人力资源一级认定职业道德部分.ppt

1,人力资源管理师主讲人：宋黎媛,2,3,4,5,6,第一章 劳动经济学,劳动经济学是研究劳动力市场问题的经济学，是经济学的一个分支，以劳动力市场为研究对象。劳动经济学的框架体系可以概括为：四个主线两个层次 四个主线：供给、需求、价格和政府 两个层次：微观和宏观,7,第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法,8,劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行的科学。,9,劳动经济学的理论基础,一劳动资源的稀缺性（教材第12页）劳动资源的稀缺性属性：（2008.5考试-3级多选题）其一，相对的稀缺性（相对于社会和个人的无限需要和愿望）其二，绝对的属性（社会和个人的无限需要和愿望的增长、变化）其三，本质表现：是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。现代劳动经济学产生于劳动资源的稀缺性与成本的存在，其研究对象正是这种客观存在所决定的。,10,二效用最大化（教材第2页）在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。个人追求的目标是效用最大化。企业追求的目标是利润最大化效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。,11,三劳动力市场（教材第23页）(1)在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方，通过双方的无数次选择，按照一定的工资率（从供给的角度看，是要素服务收入；从需求的角度看，是要素使用成本）将劳动力配置于某种产品和服务的生产的职业岗位上。(2)就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。,12,(3)劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并提示劳动力供给、劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。(4)劳动力市场配置的资源、交换的商品是劳动力，这与其他市场配置的资源、交换的商品相比，具有显著的特殊性，这种特殊性所导致的劳动力市场与其他市场的重大区别是劳动经济学产生的基础。,13,四劳动经济学的研究方法（教材第35页）劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规范研究方法。实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。（2008.5考试-3级单选题）规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，即要说明所要研究的对象本身是好还是坏。,14,经济运行过程中影响互惠交换的主要障碍有三类：信息障碍，体制障碍，市场缺陷。（2008.11考试-2级3级多选题）实证研究方法排斥价值判断，规范研究方法却以价值判断为基础，但是两种研究方法并不是完全对立的。,15,练习题,1.下列哪些不是劳动资源的稀缺性属性（）A相对的稀缺性B绝对的属性C消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。D效用最大化,16,2.劳动力市场上，居民户是劳动力的（）A供给方B需求方C中介方D合作方,17,3.劳动经济学的研究方法主要有哪两种（）A实证研究方法B调查研究方法C规范研究方法D理论研究方法,18,4.实证研究方法重点是研究是（）。A现象本身“是什么”的问题B现象“应该是什么”的问题C现象本身“不是什么”的问题D现象“不应该是什么”的问题,19,第二节 劳动力供给和需求,一 劳动力与劳动力供给（教材第57页）劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者和失业者，即社会劳动力。劳动参与率：是衡量、测量人口参与社会劳动程度的指标。其含义是劳动力在一定范围内的人口比率。公式：总人口劳动力参与率=（劳动力/总人口）*100%年龄别（性别）劳动力参与率=（某年龄（性别）劳动力/该年龄（性别）人口）*100%,20,所谓劳动力供给，是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决定主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。,劳动力供给图,21,劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。（2007年5月考试单选题）Es=(S/S)/(W/W),22,根据劳动力供给弹性的不同取值，一般将劳动力供给弹性分为五大类：即Es=0。供给无弹性，即Es。供给有无限弹性，即Es=1。单位供给弹性，即Es1。