前台收银岗位职责.doc

前台收银岗位职责 前台收银岗位职责11. 保证准确无误并高效地完成患者的预约和登记2. 在就诊过程中有效回应患者的疑问并根据和睦家的政策和流程帮助患者3. 协助打印发票、为患者结账4. 与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内5. 帮助客人协调相关部门准备所需文件6. 协助主管/经理完成新的任务或额外项目前台收银岗位职责21、为宾客办理预定，入住，问询，结帐等服务。2、提供主动，热情，细致，耐心，准确高效的服务。3、严格执行酒店各项标准。前台收银岗位职责31、熟练掌握门店收银各环节的工作，能迅速解决收银中所发生的各种业务上的问题，作到准确、快速、无差错;2、做好现金保管、交接和相关营业报表的填报，做到帐单、帐实(银)相符、帐物相符;3、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。前台收银岗位职责41、及时、准确的接听转接电话，如需要，记录留言并转达;2、负责客户的接待，预定登记、服务项目咨询等工作;3、做好客人消费结账工作，文书录入工作;3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;4、日常资料整理等一般前台事务;5、完成主管安排的其它任务前台收银岗位职责51、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作， 严格遵守酒店的保密制度。3、做好预定接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。前台收银岗位职责61、做好所属门店会员消费登记及结算工作;2、负责客户前台接待及登记录入等工作;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、汇总收据、发票，编制相关报表;5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证汇总定期送至财务部;6、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作;7、配合其他部门相关;8、工作完成公司上级交办的其他工作。前台收银岗位职责71.负责前台客户接待，商品售卖及会员卡办理，安排安全协议的签订;2.负责门店收银工作、现金管理，确保门店收银工作正常进行;3.日常工作报告及财务数据统计，商品库存统计;4.负责门店客服工作，及时有效处理客户需求与投诉，保证顾客体验满意度5.完成领导安排的其他工作。前台收银岗位职责