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阿里巴巴的管理制度篇一：阿里巴巴的合伙人制度阿里巴巴合伙人制度简析作者：陶旭东应煌2022-02-1909:19来源：君合法律评论标签：阿里巴巴合伙人制度简析2022年9月19日，随之在纽交所登陆，阿里巴巴（以下简称阿里"）终于完成其举世瞩目的上市历程，从香港转战美国，环绕其合伙人制度的争议也终于尘埃落定。根据其于5月7日向美国证券交易委员会（以下简称“美国证监会”）提交的IPO招股说明书（以下简称招股书）及其他公开披露的信息，阿里维持15年之久并在2022年正式确立的阿里合伙人制度揭开了神奇的面纱。一、阿里合伙人制度的法律内容阿里的合伙人制度又称为湖畔合伙人制度（英文翻译为wLakesidePartners"）,该名称源自15年前马云等创始人创建阿里的地点湖畔花园。阿里的创始人自1999年起便以合伙人原则管理运营阿里，并于2022年正式确立合伙人制度，取名湖畔合伙人。子细阅读阿里合伙人制度的内容，我们不难发现其主旨是通过制度安排，以掌握公司控制权为手段保证核心创始人和管理层的权益并传承他们所代表的企业文化。然而，与其他在美上市的公司做法不同，阿里没有采取双重股权制度实现管理层控制上市公司，而是通过设立一层特殊权力机构以对抗其他股东的权利并稳定创始人和管理层现有的控制权，这层机构就是阿里合伙人。因此，阿里合伙人虽然使用了合伙人这一位称，却与合伙企业法等法律规范定义的合伙人存在本质上的区别。根据2022年5月阿里向美国证监会递交的招股书，当时阿里合伙人共计28名;而后阿里于2022年6月更新了招股书，阿里合伙人减至27名，其中22人来自管理团队，4人来自阿里小微金融服务集团（其中两人兼任（来自:WWW.XltkwJcOm小龙文档网:阿里巴巴的管理制度）阿里和阿里小微金融服务集团的管理职务），1人来自菜鸟网络科技有限公司;2022年9月，阿里合伙人再次调整，新增3名合伙人，总人数增至30人（合伙人信息详见附录）。阿里合伙人制度并未固定人数，名额将随着成员变动而改变且无尚限，除马云和蔡崇信为永久合伙人外，其余合伙人的地位与其任职有关，一旦离职则退出合伙人关系。根据阿里的招股书、公司章程及其他公开资料，阿里合伙人制度的主要规定如下：1、合伙人的资格要求：（1冶伙人必须在阿里服务满5年;（2）合伙人必须持有公司股分，且有限售要求；（3）由在任合伙人向合伙人委员会提名推荐，并由合伙人委员会审核允许其参加选举;(4)在一人一票的基础上，超过75%的合伙人投票同意其加入，合伙人的选举和罢免无需经过股东大会审议或者通过。此外，成为合伙人还要符合两个弹性标准：对公司发展有积极贡献;及，高度认同公司文化，愿意为公司使命、愿景和价值观竭尽全力。2、合伙人的提名权和任命权：(1)合伙人拥有提名董事的权利;(2)合伙人提名的董事占董事会人数一半以上，因任何原因董事会成员中由合伙人提名或者任命的董事不足半数时，合伙人有权任命额外的董事以确保其半数以上董事控制权;(3)如果股东不允许选举合伙人提名的董事的，合伙人可以任命新的暂时董事，直至下一年度股东大会；(4)如果董事因任何原因离职，合伙人有权任命暂时董事以填补空缺，直至下一年度股东大会。阿里合伙人的提名权和任命权可视作阿里创始人及管理层与大股东商议的结果，通过这一机制的设定，阿里合伙人拥有了超越其他股东的董事提名权和任免权，控制了董事人选，进而决定了公司的经营运作。