供给富有弹性，即Es1。供给缺乏弹性,23,研究者们提出两种劳动参与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。二级劳动力市场是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体（一级劳动力为男性成年人，二级劳动力为中年妇女）。,男性成年人（一级劳动力）的劳动参与率与经济周期不存在敏感的反应,24,二劳动力需求（教材第79页）劳动力需求：企业在一定特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量。劳动力需求是企业雇佣意愿和支付能力的统一。劳动力需求的理论是关于生产的理论。劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。劳动力需求量与工资率存在反向关系，故劳动力需求的自身工资弹性值为负值。,25,根据劳动力需求的工资弹性的不同取值，可将劳动力需求的工资弹性分为5类：（1）需求无弹性，即Ed0。（2）需求有无限弹性，即Ed趋向于无穷大。（3）单位需求弹性，即Ed1。（4）需求富有弹性，即Ed1。（5）需求缺乏弹性，即Ed1。,26,三企业短期劳动力需求的决定（P911）短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入，故可变的成本也就是工资。边际生产递减规律：当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减、这就是劳动的边际生产力递减规律。,27,28,29,四 劳动力市场的均衡（教材第1113页）（1）劳动力市场：广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系；狭义的劳动力市场是指市场机制借以发挥作用，实现劳动力资源优化配置的机制和形式。（2007年5月考试多选题二级）,30,（2）劳动力市场均衡的意义。（2007年5月考试多选题二级）劳动力资源的最优分配。这是劳动力市场均衡在理论上所具有的第一个意义。同质的劳动力获得同样的工资。充分就业。经济社会在均衡时，实现了充分就业。（3）劳动力市场的本质属性，是指劳动力市场所维护、反映和调节的经济利益的性质。,31,五人口、资本存量与均衡工资率（教材第1314页）1人口对劳动力供给的影响（教材第13页）（1）人口规模。在其他条件不变的情况下，劳动力供给与人口规模成正向关系。（2）人口年龄结构。（2007年5月考试多选题三级）人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面：通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给；通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。在劳动超龄组人口比重一定的情况下，其内部年龄构成不同，劳动力供给也有明显差异。这种差异主要体现在人力资本存量方面。,32,（3）人口城乡结构。人口城乡结构及其变动，对正处于工业化和现代化进程中的发展中国家的劳动力市场产生重大影响，特别是对劳动力供给弹性的影响。农村劳动力向非农业的转移，使劳动力供给弹性趋向增大。,33,2资本存量对劳动力需求的影响资本存量的增加，根本改变了劳动力与资本的配置比例，从而使劳动生产率提高，劳动的边际产品增加。一般情况表明，生产率的增长最终将导致整个经济劳动力需求的增加。3人口、资本存量与劳动力市场均衡资本存量的增长率高于人口的增长率，其结果是均衡工资率得到提高，就业也在扩大。,34,练习题1对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（）。AES1BES2DES0,35,2对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（）。AEd0BEd1DEd1,36,3劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。（2007年5月考试题）A劳动力需求量B劳动力需求增长量C劳动力供给量D劳动力供给增长量,37,4劳动力市场均衡的意义有（）。（2007年11月考试题）A充分就业B同质劳动力获同样工资C体现工资差异D劳动力资源的最优分配E增大工资总额,38,第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构,一均衡价格论的一般原理及工资决定（教材第1415页）。,39,40,二工资形式（教材第1517页）生产要素分为4类：土地、劳动、资本和企业家才能。工资形式的关键，是以何种方式准确反映和计量劳动者实际提供的劳动数量。1、基本工资:是以货币为支付手段,按照时间或产量计算的报酬,是工资构成的主要部分.(1)工资率:单位时间的劳动价格(以其计算的工资只是基本工资，并不是全部劳动报酬）(2)货币工资与实际工资:实际工资货币工资价格指数。