联想打印机培训.ppt

扎实品质 勇攀巅峰联想打印机,不断进取的联想打印机,1993年联想推出了拥有多项创新技术的世界上第一台中文激光打印机，从根本上解决了中国打印用户的中文打印问题我们的这一技术在后来的几年时间里一直是国外厂商开发针对中国的产品时学习和模仿的对象,1997年联想外设第一个将多功能一体机概念引入中国，发布了中国第一台多功能一体机，领先国外同行3年，开启了中国外设集成化时代的大门，至今保持“七连冠”；,不断进取的联想打印机,打印业务激光打印机多功能一体机（传真机，复印机）针式打印机耗材,联想-全面的打印产品供应商,不断进取的联想打印机,国内打印机市场占有率连续十年排名第二,奥 运 品 质,联想打印机成为06年都灵冬奥会和08年北京奥运会唯一指定打印机数千台联想打印机分布在不同比赛场馆为奥运服务,“17，000，000”与“0”的传奇,来自国际奥委会主席雅克罗格的感谢信,名词解释,LJ:Laserjet的缩写，表示激光打印机系列M:Multifunction的缩写，表示多功能D:Double的缩写，表示双面打印N:Network的缩写，表示网络打印C:Color的缩写，表示彩色打印Ppm:打印速度单位Dpi:分辨率单位,打印机分类,打印机的种类很多，目前市场上最常见的有：针式打印机、喷墨打印机、激光打印机针式打印机：针式打印机是依靠打印针击打色带在打印介质上形成色点的组合来实现规定字符和图像的。现在的针式打印机普遍是24针打印机。所谓针数是指打印头内的打印针的排列和数量。针数越多,打印的质量就越好。喷墨打印机：喷墨打印机是打印头上的喷口将墨滴按特定的方式喷到打印介质上形成文字或图像。现在主流的喷墨打印机主要分为热汽泡式和压电式。热汽泡式的代表厂商为Canon、HP、Lexmark，压电式的代表厂商为Epson。激光打印机：激光打印机采用的是电子成像技术，激光束扫描感光鼓，将墨粉吸附到感光区域，再将墨粉转印到打印介质上，最后通过加热装置将墨粉熔化固定到打印介质上。,针式、喷墨、激光3类打印设备的比较,从用户角度来说，对打印机最关心的指标是：打印机价格、打印质量、分辨率、色彩、打印速度、耗材费用、噪音、维修费用等。我们将办公环境中常见的这3类打印机的进行对比，情况如下表：,激光打印机基础知识,激光打印机工作原理激光打印机必须通过六个工作步骤才能完成打印。这六个步骤是充电、感光、显影、转印、定影、消影。为了便于大家理解，我们将通过和摄影过程做对比来解释这个六个步骤的作用。,激光打印机基础知识,激光打印机是光、机、电一体化的精密设备，结构比较复杂，主要有如下功能部件：,鼓粉组件,定影单元,转印辊,激光打印机基础知识,鼓粉组件鼓粉组件是激光打印机电子成像系统的核心部件，也是需要经常更换的耗材，它包括感光鼓、充电机构、显影机构、墨粉仓、墨粉、废粉回收机构。鼓粉组件从形态（组合方式）上可以分为一体式、二体式、三体式。二体式、三体式又称为鼓粉分离结构。一体式：感光鼓、充电机构、显影机构、墨粉仓、墨粉、废粉回收机构集成为一个不可拆分的整体，这种设计结构上原则上不允许用户充加墨粉。二体式：分为两个独立的组件，目前主要有两种形态。感光鼓、充电机构、显影机构、废粉回收装置集成为一个独立组件；墨粉仓、墨粉 集成为一个独立组件，哪个组件的寿命到了就单独更换哪个。感光鼓、充电机构、废粉回收装置集成为一个独立组件；显影机构、墨粉仓、墨粉 集成为一个独立组件，哪个组件的寿命到了就单独更换哪个。,激光打印机基础知识,三体式：感光鼓、充电机构、废粉回收机构集成为一个独立的组件，显影机构成为一个独立的组件，墨粉仓、墨粉集成为一个独立的组件，哪个组件的寿命到了就单独更换哪个。,感光鼓组件,显影组件,墨粉仓,激光打印机基础知识,激光打印机各部件名称及作用,顶盖,出纸托盘：盛放打印出的稿件,纸盒：放置常用打印纸,手动进纸托盘：一般用于放置少量打印的特殊纸张。,控制面板：操作打印机所需的按键和指示装置,前盖：打开前盖可以进行更换鼓粉组件、排除卡纸等操作,激光打印机在市机型,单功能A4：LJ2200 LJ3600D/LJ3650DN,激光打印机在市机型,单功能A4：LJ3900D/LJ3900DN单功能A3：LJ6100,激光打印机基础知识,彩色激光打印机工作原理彩色激光打印机根据工作方式的不同可分为四次成像和一次成像两种,随着彩色打印机制造技术的进步，一次成像必将取代四次成像，成为市场的主流。