山东【济南职业学院】市场营销专业建设方案.doc

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师资队伍建设卓有成效，结构合理.83教学实训条件明显改善.104校企合作专业建设成绩斐然.125人才培养方案科学、合理，具有前瞻性.13三、市场营销专业建设目标和人才培养目标.151市场营销专业建设目标.152市场营销专业人才培养目标.15 四、市场营销专业建设内容.161市场营销专业建设思路.162加强人才培养的技能特色，提高区域重点产业的续航能力.213创建“济南市市场营销协会”，推动实践教学改革.244. 加快基于工作过程的教学模式转化，带动相关专业群体的整体提升.315完善“双师”教师队伍培养，建立校企团队合作教学机制.356校内“创业引领型”市场营销专业就业模式.41五、市场营销专业质量保障体系建设521建设思路.532建设内容.54六、专业建设绩效指标.63七、专业建设经费预算.68济南职业学院申请中央财政支持高等职业学校专业建设项目市场营销专业建设方案项目组 组 长：曹乐臣（济南职业学院经济贸易系副主任 副教授）项目组 副组长：王新宪（济南敏诚科技有限责任公司总经理） 李长征（山东银联担保有限公司总经理） 张冬霞（济南职业学院经济贸易系副教授）刘华玲（济南职业学院经济贸易系副教授）项目组主要成员：王 玲（济南职业学院经济贸易系副教授） 王春燕（济南职业学院经济贸易系副教授） 周晓曼（济南职业学院经济贸易系讲师） 马继华（济南职业学院经济贸易系讲师） 付婷婷（济南职业学院经济贸易系助教） 徐晨生（山东省德富龙商贸有限公司销售经理） 张 琪（聚才信息咨询公司工程师 经理） 刘 静（济南华隆商贸有限公司营销部经理） 张 颖（金马集团销售部经理） 一、专业建设背景1.宏观背景分析国家和山东省“十二五”规划纲要都强调要以成才途径多元化和促进就业为导向，积极发展职业教育。山东省“十二五”规划纲要提出加快建设省会城市群经济圈，以加快省会建设发展为龙头，带动周边地区一体化发展，强化济南核心地位，加快城市扩容，改善城市面貌，提升城市功能，增强辐射带动作用，做大做强省会经济、总部经济和服务经济，培育和发挥教育科研、金融服务、高新技术、商贸物流、文化旅游等综合优势。我们要以市场化、产业化、社会化、国际化为方向，以实现跨越发展为目标，加快体制机制创新，促进服务业拓宽领域、扩大规模、优化结构、提升层次，区域中心城市尽快形成服务经济为主的产业结构，力争2015年全省服务业增加值占地区生产总值的比重提高到45以上，从业人员比重达到40%以上。2010年8月，济南市被确定为国家服务业综合改革试点区域。济南市政府坚持以科学发展观为指导，把握好新一轮国际服务业转移、国家加快服务业发展的重大机遇，进一步深化改革，扩大开放，建立核心竞争力突出、特色优势明显、发展方式先进的现代服务业产业体系，显著增强区域经济发展的辐射带动力，率先形成以服务经济为主的产业结构。到2015年，全市服务业增加值达到3600亿元，年均增长13%以上，占全市GDP的比重提高到56%以上，从业人员的比重提高到47%，占全部税收的比重提高到55%。与此对应的服务业专门技能人才的培养也提上了议事日程，统筹各类人才队伍建设，创新人才培养模式，坚持培养和引进并重、就业和创业并举的人才政策，加快完善形成层次分明、具有济南特色的人才政策体系，制定实施人才投资优先保证的财税政策、产学研合作的人才培养政策、人才创业扶持政策、更加开放的人才国际化政策、省会人才整体开发政策等，消除人才发展壁垒，激发人才创造活力，努力打造具有比较优势的人才发展环境。2.