（2007.5考试题二级单选题）所谓货币工资，是指工人单位时间的货币所得。它受到3个主要因素的影响：货币工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排。,41,(3）计时工资与计件工资:劳动量以劳动的直接持续时间来计量依据工人合格产品的数量(作业量)和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式.（计时工资是最为传统的工资形式，计件工资实为计时工资的转化形式）计时工资与计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式。,42,(4)福利 工资的转化形式和劳动力价格的重要构成部分.支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关法定性企业自定性和灵活性福利支付方式：实物支付和延期支付。,43,练习题1.下列哪些工资的说法是对的（）。A工资的决定是以劳动力价值为基础B工资就是劳动力作为生产要素的均衡价格。C工资是劳动力的需求价格与供给价格相一致的价格D工资形式的关键，是以何种方式准确反映和计量劳动者实际提供的劳动数量,44,2.实际工资（）A货币工资价格指数B价格指数货币工资C货币工资*价格指数D价格指数+货币工资,45,3.生产要素分为4类：()。A土地B劳动C资本D企业家才能,46,第四节 就业与失业,一就业总量的决定（教材第1820页）,47,社会就业总量取决于均衡国民收入，或者更准确地说，取决于总需求水平。总供给与总需求相等的国民收入称为均衡国民收入，即（2007年5月、11月考试多选题三级）设：均衡国民收入为Y，消费为C，储蓄为S，投资为I，则有：YCSCI。,48,二失业及其类型（教材第20页）主要有以下失业类型：（2007年11月考试单选题三级）1摩擦性失业（2008年5月考试多选题二级）它反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业。（2007年5月考试单选题三级）,49,摩擦性失业是一种正常性失业，即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业。其基本特征是失业劳动力与就业岗位在数量上是平衡的。它是动态性市场经济的一个自然特征，是高效率利用劳动资源的需要。,50,2技术性失业（2008年5月考试多选题二级）这类失业是效率提高的必然结果。解决技术性失业最有效的办法是推行积极的劳动力市场政策，强化职业培训，普遍地实施职业技能开发。3结构性失业结构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。缓解结构性失业最有效的对策是推行积极的劳动力市场政策，包括超前的职业指导和职业预测、广泛的职业技术培训，以及低费用的人力资本投资计划等。,51,4季节性失业人们的消费习惯、流传久远的习俗对消费行为的影响，进而对劳动力需求的连锁反应所形成的失业，亦属于季节性失业的范畴。,52,三需求不足性失业（教材第21页）总需求不足是造成非正常失业（亦可理解为非自愿失业）的主要原因。（2008年5月考试单选题三级）刺激总需求及扩大有效供给是解决需求不足性失业的根本方向。,53,四失业度量和失业影响（教材第21页）常用的反映失业程度的指标有两个：失业率和失业持续期。周期性失业，它是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。公式：失业率=失业人数/社会劳动力人数*100%=失业人数/(就业人数+失业人数)*100%平均失业持续期=失业者*周数/失业人数,54,平均失业持续期的长度是反映失业严重程度的重要指标。平均失业持续期相对地短，一般来说，此类失业为正常失业，它反映了经济的动态性；如果在失业相同的情况下，平均失业持续期的延长，则表明劳动力市场中存在长期失业者。（2008.11三级单选题）,55,就业与失业状态如下图所示：,56,城镇失业总人数(1978-2002）,57,城镇失业率统计（1978-2002）,58,(1)失业给经济增长与社会发展带来负面影响。失业造成家庭生活困难。失业是劳动力资源浪费的典型形式。失业直接影响劳动者精神需要的满足程度。(2)平均失业持续期的长度是反映失业严重程度的重要指标。平均失业持续期相对地短，一般来说，此类失业为正常失业，它反映了经济的动态性。,59,五政府行为和劳动力市场（教材第2327页）,60,(1)最低社会保障是以国家或政府为主体的。(2)在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括：调整政府购买水平、调整政府转移支付水平和变动税率。,61,(3)当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等；反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小；基尼系数在0.4以上，则表示收入差距比较大；通常的基尼系数在0.20.4之间。