医院使用说明2.docx

医院职工医保软件使用说明、登录系统点击桌面医保软件图标出现如下界面输入用户名和正确密码后，按回车键或用鼠标点确认进入系统。系统默认用户名为：admin默认密码：1000二、系统主界面：医院软件主要有如下功能：门诊管理；住院管理；信息查询与维护；月末结账； 系统功能。主界面中左边图标与上边菜单相对应，右边文字是每个主功能下的子 菜单，点击左边图标可以分别进入相应的子菜单。三、系统基本信息维护初次使用本系统，应首先录入医院的基本信息。主要包括：科室信息、床位信 息、员工信息，操作员信息及医疗诊疗项目及药品信息。1、科室信息维护点击主界面左边信息维护图标，然后从右边文字中找到“科室信息维护”鼠 标单击进入科室信息维护窗口。点击添加按钮，可以添加新科室，其中编码是系统自动生成，操作员不要修 改。对于录错的信息，点击相应的记录后，再点删除按钮可以将记录删除后， 重新录入。添加完成后，点保存按钮，然后关闭。2、员工信息维护科室信息添加完成后，可以添加员工信息，员工并非医院全部人员，只是操 作本软件的人员，包括医保科室人员，收费处人员等等，进入方式与科室信 息维护相同。员工信息维护窗口：进入信息维护窗口后，按鼠标右键，弹出一个菜单，包括添加、删除、保存、 退出等功能。按添加可以添加新纪录，删除错误或无用的记录，最后保存退 出。操作基本类似科室信息维护。3、操作员信息维护员工信息添加完成后再添加操作员。操作员是指实际操作本软件的人员，是 从员工中选出的。操作员信息维护界面：窗口左边是员工信息列表，右边是操作员信息列表。在左边窗口用鼠标双击 相应的记录可以直接添加到右边操作员信息里，同时在右边窗口用鼠标双击 相应记录可以删除相应的操作员信息。操作员信息列表中，登录ID是员工的编号，登录的初始密码也是员工编号。 以后员工密码可以在登录密码修改功能中自己修改。窗口中的重置按钮是指，当操作员忘记自己密码后，系统管理员可以进入本 窗口，点击相应的操作员，然后点击重置按钮，可以将操作员的密码重置为 他的登录ID，也就是初始密码。所有操作必需保存后才能生效，退出前请点击保存按钮。4、床位信息维护床位信息维护窗口:s咧新 璋询 骐速查询 厕增 眦除旦存盘 由印-旻首记录 吐一条 耽一条 氓记录-噩出八亲1tl册辱叶编码科室床位号床位费降温费取暖费备注变更日期100|01内一科114. 00三人间10002内一科214. 00三人间10003内一科314. 00三人间10009内一科412. 00四人以上间10010内一科512. 00四人以上间10011内一科612. 00四人以上间10012内一科712. 00四人以上间10013内一科812. 00四人以上间10014内一科912. 00四人以上间10015内二科1014. 00三人间10016内二科1114. 00三人间10017内二科1214. 00三人间由于系统不采用自动滚床位的计费方式，患者每天的床费需要操作员每天手 工录入。所以床位信息可以简化，只要保证每个住院科室有一条床位信息， 在患者入院登记的时候能有床位信息就可以了。操作方式与员工信息维护操 作基本类似，只是将鼠标右键弹出菜单放在窗口的最上方了。5、诊疗项目及药品维护本系统自动带有最新的河北省基本诊疗项目与药品的报销目录，医院人员只 需要添上相应的价格、添加本院非报销项目、拓展相应的报销项目或药品。诊疗项目维护主窗口S限I新匿询眼速查询蹒增帅除S存盘或I印-E首记录吐一条-条国记录-EiittiCl怫习叶医院编码中心编码助记码名称别名（商品名）规格剂型 单位单价类别报销10000029li：ii：ii：ii：ii：i29 :jCTE氢化可的松口服常释剂型西成药甲类1000003010000030 KDS可的松口服常释剂型西成药10000031ll：ll：ll：ll：ll：l31 gID曲安奈德注射剂西成药1000003210000032 口AND曲安奈德醋酸曲安奈德注射剂西成药1000003310000033 JGT甲睾酮甲基睾丸素口服常释剂型西成药甲类1000003410000034 PLOT普拉睾酮注射剂西成药1000003510000035 STZC司坦哩醇康力龙片口服常释剂型西成药1000003610000036 TBL替勃龙口服常群剂型西成药1000003710000037 JXCF己烯雌配人造求偶素注射剂0.0000西成药甲类1000003810000038 JHCJS结合雌激素口服常释剂型西成药乙类A1000003910000039 JDYT甲地孕酮宜利治口服常释剂型西成药1000004010000040 QNT块诺酮妇康片口服常释剂型.