市场营销人才市场需求状况2.1山东营销人才供求情况分析根据山东人才网公布的2010年山东人才指数分析显示, 2010年我省专业营销人才是最受欢迎的三类人才之一。 （1）网络营销,计算机和互联网行业最需要的人才由于互联网的高速发展,所带动的计算机软硬件、电子商务、IT服务业等行业也蓬勃发展起来,人才需求旺盛,无论其所发布的职位数还是招聘总人数,均高居各行业榜首。与之关联的销售类、客户服务类、网络营销等,这些岗位也是一将难求。特别是那些既懂传统营销,又了解网络营销的人才,在招聘市场上非常紧俏。   （2）营销人才2010年依旧是“职场红人” 从山东人才网近几年企业对人才的需求看,营销人才年年都是“职场红人”，2010年又毫无悬念地成为企业最需要的人，占到总招聘人才的19.86%。企业选用市场营销专业人才时，不仅注重学历，更注重其实践操作技能和经验，以及对所在行业是否了解。2.2济南市营销人才供求情况分析根据对济南市人才服务机构的调查统计，2010年济南人才供求呈回暖态势，人才供求稳中有升。本年度我市共举办各类人才招聘会310余场次，招聘单位1.7万余家，提供就业岗位13余万个，与去年相比增长9.6%。济南市人才市场各类现场及网络参会招聘单位3567家，提供就业岗位42260个，入场求职者逾11万人次。营销等行业专场招聘活动深受社会青睐。（1）人才供给2010年济南人才供给总量约18.41万人，其中济南市需要就业的毕业生人数约12.28万人，较2009年济南人才供给总量15.27余万人及2009年济南市需就业毕业生10.64余万人次均有所上升；2010年各季度人才供给量均比2009年各季度人才供给量有所增长，特别是二季度增长明显。本科及大专学历人才为求职主体；无工作经验的求职者比例降低；市场营销、行政管理等类岗位依然炙手可热。如图1-1。图1-1 2010年应聘岗位冷热对比（2）人才需求2010年济南全市用人单位累计达到1.7万余家，提供就业岗位13余万个，较去年增长9.6%。用人单位人才需求继续回暖，总量稳步增长。民营企业占据招聘单位八成；第三产业用人单位数量独占鳌头；随着金融危机影响的减弱，济南产业结构调整初见成效，信息技术和互联网、医药生物工程、加工制造业、住宿餐饮业、教育广告宣传五大行业需求势头强劲；市场营销类人才仍稳居人才需求榜首，是当之无愧的龙头。如图1-2。图1-2 2010年济南市用人单位招聘岗位分布图 （3）人才供求特点市场营销类岗位需求持续强劲。统计显示，2010年，七成多的招聘单位拥有市场营销类人才需求，其需求量占职位需求总量的15.80%，位于职位需求榜首。其中快速消费品营销岗位需求比例较大，占营销类需求总量的61%以上。然而该类职位签约率却不尽如人意，仅约33%，明显低于平均签约率41%，对接率较低。招聘单位用人取向更趋理性。据调查，2010年招聘单位人才需求趋于理性化,以岗位定技术、以技术聘人才、盲目重学历的观念明显改善,招聘单位在放松学历与学校高要求的同时，更加注重求职者的职业技能、实践经验以及从业经历，对求职者实际工作能力和综合素质的考察力度继续加大。相比而言，应届毕业生劣势明显，就业形势将依然严峻。（4）人才供求预测围绕新信息、生物医药等新兴产业的多层次人才需求将迅速增加。2010年9月，国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定确定了节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车七个战略性新兴产业发展的重点方向、主要任务和扶持政策。