(4)政府实施货币政策的主要措施包括：调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。,62,(5)实行收入政策，可以限制收入差距的过度扩大，有利于达到社会福利最大化的目标和维持社会的公平。在这一问题上要处理好“效率与公平”的关系。劳动力市场的制度结构要素（2007年11月考试多选题）（1）最低劳动标准。最低劳动标准包括最低工资标准和最长劳动时间标准等。最低工资标准。最长劳动时间标准。其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。,63,（2）最低社会保障（Y）。最低社会保障是以国家或政府为主体的。（3）工会。工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督。最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务等3个制度结构，在现代市场经济国家都是以法律的形式确定下来，受到法律的保护。对就业总量影响最大的宏观调控政策，是财政政策、货币政策和收入政策。,64,65,影响就业总量的三大宏观调控政策：（1）财政政策。2007年11月助理企业人力资源管理师考试（以下简称助）、企业人力资源管理师考试（以下简称师）单选题财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。（2007.11单选题助/师）财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出来调节经济。（2008.5多选题助）,66,财政政策因其目标的不同，可以分为两种类型：扩张性的财政政策和紧缩性的财政政策。扩张性财政政策是通过采取扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率等措施来刺激消费和投资，增加总需求，以提高就业水平的宏观经济政策。（2008.11多选题助）当经济处于不景气时期，总需求小于总供给，由于有效需求不足，导致企业开工不足，经济中存在较高水平的失业率，政府就要实行扩张性的财政政策，如免税、退税、降低税率，增加公共工程开支、扩大政府购买，增加政府转移支付等。,67,紧缩性的财政政策则是通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资，减少总需求，以稳定物价的宏观经济政策。当经济处于繁荣时期，总需求大于总供给，通货膨胀严重，政府就要实行紧缩性的财政政策。在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括：调整政府购买水平、调整政府转移支付水平和变动税率。,68,（2）货币政策。（2007.11单选题助/师）货币政策也包括两种类型：扩张性的货币政策和紧缩性的货币政策。当经济处于不景气时期，总需求小于总供给，生产能力闲置，失业严重，政府就要实行扩张性的货币政策，如降低法定准备金率、降低贴现率、中央银行买进政府债券等。紧缩性的货币政策是通过削减货币供应量，提高利率，以减少总需求的宏观经济政策。当经济处于繁荣时期，总需求大于总供给，通货膨胀严重，政府就要实行紧缩性的货币政策。政府实施货币政策的主要措施包括：调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。,69,（3）收入政策。收入政策及其作用。实行收入政策，可以限制收入差距的过度扩大，有利于达到社会福利最大化的目标和维持社会的公平。在这一问题上要处理好“效率与公平”的关系。收入差距的衡量指标基尼系数。（2007年11月助单选题）在现代经济学中，对于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口（或家庭）众数组分布频率、帕累托定律等。最常用的是基尼系数，它具有方法简单（用一个数值即可表示社会收入差距程度）和可比性强的特点。,70,所谓基尼系数，是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。如果收入分配完全平均，则洛伦茨曲线是一条成45角的直线。反之，如果全部收入都归一人，则洛伦茨曲线将构成正方形的底边和右边。,71,72,国际认定的基尼系数警戒线为0.4。世界银行发展报告中称，中国基尼系数目前已扩大至0.458。今后如能在福利政策和税收政策方面加以调节，基尼系数是有可能逐步降低的。2010年大致维持现有水平不再扩大，保持在0.45左右，2020年略有下降达0.40左右。收人政策措施。调控收入与物价关系的措施；收入平等化措施。,73,主要考点1.劳动资源的稀缺性P12.劳动经济学的研究对象P353.劳动力供给P564.劳动力市场的含义P115.劳动力市场均衡的意义P136.人口对劳动力供给的影响P137.工资形式P15168.第四节就业与失业P1827,74,练习题1.均衡国民收入等于()。A总供给B总需求C投资储蓄D消费储蓄E消费投资,75,2.