西成药10000041ll：ll：ll：ll：ll：l-41 DFfCXY动物源长效胰岛素鱼精蛋白锌胰岛素）40 Ou注射剂支15.5200西成药甲类。1000004210000042 CZRZXY重组人中效胰岛素（低精蛋白锌重组人胰岛漾注射剂西成药乙类。1000004310000043 1MCXA谁库模锻万可松注射剂西成药1000004410000044 MA维库醐仙林4 nig注射剂支18.1700西成药1000004510000045 ASLE艾司洛尔注射剂西成药1000004610000046 WSSB1维生素B110HG*100片口服常群剂型片0. 0100西成药1000004710000047 YS烟酸口服常群剂型：西成药乙类A1000004810000048 .TAS精氨酸我酸拷氨酸注射剂西成药甲类添加项目价格:只需点击相应项目，在价格栏更改或直接添加价格，保存就可以了。添加新的丙类项目：点击窗口最上方的“新增”或者点击图标，会弹出以下窗口:其中医院编码是系统自动生成的，不可更改，中心编码为空。光标会直接停 在助记码栏，输入相应信息后一直回车（切记不可用鼠标点）。下边费用信息 窗口就会出现你录入的记录。如果发现录入错误，可以直接在费用信息窗口 中直接点击相应记录，最下边的删除按钮就会变成可用，直接点删除就可以 删除相应错误的记录。信息录入完成后，点保存按钮，提示保存成功后，关 闭本窗口。拓展相应的报销项目：由于省报销目录只提供最基本的项目，医院在正常使用过程中存在项目或药 品成分与报销目录相同，名称、产地或者规格不同的情况。这时就需要拓展 系统的基本报销项目。基本操作为：用鼠标双击需要拓展的项目会弹出如下 窗口：窗口与添加丙类项目窗口基本类似，其中中心编码就是要拓展项目的编码， 医院编码自动生成，名称、剂型、报销类别都与要拓展项目相同，操作员不 可更改，能更改的是：别名、规格、单位、单价。操作方式与添加丙类项目 操作一样。可以添加、删除，点击保存按钮，提示保存成功后，关闭退出。四、门诊刷卡管理系统基本信息维护完成后，就可以使用本软件完成医院日常职工门诊刷卡与 住院管理工作了。门诊刷卡包括：门诊费用录入、重打门诊收费单据、门诊退费、门诊单据列 表、门诊操作员日结算等功能。基本操作如下：1、门诊费用录入有参保职工在门诊缴费刷卡时，点击门诊管理 门诊费用录入，进入门诊费 用录入窗口。:门诊费用录入IZ1回区）IC卡信息IC卡号 姓名 性别 _出生日期 账户余额 单位费用录入助记妈 名称 别名 规格剂型 单位 单价 类别 报销 数量 金额助忆妈名称别名（商品名）规格剂型单位单价类别报销1500.0000治疗费丙类咳特灵片100S片0. 0500西成药丙类夜交藤0. 1900中草药丙类0. 0000中草药丙类安舒妥5. 0000治疗费丙类一次性注射器IitlI支0. 4400治疗费乙类，录入明细名称别名（商品名）露 靠 价 F1一至额类别录入日期费用合计-_22_账户"-oo嗣读卡确认。删除关闭首先将职工医保卡插入读卡器，点击读卡按钮，会提示输入IC卡密码，输入 正确密码并回车后。窗口最上边IC卡信息栏就会显示出该职工的基本信息， 包括卡号、姓名、性别、出生日期、账户余额、工作单位等。用以核对是否 与本人相符。读卡完成后，录入光标就会停在费用录入的助记码栏，输入费用项目的助记 码，用鼠标或键盘的上下箭头键选择相应的费用项目后回车，可以选中项目 后光标自动停在数量栏，输入正确数量后回车，录入明细栏就会显示刚刚录 入的费用项目。