12月，济南市被国家发改委正式认定为全国第八个综合性高新技术产业基地，随着人才强市战略的推进及5150引才计划的实施，新信息、新能源、生物医药、高端设备制造等多种高新技术项目将落户济南，围绕这些行业的多层次人才需求将迅速增加，并将推动济南人才供需持续升温。行业中高级技能人才和服务行业人才仍将匮乏。近年来，我市建设高端、高质、高效现代工业体系的目标进一步确立，然而社会整体的升学及择业观念在短期内却难以迅速改变，行业中高级技能人才供不应求的局面仍将持续。用人单位需求以销售、研发方面的人才为主，机械制造业、咨询服务业、 IT 行业、药品和消费品行业均有较大需求。另外，随着济南西客站及京沪高铁建设对区域经济发展特别是第三产业的拉动，服务行业人才匮乏已成为制约第三产业发展的重要因素，进城务工人员也不再是一味地盲目就业，2010年万达广场、沃尔玛等服务行业专场招聘会均出现了人员难聘的状况。预计2011年，此类人才需求匮乏现状仍将持续。二、专业建设基础1.专业人才培养基础好，专业特色凸显 市场营销专业是济南职业学院重点建设专业，从1998年成立至今，已培养了上千名毕业生。目前在校生为384人。市场营销专业生源质量位居本省同类院校前列，第一志愿录取率达100%，新生报到率达96%以上，毕业生就业率达98%以上。据调查统计，截止2010年9月，我院市场营销专业已为社会输送上千名毕业生，毕业生的就业率达98%以上，95%的毕业生在三到六个月的时间内就能胜任本职工作，并获得用人单位良好等级以上的评价。由此说明市场营销专业为社会输送的人才具有较高的综合素质，得到了用人单位的普遍认可。 2.师资队伍建设卓有成效，结构合理教师在专业人才培养方案的制定、教学改革的实施、培养目标的实现等方面起着决定性的作用。高素质的教师队伍是培养合格专业技术人才的根本保障。目前，市场营销专业拥有一支学历、年龄、知识、职称、双师素质等结构合理、专兼结合的师资队伍。该专业的专任教师共有18名，其中，具有硕士学位的15名，占总人数的83%，高级职称5 人，中级职称8人，初级职称5人。多年来该专业一直注重加强对现有教师实践能力的培养，鼓励教师考取所教学科相应的职业资格证书，现已有11名专业教师获得了双师证书，双师素质占专业教师比例达到 61%。长期从实践第一线聘请既有丰富工作经验又有一定教学能力的10名营销专家担任兼职教师。基本形成了年龄结构、知识结构、双师结构、学历结构合理的教学团队。表2-1 市场营销专业专任教师情况序号姓名性别出生年月学历学位职称双师型专业带头人骨干教师1曹乐臣男1963-12研究生硕士副教授是2张冬霞女1975-11研究生硕士副教授是是3刘华玲女1962-11研究生硕士副教授是是4王 玲女1964-07研究生硕士副教授是是5王春燕女1965-03大学硕士副教授是6李延宝男1953-12大学讲 师7杨 龙女1976-11研究生硕士讲 师是8周 丽女1980-09研究生硕士讲 师是9李恒旺男1972-07研究生硕士讲 师10周晓曼女1973-11研究生硕士讲 师是11马继华女1973-01研究生硕士讲 师是是12韩在霞女1976-07研究生硕士讲 师是13刘 军女1967-11研究生硕士讲 师是14张献峰男1978-08大学学士助 教15张 彬女1982-01大学学士助 教16翟凤霞女1979-11研究生硕士助 教17付婷婷女1983-05研究生硕士助 教是18黄玉睿男1978-07研究生硕士助 教表2-2 市场营销专业兼任教师情况序号姓名性别出生年月单位职称职务1任际林男1967-04统一银座商业有限公司高级销售部总监2徐晨生男1965-07山东德富龙商贸有限公司高级销售经理3张 祺男1978-01聚才信息咨询公司工程师经理4刘 静女1975-10济南华隆商贸有限公司经理营销部经理5张 颖女1965-08金马集团销售部经理销售部经理6陈功德男1980-09统一银座商业有限公司中级销售部经理7李秀娥女1982-12山东德富龙商贸有限公司中级销售部经理8梁益琳女1987-2聚才信息咨询公司中级咨询部主任9王翠萍女1982-01济南华隆商贸有限公司中级销售部经理10王利男1980-04金马集团中级经理3.