3、合伙人的奖金分配权：阿里每年会向包括公司合伙人在内的公司管理层发放奖金，阿里在招股书中强调，该奖金属于税前列支事项。这意味着合伙人的奖金分配权将区别于股东分红权，股东分红是从税后利润中予以分配，而合伙人的奖金分配将作为管理费用处理。4、合伙人委员会的构成和职权：合伙人委员会共5名委员，负责：(1)审核新合伙人的提名并安排其选举事宜；(2)推荐并提名董事人选；(3)将薪酬委员会分配给合伙人的年度现金红利分配给非执行职务的合伙人。委员会委员实施差额选举，任期3年，可连选连任。合伙人委员会是阿里合伙人架构中最核心的部门，把握着合伙人的审核及选举事宜。为确保阿里合伙人制度的长期性和稳定性，阿里还制定(作出)了以下规则和安排：1、从规则上增加合伙人制度变更的难度阿里合伙人制度变更需通过董事批注和股东表决两重批准：从董事层面看，任何对于阿里合伙协议中关于合伙人关系的宗旨及阿里合伙人董事提名权的修订必须经过多数董事的批注，且该等董事应为纽交所公司管理规则303A中规定的独立董事，对于合伙协议中有关提名董事程序的修改则须取得独立董事的一致允许;从股东层面看，根据上市后修订的公司章程，修改阿里合伙人的提名权和公司章程中的相关条款，必须获得出席股东大会的股东所持表决票数95%以上同意方可通过。2、与大股东协议巩固合伙人控制权阿里合伙人与软银、雅虎达成为了一整套表决权拘束协议以进一步巩固合伙人对公司的控制权。根据阿里的招股书,上市公司董事会共9名成员，阿里合伙人有权提名简单多数（即5人），如软银持有阿里15%及以上的股分，软银有权提名1名董事，其余的3名董事由董事会提名委员会提名，前述提名董事将在股东大会上由简单多数选举产生。根据前述表决权拘束协议，阿里合伙人、软银和雅虎将在股东大会上以投票互相支持的方式，确保阿里合伙人不仅能够控制董事会，而且能够基本控制股东大会的投票结果。协议约定：（1）软银承诺在股东大会上投票支持阿里合伙人提名的董事当选，未经马云及蔡祟信允许，软银不会投票反对阿里合伙人的董事提名;（2）软银将其持有的不低于阿里30%的普通股投票权置于投票信托管理之下，并受马云和蔡祟信支配。鉴于软银有一位董事的提名权，因此马云和蔡崇信将在股东大会上用其所拥有和支配的投票权支持软银提名的董事当选；及，（3）雅虎将动用其投票权支持阿里合伙人和软银提名的董事当选。二、阿里合伙人制度的意义及法律分析1、阿里选择合伙人制度的长远意义一企业发展和文化阿里的合伙人制度原型来自两家金融商事企业投行高盛和咨询公司麦肯锡，这两家企业均采取合伙人的管理架构。马云认为这一制度保证了高盛和麦肯锡稳定快速的发展和独立自主的文化。马云等创始人的理念是仿效高盛和麦肯锡的模式，将管理层分为三个梯度以推进公司运作：新进人员负责具体执行，中层负责战略管理，创始人主要关注人材选拔和企业发展方向。根据该梯度设计及对应职责，必须存在一种机制以确保创始人和管理层被赋予相应的公司控制力，这就是阿里合伙人制度的灵感和动因。为解释这一目的，马云于2022年9月10日发出了一封致全体员工的公开信，信中称合伙人制度的目的在于通过公司运营实现使命传承，以使阿里从一个有组织的商业公司变成一个有生态思想的社会企业;控制这家公司的人，必须是坚守和传承阿里使命文化的合伙人。合伙人选任制度设计本身也反映了阿里故意识地贯彻着以合伙人管理为核心的统一且发展的企业文化。