如下图：费用录A助记妈 四名称心电向童图别名规格剂型单位单价成皿皿类别 检查费 报销 甲类 数量11金额助忆妈名称别名（商品名）规格剂型单位单价类别报销4XDTTCF心电图踏车负荷试验次72.0000检查费甲类KDTYWF心电图药物负荷试验次45.0000检查费甲类1 XDXLT心电向量图次18.0000检查费甲类KDZLX刀治疗次5400.0000治疗费乙类KDZSY杏丁注射液杏丁银杏达莫注射液5ml支18.1700西成药乙类KEBJQN小儿包茎气囊导管扩张术次27.0000手术费丙类V录入明细名称别名（商品名）规格单位单价数量金额类别录入日期青霉素青霉素G16Uv.nj支0. 740021.48西成药2011-10-30 15:34静脉输液组5.0000210. 00治疗费2011-10-30 15:35在录入明显栏，可以检查你录入的费用项目是否正确，如果发现某项目录错 了，可以点击项目记录，这时窗口最下边“删除”按钮就会变成可用，可以 删除录入错误的项目，重新录入。如下图：r冢八明纳名称别名（商品名）规格单位单价数童金额类别录入日期青虞素青霉素G16Uv.nj支0. 740021.48西成药2011-10-30 15:34静脉输液组5.00001|2, 0010. 00治疗费2011-10-30 15:35心电向重图次18.0000354. 00检查费2011-10-30 15:37血小板弟3因子有效性测定（：项18.0000118. 00化验费2011-10-30 15:37费用合计 8土48账户余额.00段读卡口确认。删除关闭核对项目录入正确后，点击“确认”按钮，系统会自动打印单据，并从改职 工医保卡上扣减相应金额。到此就完成一次刷卡缴费工作。注意：本系统门诊收费不涉及现金收支，因此收费员在收费时，如果发现该 职工IC卡上余额小于其花费总额，系统会自动提示不能刷卡。2、门诊单据重打操作员在日常刷卡过程中，由于某些原因，比如打印机故障、突然断电等，无法打出单据，可以进入门诊单据重打窗口重新打印单据。如图输入相应单据号，按“打印”按钮，就可以重新打印相应单据。如果单据号不知道，可以在“门诊单据列表”中查询！3、门诊退费当操作员刷卡提交并打印出单据后，或患者由于某种原因需要退费时，操作员可以在本窗口进行退费，如图：门诊单据列表进入“门诊单据列表”窗口，所有操作员已经确认的收费记录都会列在此:门诊退费要求读卡，并输入IC卡密码，以防操作员私自退费。点击读卡并输 入相应密码后，光标会停在“单据号”栏，输入要退费的单据号，核对正确 后，点击确认即可。4、操作员可以用鼠标单击相应的项目进行排序查询，比如单击“单据号”栏可 以按单据号排序，单击“结算日期”栏可以按结算日期排序。以方便操作员 进行查询。5、门诊日结算门诊日结算是指操作员每天要进行刷卡结算，以便及时想财务科交账，窗口如图：当操作员点击进入门诊日结算窗口时，系统就会自动将操作员从上次结账日 期起，到目前所有未结账的记录全部合计在一起。操作员可以与其实际单据 核对，如金额相符，可以打印日结算单作为交账凭证。五、住院管理当有参保职工住院时，可在本功能内进行住院登记、费用录入、出院结算、 打印住院费用明细等。基本操作如下：1、住院登记参保职工需要住院时，应先进行住院登记，点击住院管理 住院登记，进入 住院登记窗口：首先读卡，录入相应的IC卡密码。系统会自动分配一个住院编号，操作员不 能更改，然后选择住院科室后按回车键（注意：不要用鼠标点击！），输入床 号、医院HIS系统住院号、初步诊断、入院日期后点“确认”就完成患者的 住院登记工作。需要注意的是：所有操作都必须使用回车键进行，如果用鼠标点击会出现错 误提示，登记信息中，只有住院科室和床号是必须录入的，其他的是可选项， 可以录入也可以不录入，入院日期默认是当天日期，操作员可以更改。2、住院预交款病人预交住院押金时，可在本窗口操作，输入登记时的病历号按回车键，会 显示出病人基本情况，输入病人预交金额，确认打印单据即可。3、住院费用录入住院费用录入操作基本类似门诊费用录入，不在重复说明！需要注意的是： 因为参保职工住院必须经过医保中心审批，但由于某些突发情况来不及审批 的，可以先住院后审批。因此在患者住院后，未审批前，进入本窗口读卡后， 系统会有个“该人员未审批”的提示，以提醒操作员该人员还未审批，操作 员按确定后，可以正常录入费用不受影响。4、住院退费当患者在住院期间（未进行出院结算），发现患者住院费用不对时，可以进行 退费操作，退费也在住院费用录入窗口操作，方法是：在录入费用数量时， 录入负数即可。