教学实训条件明显改善校内实训室和校外实践基地是保证实践教学效果的重要物质基础。我们经过反复论证分析，进行了起点高、定位准、具有前瞻性的校内实验室和校外实践基地建设。3.1市场营销专业校内实训室建设 市场营销专业现已建立了市场营销模拟企业（ERP沙盘）实训室、市场营销模拟创业实训室、模拟谈判实训室、电子商务应用实训室、国际贸易流程实训室等五个实训室。（1）市场营销模拟（ERP沙盘）实训室。本课程摒弃了传统的以理论和案例分析为主的方式，用一种全新的视觉和感官冲击，通过真实的模拟沙盘进行学习，极大地增强了娱乐性，并使枯燥的课程变得生动、有趣。通过近乎真实的商场模拟，充分地调动了参与者的竞争热情，培养了学生将理论知识与企业实际运作紧密联系的能力和发现问题、分析问题、解决问题、进行科学决策的能力。通过ERP理论学习和模拟企业实际运作，学生能够理解ERP的管理理念和核心管理思想，达到学以致用的目的，学生的知识储备更加牢固、丰富，为以后的工作打下坚实的基础。在培养应用型人才方面，模拟实训显示出其独特的作用。（2）市场营销模拟创业实训室。现在企业把工作经验和实际动手能力作为招人的重要标准，因此提升大学生的实践动手能力，增加大学生实习的机会，是市场营销专业改革的重点内容。该实训室可以进行两部分创业实训，分别为：连锁加盟创业训练。以开设连锁加盟干洗店为开发背景，模拟现实经营中开设加盟连锁干洗店的过程。软件集背景介绍、连锁加盟、店铺选址、证照办理、设备耗材、店铺管理、店铺经营、创业排名为一体，为学生创业训练提供真实的环境和模拟条件。实习与创业训练。利用软件创建大学生实习平台，模拟实习环境，并在本平台开展创业模拟训练，让学生在毕业前对岗位、职业、创业有更多认识。并且可作为市场营销专业大学生实习的一个补充，帮助大学生解决实习难的问题；对创业感兴趣的可通过软件了解创业过程；增加学生对企业运营的理解，树立岗位、职业和创业的正确观念。（3）模拟谈判实训室。商务谈判实训室是基于企业对商务谈判人员的需要而设定的，实训室的培训目标是，模拟谈判、模拟招聘、礼仪训练等。学生通过商务谈判实训可以掌握的基本技能是，1、学会组建谈判团队，掌握谈判的程序，学习运用相关谈判策略提高谈判技巧，了解合同签订的基本要求；2、掌握人员招聘的基本程序、要求，应用所学的招聘方法进行模拟招聘；3、利用现有条件进行谈判礼仪、招聘礼仪等的训练。3.2校外实习基地建设 校外实习基地是校内实训基地的重要补充，是学生实现角色转变、培养综合职业素质的实践性学习与训练场所。我们按照有利于促进校企“资源共享、互惠互利共同发展”的原则与企业建立多方位、长期稳定的合作。在与校外实习基地的合作过程中，我们利用企业的条件培养学生动手能力和创新精神，企业也可以从实习生中选拔优秀人才，满足企业日益增长的对营销人才的需求，达到“双赢”的效果，同时也为探索校企合作的其他方式打下了基础。目前，我们结合市场营销的教学特点，选择确定企业形象和经济效益俱佳、内部管理严谨规范、具有市场营销示范作用、具备校企合作条件的省内多家企业作为本专业的教学实践基地。先后与山东银座商城股份有限公司、山东移动客服二中心、山东统一银座商业有限公司、山东万声通讯实业有限公司、山东银联担保有限公司、山东东信新能源科技有限公司、济南舜祥商务酒店有限公司、济南智博堂广告有限公司等10多家企业合作，建立了稳定的校外实习基地。 