全球各大邮轮公司.ppt

世界著名邮轮公司,嘉年华邮轮,嘉年华游轮公司(Carnival Cruise Lines)是世界上最大、最成功的邮轮公司，载客人数超过任何其他游轮公司。属于美囯上市公司嘉年华邮轮集团。该集团成立于1972年，总部设在美国佛罗里达州的迈阿密市。今日的嘉年华游轮与三十多年前刚成立时的雏形相比，已不可同日而语。嘉年华的首航游轮是一艘改装的跨大西洋海轮，但其中寄托着创业者Ted Arison的梦想。这位现代游轮业的开创者要实现自己的远大理想，让平常人也能享受以前富豪专属的渡假经验，结果，梦想终于实现。,嘉年华游轮是欢乐之船（Fun Ship），强调动感美式的欢乐气氛。总部设于美国迈阿密，成立于1972年，于1994年时扩大成立了嘉年华游轮集团（Carnival Corp.）。目前有23艘欢乐航行全世界。船上有多样化的美食佳肴、丰富的娱乐活动、免税商店、酒吧及俱乐部，还有豪华剧院播放着电影、运动比赛及音乐会及其他各种精采节目。种种迷人特质让嘉年华游轮就如一处渡假胜地般引人入胜。海上浮动的度假中心：嘉年华邮轮，这就是您梦想中的休假生活！这里应有尽有，甲板上各种餐厅、俱乐部、酒吧和赌场。还有儿童乐园、舒适的客房、豪华的舞厅、SPA等一应俱全。嘉年华船队中的每艘邮轮都将为您提供无与伦比的服务，请尽情享受这难得的“Fun Ship”之旅吧。,美国皇家加勒比邮轮,1970年，我们怀揣着一个共同的目标改变世界游轮旅行的方式，开始了一段航海旅程。这个目标让我们时刻团结一心，无论在陆地还是海洋。它将永远化作我们的北极星，为我们指引前进的方向。我们不会为了改变而改变，而是为了让光临游轮的每一位宾客都能享受到别处难寻的度假体验。我们的事业是使梦想照进现实，我们的努力是让回忆终生难忘，我们帮助人们书写了一段又一段世代相传的美丽故事。,从我们的第一艘游轮挪威之歌号（Song of Norway）到最新的革命性巨轮海洋量子号SM（Quantum of the SeasSM），我们的游轮总是能够超出时代的期望。1988年，我们推出了当时海上航行的最大游轮海洋君主号（Sovereign of the Seas）。1999年，我们另一艘世界最大游轮海洋航行者号（Voyager of the Seas）起航。年复一年，我们不断建造出更大更好的游轮，海洋绿洲号（Oasis of the Seas）与海洋魅丽号（Allure of the Seas）的起锚代表了我们新的高峰。不久后，我们历史上最奇伟壮观的巨轮海洋量子号（Quantum of the Seas）及其姊妹游轮海洋圣歌号（Anthem of the Seas）也将相继下水。但规模和吨位并不足以成为我们的标志。,我们的工作人员,我们的员工是帮助我们脱颖而出的真正原因。伟大的游轮需要伟大的船员。正是船员让宾客在皇家加勒比一次又一次地体验超越想象的旅程。我们无法用言语来形容宾客第一次登上我们游轮时的惊奇感受，也无法形容随后的旅程给他们带来的快乐，同样无法形容每天皇家加勒比人在工作中投入的热情与激情。我们热爱自己的工作，这使它变得无比快乐。,正如造船专家会为造船设置里程碑一样，我们也为自己和同事设置里程碑。我们倡导合作、沟通和透明。我们必须拥有相同的目标。我们非常清楚地知道，以自己的微薄之力，可能无法做好所有事情。但我们已足够强大，可以为未来描绘一条充满自信的新航线。,我们员工提供的服务被称为“金锚服务SM”（Gold Anchor ServiceSM），它是我们“锚定卓越”理念的最好体现。“金锚服务”完全超越了传统服务模式，让我们的所有游客感受令人难忘的旅程。或许是调酒师记得多加一枚橄榄，又或是服务生提醒您上餐时间，这就是我们的服务之道，我们对此引以为豪。,我们的经验告诉我们，我们的员工喜欢接受挑战。如果挑战是合理的，甚至稍稍有些不切实际，我们的员工都将应对自如。我们的员工拥有足够的技能和天赋，允许我们为自己制定高标准，并将标准不断提高，以追逐我们的梦想。