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海星與蜘蛛,建議最佳閱讀版本:powerpoint 2000,博客创业 为您提供,海星與蜘蛛的差異,乍看之下,海星與蜘蛛外觀很像,都有從中央向外輻射而出的腳。,不過,當你把蜘蛛的頭切掉,牠就死了。,但海星沒有頭,如果把海星從中切成兩半,牠會 變成兩隻海星,有些海星還能從斷裂的肢體,生出一隻新的海星。,海星就像分權組織,蜘蛛就像集權組織。,管理組織的運用,海星擁有由下而上的決策模式,具備彈性、迅速應變的特性;蜘蛛則由上而下管控一切,組織嚴明卻反應遲緩。海星一出現,蜘蛛就慘了因為,海星根本打不死而且,越攻擊牠,牠的反彈力道就越大。請看以下案例:,案例:電子騾vs.唱片公司,2000年左右,P2P音樂分享軟體納布斯特Napster,一夜之間,在網路上流傳開來,從此,不花一毛錢,網友就可以瘋狂下載音樂。對這些人來說,誰還會為了一兩首音樂,就去唱片行買整張CD?想當然爾,唱片業的利潤迅速流失,唱片公司為了捍衛自己的利益,嚴陣以對,不惜重金聘請一流律師,上法庭控告這些非法下載音樂的人。,案例:電子騾vs.唱片公司,詭異的是,唱片公司贏了官司,卻嚐不到勝利的滋味。因為,納布斯特雖然垮了,卻有類似的音樂下載軟體不斷在網路上繁殖,卡薩、卡薩Lite、電子驢、電子騾.唱片公司防不勝防,甚至連要告誰都不知道沒有人知道誰在設計這些軟體,就在網上自由流傳開來了。到了2005年3月,唱片業掉了四分之一的市場產值。,從音樂產業,可以歸納出海星的7項原則:,原則1:在遭受攻擊時,分權組織傾向於變得更開放、更分權。原則2:海星很容易被誤認為是蜘蛛。原則3:開放系統中沒有中央情報,情報遍布在整個系統中。原則4:開放系統可以輕易變動。原則5:分權組織正悄悄向你逼近。原則6:當產業變得分權時,整體的利潤會減少。原則7:將人擺進一個開放的系統內,他自然會想做出貢獻。,檢驗海星指數的10大問題,不管什麼產業,一旦海星出現,高獲利時代也就結束了,你必須密切觀察海星的出現時機,最好是在爆炸性改變發生前,就先預測出來。只是,要分辨海星與蜘蛛並不容易,你要注意這10個問題:,檢驗海星指數的10大問題,1.有沒有人當家?2.有沒有總部?3.如果你重擊中樞,牠會死嗎?4.有沒有明確的角色分工?5.如果你把一個單位拿掉,這個組織會受傷嗎?6.知識與權力是集中或分散?7.這個組織很有彈性,還是很僵化?8.你可以計算員工或參與者的數目嗎?9.工作團隊是由組織資助,或是自籌資金?10.工作團隊可以直接連繫,還是要透過中間媒介?,海星到底怎麼運作,威力最強大?看看海星的五隻腳策略:,圈子建立獨立自主的小圈子,成員可以自由加入或退出。沒有人有權力強迫別人。圈子成員彼此信任,互相支援,完成他們想進行的工作。催化者催化者到各地去建立一個一個的圈子,然後就淡出,將主控權轉移給所有成員,讓成員自己做主。,海星到底怎麼運作,威力最強大?看看海星的五隻腳策略:,意識型態所有成員共同擁有的信念或理念,讓分權組織的成員能夠緊密地連結在一起,為共同的目標齊心協力,努力奮鬥。既存的網絡每個分權組織一開始都進展緩慢,直到搭上一個既存的平台,才開始成就大業。鬥士鬥士天生精力旺盛,充滿活力、戰鬥力,他們就像推銷員,為理想積極發聲奔走,需要的時候,會不惜衝撞僵化的環境。,殺傷力超級強大的純海星,很難創造營收與獲利,但因為網路科技或人際網絡的連結與串聯,特別適用於:非營利型組織(NPO)如戒酒無名會、國際演講協會(Toastmasters)、非政府組織(NGO)如荒野保護協會、動物解放陣線。純網路組織如維基百科、電子騾eMule、阿帕契軟體組織。,純海星難獲利,混血力量大,在企業界裡,純海星或純蜘蛛的組織都很少見。卻有不少兼具兩者優勢的混血組織,既能利用分權優勢保持應變彈性,也有集權組織擁有的獲利機制。例如:拍賣網站eBay、搜尋引擎Google、網路電話skype、豐田汽車、昇陽電腦、IBM、蘋果電腦的iTunes、創投公司DFJ 可以說,海星與蜘蛛的混血組織,就像一部賺錢機器!,尋找甜蜜點,分權化的甜蜜點指的是在集權化與分權化的連續光譜上,可以產生最佳競爭位置,賺最多利潤的那一點。舉例來說,音樂產業裡,蘋果電腦的iTunes就站在甜蜜點上,它不像過度分權的電子騾(eMule)一樣,完全產生不了營收,更談不上獲利;也不像唱片公司一樣,太過集權,面對分權力量的衝擊時,毫無抵抗能力,結果獲利一直流失。iTunes吸引了一大票想要自己有權力選擇購買的曲目,但又對違法下載音樂有所顧忌的消費者。就是站在一個獲利最佳的競爭位置上。,每個產業的甜蜜點位置不一樣,一個產業的安全性與可靠性愈重要,它的甜蜜點就愈可能往集權化的方向移動。甜蜜點不會永遠靜止不動,沒有人可以保證明天還在同一個位置。必須隨時保持警戒,做出適當的調整。,本文摘自遠流出版蜘蛛與海星一書作 者:Ori Brafman、Rod A.Beckstrom定價:250元出版社:遠流出版,博客创业 为您提供 欢迎下载 转发 分享,