会展项目组织管理.ppt
3 会展项目组织管理,教学网站,目 录,3.1 会展项目组织架构3.2 会展项目团队建设3.3 会展项目经理3.4 会展项目人力资源管理,学习目标,掌握会展项目管理组织机构设置原则；理解会展项目组织结构的类型；掌握会展项目团队建设的方式；理解会展项目经理的角色定位；了解会展项目人力资源管理。,基本概念,会展项目组织 会展项目团队 会展项目经理,3.1会展项目组织,会展项目组织的概念 会展项目组织是为完成会展项目而建立的组织，一般也称为会展项目班子、会展项目管理班子、会展项目组等。一些大中型会展项目组织叫会展项目经理部，由于会展项目管理工作量很大，因此，会展项目组织专门履行管理功能，具体的技术工作由他人或其他组织承担。而有些会展项目由于管理工作量不大，没有必要单独设立履行管理职责的班子，因此，其具体技术性工作和管理职能均由会展项目组织成员承担。,3.1.2 会展项目管理组织机构设置原则,1目的性原则。2精干高效原则3会展项目组织与企业组织一体化原则。,3.1.3 会展项目组织结构的类型,工作队式部门控制式项目型矩阵型,会展项目组织结构的设计与选择,部门控制式的组织结构适用于会展项目规模小、专业面窄、以技术为重点的会展项目；如果一个组织经常有多个类似的、大型的、重要的、复杂的会展项目，应采用会展项目式的组织结构；如果一个组织经常有多个内容差别较大、技术复杂、要求利用多个职能部门资源时，比较适合选择矩阵式组织结构。如果要完成一个大型的、重要的、复杂的要求利用多个职能部门资源的会展项目则可采用工作队式。,3.2会展项目团队,3.2.1会展项目团队成员应具备的素质1.遵守“职业道德”，遵守“职业行为规范”。2.会展项目管理团队成员对会展项目背景的理解、研究是会展项目成功运作的关键。3.会展项目管理团队成员应具备会展项目管理知识体系与技能。4.会展项目管理团队成员需要掌握和处理好人际关系的沟通技能。,3.2.2 会展项目团队成员的选择标准,1.尽职尽责。2.分担责任。3.灵活。4.任务导向。5.依据进度和约束完成工作的能力。6.互相信任与支持。7.团队导向。8.能够接受不同观点。9.跨越部门和权限工作的能力。,3.2.3 会展项目团队建设,团队建设活动绩效考核与激励集中安排培训,3.3会展项目经理,会展项目经理的角色定位1领导者2协调者3资源分配者4谈判者5.危机管理者,会展项目经理的责权利,1会展项目经理的职责科学的组织和协调。制定周密的会展项目计划。有效控制费用、进度和质量。争取会展项目所需资源。及时决策。2.会展项目经理的权力（1）决策权。（2）人力资源管理权。（3）资源支配权。3会展项目经理的利益 会展项目经理的最终利益主要表现为经济效益和社会效益，一方面，通过岗位工资和业绩提成等方式取得经济效益；另一方面，通过成功组织了会展项目来反映其工作能力，可以在业内树立良好的社会形象，为今后的职业生涯提供更广阔的发展空间。,会展项目经理应具备的素质,1团队领导能力2会展项目经营能力3会展项目管理能力,3.3.4 选择会展项目经理的标准,1.有会展项目管理的背景和经验。2.很好的领导才能和战略眼光。3.专业技术。4.人际关系。5.管理才能。,3.4会展项目人力资源管理,3.4.1 会展项目的组织规划1组织规划的输入2管理规划的手段和技巧3组织规划的输出,3.1人力资源直方图,3.4.2 会展项目的人员组织,1人员组织的输入2人员组织手段和技巧3人员组织的输出,3.4.3 会展项目团队发展,1对团队发展的投入2团队发展的手段和技巧3团队发展的输出,本 章 小 结,会展项目组织是为完成会展项目而建立的组织，一般也称为会展项目班子、会展项目管理班子、会展项目组等。会展项目管理组织机构设置原则：目的性原则、精干高效、会展项目组织与企业组织一体化原则。会展项目组织结构类型有许多，常见的有工作队式、部门控制式、项目型和矩阵型等类型。,本 章 小 结,会展项目管理团队成员应遵守“职业道德”，遵守“职业行为规范”，对会展项目背景进行理解、研究，具备会展项目管理知识体系与技能，掌握和处理好人际关系的沟通技能。会展项目团队成员既对职能经理负责，又对会展项目经理负责，这样会展项目团队组建经常变得很复杂。对这种双重汇报关系的有效管理经常是会展项目成功的关键因素，也是会展项目经理的重要责任。会展项目经理还应具备一系列技能来激励会展项目人员来完成工作，赢得客户信赖。培养员工的能力、非凡的沟通技巧、良好的人际交往能力、处理压力和解决问题的能力以及管理时间的技能，都是一个卓有成效的会展项目经理所具备的能力。会展项目经理需要具备团队领导能力、会展项目经营和管理能力。,复习与思考,会展项目组织的涵义是什么？会展项目组织的一般职责包括哪些内容？简述会展项目管理组织机构设置原则。会展项目组织结构的类型有哪些？如何进行会展项目组织结构的设计与选择？会展项目团队成员应具备的哪些素质？简述会展项目团队建设的方式。论述会展项目经理的角色定位。选择会展项目经理的标准有哪些？如何进行会展项目的人员组织？论述团队发展的手段和技巧。,【案例分析】大连国际服装博览会的成功之道,讨论题通过该案例探讨如何在大型会展项目中进行项目的组织管理。为什么说拥有一个经验丰富、专业、开拓型的管理团队是大连国际服装博览会成功的重要原因？,
