企业IT管理综合解决方案.ppt
Microsoft企业IT安全与运营管理综合解决方案,Name周晓星Group Microsoft Gold Partner,议程,背景分析解决方案成功案例,议程,背景分析解决方案成功案例,企业面临的IT困难,如何让现有信息资源帮助企业制定业务决策？,技术故障出现后，如何快速的解决问题，减少对业务的影响？,如何提高员工的工作效率？,如何将新的业务应用与现有IT架构快速整合？,现有的IT设施与架构异常混乱，难于管理。随时可能产生问题,安全问题越来越突出，但是感觉无从下手。,增长客户服务法规遵从设备管理多种知识和技能移动性,PC 维护服务器的散乱旧有平台部署和维护身份管理软件更新,恶意攻击、病毒、垃圾邮件等不断发展变化的威胁补丁管理、VPN 等.安全访问（员工、合作伙伴和客户）,背景分析,IT管理员的苦恼病毒越来越多，破坏越来越大要维护大量的客户机，总有忙不完的工作黑客软件泛滥，很容易对服务器发起攻击莫名其妙的网络故障,背景分析,较低的投资回报率购买硬件软件一大堆只有少部分使用企业对IT系统相应的投资没有达到预期的结果最贵的产品不一定是最适合企业的产品,议程,背景分析解决方案成功案例,成本中心救火队,不统一、手动管理的基础架构,更高效的成本中心逐渐得到控制权,可管理的 IT 基础架构（有限的自动化）,可管理且整和的 IT 基础架构（最大限度的自动化）,完全自动化的管理，动态使用资源，与业务联系在一起的 SLA(服务品质协议),业务助推器,战略性资产,*Based on the Gartner IT Maturity Model,应对型“头疼医头”问题驱动型“避免宕机”,应对型 稳定的 IT请求驱动型变更管理和规划“保持系统持续运行”,预见型责任到人更强的监视能力正规的变更管理SLA(服务品质协议)改进可预测性“质量驱动型”,预见型优化成本及品质敏捷自我评估并不断改进“领先一步”,基础模型优化,硬件/软件,总直接成本,最终用户的生产力以及宕机（间接成本）,总 TCO,管理,运营,1,258,394,366,2,017,1,306,3,323,1,406,734,428,2,568,2,952,5,520,1,366,617,373,2,356,2,450,4,806,16%,36%,13%,31%,8%,14%,保障企业IT系统正常,客户机管理服务器管理网络系统管理,保障企业IT系统正常,客户机管理服务器管理网络系统管理,客户机管理,面临问题天天打补丁，还是有漏掉病毒危害越来越大大量的客户机硬件软件使用情况难以掌握技术人员有限，处理客户机故障疲于奔命部署业务软件耗时耗力,客户机管理,软件及补丁分发安全管理资产管理远程协助,DistributionServer,Collection,Program,Package,Client,Client,Client,客户机管理,软件及补丁分发灵活的软件打包方式灵活的软件分发方式额外的补丁自动分发技术可统计的分发效果,客户机管理,安全管理网络防病毒实时保护支持压缩文件自动更新病毒特征代码统一策略的设定对各种邮件系统的支持完善的日志报表功能和报警功能,客户机管理,资产管理硬件清单收集软件清单收集软件使用情况,客户机管理,远程协助远程维护过程记录和回放稳定的连接即需即用完善的身份验证体系数据加密高性能易于实施,客户机管理,总结,保障企业IT系统正常,客户机管理服务器管理网络系统管理,服务器管理,面临问题实时关心关键服务器的性能变化收集和查看各种日志费时费力服务器安全漏洞或配置不当遭受黑客攻击应用服务器配置及监控复杂担心业务数据丢失,服务器管理,系统运行管理系统安全管理应用数据备份,MOM DB,MOMServer,Agent,Agent,UI,服务器管理,系统运行管理性能监视CPU、物理内存、磁盘空间、etc事件报警及处理响应突发事件，多种形式的报警针对应用的管理包针对应用服务器的特殊应用进行管理如SQL、Exchange、AD、etc,服务器管理,系统安全管理强化以下服务器的安全性 Microsoft Windows 2000/2003域控制器基础结构服务器（DNS/WINS）文件服务器打印服务器IIS服务器IAS服务器证书服务服务器数据库服务器邮件服务器,服务器管理,应用数据备份丰富的备份策略支持灾难恢复功能支持SAN、NAS体系结构可以备份到硬盘/RAID阵列异构环境的跨平台备份数据库及应用的在线备份实施简单灵活集中监控与管理,服务器管理,总结,保障企业IT系统正常,客户机管理服务器管理网络系统管理,网络系统管理,面临问题外来的黑客攻击硬件防火墙成本高，策略不灵活，扩展能力差网络出口带宽总是不够用发现并及时排除网络故障网络设备的实时监控,网络系统管理,网络安全管理网络流量管理网络设备监控,网络系统管理,网络安全管理多层防火墙状态检测广泛的应用程序支持集成的虚拟专用网(VPN)集成的入侵检测智能应用程序过滤器封锁P2P软件下载,网络系统管理,网络安全管理（续）对所有客户端透明高级的身份验证安全的发布E-mail内容筛选检验SSL通信量有效的病毒检疫,网络系统管理,网络流量管理高性能Web缓存可伸缩性分布式分层缓存活动缓存预定的内容下载流式媒体支持可编程缓存控制,网络系统管理,网络设备监控监控设备可用性监控设备各个端口的状态监控各个端口的流量、错误情况并生成图表监视CISCO路由器设备的CPU、内存等监控网络打印机运行情况优秀的图形用户界面简化管理自动事件处理机制,网络系统管理,总结,议程,背景分析解决方案成功案例,成功案例,神龙汽车有限公司 Systems Management Server 2003“Systems Management Server中提供的特性让我们的IT员工获益匪浅，因为它们可以帮助我们有效的管理大规模的、不断扩展的网络。总之，随着我们不断深入使用这项技术，我们希望可以从Systems Management Server中获得更大的价值。”,成功案例,丝宝集团 Microsoft Operations Manager“我们想部署当前最好的监视工具，Microsoft Operations Manager是我们解决方案的一个重要组成部分。”,成功案例,东风嘉实多有限公司 Internet Security and Acceleration Server 2003“我们考虑了Check Point FireWall，但是ISA Server提供了我们所需的高水平的安全性，同时拥有更多的综合完善的特性集和更好的管理功能。通过选择ISA Server，我们不仅避免了Check Point常见的令人头疼的许可工作，并且我们以更低的总成本部署了一个综合完善的防火墙和Internet连接解决方案。FireWall-的价格至少是5倍-并且不能提供相同水平的特性和利益。”东风嘉实多,企业IT安全与运营管理综合解决方案,最终目标：集成的IT管理方案,从单一的角度看待企业IT运营有助于产生一致(consistent)的决策将企业级的服务水平协议(SLA)维持在一个稳定的水平上对企业级的问题进行评估和响应通过标准的工具和方法，降低维护成本,Network Access Protection(NAP),GOLD CERTIFIEDPartner,微软高级架构金牌认证合作伙伴,谢 谢！,