本系统不支持直接删除错误的费用记录。以防止操作员私自 退费（费用记录删除后在明细中不显示，不好查询核对，也不便于监督）。5、出院登记患者治愈要出院结算时，必须先进行出院登记，如图：进入窗口，读卡后会自动显示患者基本信息，录入相应的出院日期点确认即 可。若不改出院日期，默认为当天出院。6、出院结算出院登记完成后，可以进入本窗口进行费用结算：点击“读卡”按钮后，会显示患者基本信息（若未进行出院登记，在读卡后会提示操作员，该患者未出院登记，请登记后再结算！）。然后点击结算按钮， 系统自动结算患者的各项费用，并显示在相应栏目，包括各项费用的分类汇 总、总费用、统筹支付、IC卡支付、个人自付、预交款等等。操作员可以根 据患者的预交押金与个人自付金额，收取或退回相关现金后，点“打印”按 钮，打印出院单据，完成出院结算。提示：只有在打印出结算单据后，才算完成出院结算。若操作员只点击“结 算”按钮，未点击“打印”后关闭退出了，表示此病人还未结算完成。7、重打出院单据由于某些原因，出院结算未打印出单据时。可在本窗口重新打印单据。方法 是：进入本窗口，用鼠标选择要打印的出院记录，双击，会弹出一个打印窗 口，直接点“打印”即可，如图：10000000041000000006100000000710000000081000000009100000001010000000111000000013100000001410000000161000000017100000002010000000231000000024100000002610000487100004881000048910000496100005041000050910000547100005-431000056910000550100005-4910000587100005961000060910000620100005991000062710000663100006661000067710000712100007051000071710000004100110011001100110011001100110011001弛宝全胡方氏»收费单据查询101103196.00252. 0020. 006111.983082.91住院收费单据1282.34姓名:李继海科室：内三科住院号：10000011入院日期：2010-6-2出院日期：2010-7-22住院天数：50住院714. 84中草接生手术3444.00冷暖治疗15646.84婴儿血费西药8763.02检查753.00医疗氧气中成化验51. 00放射752. 00监护会计（大写）卷万零壹佰贰拾肆元槊痢整总费用：30124. 70预交款合计：0现收：1066333应退=医院名称：邢台市第五医院No: 100000001 31001100110011001100110011001100110011001开票日期:经手人:100(2010-7-22H：37:22统筹支付：18979. 79个人账户:4=81.68409.001020.00IOOitHW3KWLTTUT101196.00tTTsy. iz10000027 刘振铎101140. 001334.8019.00726.00383. 001062.00745. 00534.00601. 00470. 00827. 001394.0037. 0051. 00559.00412.00361. 00800. 0051. 00450. 00696. 001 火.LILI1：J5. UIJ274.00826. 00123. 00-42. 001294.001070.003418. 001598.00811.002220. 00440. 00244.00490.00430. 00760. 00564.00584.001659. 003219.67990. 10693.001583.005430. 641036. 98523. 00838. 00亲9邕空单据号报销帐号住院号也阵科室住院冷暖西药中草治疗检查化验s啪新f葵询f*速查询 蹒增 画除 游盘 由印- e首记录 吐一条 rr一条 氓记录-豌出赵小晶10000000011000048610000003103154.0055. 