万达广场商业物业现场品质标准.ppt
标杆广场考评标准,2015年 10 月 16 日,1、环境整洁：石材光亮度大于75、地面无垃圾、玻璃无污渍、垃圾桶无破损和脏污、空气无异味；垃圾房及时清理、无异味、垃圾装袋、干湿分离。2、秩序良好：机动车进出顺畅及停放有序、外广场无摆摊设点、施工现场管理有序、通道无乱堆乱放杂物、无安全隐患；3、设施完善：照明、停车、通风设备运行符合营运需求，场内温度、照度适宜。广场地面石材无破损、小便池无损坏、污水井无堵塞；4、设备管理：设施设备整洁有序、标识清晰；设施设备维保规范，维保后的参数指标符合要求。,品质总体要求：,说明,本次标杆广场考评主要检查三个区域，即外广场及室外步行街、室内步行街、地下停车场。检查要点共19项54个点位；,一、外广场及室外步行街,1.1、验收要点：地面与石材 验收标准：地面平整、干净整洁、完好无损、无污渍,1.001-1号门广场地面,2.002-2号门广场地面,一、外广场及室外步行街,1.1、验收要点：地面与石材 验收标准：地面平整、干净整洁、完好无损、无污渍,3.003-百货楼前地面,4.外广场地面,一、外广场及室外步行街,1.2、验收要点：绿植养护 验收标准：无枯死、露土；绿地整洁，无树叶、纸屑、塑料袋杂物、无宠物粪便、无白色污染（树挂）,5.005-乔木,6.006-灌木或草坪,一、外广场及室外步行街,1.3、验收要点：座椅与小品 验收标准：无破损、无灰尘、无污迹,7.007-休闲椅,8.008-建筑小品,一、外广场及室外步行街,1.4、验收要点：垃圾桶 验收标准：外表面无痰渍、无印迹、表面洁净光亮、内胆清洁、无异味、垃圾积存量不超过2/3、烟灰缸无污渍、无痰渍、无烟头。,9.009-垃圾桶外侧,10.010-垃圾桶内测,一、外广场及室外步行街,1.5、验收要点：外立面 验收标准：玻璃无灰尘、无污渍，保持洁净透亮,11.011-外立面橱窗,12.012-外立面2米以下墙体,一、外广场及室外步行街,13.013-1号门头近景,14.014-1号门头雨棚,1.6、验收要点：主出入口 验收标准：地面无垃圾、无污渍；地垫清洁、无破损；玻璃无污渍、保持洁净透亮；门框及把手无灰尘。,一、外广场及室外步行街,1.6、验收要点：主出入口 验收标准：地面无垃圾、无污渍；地垫清洁、无破损；玻璃无污渍、保持洁净透亮；门框及把手无灰尘。,15.015-2号门头近景,16.016-2号门头雨棚,一、外广场及室外步行街,1.7、验收要点：非机动车 验收标准：摆放整齐、无个别非机动车进入广场内、地面无垃圾、污迹、杂物等,17.017-非机动车停放点近景,18.018-非机动车停放,一、外广场及室外步行街,1.8、验收要点：摆摊设点 验收标准：无流动商贩、地面无垃圾,19.019-广场远景1,20.020-广场远景2,二、室内步行街,2.1、验收要点：公共区域天面与墙面 验收标准：玻璃无灰尘、无污渍，保持洁净透亮。墙面无破损、涂鸦、污渍。,21.021-大中庭穹顶,22.022-小中庭穹顶,二、室内步行街,2.1、验收要点：公共区域天面与墙面 验收标准：围栏玻璃无印迹、无污迹明亮、扶手无灰尘、光亮；墙面、地脚线无污渍、光亮。