,激光打印机基础知识,转印带：四色墨粉在此叠加成像,感光鼓组件,四次成像式彩色激光打印机结构,定影单元,墨粉盒：四色墨粉盒成圆周状放置在一个旋转支架上,二次转印辊：将转印带上的彩色墨粉图像转印到纸张上,激光打印机基础知识,一次成像式彩色激光打印机结构,定影单元,转印带：将四个感光鼓上的彩色墨粉转印到纸张上,四个感光鼓并排放置,彩色激光打印机在市机型,彩色激光机：C8300N/C8700DN MC8300DN,激光打印机基础知识,激光打印机主要技术指标打印语言：也叫页面描述语言，目前主要有三种，分别是PS（PostScript）、PCL和GDI。这三种打印语言各有特色，应用于不同层面的激光打印机产品：GDI语言是在计算机中完成打印光栅位图的转换过程，直接传送到打印机进行成像。GDI方式减少了对打印机中控制器的性能要求，可以有效降低打印机的制造成本，为大多数厂商应用于个人激光打印机上。PCL语言是由打印机完成光栅位图的转换过程，适合处理文本，也能处理图形，比较适合一些普通的商务办公应用，一般用于中低端打印机；PostScript语言是由打印机完成光栅位图的转换过程，适合处理复杂图形，适用对图形和色彩准确度要求比较高的专业，是一种与设备无关的描述语言；PS要求打印机的控制器要有较强的运算能力，一般用于高端打印机。打印幅面：也称为打印宽度，用所能打印的最大纸张的规格来标识，如A4、A3，一般将超过A3幅面的激光打印机称为工程机。,激光打印机基础知识,激光打印机主要技术指标打印速度：激光打印机是用ppm（页/分）来表示的，数值越大表示打印机的速度也就越快。打印分辨率：分辨率的单位是dpi（dot per inch），即指在每英寸可以表现出多少个点，它直接关系到产品输出的文字和图像的质量好坏。最高分辨率指的是产品可以最高能够实现的分辨率。耗材寿命：也叫打印量，用“页”来表示，它是指耗材从开封到寿命用尽时所能打印的页数，各厂商的标称值都是使用A4纸、5%覆盖率模板、在特定环境、特定模式下取得的。,激光多功能一体机基础知识,多功能一体机实际上就是以打印机为平台加装了扫描机构和调制解调器（Modem），集打印、复印、扫描、传真多种功能为一体的产品（有的产品可能没有加装Modem，不具备传真功能）。多功能一体机可以按照功能性、打印技术、扫描方式等多种方法进行分类按照功能性可以分为N合1。我们常说这台一体机是N合1，就是指它具备几种功能，用户觉得只要功能一样，产品也就没有什么差别，但是事实却不是这样，绝大多数的产品在各个功能上是有强弱之分的，是以某一个功能为主导的，因此它的这个功能便特别的出色，一般情况下可以分为打印主导型、复印主导型、传真主导型，而扫描主导型的产品还不多见。当然也有些全能性的产品，它的各个功能都非常强，不过价格上也相对贵一些。2合1：打印+复印3合1：打印+复印+扫描/打印+复印+传真4合1：打印+复印+扫描+传真,激光多功能一体机基础知识,多功能一体机可以按照功能性、打印技术、扫描方式等多种方法进行分类按照打印技术可以分为喷墨多功能机和激光多功能机。,喷墨多功能一体机,激光多功能一体机,激光多功能一体机基础知识,多功能一体机可以按照功能性、打印技术、扫描方式等多种方法进行分类按照扫描方式可以分为馈纸式和平板式。,馈纸式,平板式,激光多功能一体机基础知识,馈纸式多功能机各部件名称,原稿托架,自动进稿器,控制面板,出纸托盘：盛放打印出的稿件,前盖：打开前盖可以进行更换鼓粉组件、排除卡纸等操作,纸盒：放置常用打印纸,手动进纸槽,ADF原稿输出托架,电话听筒,控制面板盖：打开可以排除原稿卡纸,多功能一体机基础知识,平板式多功能机各部件名称,激光多功能一体机基础知识,多功能一体机主要技术指标多功能一体机除打印部分的技术指标与它所用打印平台相同外，还有扫描技术指标、传真技术指标。扫描方式：主要是指设备采用何种扫描器件，能否实现彩色扫描。