因为我们正是为此而生。,荷美邮轮(Holland America Line)创立于1873年，至今已有141年辉煌的历史，总部设立在美国西雅图。如今，荷美邮轮拥有15艘豪华邮轮，每年提供500多种不同的巡航线路以及1到110天的不同行程，无数条经典航线将带您畅游全球七大洲的98个国家，415个港口,荷美邮轮公司成立于1989年，总部设在美国的西雅图。1989年当嘉年华邮轮公司收购荷美邮轮公司的时候，公司高层是相当聪明的，他们把荷美邮轮公司所有的决策权交给了在荷兰的美国高层管理者手里，而不是把荷美邮轮公司商标更换成嘉年华邮轮公司的商标。,历 史,荷美邮轮的定位和嘉年华邮轮公司的定位完全不同,公司瞄准的客户群主要是达官显贵和政界商要。公司为这些客户提供了最周到、最时髦的服务。大多数到荷美邮轮上去游玩的乘客甚至不知道,荷美邮轮公司是属于嘉年华邮轮公司拥有的。荷美邮轮公司最初是属于荷美汽轮公司的,由于是荷兰到美国的直达海上航线而很快就出名了，因为它运载了来自荷兰的很多移民到美国。公司的船舶当时主要是运载横渡大西洋的乘客和海上货物，这种情况一直持续到70 年代。,丽星邮轮，亚太区的领导船队，于一九九三年成立，以推动亚太区的国际邮轮旅游发展为目标。丽星邮轮看准了发展快速的世界性邮轮事业及了解为发展东南亚成为国际邮轮版图重要航线，而引进世界级豪华邮轮的需要。,东南亚拥有多元化及丰富的旅游胜景，具备潜力成为能吸引本区及北美、欧洲及澳洲市场的邮轮停泊港。配合优良通讯系统、后勤安排及完善的游客设施，使新加坡、马来西亚及香港能脱颖而出，成为东南亚的海上航运枢纽。,背景,当丽星邮轮最初成立时，邮轮旅游仍然未成为亚洲旅游的一个选择，丽星邮轮特别为亚洲旅游人士设计一个旅游产品。丽星邮轮并没有引进美国或欧洲式的邮轮，反而，邮轮的设计配合了亚洲人的需要饮食口味及习惯、娱乐及生活方式，及多彩多姿的活动。,NO4：P&O 邮轮P&O 邮轮公司于1932年在澳大利亚成立，是全球邮轮业的先驱。当时公司的一条23,000 吨的邮轮“Strathaird”轮从悉尼到诺福克岛航行一个来回花了五天五夜。今天,P&O邮轮澳大利亚公司的船队和规模都发生了很大的变化。现在公司有4条邮轮安排在澳大利亚和南太平洋区域的40个观光点航行，比如悉尼、布里斯班和奥克兰等。,轮澳大利亚公司现在的邮轮有:“Pacific Su”轮47,000 吨,载客1900名,航线为11月前一直在悉尼，11月以后为布里斯班。“Pacific Star”轮35,000吨,载客1350名,航线为11月前一直在布里斯班，等到了夏天和冬天的时候，该船的航线就安排在奥克兰。“Pacific Dawn”轮:70,000 吨,载客2050名,航线为10月前一直在悉尼。该轮是澳大利亚最大和最现代的邮轮。“Pacific Princess”轮:30,000 吨,载客680名,该轮航线安排为每年的11月到第二年4月一直在悉尼。,NO5：意大利歌诗达邮轮意大利的歌诗达邮轮公司。其总部设于热那亚，隶属于全球邮轮业翘楚的嘉年华集团。歌诗达邮轮公司被授权成为世界首家在中国进行本土化业务的国际邮轮企业。富艺术感 的透明船身设计而被称为“水晶之船”。在这里，宾客们可以尽情饱览并感受邮轮假期所 带来的浪漫休闲和舒适，享受真正的邮轮之乐。,NO6：挪威邮轮挪威邮轮公司成立于1966 年，公司创始人是挪威奥斯陆的Klosters Rederi A/S先生,挪威邮轮的主要竞争者是公主邮轮,皇家加勒比邮轮,名人邮轮和荷美邮轮，邮轮的服务对象主要是中产阶级乘客,尤其是美国人和加拿大人。,Klosters Rederi A/S先生从第一艘游轮(M/S Sunward)开始起步，到1971 年的时候公司增加到四艘邮轮。到1979 年NCL 成为邮轮业中最大的邮轮公司。1998 年NCL开辟了针对亚洲的东方航线。2000 年3月挪威邮轮公司被马来西亚的Star Cruises 收购。