4.校企合作专业建设成绩斐然表2-3 市场营销专业合作企业介绍 序号 企业名称 专业方向 合作领域 解决的问题 1济南智博堂广告有限公司 区域市场、开发与管理 市场调研合作 市场调研实务课程学生真实实训 2山东移动客服二中心 区域市场、开发与管理 通讯市场研究 提供区域市场调研、激发学生学习热情 3山东万声通讯实业有限公司区域市场、开发与管理 市场调研合作 市场调研实务课程学生真实实训 4山东银联担保有限公司 区域市场开发、销售管理 金融营销 区域市场开发实训、店面销售管理、金融营销 5山东东信新能源科技有限公司区域市场开发、销售管理网络营销区域市场开发实训、网络营销6山东银座商城股份有限公司 零售管理 零售管理、商品展示实训 提供实训平台、实习与就业 7山东统一银座商业有限公司（连锁） 零售管理 零售管理、商品展示实训 提供实训平台、实习与就业 8济南舜祥商务酒店有限公司 酒店管理 酒店管理、提供实训平台、实习与就业 在和以上企业的合作过程中，我们还在教学合作方式上进行了积极有效的探讨，由于职业院校教师大多数来自于大学，从学校到学校，企业实际运作经验欠缺，对市场营销专业实务方面的内容很难讲到位，很多时候只是用一些简单的案例分析与空洞的讨论来代替实务课程，与教学要求与实践需求严重不符，为解决这个问题，我们一方面邀请企业营销实战专家入校开设讲座并教授部分专业实务课程；另一方面将教师派到企业顶岗实习或挂职锻炼，向企业内行人士请教，丰富自身企业运营的经验。5.人才培养方案科学、合理，具有前瞻性高等教育必须适应社会发展需要，必须为经济建设服务，高等职业教育因其直接与职业技能相衔接，对区域经济具有明显促进意义。专业是职业院校重要的教学组织单元。专业建设的好坏直接影响到高职院校的招生与人才培养，事关高职院校的生存与发展。适应区域社会需求，不仅符合区域经济结构、产业结构和人才结构的需要，同时也适应了学生个体发展的需求，也符合高职院校自身可持续发展的需要。高职教育为区域经济发展服务，区域经济发展需要应用型技术人才，两者是一种双赢的关联关系，专业是高职教育与区域经济之间对接的关联点，服务区域经济是高职教育培养应用型技术人才的主要目标，一方面，从总体培养目标来看，高职教育就是要为区域经济发展不断输送高素质的应用型人才；另一方面，应用型技术人才一般来自当地高职教育的培养。因此，目前市场营销专业迫在眉睫的任务就是要大力培养济南市区域经济发展紧缺的应用型技术人才，服务区域社会。建立了市场营销专业信息调研委员会，及时掌握市场营销专业发展趋势，主动适应地区产业结构的变化，构建了“学训同步”工学结合的人才培养模式，从课程内容设置、教学方法、教学手段以及实践技能训练等方面，充分考虑学生的专长培养和就业竞争力的打造。经过大量的企业走访和社会调查，我们为学生设计了三个不同的专业方向，即：保险营销、汽车营销和超市营销，强调人文素质培养和市场营销技能培养并重，聘请行业企业专家为学生开设专题讲座、兼职授课，通过校内实训、到企业顶岗实习等方式，培养学生的综合素质。综上所述，市场营销专业已经具备了良好的建设基础和发展潜力，但是在许多方面还存在一定的不足和挖潜的余地，比如师资队伍的建设还应进一步加强，课程体系还要随着区域经济社会需求的变化而随之调整，教学模式改革应继续探索，对实习实训尤其是校内创业实训基地和校外实训基地的建设要继续加强。三、市场营销专业建设目标和人才培养目标1.市场营销专业建设目标通过两年的重点建设，依托校企合作，进一步完善“校企合作、工学结合”的人才培养模式，开发“基于营销岗位职业能力要求”的、工作过程系统化的课程体系；通过订单式培养和创业教育，把学生培养成既能够适应各种不同类型的就业岗位，又有自主创业能力的应用型市场营销人才；深化校企合作，共建校内外生产基地，建立一支教学能力强、营销经验丰富的“双师”结构专兼结合的教学团队。