商城需求分析.docx

网上商城需求分析说明书1、引言1.1项目背景网上购物在线网站致力于提供产品展示 及订购为核心的网上购物服务宣传 自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择 地购买产品。该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模 块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用 户来实现。1.2前期工作在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页 排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有 自己特色的设计思路。1.3参考资料JSP动态网站开发技术与实践，高翔，电子工业出版社，2007数据库系统概论（第3版），萨师煊，高等教育出版社，2007数据库原理及应用课程设计指导书，丁勇，南京理工大学泰州科技学院，20072、技术概述2.1目标我们使用JSP以及Servelet技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友 好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。2.2硬件支持Cpu: 1G以上、内存：512M以上2.3软件支持操作系统：Windows> Linux均可，数据库可以用SQL Server 2000或Mysql， 服务器可以是Tomcat、Websphere，数据库连接驱动：Java web集成开发环境。3、功能需求3.1功能块划分网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、 购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括: 产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。3.2功能描述3.2.1面向用户部分功能：(1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用 户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个 人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。(2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城，将自己需求的产品放入到购物车中 (可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作)，可连续添加商品。(3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的 商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。(4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人 信息，则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写， 系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网 上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。（5）付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销 售方，然后才可以收到货。3.2.2后台管理部分功能：（1）管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若十个普通管理 员，超级管理员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、 修改普通管理员和会员的资料，普通管理员分两种，一种是订单管理员：主要负 责订单管理，可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；另一种是界面管理员： 主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。（2）管理订单功能。顾客可通过Web方式取消、修改自己提交的订单（在管 理员确认前），查询自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一定时限（如 12个小时）后仍没有发生变化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒管理 员（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化，系统自动发E-mail 给顾客，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。（3）管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。4、性能需求4.1数据精确度价格单位保留到分。4.2适应性、可移植性购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述准确。5、系统流程图5.1顾客流程图如下订单处理流程说明5.2顾客提交订单。页面显示：“感谢您在网上商城购物，您的订单已成功提交，我们会在12小时内与您联系。如有问题可拨打网上商城客服热线”。(3)订单信息进入系统审核，若审核通过，则将订单入库，并通知顾客付款， 若审核失败(如填写的信息无效或无库存)，则将失败原因发给顾客，同时删除 订单。(4) 订单具备以下几种状态：“提交成功、尚未审核”、“用户取消”、“无 效订单”、“已审核，尚未付款”、“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”、 “已发货”、“订单关闭”等。(5) 顾客提交订单，订单入库即为“提交成功、尚未审核”状态；订单管理 员在后台浏览到顾客提交的订单，在确认订单信息有效后，订单的状态为“已审 核，尚未付款”，如是无效信息(如收货人信息虚假)，则置其状态为“无效订 单”；在订单审核前，消费者可在线修改或取消其提交的订单。(6) 管理员审核订单后，再由其系统联系顾客，通知他付款，根据结果置订 单的状态为“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”，付款不成功则继续通知 顾客付款，若一定时间内没有付款(如24小时内)，则将订单状态置为“订单取 消”。(7) 付款成功后，由销售方发货，订单接下来依次经过“已发货”、“订单 关闭”两个状态。6、数据流图6.1数据流图如下6.1.1网上购物系统顶层图6.1.2网上购物系统一层图（会员）6.1.3网上购物系统一层图（购物系统）6.1.4网上购物系统二层图（订单管理系统）6.1.4网上购物系统二层图（界面管理系统）6.1.5网上购物系统三层图（商品管理系统）6.1.6网上购物系统三层图（广告及其它信息管理系统）6.1.7网上购物系统二层图（注册会员管理系统）