商业银行经营管理第二讲.ppt

商业银行经营管理,第二章 商业银行组织架构,商业银行经营管理,2,第一节商业银行的内部组织结构,经营管理系统决策系统监督系统,商业银行经营管理,3,第二节商业银行组织结构设计理论,商业银行组织结构模型,商业银行经营管理,4,商业银行组织结构模型构成,领导与管理机构核心执行机构辅助执行机构,商业银行经营管理,5,银行组织结构系统,商业银行经营管理,6,第三节 国外商业银行组织架构体系,一、渣打银行 英国标准渣打银行的组织结构是一个典型的矩阵型结构：总行设在伦敦，业务部门划分为对公业务、零售业务和资金业务三大块。资金业务总部设在伦敦，零售业务总部设在香港，对公业务总部设在新加坡。总行主要通过三大业务总部对分行实行分权型管理，专业线的管理主要通过财务计划和考核展开，是直线式管理。,商业银行经营管理,7,二、德意志银行,纵向组织结构,横向组织结构,商业银行经营管理,8,三、汇丰银行（香港地区）,商业银行经营管理,9,四、中银香港,商业银行经营管理,10,中银香港组织结构特点：符合现代企业管理和香港金融监管当局的治理 符合银行风险管理和内部控制要求 符合提高企业决策效率的要求 符合有效利用银行资源的要求，后台服务集中化处理 符合突出经营效益的原则,商业银行经营管理,11,五、西方商业银行管理体制的特征及其对我国商业银行的启示,采用了矩阵型管理结构，实现了集权与分权的有效结合。实行一级法人统一授权的管理模式。管理层次扁平化，提高了决策和监管效率。总行设立了专门机构，对分行和专业线的经营业绩进行分析和考评，从而有效地对分支机构进行管理与监控。充分重视和发挥计算机手段在管理中的积极作用，通过实时报表系统，实现对全辖的有效监控。,商业银行经营管理,12,第四节 我国商业银行组织架构再造,一、我国商业银行组织结构变革历程开始阶段（1979年1994年）探索阶段（1994年1998年）开拓阶段（1998年至今）,商业银行经营管理,13,二、我国商业银行组织架构体系的评价,对国有商业银行纵向组织结构的客观评价对国有商业银行横向组织结构的客观评价,商业银行经营管理,14,三.我国商业银行组织架构再造,一商业银行进行组织结构变革的条件1、社会经济体制和金融体制的大环境2、国有商业银行组织结构变革所面临的约束条件,商业银行经营管理,15,二现行“部门银行”组织结构中的特点和弊端1、部门银行的主要特点2、部门银行组织结构的主要弊端,商业银行经营管理,16,三流程银行的建设（一）流程银行的特点：1、以客户为中心 2、以业务条线垂直运做和管理为主 3、前中后台相互分离，相互制约，以流程落实控内部控制 4、实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式 5、后台集中式运作和管理 6、以业务流程为主导，部门职责服从业务流程的需要7、简化业务流程 8、业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化,商业银行经营管理,17,（二）流程银行建设原则1、以客户为中心的目标原则2、部门职责服从与业务流程的原则3、符合垂直条线经营为主、横向管理为辅的组织架构原则4、充分应用先进信息技术的原则5、“突破性”再造与连续性改进相结合的原则,商业银行经营管理,18,（三）流程银行建设的主要内容1、构建业务条线垂直运做管理和考核为主，横向管理为辅的组织架构2、推进后台业务集中化处理3、实施各项业务流程的梳理、整合和优化4、实现业务流程的信息化、自动化、标准化和智能化,商业银行经营管理,19,The end,Thanks,