由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）。A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业,76,3.需求不足性失业具体表现形式为()A摩擦性失业B结构性失业C增长差距性失业D周期性失业E季节性失业,77,4劳动力市场的制度结构要素有（）。A劳动力供给量B最低社会保障C劳动力需求量D最低劳动标准E工会,78,5.扩张性的财政政策措施有（）。A扩大政府购买B减少政府购买C增加政府转移支付D增加税收E降低税率,79,6.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。（2007年11月考试题）A财政政策B收入政策C金融政策D货币政策,80,7政府实施货币政策的主要措施包括（）。A调节法定准备金率B调整税率C调整利率D调整贴现率E公开市场业务,81,8.从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小。A大于0.2 B小于0.2 C大于0.4 D小于0,82,第二章 劳动法,劳动法的体系劳动法律关系,83,第一节 劳动法的体系,一劳动法的概念与原则（教材第28页）,84,劳动法的体系,劳动法的基本原则,85,1、基本原则的特点指导性、纲领性法律规范（1）劳动法的基本原则是劳动法律部门中具有指导性、纲领性的法律规范，而不是调整劳动关系运行中的特定事项或劳动关系当事人某一特定行为的具体规定。基本原则的内容在明确性程度上显然低于劳动关系的具体规定，但是基本原则所覆盖的事实状态远远地大于具体规定。（2008年5月助多选题）反映所调整劳动关系的特殊性反映了劳动法律部门的本质和特点高度稳定性高度权威性对各项劳动法律制度均具有约束力。,86,2、基本原则的作用3、基本原则的内容（教材第29页）（2007年5、11月助、师单、多选题）保障劳动者权益的原则首要原则 平等就业权和自主择业权是劳动权的核心 劳动保障：基本保护、优先保护、全面保护包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。劳动权绝不是仅仅包括工作权一项权利，而是包括与劳动相关的一组权利，劳动权亦是人权的重要组成部分。（2008年5月助多选题）平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。劳动权受到国家的保障，这种劳动权保障具体地体现为基本保护、全面保护和优先保护等方面。（2007年5、11月师多选题）劳动法的立法宗旨就在于保护劳动者的合法权益。（2008年5月师单选题）劳动关系民主化原则（三方原则）政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”：政府、工会、企业家协会（雇主协会）。（2008年11月助多选题）物质帮助权原则社会强制保险（社会性、互助性和补偿性）,87,要点：(1)劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质，是劳动立法基本精神的集中体现。(2)劳动法的基本原则特点：指导性、纲领性；特殊性；高度的稳定性；高度的权威性。,88,(3)劳动权包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。(4)平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。(5)劳动权受到国家的保障，这种劳动权保障具体地体现为基本保护、全面保护和优先保护等方面。(6)政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，即政府、工会和企业家协会（雇主协会）；在劳动关系领域的其他方面，工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权等。(7)社会保险的基本属性就是它的强制性。,89,劳动法的体系,劳动法律渊源含义 国家规定认可的劳动法律规范的表现形式,90,劳动法的体系,劳动法律渊源类别宪法中关于劳动问题的规定劳动法律（劳动关系法和劳动标准法）全国人大及常委会国务院劳动行政法规国务院劳动规章劳动社会保障部（2008年5月助单选题）地方性劳动法规地方人大及常委会我国立法机关批准的相关国际公约正式解释（根据解释主体的不同正式解释分为立法解释、司法解释和行政解释(2007年5月助多选题，2007年11月助、师单选题）,91,此外：雇用规则（内部劳动规则）、劳动（雇佣）合同、集体合同、习惯法、法官法或判例法,其他一些市场经济国家，除上述与我国劳动法律渊源相类似的形式以外，还有以下类别：（1）雇佣规则（内部劳动规则）。（2）劳动（雇用）合同。是雇员与雇主确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。（2007年11月考试助单选题）（3）集体合同。（4）习惯法。