如，合伙人每年选举制度既填补了因现任合伙人转股或者离职等原因可能造成的职务空缺，又为推动公司及时应变、业务拓展和长期发展提供了人事更新的基础和渠道;又如，合伙人人数不设上限，使得合伙人机构的扩张能力与公司发展同步，打通重要员工的上升通道，激发管理层工作热情;再如，候选人经过在任合伙人推荐、合伙人委员会审核及75%的合伙人投票赞成后方可就任新合伙人的选任程序协调了部份合伙人与整个合伙人团队可能产生的矛盾冲突，在任合伙人的推荐可以使人材发现不局限于某几位合伙人的视野范围,确保未来发展的新鲜血液来自公司的各方各面，合伙人委员会的审核不仅反映了对合伙人资格的要求，而且通过对弹性标准的判断也体现了核心合伙人对候选人的认知及价值倾向，确保新任合伙人与核心合伙人利益的一致性，而绝对多数通过制度可以避免因新合伙人的加入所引起的合伙人内部矛盾纠纷，稳定并篇二：阿里巴巴合伙人制度简析阿里巴巴合伙人制度简析引言：2022年9月19日，随之在纽交所登陆，阿里巴巴（以下简称阿里“）终于完成其举世瞩目的上市历程，从香港转战美国，环绕其合伙人制度的争议也终于尘埃落定。根据其于5月7日向美国证券交易委员会（以下简称美国证监会"）提交的IP。招股说明书（以下简称招股书"）及其他公开披露的信息，阿里维持15年之久并在2022年正式确立的阿里合伙人制度揭开了神奇的面纱。一、阿里合伙人制度的法律内容阿里的合伙人制度又称为湖畔合伙人制度（英文翻译为wLakesidePartners"）,该名称源自15年前马云等创始人创建阿里的地点湖畔花园。阿里的创始人自1999年起便以合伙人原则管理运营阿里，并于2022年正式确立合伙人制度，取名湖畔合伙人。子细阅读阿里合伙人制度的内容，我们不难发现其主旨是通过制度安排，以掌握公司控制权为手段保证核心创始人和管理层的权益并传承他们所代表的企业文化。然而，与其他在美上市的公司做法不同，阿里没有采取双重股权制度实现管理层控制上市公司1,而是通过设立一层特殊权力机构以对抗其他股东的权利并稳定创始人和管理层现有的控制权，这层机构就是阿里合伙人。因此，阿里合伙人虽然使用了合伙人这一位称，却与合伙企业法等法律规范定义的合伙人存在本质上的区别。根据2022年5月阿里向美国证监会递交的招股书，当时阿里合伙人共计28名；而后阿里于2022年6月更新了招股书，阿里合伙人减至27名，其中22人来自管理团队，4人来自阿里小微金融服务集团（其中两人兼任阿里和阿里小微金融服务集团的管理职务），1人来自菜鸟网络科技有限公司；2022年9月，阿里合伙人再次调整，新增3名合伙人，总人数增至30人（合伙人信息详见附录）。阿里合伙人制度并未固定人数，名额将随着成员变动而改变且无尚限，除马云和蔡崇信为永久合伙人外，其余合伙人的地位与其任职有关，一旦离职则退出合伙人关系。根据阿里的招股书、公司章程及其他公开资料，阿里合伙人制度的主要规定如下：1、合伙人的资格要求：（1）合伙人必须在阿里服务满5年；（2）合伙人必须持有公司股分，且有限售要求2；（3）由在任合伙人向合伙人委员会提名推荐，并由合伙人委员会审核允许其参加选举；（4）在一人一票的基础上，超过75%的合伙人投票允许其加入，合伙人的选举和罢免无需经过股东大会审议或者通过。此外，成为合伙人还要符合两个弹性标准：对公司发展有积极贡献；及，高度认同公司文化，愿意为公司使命、愿景和价值观竭尽全力。