在两年时间内，把市场营销专业建成省内高职院校同类专业中具有独特的专业建设理念和模式，有相对专业优势，有较好的业内口碑，社会认可与接纳程度较高的省级特色专业。 2.市场营销专业人才培养目标 市场营销专业人才培养目标为以就业市场对市场营销专业人才知识、能力和综合素质的要求为导向, 通过“订单”式培养和创业教育，培养知识、能力与素质一体化,理论与实践紧密结合,创新精神强,特色鲜明的应用型高级专门人才。不断优化培养方案与教学计划,积极探索新的培养模式,在强化专业基础理论教育的同时,强调对学生实践能力、创新精神与能力的培养,为学生构建“营销理论知识+营销策划能力+业务操作能力+综合素质”的教育教学平台。大幅度提升专业教育和培训水平，形成以创业教育引领为特色的市场营销专业人才资源深度开发。 四、市场营销专业建设内容1.市场营销专业建设思路 1.1济南市区域发展重心济南市“十二五”规划中提到规划中指出， 在“十二五”时期，是全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。必须按照中央和省委要求，在全面总结“十一五”时期发展历程基础上，制定“十二五”规划，把握新形势，明确新要求，精心谋划发展思路，科学确定发展目标，努力促进全市经济社会又好又快发展。“十二五”时期，济南市经济发展将进入转型升级期，城市建设进一步跨越提升，社会事业开始全面突破，在这重要战略机遇期，发展空间广阔、动力充足，但国内外形势错综复杂、不确定不稳定因素较多，经济社会发展面临重要机遇和挑战。为提高发展的全面性、协调性、可持续性，国家确定以加快转变经济发展方式为主线，并将围绕扩大内需、发展现代产业体系、促进区域协调发展等重点任务，进一步加大政策措施推进力度，有利于我市加快发展转型，努力抢占未来发展的制高点。济南市作为国家创新型城市试点、中国软件名城试点、国家服务业综合改革试点城市以及综合性国家高技术产业基地建设等重大创新活动的开展，有助于我市发挥科教人才和省会综合优势，进一步增强发展动力和活力。当前国际环境更趋复杂。国际金融危机影响深远，世界经济进入增速减缓和结构转型双重特征并存时期，围绕能源、人才等战略性资源的竞争更加激烈，与先进城市相比，济南市经济实力还不够强，经济结构性矛盾仍较突出。资源能源消耗型产业仍占较大比重，省会科技人才优势还没有得到充分发挥，全国、全省区域发展规划加快推进，国内同类城市发展步伐加快，增强我市竞争优势、建设区域性中心城市面临较大挑战。加强区域交流合作，深入贯彻全省重点区域带动战略，主动呼应山东半岛蓝色经济区、黄河三角洲高效生态经济区和鲁南经济带的开发建设，努力推动区域分工协作、优势互补、共同发展。全面加强与长三角、京津冀、黄河中下游地区以及东北亚等地区的经济交流与合作，积极吸引国内优势产业、技术、人才向我市集聚，增强济南市经济发展活力。以高端高质高效为主攻方向，着力做优一产、做强二产、做大三产，推动三次产业良性互动、融合发展，加快形成服务经济主体带动、高新技术产业和先进制造业强力支撑、现代农业突破发展的高层次产业结构，构建“54321”产业发展格局。建设五大区域性服务中心：围绕把服务业打造成为我市的首位经济，积极推进国家服务业综合改革试点，推动生产性服务业集聚化发展、生活性服务业便利化发展，加快建设信息服务、商贸物流、金融服务、文化旅游、商务会展五大区域性服务业中心，率先形成以服务经济为主的产业结构。