（5）法官法或判例法。,92,要点：(1)宪法中关于劳动问题的规定是我国劳动法的首要渊源。我国宪法全面规定了劳动者的基本权利，如劳动权、报酬权、休息休假权、劳动安全卫生保护权、物质帮助权、培训权、结社权等原则。(2)劳动法律是劳动法最主要的表现形式。其主要内容分为劳动关系法与劳动标准法。(3)根据解释主体的不同，正式解释分为立法解释、司法解释和行政解释。,93,四劳动法的体系（教材第3639页）（2008年11月考试助多选题）(1)促进就业法律制度(2)劳动合同和集体合同制度。(3)劳动标准制度。包括：工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和为成年工特殊保护制度等。（2008年11月考试助、师单选题）(4)职业培训制度（5）社会保险和福利制度。（6）劳动争议处理制度。（7）工会和职工民主管理制度（8）劳动法的监督检查制度,94,劳动法的体系,劳动法律体系（P39）劳动合同和集体合同制度工会和职工民主管理制度劳动争议处理制度劳动标准制度社会保险和福利制度职业培训制度促进就业法律制度劳动法的监督检查制度,劳动关系法,劳动标准法,劳动保障法,劳动监督检查法,95,第一节练习题1劳动法基本原则的作用是()。A反映劳动法律部门的特点B作为指导性的法律规范C指导劳动法的制定、修改和废止D指导劳动法的实施E有助于理解、解释劳动法,96,2劳动法的首要原则是（）。（2007.5师考题）A保障报酬权 B保障物质帮助权C保障劳动者的劳动权D保障休息休假权,97,3（）是劳动权的核心。（2007.11师考题）A择业权和劳动报酬权B就业权和择业权C休息休假和劳动保护权D劳动保护权和职业培训权,98,4劳动权保障具体体现为（）。（2007.5师考题）A基本保护B平等就业权C全面保护D自由择业权E优先保护,99,5.所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。A基本保护B优先保护C全面保护D部分保护,100,6下列属于劳动关系民主化原则的是（）。A参加和组织工会的权利B平等协商的权利C集体协商权D共同决定权E知情权,101,7（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。A劳动法律B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章,102,8（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。A劳动法的体系B劳动法的渊源C劳动法的原则D劳动法的内容,103,9根据解释主题的不同，正式解释分为（）。A立法解释B司法解释C行政解释D任意解释E合同解释,104,10下列属于劳动法构成体系的有()。A促进就业法律制度B劳动标准制度C职业培训制度D社会保险和福利制度E劳动争议处理制度,105,11（）不具有法律效力。（2007.11）A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释,106,劳动法律关系,劳动法律关系含义指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系，即雇员与雇主实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。（2007年5月助、师单选题，2007年11月考试单选题）。劳动关系转变为劳动法律关系的条件存在现实劳动关系存在调整劳动关系的法律,107,劳动法律关系,劳动法律关系种类（教材第4041页）（2008年11月助、师单选题）劳动合同关系。（2007年11月助单选题）劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态。其他劳动法律关系的存在与运行是以劳动合同法律关系为目的。通常所说的劳动法律关系一般为劳动合同关系。劳动行政法律关系劳动服务法律关系,108,劳动法律关系,劳动法律关系的特征劳动法律关系是劳动关系的现实形态（劳动关系是的现实基础；劳动法律关系是劳动关系的法律形式）劳动法律关系的内容是权利和义务（一次调整与二次调整）劳动法律关系的双务关系劳动法律关系具有国家强制性,109,劳动法律关系,劳动法律关系的构成要素主体依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者。会是团体劳动法律关系的形式主体 雇主与雇员（工会）完全劳动行为能力、限制劳动行为能力、无劳动行为能力内容劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务客体主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果,如劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事物。