001485. 931448. 88878. 002482. 008、出院明细打印患者在出院结算后，可打印其住院费用明细，进入本窗口，选择要打印明细 的出院记录，用鼠标双击会弹出一个窗口，如图：100000000210000487H：ii：ii：ii：ii：ii：ii：ii：i31000048810000489100000000510000496H：ii：ii：ii：ii：ii：ii：ii：i610000504100000000710000509li：ii：ii：ii：ii：ii：ii：ii：i811：11：11：10547100000000911：11：11：1054810000000101000054310000569110000000121000055011：11：11：10549100005871000000015100005961I：II：II：II：II：II：II：I1610000609100000001710000620li：ii：ii：ii：ii：ii：ii：il810000617100000001910000599100000002010000627H：ii：ii：ii：ii：ii：ii：i2110000663100000002210000666H：ii：ii：ii：ii：ii：ii：i2310000677100000002411：11：11：10712100000002510000705lOOij100110011LI0I100110011001100110011001100110011001100110011001100110011001100(11：11：11：11：11：102 胡方成10000004 米宝全10000026 王洪兰«收费单据查询101103196. 00252. 0020. 006111.983082. 91住院收费单据1282. 34409. 001020.0019.00726. 00383.001062.00745. 00534.00601. 00470. 00827. 001394.0037.0051. 00559.00412. 00361. 00800. 0069. 0051. 00696. 00753.0051. 001202. 00135. 00274.00826. 00123.0042. 001294.001070.003418.001598.00811.002220.00440. 00244.00490. 00430. 00760. 0056-4. 00584.001659.00693. 001583.001334.801003219. 67姓名： 刘国兵科室：烧创科住院号：10000010入院日期：出院日期：2010-7-5住院天数：33住院396.00中草接生3270.00冷暖180.00治疗10745.36婴儿血费西药4692.70检查450.00医疗氧气中成化验696.00放射438. 00监护合计（大写）贰万零捌佰陆拾捌元甫陆分总费用：20868. 06预交款合计：0现收：4303. 66应退：医院名称：邢台市第五医院No: 100000001 2开票日期:经至足:2010-7-1409:40:56统筹支付：16234. 80个人账户：乾9. 60个旗宜付：4303. 66iLioijnwT1JT101TTTTTnj196. 00biay. iz点击“明细”按钮后会弹出另一个窗口，如图:邢台市第五医院住院明细打印日期:费用编码名称别名（商品名）规格单位单价数量金额报销10002015维生素朋1ml: 50nLg*10支0.2100425. 05甲类10001586苯巴比要售米那钠0. 1g支0.650010. 65甲类10012396维生素C维生素丙5ml:1g支0.630031.89甲类10001663奥美拉哩40nig支23.000023403.57乙类10003088利多卡因盐酸利多卡因5iTL*5士0.690020. 34甲美10001569艄酸异山梨酯消心痛5rig*100s0.020050. 10甲美10000231曲安奈德痛息通支8.050018. 