2、合伙人的提名权和任命权：（1）合伙人拥有提名董事的权利；（2）合伙人提名的董事占董事会人数一半以上，因任何原因董事会成员中由合伙人提名或者任命的董事不足半数时，合伙人有权任命额外的董事以确保其半数以上董事控制权；（3）如果股东不允许选举合伙人提名的董事的，合伙人可以任命新的暂时董事，直至下一年度股东大会3；（4）如果董事因任何原因离职，合伙人有权任命暂时董事以填补空缺，直至下一年度股东大会4。阿里合伙人的提名权和任命权可视作阿里创始人及管理层与大股东商议的结果，通过这一机制的设定，阿里合伙人拥有了超越其他股东的董事提名权和任免权，控制了董事人选，进而决定了公司的经营运作。3、合伙人的奖金分配权：阿里每年会向包括公司合伙人在内的公司管理层发放奖金，阿里在招股书中强调，该奖金属于税前列支事项。这意味着合伙人的奖金分配权将区别于股东分红权，股东分红是从税后利润中予以分配，而合伙人的奖金分配将作为管理费用处理。4、合伙人委员会的构成和职权：合伙人委员会共5名委员5,负责：（1）审核新合伙人的提名并安排其选举事宜；（2）推荐并提名董事人选；（3）将薪酬委员会分配给合伙人的年度现金红利分配给非执行职务的合伙人。委员会委员实施差额选举6,任期3年，可连选连任。合伙人委员会是阿里合伙人架构中最核心的部门，把握着合伙人的审核及选举事宜。为确保阿里合伙人制度的长期性和稳定性，阿里还制定（作出）了以下规则和安排：1、从规则上增加合伙人制度变更的难度阿里合伙人制度变更需通过董事批注和股东表决两重批准：从董事层面看，任何对于阿里合伙协议中关于合伙人关系的宗旨及阿里合伙人董事提名权的修订必须经过多数董事的批注，且该等董事应为纽交所公司管理规则303A中规定的独立董事，对于合伙协议中有关提名董事程序的修改则须取得独立董事的一致允许；从股东层面看，根据上市后修订的公司章程，修改阿里合伙人的提名权和公司章程中的相关条款，必须获得出席股东大会的股东所持表决票数95%以上允许方可通过。2、与大股东协议巩固合伙人控制权阿里合伙人与软银、雅虎达成为了一整套表决权拘束协议以进一步巩固合伙人对公司的控制权。根据阿里的招股书,上市公司董事会共9名成员，阿里合伙人有权提名简单多数（即5人），如软银持有阿里15%及以上的股分，软银有权提名1名董事，其余的3名董事由董事会提名委员会提名，前述提名董事将在股东大会上由简单多数选举产生。根据前述表决权拘束协议，阿里合伙人、软银和雅虎将在股东大会上以投票互相支持的方式，确保阿里合伙人不仅能够控制董事会，而且能够基本控制股东大会的投票结果。协议约定：（1）软银承诺在股东大会上投票支持阿里合伙人提名的董事当选，未经马云及蔡祟信允许，软银不会投票反对阿里合伙人的董事提名；（2）软银将其持有的不低于阿里30%的普通股投票权置于投票信托管理之下，并受马云和蔡祟信支配。鉴于软银有一位董事的提名权，因此马云和蔡崇信将在股东大会上用其所拥有和支配的投票权支持软银提名的董事当选；及，（3）雅虎将动用其投票权支持阿里合伙人和软银提名的董事当选。二、阿里合伙人制度的意义及法律分析1、阿里选择合伙人制度的长远意义企业发展和文化阿里的合伙人制度原型来自两家金融商事企业投行高盛和咨询公司麦肯锡，这两家企业均采取合伙人的管理架构。马云认为这一制度保证了高盛和麦肯锡稳定快速的发展和独立自主的文化。马云等创始人的理念是仿效高盛和麦肯锡的模式，将管理层分为三个梯度以推进公司运作：新进人员负责具体执行，中层负责战略管理，创始人主要关注人材选拔和企业发展方向。根据该梯度设计及对应职责，必须存在一种机制以确保创始人和管理层被赋予相应的公司控制力，这就是阿里合伙人制度的灵感和动因。