培训与开发三级.ppt

培训与开发,第一节 培训管理,第一单元 培训需求的分析一、培训需求分析的作用（一）有利于找出差距确立培训目标（二）有利于找出解决问题的方法（三）有利于进行前瞻性预测分析（四）有利于进行培训成本的预算（五）有利于促进企业各方达成共识 二、培训需求分析的内容（一）培训需求的层次分析（二）培训需求的对象分析（三）培训需求的阶段分析,知识要求,第一节 培训管理,第一单元 培训需求的分析一、培训需求分析的实施程序（一）做好培训前期的准备工作（二）制定培训需求调查计划（三）实施培训需求调查工作（四）分析与输出培训需求结果二、撰写员工培训需求分析报告,能力要求,第一节 培训管理,第一单元 培训需求的分析三、培训需求信息的收集方法（一）面谈法（二）重点团队分析法（三）工作任务分析法（四）观察法（五）调查问卷四、培训需求分析模型（一）循环评估模型（二）全面性任务分析模型（三）绩效差距分析模型（四）前瞻性培训需求分析模型,能力要求,第一节 培训管理,第二单元 培训规划的制定一、培训规划的主要内容（一）培训项目的确定（二）培训内容的开发（三）实施过程的设计（四）评估手段的选择（五）培训资源的筹备（六）培训成本的预算二、年度培训计划的构成,知识要求,第一节 培训管理,第二单元 培训规划的制定一、制定培训规划的步骤和方法（一）培训需求分析（二）工作说明（三）任务分析（四）排序（五）陈述目标（六）设计测验（七）制定培训策略（八）设计培训内容（九）实验二、年度培训计划的制定三、年度培训计划的经费预算,能力要求,第一节 培训管理,第三单元 培训组织与实施一、培训前对培训师的基本要求,知识要求,第一节 培训管理,第三单元 培训组织与实施一、培训师的培训与开发二、培训课程的实施与管理（一）前期准备工作（二）培训实施阶段（三）知识或技能的传授（四）对学习进行回顾和评估（五）培训后的工作三、企业外部培训的实施四、培训计划实施的控制,能力要求,第一节 培训管理,第四单元 培训效果的评估一、培训效果信息的种类（一）培训及时性信息（二）培训目的设定合理与否的信息（三）培训内容设置方面的信息（四）教材选用与编辑方面的信息（五）教师选定方面的信息（六）培训时间选定方面的信息（七）培训场地选定方面的信息（八）受训群体选择方面的信息（九）培训形式选择方面的信息（十）培训组织与管理方面的信息,知识要求,第一节 培训管理,第四单元 培训效果的评估一、培训效果信息的收集渠道二、培训效果评估的指标,知识要求,第一节 培训管理,第四单元 培训效果的评估一、培训效果信息的收集方法二、培训效果信息的整理与分析三、培训效果的跟踪与监控（一）培训前对培训效果的跟踪与反馈（二）培训中对培训效果的跟踪与反馈（三）培训效果评估（四）培训效率评估四、培训效果监控情况的总结,能力要求,第二节 培训方法的选择,一、直接传授型培训法（一）讲授法（二）专题讲座法（三）研讨法 二、实践型培训法（一）工作指导法（二）工作轮换法（三）特别任务法（四）个别指导法三、参与型培训法（一）自学 成才（二）案例研究法（三）头脑风暴法（四）模拟训练法（五）敏感性训练法（六）管理者训练（三）特别任务法院（四）个别指导法,知识要求,第二节 培训方法的选择,四、态度型培训法（一）角色扮演法（二）拓展训练五、科技时代的培训方法（一）网上培训（二）虚拟培训六、其它方法,知识要求,第二节 培训方法的选择,一、选择培训方法的程序（一）确定培训活动的领域（二）分析培训方法的适用性（三）根据培训要求优选培训方法 二、几种常用培训方法的应用（一）案例分析法的操作程序（二）事件处理法的基本程序（三）头脑风暴法的操作程序,能力要求,第三节 培训制度的建立与推行,一、企业培训制度（一）企业培训制度的内涵（二）企业培训制度的构成二、岗位培训制度的内涵三、起草与修订培训制度的要求（一）培训制度的战略性（二）培训制度的长期性（三）培训制度的适用性,知识要求,第三节 培训制度的建立与推行,一、企业培训制度的基本内容二、各项培训管理制度的起草（一）培训服务制度（二）入职培训制度（三）培训激励制度（四）培训考核评估制度（五）培训奖惩制度（六）培训风险管理制度三、培训制度的推行与完善,能力要求,