扫描幅面：表示扫描图稿尺寸的大小，常见的有A4、A3幅面等。扫描分辨率：分辨率是扫描仪最主要的技术指标，它表示扫描仪对图像细节上的表现能力，即决定了扫描仪所记录图像的细致度，其单位为DPI（Dots Per Inch)。扫描分辨率一般有二种：真实分辨率（又称光学分辨率）和插值分辨率。光学分辨率就是扫描仪的实际分辨率，它决定了图像的清晰度和锐利度的关键性能指标。插值分辨率则是通过软件运算的方式来提高分辨率的数值，即用插值的方法将采样点周围遗失的信息填充进去，因此也被称作软件增强的分辨率。,激光多功能一体机基础知识,多功能一体机主要技术指标灰度级：灰度级表示图像的亮度层次范围。级数越多扫描仪图像亮度范围越大、层次越丰富，目前多数扫描仪的灰度为256级。256级灰阶中以真实呈现出比肉眼所能辨识出来的层次还多的灰阶层次。色彩位数：色彩数表示彩色扫描仪所能产生颜色的范围。通常用表示每个像素点颜色的数据位数即比特位（bit)表示。越多的比特位数可以表现越复杂的图像资讯。例如常说的真彩色图像指的是每个像素点由三个8比特位的彩色通道所组成即24位二进制数表示，红绿兰通道结合可以产生224=16.67M（兆）种颜色的组合，色彩数越多扫描图像越鲜艳真实。扫描兼容性：扫描兼容性指的是指扫描仪厂商共同遵循的规格，是应用程序与影像捕捉设备间的标准接口。目前的扫描类产品要求都能够支持TWAIN（Technology Without An Interesting Name）的驱动程序。只有符合TWAIN要求的产品才能够在各种应用程序中正常的使用。,激光多功能一体机基础知识,多功能一体机主要技术指标调制解调器速度：是指连结两个调制解调器之间的电话线（或专线）上数据的传输速率，单位是bit/s（bps）。调制解调器速度对文件传输速度有重要作用，调制解调器速度越高，文件在传真设备之间传输所需的时间就越短，目前多功能一体机的调制解调速度都可以达到33.6Kbit/s。通讯协议：又称兼容性，根据国际电话咨询委员会（CCITT）对传真机进行的分类，目前三类机（G3）仍是传真通信中主要机种，三类机操作简单，能传输多种文字、图像、照片等，并可即时记录、存储，提高消息传输的实时性，易于实现通信的自动化。传送速度：传送速度是指在单位时间内，多功能一体机发送多少页国际标准样张（一般基于ITU-T No.1标准样张）。一单位是“页/分钟”。实际传送速度的快慢，主要取决于多功能一体机所采用的调制解调器速度、通讯线路等多种因素。,激光多功能一体机基础知识,多功能一体机主要技术指标传真分辨率：是指多功能一体机对需要传真的稿件进行扫描时能够达到的清晰程度。多功能一体机的传真分辨率的标识一般来说有两种方式。一种是使用扫描仪的标识方式，使用dpi来进行标识。另一种则是使用传统传真机的标识方式，使用标准、精细、超精细三个规格来进行标识，这三种标识转换为分辨率（指垂直分辨率）就是：标准3.85行/mm，精细7.7行/mm、超精细15.4行/mm三种。,激光多功能一体机在市机型,多功能一体机：M7250 M7205 M3120 M7250N,联想打印机主要特点,同类产品 性能与功能决定了产品价值,多项优异的功能完备,标准配置网络/双面打印,内存扩展灵活不需拆装机器,高/低容量墨粉搭配能力,网络打印复印传真扫描于一身,保密打印无忧无虑,证卡复印独特清晰,鼓粉分离节约成本,多！,支持多操作系统,领跑中端市场,快！,极速打印引领桌面办公新潮流,联想打印机从14PPM 发展到28PPM 高速打印 速度超越 100%,好！,坚实的技术保证优异的输出品质,真正1200dpi的打印精度，优异的打印输出效果,采用超精细墨粉，打印图像更加逼真细腻,通过聚合的方法提炼出化合型炭粉，粉粒更加细致、圆润、饱满；具有更强的附着力、更纯的色度，更好的打印质量，,内置温湿度传感器，实现超高湿环境打印,采用超精细化合碳粉技术 VS 采用普通碳粉技术,好！,在奥运会和残奥会赛事期间，联想打印机承担4000万页的打印任务。包括3343台打印机、2546台多功能一体机在内的5889多台联想打印设备，分布在从鸟巢到香港马术比赛的37个竞赛场馆，从主技术中心到、新闻中心等18个非竞赛场馆，担当起计时计分系统、赛事管理系统、信息发布系统、奥运办公系统等多个领域的所有打印工作。