,110,劳动法律关系,劳动法律事实依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象为劳动法律事实劳动法律行为（转移的）。合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为劳动法律事件（不转移的）。不以当事人的意志为转移,111,主要考点1.劳动法的原则（教材第2832页）2.劳动法律渊源的类别（教材第34页）3.劳动法的体系（教材第3639页）4.劳动法律关系及其特征（教材第3942页）,112,练习题1 劳动法的首要原则是（）A保障劳动者的劳动权 B物质帮助权 C报酬权 D休息休假权,113,2（）是劳动权的核心A择业权和劳动报酬权 B就业权和择业权 C休息休假权和劳动保护权 D劳动保护权和职业培训权,114,3 所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利，法定权利和约定权益A基本保护 B优先保护 C全面保护 D部分保护,115,4 劳动法基本原则的特点是（）A反映劳动法律部门的特点 B是指导性的法律规范 C反映调整的劳动关系的特殊性 D高度稳定性 E高度的权威性,116,5劳动法基本原则的内容是（）A保证劳动者劳动权的原则 B平等就业权原则 C劳动关系民主化原则 D自由择业权原则 E物质帮助权原则,117,4 劳动权保障具体体现为（BDE）A平等就业权 B基本保护 C自由择业权 D全面保护 E优先保护,118,5.劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的（）之间的权利义务关系。（2007年5月助、师单选题，2007年11月考试单选题）。A劳动者与用人单位B雇员与雇主C劳动者与劳动者D用人单位与用人单位,119,6.劳动法律关系的种类有（）.（2008年11月助、师单选题）（2007年11月助单选题）A劳动合同关系B劳动行政法律关系C劳动服务法律关系D民事劳务关系,120,7.劳动法律关系的构成要素是（）。A劳动法律关系的主体是指雇主与雇员B劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务C劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物D劳动法律关系的依据是指劳动法规,121,第三章 现代企业管理,122,第一节 企业战略管理,一企业战略环境分析（教材第4550页）(1)企业战略实质是实现外部环境、企业实力和战略目标3者之间的动态平衡。（2007年11月助、师多选题）具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征。企业战略实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者间的动态平衡,123,124,经营环境的分类,简单+稳定=低不确定性（最低风险）少数外部因素并且这些因素是类似的因素保持相同或变化很慢 对要素复杂知识要求低,复杂+稳定=中低不确定性（较高风险）大量外部因素，并且这些因素不相似因素保持相同或变化缓慢。对要素复杂知识要求低,简单+不稳定=中高度不确定性（低风险）少数外部因素并且这些因素是相似的因素变化频繁并且是不可预期对要素复杂知识要求高,复杂+不稳定=高度不确定性（最高风险）大量外部因素并且这些因素是不相似的因素变化频繁并且不可预期对要素复杂知识要求高,125,企业战略管理,经营环境分析的方法1、外部环境调研获取口头信息获取书面信息专题性调研2、外部环境预测,126,经营环境的微观分析。五种力量：（教材第4748页）（2008年5月助多选题）现有竞争对手的分析。潜在竞争对手的分析。替代产品或服务威胁的分析。顾客力量的分析。顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。（2008年11月助/师多选题）供应商力量的分析。,127,经营环境的宏观分析1.政治法律环境2.经济环境。（教材第49页）经济体制、经济形势、经济结构、经济政策。3.技术环境4.社会文化环境,128,企业战略管理,经营环境微观分析波特五力模型,129,企业战略管理,经营环境宏观分析PEST分析,政治要素（Politics）经济要素（Economics）社会要素（Society）技术要素（Technology）,未来的市场及行业变化趋势,130,二企业分析（教材第5054页）(1)资源分析必须辨明企业现有的资源状况与竞争对手的资源状况的区别，更主要的是着眼于对企业所要实现的战略目标进行分析。企业资源分析：物质资源、人力资源、财务资源、技术资源、管理资源、无形资产(2)在分析企业能力时，效率和效果是两个主要的标准。效果是关键性的衡量指标。采购管理、技术开发、人力资源管理、企业基础设施(3)SWOT分析法为企业提供了4种可供选择的战略：增长型战略（SO）、扭转型战略（WO）、防御型战略（WT）和多种经营型战略（ST）。,131,132,133,134,135,136,企业资源分析。