为解释这一目的，马云于2022年9月10日发出了一封致全体员工的公开信，信中称合伙人制度的目的在于通过公司运营实现使命传承，以使阿里从一个有组织的商业公司变成一个有生态思想的社会企业；控制这家公司的人，必须是坚守和传承阿里使命文化的合伙人。合伙人选任制度设计本身也反映了阿里故意识地贯彻着以合伙人管理为核心的统一且发展的企业文化。如，合伙人每年选举制度既填补了因现任合伙人转股或者离职等原因可能造成的职务空缺，又为推动公司及时应变、业务拓展和长期发展提供了人事更新的基础和渠道；又如，合伙人人数不设上限，使得合伙人机构的扩张能力与公司发展同步，打通重要员工的上升通道，激发管理层工作热情；再如，候选人经过在任合伙人推荐、合伙人委员会审核及75%的合伙人投票赞成后方可就任新合伙人的选任程序协调了部份合伙人与整个合伙人团队可能产生的矛盾冲突，在任合伙人的推荐可以使人材发现不局限于某几位合伙人的视野范围，确保未来发展的新鲜血液来自公司的各方各面，合伙人委员会的审核不仅反映了对合伙人资格的要求，而且通过对弹性标准7的判断也体现了核心合伙人对候选人的认知及价值倾向，确保新任合伙人与核心合伙人利益的一致性，而绝对多数通过制度可以避免因新合伙人的加入所引起的合伙人内部矛盾纠纷，稳定并巩固了合伙人之间的信任及协作；还如，合伙人选举时一人一票的投票制度，反映了合伙人之间的平等性，选举权不与股分等因素挂钩使得阿里合伙人制度更具人合性的特征。此外，对于合伙人任职期间的持股和限制转股数额的要求可以实现合伙人利益与公司利益的绑定，以减少合伙人的道德风险和代理成本。2、阿里选择合伙人制度的直接意义保证控制权阿里合伙人制度最直接和最现实的作用是强化并巩固创始人及管理层对公司的控制。阿里创始人的持股数量已随着阿里的持续融资及上市被逐步稀释，根据招股书显示，目前软银为阿里的最大股东，持有7.97亿股，持股比例为34.4%,其中4.66亿股为软银直接持有，1500万股由软银下属的SBBMCOrPOratiOn持有，3.16亿股由软银下属的SBChinaHoldingsPteLtd.持有。第二大股东为雅虎，持股5.24亿股，占比22.6%O在上述两大股东之后才是董事局主席马云，持股数量为2.06亿股，占比8.9%；董事局执行副主席蔡崇信持股8350万股，占比3.6%；阿里CEO陆兆禧、COo张勇等高管持股比例均未超过1%。从股分分布比例上看，阿里创始人及管理层所持股分合计不超过13.5%,远不及雅虎所持有的股分数额，更不能与软银相提并论，仅凭借持股难以对公司继续实施控制，因此通过公司架构设计以获取超过其股分比例的控制权则至关重要。根据公司法理论及公司管理的研究结果，对于股分有限公司8,其资合性特点使其区别于以人合性为主要特征的有限责任公司和合伙企业，如果说人合性的经营实体追求股东的权利和意志，那末在资合性实体中，董事会则具有十分显著的地位，董事会作为公司具体经营运作的决策中心和管控者，决定着公司的发展路径和总体规划，而以CEO、总经理等为首的高级管理层则对董事会负责，向董事会报告工作。因此，董事会作为公司管理的重要部门，直接控制着公司本身，股东则依赖于行使投票权、知情权等权利或者采取用脚投票”的方式改变或者影响董事会，借以实现间接控制公司的效果。在以董事会为中心的公司管理模式下，控制董事会即意味着控制了公司。控制董事会最主要的方式是取得董事的提名权和任命权，安排自己的代言人进入董事会以管控公司。