,酷热自行车 马术田径 射箭 棒球,潮湿游泳 帆船 水球花样游泳 赛庭 舢板,低温滑雪 冰上项目,联想打印产品经受了我们所能预想到的严酷考验,百 炼 成 金,奥运品质,长寿命硒鼓技术,长寿命鼓是联想基于独创的LEE长寿命引擎技术，采用独特的感光材料(陶瓷、硒）、独特保护层以及长寿命的走纸机构而创造，硒鼓和墨粉分离。其长寿命鼓的寿命是普通硒鼓的1050倍。鼓寿命的长短代表了厂商在引擎核心技术方面的实力。,联想打印机独特技术,省！,长寿+分离，节省办公成本,鼓粉分离技术,联想激光打印机采用鼓粉分离结构，当墨粉用完后只需更换粉盒，而不用更换整个硒鼓组件一鼓多粉降低打印成本其他采用一体化结构硒鼓组件的激光打印机，墨粉用完后需整体更换硒鼓组件；,联想打印机独特技术,省！,长寿+分离，节省办公成本,创新关键技术，降低总体拥有成本,打印量（页）,联想长寿命硒鼓,2500,3000,3500,4000,4500,5000,5500,6000,6500,7000,7500,8000,3000,6000,9000,12000,15000,18000,TCO（元）,省！,长寿+分离，节省办公成本,客户需求细分的联想外设业务,Price,1500,2000,3000,2500,1000,3500,4000,Speed,LJ2200/L,M7205,LJ3600D,22,30,LJ3650DN,LJ3900D,LJ3900DN,LJ6100,LJ6300/D,26,18,C8300N,C8700DN,M7250,M7250N,M3120,Lenovo LJ2200,打印速度快打印分辨率高达2400X600dpi主纸盒和手动进纸双纸盒对不同类型纸张打印操作更灵活手动进纸盒配合直通纸道可支持更厚纸张整机寿命长达50000页,产品规格小结-LJ2200优势,产品规格小结-LJ2200优势,逐份打印镜像打印快速打印设置支持5X5海报,减少纸张卷曲改进墨粉定影页眉页脚打印错误信息打印输出,快速打印设置可让用户无需到各驱动页面一一查找并设置即可在同一窗口快速设置各驱动选项，简单快捷。,特色功能,减少纸张卷曲：减少打印纸张的卷曲程度，高湿度环境下效果更明显；改进墨粉定影：改进墨粉的定影效果，在较厚纸张上改善效果更佳。,特色功能,测试环境：湿度90%、温度35度,特色功能,改善前,改善后,控制面板外观,M7205,M1136,身份证双面复印,小结：H公司官方网站和用户手册上并未说明有身份证双面复印功能，实际测试也没有身份证双面复印。包括新浪、ZOL中关村在线、IT在线等网络媒体宣称M1136支持身份证双面复印是有误的。,小结：M1136自动进纸盒采用开放式设计，盒盖的上方构成了手动进纸器。自动进纸盒容量为150页，小于M7250的250页封闭纸盒。,M1136 开放式纸盒,M7205封闭纸盒,结构分析,M7205,M1136,特色功能,一键票证复印功能,结构方面,M7205具备3种纸张通道，适应多种打印介质；竞品没有直通纸道，打印厚纸容易卡纸。M7205主马达为步进电机。竞品以直流电机取代步进电机，降低了控制精度；。M7205具有纸张对准机构，有利于校正纸张；竞品纸张对准机构简化，不利于纸张纠偏M7205激光窗口安有防尘玻璃，且容易清洁；竞品激光窗口裸露，容易被灰尘污染。M7205采用封闭式纸盒；竞品采用开放式纸盒，容易进灰、落入异物。M7205定影单元设计有排除卡纸的舱门；竞品定影单元卡纸不易清除。竞品扫描头采用齿轮咬合齿条的驱动方式，扫描时有较大的噪音，影响扫描、复印精度；M7205复印盖板带有铰链；竞品复印盖板没有铰链，不易复印厚度较大物品。,产品名称：Lenovo LJ3600D；Lenovo LJ3650DN上市时间：2009年12月1日产品定位：增值型A4黑白激光打印机,联想LJ36系列,数据来源于IDC,*,*,*,*,速度(PPM),*,*,用户价(￥1,000),*,*,*,*,*,黑白流量A4市场170万台0%增长,A3黑白市场15万台-2%增长,彩色市场18万台35%增长,增值黑白A4市场17万台22%增长,市场分析-目标市场定位,进入,市场分析-目标客户,1、SMB中高端办公/商业用户2、中小型企业级办公用户3、政府级办公用户,品牌拉力强，用户认可度高，渠道利润空间低。