（2007年11月师单选题）资源分析必须辨明企业现有的资源状况与竞争对手的资源状况的区别，更主要的是着眼于对企业所要实现的战略目标进行分析。企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境.（2007年11月师单选题）,137,企业的战略选择,138,一般竞争战略 差异化战略：力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而获取超额利润。市场细分中的许多变量都可以作为差别化的基础 差别化战略的核心是建立顾客忠诚度,139,（2）差异化战略的制定原则。（教材第57页）（2007年5月助、师单、多选题）效益原则（即独特性成本）。适当原则。有效原则。独特性的重点应放在顾客特别注意的性能、功能和其他方面上，并有显著改善和提高。,140,企业战略管理,一般竞争战略 低成本战略：成为行业中所有竞争者中成本最低的战略 操作思路：简化产品、改进设计、材料节约、人工费用降低、生产创新及自动化型,141,企业战略管理,一般竞争战略 集中战略：对选定的细分市场进行专业化服务的战略 在选定的细分市场中，集中战略既可以通过低成本，也可能通过专业化的差距，或者在两者结合的方法来获取竞争优势 集中战略的优势来源于集约资源聚焦于选定的细分市场，从而可以利用有限的资源为有限的顾客提供更为满意的服务，建立顾客忠诚度。,142,企业战略管理,不同行业阶段的战略,143,企业资源状况分析,物质资源状况人力资源状况财务资源状况技术资源状况管理资源状况无形资产状况,144,企业能力分析,能力的内容资源开发与利用活动分为1、基本活动（生产加工、成品储运、市场营销、售后服务）2、支持活动（采购管理、技术开发、人力资源、企业基础设施）,145,企业能力分析,能力分析的方法1、纵向分析2、横向分析3、财务分析,146,企业能力分析,能力评价的标准1、效率分析 成本、生产率、工艺水平、产能的利用程度2、效果分析 满足顾客要求程度、能否给企业带来增值、能否一贯满足顾客需求,147,企业的战略选择,148,企业经营战略的实施与控制,建立经营战略相适应的企业组织合理配置资源，制定预算和规划调动全体积极性，实现战略计划建立行政支持系统，实现有效战略控制,149,企业经营战略的控制,战略控制的基本要素战略评价标准实际成效战略评价标准是指预定战略目标或标准，是战略控制的依据。（2008年5月师单选题）3.绩效评价战略控制的方法。（2008年11月助、师单、多选题）事前控制事中控制事后控制,150,练习题1企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。（2007年11月考题）A外部环境B内部环境C企业实力D战略目标 E长期发展,151,2（）企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。（2007.11）A绝对性和时间性 B相对性和时间性C绝对性和暂时性 D相对性和持续性,152,3在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取（）战略。A扭转型B增长型C防御型D多种经营型,153,4企业的总体战略有()。A进入战略B发展战略C稳定战略D撤退战略E购并战略,154,5在一般竞争战略中，（）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A低成本战略B差异化战略C重点战略D稳定战略,155,决策科学化包括合理的决策标准有效的信息系统系统的决策概念科学的决策程序决策方法科学化 数字化、微型化、计算机化 注意发挥人的智慧软智慧,第二节 企业计划与决策,156,一科学决策的要求与方法（教材第6370页）【风险型决策方法。（教材第68页）对于风险型决策，有收益矩阵、决策树、敏感性分析等方法，应用最广泛的是前两种。（1）收益矩阵（2）决策树决策树的分析程序如下：（2007年5月师单选题）第一步，绘制树形图；第二步，计算期望值；第三步，剪枝决策。（3）敏感性分析】,157,重点：(1)风险型决策有：收益矩阵、决策树、敏感性分析等方法，应用最广泛的是前两种。(2)决策树的分析程序如下：（2007年5月师单选题）绘制树形图。计算期望值。剪枝决策。,158,(3)健全的科学决策程序分为：确定决策目标、探索可行方案、选优决策3个阶段。(4)确定型决策方法：量本利分析法。线性规划法。微分法。,159,决策方法,160,企业经营计划,计划职能的作用制定计划的原则可行性与创造性相结合的原则短期计划与长期计划相结合的原则稳定性与适应性相结合的原则编制计划的方法滚动计划的方法PDCA循环法）（2007年11月助单选题）PDCA循环法就是按照计划（plan）、执行（do）、检查（check）和处理（action）4个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。综合平衡法,161,企业经营计划的目标管理（20032004年6月、20052006年5月考试多、单选题）,目标管理的含义目标管理的特点（2008年5月师多选题