余世维管理讲座打造高效团队.ppt
打 造 高 效 团 队(部分),余世维,广西南国路标管理咨询公司,PP-2,“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？,余世维全集 QQ：200902987,广西南国路标管理咨询公司,PP-3,团队,team,条件：1自主性 2思考性 3协作性,监督型领导,参与型领导,团队型领导,群体,group,广西南国路标管理咨询公司,PP-4,团队的第一个前提是“自主性”。,我在日常工作中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？,余世维全集 QQ：200902987,广西南国路标管理咨询公司,PP-5,参考作法,厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”。重申他可以自主处理的权限并记录。确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）。和他共同讨论授权范围的扩张与缩减。时时提醒他未能自动自发的地方。,余世维全集 QQ：200902987,广西南国路标管理咨询公司,PP-6,团队的第二个前提是“思考性”。,会不会对这个问题点寻求对策？会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？,我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）？,广西南国路标管理咨询公司,PP-7,参考作法,检查每个人的新知摄取量 包括阅读和整理相关产业信息。要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见。模仿他人+改良优化=创新 打破一些没有必要的习惯或规定。,余世维全集 QQ：200902987,广西南国路标管理咨询公司,PP-8,团队的第三个前提是“合作性”。,我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？,余世维全集 QQ：200902987,广西南国路标管理咨询公司,PP-9,检查公司里有哪些事情是“自顾自”。,针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决。,在生活中建立团队意识（e.g.问好/出入/用餐/坐车等）。,参考作法,余世维全集 QQ：200902987,广西南国路标管理咨询公司,PP-10,在工作中养成团队精神（e.g.不推诿/不扯后腿/不倡导英雄主义/不强调个人奖金/不隐藏信息等）。,余世维全集 QQ：200902987,广西南国路标管理咨询公司,PP-11,冲突与绩效,单位绩效,冲突水准,A,B,C,0,余世维全集 QQ：200902987,广西南国路标管理咨询公司,PP-12,开会前对敏感问题应先个别沟通。不同的想法或意见可以交互发送参考，但须说明你的事实依据。（Delphi 技术）经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制冲突的激化。凡是可以改善绩效的冲突都应该接受。,参考作法,余世维全集 QQ：200902987,广西南国路标管理咨询公司,PP-13,处理冲突的取向,有原则,无原则,不协作,肯协作,（抗争）,（自我牺牲）,（团队协作）,（妥协）,（逃避）,广西南国路标管理咨询公司,PP-14,有争议性的问题可以先搁置。就矛盾、冲突的部分研究大家可以“让步”、“剥离”或“交易”的地方。对主要冲突要先寻找可以松动的“第一步”。公司决定的就是对的。（麦当劳语）,参考作法,余世维全集 QQ：200902987,广西南国路标管理咨询公司,PP-15,停顿型组织,断层,断层,断层,断层,部门A,部门B,部门C,部门D,部门E,余世维全集 QQ：200902987,广西南国路标管理咨询公司,PP-16,参考作法,强力要求下属与下属之间先自行解决问题。不要动辄请示。再要他们在你的面前协调讨论。你注意他们不够团结的地方。对各个部门之间配合不力、支援不积极的事例应该议处。积压公文的弊病非得解决不可。,广西南国路标管理咨询公司,PP-17,变动型组织,项目（程序）2,项目（程序）1,项目（程序）3,项目（程序）4,部门A,部门B,部门C,部门D,部门 E,广西南国路标管理咨询公司,PP-18,我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。美国管理文摘,余世维全集 QQ：200902987,广西南国路标管理咨询公司,PP-19,参考作法,总经理应公开宣示项目经理的权力并鼎力支持。项目经理应主动链接各相关部门，紧盯他们承诺的事，并指出最后期限（dead-line）。,余世维全集 QQ：200902987,