,23.023-连廊顶部,24.024-护栏玻璃,二、室内步行街,2.1、验收要点：公共区域天面与墙面 验收标准：地面平整、干净整洁、完好无损、无污渍；墙面、地脚线无污渍、光亮,25.025-商户橱窗玻璃,26.026-室内步行街墙面,二、室内步行街,2.2、验收要点：公共区域石材、地面 验收标准：石材表面光亮、无污渍、无划痕、无水渍，测光标准：753,27.027-1号门入口地面,28.028-2号门入口地面,二、室内步行街,2.2、验收要点：公共区域石材、地面 验收标准：石材表面光亮、无污渍、无划痕、无水渍，测光标准：753,29.029-大中厅地面,30.030-小中厅地面,二、室内步行街,31.031-餐饮楼层地面1,32.031-餐饮楼层地面1,2.2、验收要点：公共区域石材、地面 验收标准：石材表面光亮、无污渍、无划痕、无水渍，测光标准：753,二、室内步行街,33.032-餐饮楼层后厨通道地面2,34.032-餐饮楼层后厨通道地面2,2.2、验收要点：公共区域石材、地面 验收标准：石材表面光亮、无污渍、无划痕、无水渍，测光标准：753,35.033-卫生间通道地面,36.033-卫生间通道地面,二、室内步行街,2.2、验收要点：公共区域石材、地面 验收标准：石材表面光亮、无污渍、无划痕、无水渍，测光标准：753,二、室内步行街,2.3、验收要点：公共区域通道地面 验收标准：地面干净整洁、完好无损、无污渍,37.034-1F主出入口门厅1,38.035-1F主出入口门厅2,二、室内步行街,2.3、验收要点：公共区域通道地面 验收标准：地面无污迹、无烟头杂物、墙面、扶手、地脚线无灰尘、无污渍,39.036-消防通道1,40.037-消防通道2,二、室内步行街,2.4、验收要点：绿植、座椅、小品 验收标准：绿植鲜艳、整齐、整洁、休闲桌椅无油迹、无污迹、无灰尘,41.038-绿植租摆近景,42.039-休闲椅近景,二、室内步行街,2.4、验收要点：绿植、座椅、小品 验收标准：绿植鲜艳、整齐、整洁、休闲桌椅无油迹、无污迹、无灰尘,43.040-建筑小品近景,44.其 他,二、室内步行街,2.5、验收要点：垃圾桶 验收标准：外表面无痰渍、无印迹、表面洁净光亮、垃圾积存量不超过2/3,45.041-1F观光梯旁垃圾桶近景,46.042-餐饮楼层垃圾桶近景,二、室内步行街,2.6、验收要点：卫生间 验收标准：小便池及蹲位保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新、洗手台面清洁、无水迹、地面无水渍。,47.043-卫生间内全景,48.044-男卫洗手台台面,二、室内步行街,2.6、验收要点：卫生间 验收标准：小便池及蹲位保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新、洗手台面清洁、无水迹、地面无水渍。,49.045-男卫地面,50.046-女卫洗手台镜面,三、地下及停车场,3.1、验收要点：车场导视 验收标准：导示标识清晰准确、墙面、柱面、标识牌无积尘、污渍,51.047-车库入口处导视,52.048-车库主通道墙面导视,三、地下及停车场,3.1、验收要点：车场导视 验收标准：导示标识清晰准确、墙面、柱面、标识牌无积尘、污渍,53.049-车库吊牌导视,54.050-车场地面1,三、地下及停车场,3.2、验收要点：地坪卫生 验收标准：地面无油迹、无污渍、无垃圾杂物,55.051-车场地面2,56.其 他,三、地下及停车场,3.3、验收要点：地下垃圾房 验收标准：垃圾房周围无异味、杂物、污渍、无隔夜垃圾，清洁、消杀到位,57.053-湿垃圾房门口近景,58.湿垃圾内景,三、地下及停车场,3.4、验收要点：车辆管理 验收标准：车辆停放整齐、无乱停乱放、无拥堵,60.054-车辆停放,59.054-车辆停放,三、地下及停车场,3.5、验收要点：消杀管理 验收标准：及时进行灭虫、灭鼠工作，并填写相关记录,61.消杀管理,62.消杀管理,总部检查标准主要以顾客的角度看广场，其中不涉 及到屋面和设 备房及日常维保计划落实等情况，区 域检查标准项目和扣分细则更优于总部检查标准，日常检查中以区域检查标准为主。,品质总体要求：,结 束,