从实然的角度看，阿里合伙人制度确立了如下两层措施：首先，制度规定阿里合伙人享有董事会半数以上董事的提名权，且在被否决的情况下可以重新提名己方董事，从而确保了其能够控制多数新任董事候选人，构成为了限制其他股东权利的第一道屏障；其次，一旦创始人和管理层与其他股东（特殊是大股东）的矛盾加剧，其他股东可能反复动用其投票权在股东大会上否决合伙人提名的董事，因此制度赋予合伙人任命暂时董事的权力，即无论股东是否允许，合伙人提名的董事都将进入董事会以保证其超过半数的控制权。通过这一制度设计，股东的否决权实际已被架空，股东大会董事选举的意义实质上仅是安排股东代表作为少数董事参预董事会运作，合伙人成功地通过控制董事会的方式取得了公司控制权；然而从应然的角度看，不少人质疑这样的制度安排违背了同股同权和资本多数决的原则，因为按照普通公司法理论，狭义的公司治理目标即是实现股东财富最大化，董事的提名权理论上属于每一个股东（为了避免股东人数众多及分散性影响所导致的董事提名频繁及混乱问题，不少国家的公司法对提名董事的股东的单一或者合计持股比例作出了限制9）,而董事的选任无论是直线投票制还是积累投票制，其实质都是股东资本多数决的结果。显而易见，阿里合伙人制度所保障的仅是小股东一阿里创始人及管理层的权益，违背了上述原则。既然阿里合伙人制度颠覆了普通公司法理论，因此该制度如要得以长期稳定地执行，必须通过某种方式将该制度固定下来，对此，阿里采取的措施是将创始人及管理层与大股东间达成的关于董事提名和任命的方案写入公司章程，且协议中提名权的修改和公司章程中相关条款的修订应分别经多数董事的批注和股东大会绝对多数票通过（95%以上），通过公司章程的形式直接对阿里合伙人赋权。这一措施的另一好处是，无论今后其他股东及其持股比例如何变动，只要阿里合伙人持有最低比例的公司股分，则合伙人的权利将不会旁落。其实，阿里香港上市的矛盾焦点就在于香港联交所和香港证券及期货事务监察委员会（以下简称香港证监会"）对于阿里合伙人制度中关于董事提名权和任命权的规定以及相关措施的接受程度，下文将对此进行专门评述。固然，阿里管理层也可以通过其他方式实现创始人和管理层对董事会的控制（如双重股权制度等），但之所以采取阿里合伙人这一具有创新性的制度，还有其他方面的考量，本文第三点第二小点将对此做进一步分析。三、阿里赴美上市的制度分析1、阿里、香港联交所和美国纽交所的博弈众所周知，香港证监会拒绝接受阿里合伙人制度的“强硬态度”是迫使阿里抛却回归港股计划的重要原因，然而阿里与香港联交所的博弈却并非如此简单。从阿里的初衷来看，由于其B2B业务曾经在香港上市，熟悉香港的交易规则，同时美国证券市场对于公司上市后的监管及信息披露要求相对严格，且少数股东的集体诉讼频繁，所以阿里会优选香港上市。从阿里和香港联交所、香港证监会的沟通过程来看，联交所亦有过接受阿里合伙人制度的意向，然而由于触犯同股同权原则10,阿里能否在香港顺利上市的关键取决于其监管者香港证监会的态度，因此即使阿里和联交所达成协议，也难以说服香港证监会。事实上，香港证监会以及香港联交所的股东香港交易及结算有限公司曾经就阿里合伙人在上市后继续提名多数董事及任命暂时董事的提案陷入过争议，讨论的结果是上述结构将为其持股合伙人提供控制董事会的权力，违反了联交所主板上市规则第8.11条的要求，使得合伙人股分所附带的投票权利与其于缴足股款时所应有的股本权益不成比例，从而违背了香港法律遵循的公司股东"一股一票"的同股同权制度，并可能削弱法律的严肃性及香港资本市场的形象。