05乙类10002178奥美拉哩沃必哩2! Im 胃*： 14粒1.36001411.34乙类10015282氯化钠1001TL瓶2.530025. 30甲类10001404西咪替丁甲劄咪服0. 2gX10支0. 1800234. 14甲类10002038枸禅酸钾丽珠得乐冲剂11 ilmgzffB 压袋粒0.67003020. 10乙类10002193氯化钠250ml(0. 9%)瓶2.99002572. 00甲美10004424透明质酸钠阿尔治2. 5jtl1 : 25nig支235.7500102357. 50乙类10000173地塞米松氟美松1ml: 5nig支0. 140040. 52甲美10004225头触林先锋霉素V0. 5G支1.01004141.41甲类10000660多潘立酮吗丁啪1 OlTLg片0.56003016.80乙类10004703头孑包美哩0. 5G支32.2000441416.80单据号1000000012 IC卡号826。住院号10000010姓名刘国兵 科堂烧创科入院日期2010-06-02出院日期2010-07-05直接点击“打印”按钮即可。9、无费出院由于某些原因，病人刚办理住院就要出院，只要没发生费用，可以在本窗口 进行无费出院：进入本窗口，点击“读卡”，如果未发生费用，点击“出院” 即可，如果发生费用，系统会提示“该人员已发生费用，无法进行无费出院”10、住院日结算可参照门诊日结算。六、月末结账由于参保职工在医院门诊刷卡或住院，报销费用要医院先垫付，因此每月医 院要进行月末结账，并与医保中心核对费用，支付医院垫付金额。本系统默认按会计月结算，即从上月26日零点，到本月25日23点59分59秒。具体计算如下：1、生成月末对账单点击月末结算 生成月末结账单，进入本窗口，如图：进入本窗口后，先输入结账年月，用六位数字表示，比如要结算2010年6月 份的帐，就输入201006,系统自动截取从2010年5月26日零点到6月25日23 点59分59秒，医院所有的门诊刷卡记录和出院结算记录进行统计汇总。输入结 账年月后一直回车，直到“结算”按钮可用。然后点击“结算”按钮，系统会自 动汇总所有记录并显示在窗口中，如上图。根据窗口中显示金额，可以先跟医保 中心核对，如果金额无误，在点击“保存”按钮，在打印结账单据。凭结账单据 与医保中心结算转账。结账单据如下图：邢台市第五医院月末对账单单据号135201007结帐 日期2010-07-27结帐 年月201007门诊 人次11门诊 金额938. 28院次住人2住院 费用50992. 76统筹 支付35214.59个人 账户811. 28个人自付14966. 89医保中心应付费用：36964-15定点医院（签章）医保中心（签章）注：中心应付费用=门诊刷卡金额+住院统筹支付+住院个人账户会计：负责人：会计：负责人：2、月末对账单列表在本窗口中可查询医院历次月末结账单据，同时双击相应记录可重新打印结账单 据。3、门诊结账数据导出、住院结账数据导出本功能主要是考虑如果出现医院数据与医保中心数据不符时，可以同这两个模 块导出门诊或住院结算数据，与医保中心核对，查明差错原因。操作比较简单： 进入窗口后，输入要导出的结账年月，点击“导出”按钮，系统会自动将数据导 入EXCEL表保存。如下图：3、医保费用年末结转本模块与生成月末结账模块完全相同，只是结算的截至日期不同。只用在每 年的12月份，考虑到参保职工报销上限每年要结转，所以12月份的截止日 期是从11月25日零点到12月31日23点59分59秒。保证一个完整的年度 结账。七、系统功能本模块包括系统权限设置、操作员密码修改、系统日志、打印机设置等系统 辅助功能。1、系统权限设置在本模块中，系统管理可以设置各操作员操作本系统的权限，如下图：窗口左边是操作员列表，右边是系统菜单列表，设置某操作员权限时，先在 左边选择操作员，然后在右边选择该操作员能操作的功能菜单，权限栏打勾 即可，选择完成后保存退出。这样只有打勾的菜单操作员才能使用，没有打 勾的菜单在操作员进入系统时会显示为灰色，不可使用。2、系统日志该模块显示操作员对系统的基本操作记录，记录保存3个月。3、操作员密码修改该模块主要用于操作员修改自己的登录密码。4、备份数据库主要用于定期备份系统数据，以防丢失。