NCL美国是唯一的可以提供全年夏威夷旅游服务的邮轮公司。2005年投入运行的“挪威精神号”将提供10 到11天的从Big Apple出发到南加勒比的航程。,NCL总部设在素有世界邮轮之都美称的佛罗里达州迈阿密.目前公司拥有14艘五星级豪华邮轮。挪威邮轮拥有的邮轮包括挪威之梦号、挪威之王号、挪威之风号、挪威太阳号、挪威之晨号、挪威之星号、挪威皇冠号、挪威之勇号及挪威宝石号；而挪威明珠及挪威珠宝号两艘新船，将于2007年交付。NCL美国目前营运阿罗哈之傲、美国之傲、夏威夷之傲。挪威邮轮的主要市场遍布北美、英国、欧洲、南美及亚洲；NCL美国则主要提供夏威夷航线,NO7：西部邮轮西部邮轮的前身是美国的阿拉斯加Sightseeing公司，公司位于美国西雅图，成立于1973 年。公司创始人是查尔斯(Chuck)和他的儿子理查(迪克)。在70年代和80年代期间,企业主要经营范围是摩托艇游览和观光。乘坐快艇可以欣赏到阿拉斯加Yukon 高速公路和阿拉斯加沿河城市的秀丽风光。,西部邮轮公司可以为您提供安全舒适的旅行和高质量的服务。西部邮轮公司的邮轮因为船比较小，所以可以到达大型邮轮不能到达的水域,船上有各种丰富多彩的节目，讲解员可以为旅客提供生动的演讲。除阿拉斯加以外,公司的邮轮还经常去哥伦比亚省的不列颠岛、阿拉斯加西北部的一些海岛、哥伦比亚河和蛇河(这是美国西部二条最大的河),有时候也从加利福尼亚到旧金山,或者去墨西哥湾。,NO8：领导七海邮轮领导七海邮轮是瑞迪生（Radisson）邮轮公司的新名字。领导七海邮轮是世界顶级豪华邮轮。领导七海邮轮的服务对象是高端客户群。邮轮公司欢迎有文化品味，有睿智的你到上面享受高质量的豪华生活。领导七海邮轮可以为你提供个性化的优质服务，可以为你提供一种与家人团聚的亲密气氛。瑞迪生（Radison）七海邮轮成立于1994年，公司成立时有2条邮轮，分别是Radisson邮轮和七海邮轮。,NO9：大洋邮轮大洋邮轮公司是世界邮轮业中一个年轻的邮轮公司。公司成立于2002年，由邮轮产业的退伍军人Frank Del Rio和Joe Watters共同创立。他们2人以前分别在新生邮轮和水晶邮轮工作过,2002年2人共同投资成立了大洋邮轮。大洋邮轮公司设法以最好的服务理念为游客创造最豪华最舒适的家的感觉,大洋邮轮把美食烹调和服务价格定位在中间市场，以力图吸引更多的普通阶级来邮轮旅行观光,公司开辟的航线主要是地中海,斯堪的那维亚、墨西哥、加勒比,和巴拿马运河。航程包括在港口住夜逗留或者上岸观光。让乘客时刻沉浸于不同国家，不同区域的历史、文化氛围中，充分享受当地的风味美食。大洋邮轮公司现在开辟了黑海,不列颠岛,加勒比、中美洲,希腊小岛,地中海,墨西哥,北部海角,俄国、斯堪的那维亚,和南美洲航线。,NO10：丽星邮轮丽星邮轮亚太区的领导船队于 1993 年成立，以推动亚太区的国际邮轮旅游发展为目标。今天，丽星邮轮是亚太区邮轮业的翘楚，使区内旅游业更兴旺，现在亚洲区的旅客已视邮轮假期为精彩及物有所值的旅游选择。此外，北美、欧洲及澳洲的旅客亦续渐受到吸引而流入区内，乘坐丽星邮轮欣赏亚太区多姿多彩的一面。,航线遍及亚太区、南北美洲、夏威夷、加勒比海、阿拉斯加、欧洲、地中海、百慕达及南极。,NO11：水晶邮轮水晶邮轮公司成立于1989年，由世界上最大的船舶制造公司Nippon Yusen Kaisha(NYK)拥有。公司总部设在日本东京,公司目前有3条邮轮和800 多条货轮。NO12：快航邮轮快航邮轮公司成立于1982 年，公司创始人是 Barney Ebsworth 先生。快航邮轮公司有4条小型邮轮，可以为客户提供国内外的豪华游览服务。,NO21：香港海王星邮轮有限公司“海王星号”自 1996年启航以来，招待了过百万来自世界各地的商务游客，平均每月载客量超过10,000人次。为适应发展蓬勃的博彩旅游事业，及争取更多的宾客光临,海王集团于2004年购入一艘新船，并于2005年9月正式启航。,