在此情形下，香港联交所与阿里于2022年9月终止了上市谈判。尽管在此先后，香港联交所的不少人士建议改变现行规则,但上述建议未能在阿里赴美上市前取得实质性发展。显而易见的是，香港证券市场的监管态度和政策也无法在短期内迅速完成调整，但受制于阿里所面临的市场情况及协议安排11,阿里无法继续在谈判无果的情况下继续等待。与此形成鲜明对照的是，阿里希翼保留合伙人制度的要求在2022年10月得到美国纽交所的书面确认，合伙人制度本身不会成为其赴美上市的法律障碍。2、香港、美国资本市场的法律规定及与阿里合伙人制度的比较分析如上所述，阿里选择在美国上市的原因系其合伙人制度不被香港证监会认可。然而在倡导公司管理透明、股东意思自治的美国，由于历史原因和公司管理理念12的不同，认可了双重或者多重股权制度13,也为阿里的合伙人制度打开T资本市场的大门。我们对香港和美国两地关于双重股权及/或者阿里合伙人制度的特殊规定简要分析如下：篇三：阿里工作制度阿里巴巴员工工作制度公司员工工作内容及守则一、员工工作制度1、 提前10分钟到岗，做好考勤制度和各项准备工作。2、 每天每人做好当日值日工作。3、 积极参加公司的每一项活动，保证公司的各项活动的团队战斗力和凝结力。4、 当天的事必须当天完成，现在的事现在做！对交待的工作必须按时完成。5、 工作时间外如公司有紧急的事处理，应积极响应做到通知必到。（特殊原因应征得上级允许）6、 在工作之中需相互监督，团结一致，服从工作安排，充分挥发自己应有的作用，多动脑筋，努力学习商品知识。7、 所有公司员工应确保通信畅通，保证下班电话随时通信畅通，预防公司紧急事情。8、 未经许可不得将公司物品携带外出，对拒不服从工作安排，搬弄是非，无中生有，影响团结者，公司赋予警告，后果严重者赋予辞退。二、阿里员工1、每月做好下月计划值班情况表，并严格按值班表来执行，浮现特殊情况需调班，必须向上级或者主管申请，并做好与同时间的调班。2、上班时间，值班人员应保持阿里旺旺在线状态。3、工作时间：9：30-17：30,晚班15点23点。4、晚班值班制度：轮流值班，两个员工以上值班。如搞促销活动和公司活动必须全体员工值班。（平时值班员工可以回家上班，促销活动除外。必须保持阿里旺旺在线状态。）5、休假：在星期二到星期五中，轮流补休假。必须服从上级或者主管安排。备注：普通晚班，回家上班。特殊公司没电，回家上班。三、目前阿里工作安排1、：每日应及时检查阿里后台的各项数据报告和运营情况2 .多记笔记，写下客户所反馈的建议和意见，3 .宝贝上下架及时处理4 .每天中午12点之前应及时与未付款买家联系提示其付款5.遇到问题，及时与主管反映，并尽快解决！6 .确保每天新款宝贝数据的不断更新和上传7 .定期推广相关的店铺活动备注：四、仓库管理1、库房的物料必须分门别类建立账册。2、所有物料出入库都应当做好记录工作。3、任何人领取物料前应征得公司允许，领取后要进行登记。4、物料的收发、保管由客服负责，应当做到账、物相符。5、任何人不得将公司物质私自占有，要保证公司物质的有效利用。6.发现任何错误库存资料应该及时处理！五、业务规范每周召开一次周会，全体人员必须参加，所有人员在会上汇报一周工作情况，汇报内容。1、 一周主要工作发展情况，商品销售情况。2、 本周工作中存在的问题或者障碍。3、 下周工作安排、工作重点。4、 交流、讨论工作妨碍的解决方案。5、 推广人员对推广活动应提早做出计划。