培育四大战略性新兴产业：以突破制约产业发展的核心关键技术为主攻方向，加大政策扶持和资金投入，加强技术创新，重点加快培育新信息、新能源及节能环保、新医药及生物和高端装备制造等战略性新兴产业，实现跨越发展。发展壮大三大主导产业：按照建设重大项目、壮大核心企业、构建产业链条、培育产业集群的思路，大力发展汽车、电子信息制造、机械装备三大优势产业，做强上游研发设计和下游总装、销售服务等高端环节，提升产业核心竞争力。改造提升两大传统工业：实施传统产业改造升级工程，加快用高新技术和先进适用技术改造提升原材料和消费品工业，推进设计研发信息化、生产装备数字化、生产过程智能化和经营管理网络化，优化产业和产品结构，提升产业发展水平。大力发展现代都市农业：以服务城市、繁荣农村、提升农业和富裕农民为目标，实施农业现代化战略，大力发展高产、优质、高效、生态、安全农业，促进农业生产经营专业化、标准化、规模化和集约化，构建都市型、城郊型现代农业产业体系。1.2市场营销专业设置与调整应符合区域社会发展需求高职经济一体化进程的加快，职业和岗位不仅变化更加频繁，这些特点和趋势对高职教育的影响集中反映在社会对高职院校人才培养要求的变化上，高职专业设置和调整应以市场为导向，以区域产业结构和社会人才需求的变化趋势作为依据，不仅要重点突出，特色明显，能较好地适应本区域行业或产业结构变化和发展，而且专业口径应宽窄并举要培养通才和复合型人才，用人才的广泛性来应付社会需求的多样变化性，要具有快速反映能力能较快地适应区域职业岗位需求热点的转换，根据市场的需求情况和办学条件，分设若干专业方向，有针对性的进行人才培养。新的产业发展格局的实现，都离不开技术创新、知识创新与服务创新，驻济高校应该充分发挥原始创新优势和人才培养优势，促进科技和人才等创新资源的高效整合，构建开放流动协作的知识创新体系，形成一批一流的科技团队和学科带头人，面向我市优势产业开展关键技术和共性技术研究、应用基础研究和高技术应用研究。根据济南市“十二五”规划中济南区域社会经济发展的实际情况，适应区域产业结构的变化趋势，市场营销专业调整应考虑到稳定和巩固成熟产业的相应人才培养，大力发展培养新兴产业所需人才。汽车产业是济南市的三大主导产业之一，并且新能源汽车也是四大战略性新兴产业，推动吉利新能源车辆生产项目落户，扩大宝雅低速电动车生产规模，加快“十城千辆”试点城市建设，培育国家新能源汽车产业基地。汽车营销人才的热度会一直持续下去。2010年8月，济南市被确定为国家服务业综合改革试点区域。把握好新一轮国际服务业转移、国家加快服务业发展的重大机遇，进一步深化改革，扩大开放，建立核心竞争力突出、特色优势明显、发展方式先进的现代服务业产业体系，率先形成以服务经济为主的产业结构。预计到2015年，全济南市服务业增加值达到3600亿元，年均增长13%以上，占全市GDP的比重提高到56%以上，从业人员的比重提高到47%，占全部税收的比重提高到55%（图4-1）。各大商业集团齐聚济南，济南第一家一站式大型购物中心万达广场、香港恒隆地产有限公司投资25亿人民币建成的恒隆广场相继开业，山东银座商城股份有限公司已经在济南建立了十家店面，是大型商城的龙头老大，家乐福、沃尔玛、大润发、华联超市等知名超市在济南的店面总数已超过二十家，因此，对于既懂营销又了解超市的销售人员的需求在逐年上升。基于目前的济南市区域发展格局，我们拟在入学新生中成立两个专业方向，分别为：汽车营销与超市营销，与企业合作，采用“订单式”培养方式。所有学生都参加创业培训。图4-1 济南市“十二五”规划指标2加强人才培养的技能特色，提高区域重点产业的续航能力2.1市场营销专业人才培养定位思路学校和企业合作的人才培养模式，既适应我国经济社会发展的需求，又符合高职院校人才培养规律。