第三章　商談の礼儀作法の準備.ppt

第三章商談礼儀作法準備,個人礼儀準備,男性頭、髭、上着、手、靴、靴下、鞄女性髪、化粧、上着、手、靴、,辞儀,会釈（目礼）同僚親間柄人対、廊下客様上司違。内、狭場所挨拶適。,中礼相対挨拶交、来客迎、応接室地位高人部屋出入時、頻繁使辞儀。,最敬礼辞儀中一番丁寧形式、深感謝気持謝罪適。、冠婚葬祭場使用。両手荷物持。,辞儀仕方,正姿勢背筋伸挨拶言葉辞儀別相手動作合表情TPO合,名刺受方渡方,名刺交換立行、上、胸位置受渡目下先出訪問者接客側、訪問者先出渡相手複数場合、役職高人順。紹介者場合紹介順出。名刺渡右手両手、受取両手受取。受取名刺左手乗、右手添。,名刺渡、社名所属部署氏名名乗、相手方向差出。受取名刺目通、相手氏名会社名肩書覚。受取名刺、名刺入丁寧。相手複数場合名前覚、上置。,席次,一般矢飾棚前、常入口遠上座、入口近下座方向正面向右側上座、左側下座,椅子格、上a、一番奥上座b 背、肘一人用椅子c 背、肘掛椅子順,応接室案内仕方,廊下斜左前方歩。左歩前歩、向方向示階段昇降自分先先乗後降,応接室着,外開来客、内開自分入後手閉。来客入向閉開閉必自分先立開閉,単語,CIFFOBCFRFPAWPAALLTPND,到岸价格离岸价格成本加运费平安险水渍险综合险提物不着险,山桃,下酒菜樱桃杨梅猕猴桃李子杏枣椰子,商務用語,我一定把中国人民的深厚友情转达给日本人民。私必中国人民深友情日本皆伝思。实在不好意思，我们不能再降价了。大変恐縮、以上値引。不慎重处理的话，很不好办。慎重取扱、大変困。现在不在，回来的话，给您打电话吗？席外、戻、電話。,请您转告明天我一点半拜访。明日1時半伺伝。我们有机会与各位相会，深感荣幸。私皆目、大変光栄存。盛情难却，那我收下了。厚意。知道了，对不起，为了慎重起见，请您留下电话号码。承知。念電話番号願。,