,品牌知晓度低，渠道建设差，价格竞争。,品牌知晓度低，有一定行业基础，低价竞争。,1、竞争品牌减少2、抢夺重点客户/SI，行业竞争加剧3、兼容耗材减少,市场分析-竞争,产品市场竞争定位图,Price,Speed,HL-5340D,LJ3900D,LJ3900DN,LJP2055D,LJ3600D,LJ3650DN,HL-5250DN,LJP2055DN,ML-2850D,ML-2851ND,LJP1606DN,3435D,3435DN,￥2,000,￥3,000,28ppm,30ppm,33ppm,￥1950,￥2100,￥2900,￥2500,￥2100,￥1700,￥1950,￥1950,￥2300,￥2800,￥2800,￥3200,￥2050,Lenovo,H牌,S牌,B牌,FX牌,产品介绍-卖点,产品介绍-主要特性1,北京/湖南政府已要求:政府机关办公需执行双面打印；,自动双面打印的优点：节省纸张方便制作印刷物定制翻页，符合阅读习惯,1、内存可扩至528M以上，HP最高只有384M/2055DN；2、纸盒最多可加2个至800页输入，HP只有300页；3、打印负荷30K/月，HP只有25K/月；4、标配双面；5、1200X1200dpi高质量输出；6、鼓粉分离，使用成本更低；7、直通纸道，厚纸打印能力更强。,产品介绍-主要特性2,打败HP1606DN/2055D/2055DN没商量！,50页的大容量的多功能纸盒，方便用户使用特殊纸张的多页输出。,600dpi,1200dpi,简约按键状态指示,产品介绍-其他特性,大环境-北京、湖南政府规定,11月2日，北京市出台生活垃圾“零废弃”试点单位管理标准（试行）征求意见稿，标准要求包括党政机关、公园、学校、宾馆饭店等在内的100多家试点单位均要实行办公用纸100%双面打印。标准还鼓励党政机关单位餐饮区不提供一次性的快餐盒、筷子及水杯。符合“零废弃”标准的试点单位将获得生活垃圾委托清运费打折优惠。,近日，从湖南省政府采购网上看到这样一个通知，湖南省政府采购管理办公室收到群众来信，指出政府采购活动中采购文件和投标文件“基本都是单面打印”，纸张浪费现象严重。为了进一步贯彻落实十七大精神，以实际行动建设资源节约、环境友好型社会，他们对于今后的政府采购活动提出了2点意见。一是树立资源环境意识，增强节能、环保的使命感和责任感。二是在采购活动中，除必要的商务文书和法律文书外，采购文件和投标文件尽量使用双面打印，节约使用纸张。,结论：政府无论从环保还是成本节约的考虑，都已经将双面打印作为指导性意见并监督执行。,可以节省纸张28,800张,可以节省纸张28,800张,产品基本信息,产品名称：Lenovo LJ6100上市时间：2009年12月23日产品定位：LJ6000后继机产品供应商:富士施乐（Fuji Xerox)产地：中国惠阳,目标客户,1、政府级办公用户 2、金融电信行业用户 3、SMB商务办公用户,市场竞争力,品牌拉力强，用户认可度高；渠道利润空间低；A3产品以中高端为主，没有低端产品。,品牌知晓度低，有一定行业基础，低价竞争。,1。低端竞争品牌多，同质化严重2。抢夺重点客户/SI，以行业竞争为主,品牌知晓度低，渠道建设差，行业基础薄弱。,产品性能,产品特性一,性价比最高的宽幅打印机！,1、支持A3-B5的各种纸张2、支持长纸打印（297900mm）3、支持厚纸打印（64-128g）,产品特性二,强大的水印设置,丰富的版面设计,打印状态监视,1。状态提示；2。动画演示；3。当前作业信息；4。硒鼓信息,彩色多功能,联想新一代绿色环保打印家族,C8700DN,C8200N,C8300N,M7205,LJ2200,LJ2250/2250N,LJ3600D/3650DN,LJ2200L,M7215,M7250N,M7260,M3020,M3120,M3220,LJ6000,LJ6300D,LJ7800N,MC8300DN,LJ3900N/DN,