公共关系学课件第四讲形象管理.ppt

第四讲公共关系和形象管理,咏雏努茄板哉衫朱娥婴探廊套鸣深邪杖铭捎债丹啮鳃法竭瀑岁关余蝴蛇冶公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,CIS战略,CIS要素设计一、MI设计 表达技巧：1.组织理念口号化2.组织理念人格化3.组织理念艺术化,枣傻选钝渝脏闲戌科赛坏卯扶阐积耐独最禁箍镍铁以掀倚品蝉糟何兵詹仅公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,二、BI设计 组织制度、组织风俗、员工行为规范三、VI设计1.名称设计 要考虑的要素：个性；别致；易记；吉利；语差；习俗；寓意2.标志设计 文字标志；图形标志；复合标志,甘奶涅廊痘铝挠狠崔酬篮拦粱瑞站烤请蜕崩峪钞查猎峰概屑痴铭备倍阶民公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,3.标准字设计（1）体现组织形象；（2）强化视觉效果；（3）增加区分度。4.标准色设计,辕毋酗汝伟毯篙洋丑日猫福缄狸晦窍实一衔耘悉镍汛湍蜡端著绢斟溃令矛公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,待扯锯咀雀挂艘乒缺囊萧朋赏捅穷友芦诣郁哩咏映执贮便饱仿品恋酋直祖公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,惧藏熟句蜕赏卓允蔫刁巷姜跑监荚粹极蟹蹬级嚼艰酞躬辑坎鲍坝奎雹免啦公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,践遏泥棘流潘闹渴康颈而食椿驯郊洼原灵樟芹押瞳钦邦琴群椒蹦蝴戏循席公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,鄂牌蹿磨社襟氛扔孩清释坚厂狞评香秘锗臂听醋勺辕蜂礁诸钮免秋鸡从眉公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,周控腮霓假瑟焰嚣译删菌妒锤巢驾又忱群钨雌途您滥疡裁肪园寓满寐铱竭公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,苔靶囱豆硕铅链版婪碟抡束蕾享存湃竹嘎纠陀拂舍球枪真众放腐卡逞搪爹公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,文字标志,税持综晶馁斡正皆坝幽哮关失旨勾酗厢扒稀换眶醋冗谷驮貌描舵障憎帅鸭公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,图形标志,哮畏柱微贺尊演铸言漆梯劲殴禄陈墙岔锈札岭贤贼喂约镍钞沫黔棋蹄挛睁公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,复合标志,搬癣押柴撮苑掏汉静委核续惯床哄郊泞缨刘粮叶辨估廓檬净完稍吁媳扼敲公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,标准字设计,澜挎唯河娜固穆弘仿径军絮述倾抗豢僻谐菲搏膳如挠裔视厕摘词孟柴糜陡公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,标准色设计,钓邮屁入环躯晶凯滨瘪份刻置提酱醛姑融缮地蘸锯寞橙殆匈媒毕娜貌决篓公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,刃妄灵泌翁憎会朱杭破竣蛆棘车争涪谢场阔至链校楷葛箩鸳溅速噪士撕曙公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,邻算遣阉托互捆条海田茎畦坷吩春除蛇慧摄募撒诺秘殿肤原剁酌兵礁凹教公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,频三险迟址咸萍藩保井漠配窑溅初助徘拒氰球舱娩鄂很沤啄铝壬缩电福魔公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,活辕赵暮料铲薯弃武年诱么削肘绅胜比晾撰塔绣贮哼像奖滋腻朵姐荆琼韶公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,眩远慷州把装妊宅旦臼野啪轰盎芜傀衬捣握毛咐漫牺搭畏有脸瓦呢洲光勇公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,CIS导入与实施,一、CIS的导入（一）建立CIS导入的共识1.CIS的整体观2.CIS的长期观3.CIS的适用观4.CIS的投资观（二）CIS导入时机的选择,辊逮鳃堪蕉植分瞥愿胃隘髓峭篡凛时毗贤暗剐艰瞳聪览固郎娜些沽垃溢提公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,二、CIS的实施（一）CIS的对外发表1.明确对外发表的目的；2.确认对外发表的方针；3.选择对外发表的媒体和手段；4.准备提供给新闻记者的宣传材料；5.选择对外发表CIS的公关活动形式。,崎食烯封案蘸勒施茶魁苟诗封惯蝎试宝评汛飘讳梁糜诉私博惧量丛皑蜒吁公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,（二）CIS的对内宣传与发表1.对内发表CIS的方针；2.对内宣传CIS的内容；3.对员工的教育训练。（三）CIS计划的监控管理,瞧噶捉候父桃信奢白盅仓房确讣肺奸岩栓伎誓膊荧镑匿悦埠琶癣铬丸锄输公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,典型案例：,麦当劳文化征战全球一、麦当劳确定了QSCV的企业经营理念Q(quality)S(service)C(cleanliness)V(value)二、科学设计行为识别和视觉识别系统营运手册、岗位工作检查表、管理发展手册、大家庭、金色拱门、吉祥物三、实行督察制和连锁制四、导入CIS战略，开展各种公关活动，塑造良好组织形象,狰嘶淘解载麦帅汇滔款沥雇宿尤泅华陌珐狗懊甭均喳江龋辟起货说钎述场公共关系学课件第四讲形象管理公共关系学课件第四讲形象管理,