高等职业教育是以职业技术为核心，以就业市场为导向，以培养生产、建设、管理、服务第一线的高素质、高技能劳动者为根本任务。作为高职院校，济南职业学院市场营销专业人才培养工作以就业市场对营销专业人才知识、能力和综合素质的要求为导向,以“培养知识、能力与素质一体化,理论与实践紧密结合,创新精神强,特色鲜明的应用型高级专门人才”为培养目标,不断优化培养方案与教学计划,积极探索新的培养模式,在强化专业基础理论教育的同时,强调对学生实践能力、创新精神与能力的培养,为学生构建“营销理论知识+营销策划能力+业务操作能力+综合素质”的教育教学平台。大幅度提升专业教育和培训水平，通过“订单”式培养和创业教育，形成以创业教育引领为特色的市场营销专业人才资源深度开发。学生综合素质结构系统：见表4-1.表4-1 学生综合素质分解一级主体指标二级分解指标指标描述个人基本素质思想品德素质爱祖国，守法纪，讲诚信，明是非，孝长老身体健康素质身体健康，胜任一线工作心理素质乐观向上的心态，豁达宽容文化知识素质基础文化知识计算机、英语、文史及其他专业文化知识系统的专业知识功底社会生活知识社会人际、风俗人情 综合能力素质 专业核心能力 营销调研、推销技术、销售管理、营销策划专业辅助能力计算机应用、英语交际等社会实践能力人际协调、沟通 职业修养素质职业道德遵守行业规制、严守行业道德职业精神团结协作、勤奋进取、严谨敬业、创新精神2.2市场营销专业人才培养模式改革措施（1）强化培养学生正确的职业理念和职业观、职业态度。在全程教学过程中，要让学生清晰认识自己所面对的职业层级，培养学生正确的职业理念和职业观、职业态度。（2）全面和企业接轨，以需求为导向，以就业为宗旨。根据自身的定位和企业对人才的需求，在专业设置、教学内容、课程设置和教学方法等方面与企业需求对接，培养学生从事市场营销或相关职业所需要的应用知识和专业技能。学校和企业共同制定人才培养目标，充分发挥学校和企业各自的优势，使毕业生进入企业后能够做到“上手快、悟性强、后劲足”。 （3）全面整合课程体系，优化教学环节。强化培养专业核心能力和提升综合素质必须要求重新审视现行的培养方案，以核心能力和综合素质培养为中心，按照典型工作任务分解课程结构，模块化整合课程体系，优化教学环节。（4）产学结合，全方位立体教学。在加强理论功底培养的同时，要营造教育教学的职业氛围。课堂教学中把一线企业的管理技术或管理案例引入课堂，让学生在理论学习中同时又深切感受到实践的鲜活。同时把课堂教学、校内实验或实训、企业实践结合起来；把校内专任教师与企业专家结合起来，把产学研结合起来，结合创业教育与校内的“我行我创”创业长廊，实行全方位立体教学。（5）注重以能力和综合素质评价为核心的考试评价模式。把对知识的掌握和能力的考核有机结合起来，突出考试作为激励和促进手段的地位和作用，把对人才考评重点转移到对学生综合素质的考核评价上来。1）根据专业特点和课程类型，灵活选用多种考核评价方式，如笔试（闭卷、开卷、半开卷）、口试（答辩、演讲等）、实践操作考试、成果性考试（市场调查报告、营销策划方案、广告作品、课程设计、课程论文等）、现场模拟考试等。2）根据课程类型，确定合理的理论性试题和实践性试题的比重，A类课程实践性试题的比重为020%，B类课程实践性试题的比重为2060%，C类课程实践性试题的比重为60100%。3）根据形成性考核和终结性考核相结合的原则，确定模块化成绩评定方式，A类和B类课程考核评价采用百分制，其中学习态度（包括出勤、课堂表现等）占10%，平时成绩（作业、阶段性测试等）占40%，期末考试占50%。C类课程考试学习态度占10%，实训过程占20%，实训成果（报告、方案、作品、设计、论文等）占70%。