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HR执行手册,一、招聘组织架构架构填充招聘渠道供应商劳动关系建立面试流程入职流程转正流程晋升流程内部调动流程跨MU调动流程离职流程BU报表MU报表员工档案,二、培训 培训计划新员工入职培训组织培训流程BU报表MU报表三、薪资正式员工薪资计算正式员工薪资发放正式员工薪资单打印及发放第三方员工薪资计算第三方员工薪资发放第三方员工薪资单制作及发放,四、社会保险缴纳 个人所得税扣缴及申报 养老、失业、医疗、住房公积金 开户流程 员工养老保险新增、转移、恢复 及离职员工保险停保 员工医疗保险新增、转移、恢复 及离职员工保险停保 员工失业保险新增、转移、恢复 及离职员工保险停保 员工住房保险新增、转移、恢复 及离职员工保险停保 第三方员工社会保险缴纳 其他,五、行政 员工入职月度各项费用缴纳/支付清单考勤请假加班及调休出差探亲公司通讯录更新办公用品申领费用预提生日礼物总经理信箱订机票六、其他HR工作流程相关文件模板,招聘一、组织架构1、每年的AOP计划确定当年组织架构图，架构图经总经理签字后生效，文本需存档。2、组织架构调整流程：1)提出申请-申请人填写组织架构调整申请并附相关支持文件，交招聘专员2)HRM审核-招聘专员提交HRM3)GM审核-招聘专员提交GM4)HR招聘专员依调整后的新架构进行架构填充二、架构填充1)AOP架构范围内空缺由招聘专员直接招聘2)AOP架构范围内由于人员流失产生的空缺，用人部门填写人员增补表获GM批准后，由招聘专员进行招3)AOP架构外的人员申请，用人部门完成组织架构调整流程后，填写人员增补表取得GM批准，再由招聘专 员进行招聘。三、招聘渠道1、前程无忧网站招聘：2、不定期人才市场招聘 河南省人才市场 3、报纸招聘,四、供应商1、网上招聘供应商-前程无忧 联系人：联系电话：2、网上招聘供应商-智联招聘 联系人：联系电话：3、第三方人员派遣公司 联系人：联系电话：五、劳动关系建立1、正式员工A.入职一个月内签署劳动合同B.需提交劳动合同签署申请单,得到HRM批准后方可加盖公章C.每月17日前到劳动局办理合同鉴证及招工手续D.劳动合同一式三份，一份劳动局留存，一份转交C&B，一份返还员工E.招工手续为招收合同制工人情况表，在员工档案内保存2、第三方员工A.KA理货员a)AOP架构内的人员，由KA及LU独立招聘b)招聘专员于每月17日前组织签署第三方合同并转交第三方公司c)第三方公司返回鉴证好的合同及入职通知书到招聘专员存档B.DIC及其它临时人员a)由招聘专员负责招聘b)招聘专员于每月17日前组织签署第三方合同并转交第三方公司c)第三方公司返回鉴证好的合同及入职通知书到招聘专员存档,六、面试流程（正式员工适用）A.初试-HR招聘专员进行（全部职位适用）B.复试-a)TDM（CR适用）b)UM/TDM/HRM/GM（TDS适用）c)上级主管或部门负责人（主管以下人员适用）d)上级主管或部门负责人/HRM/GM（主管及以上人员适用）e)使用表单-面试评估表七、入职流程（正式员工适用）A.候选人试线1-3天（TT CR/WDR适用，其他人员直接进入下一步）B.试线（面试）通过后，HR招聘专员提交Offer，由HRM/GM审批C.招聘专员同候选人确认OfferD.招聘专员转移候选人资料到行政助理：新员工预计报到通知单候选人简历、面试评估表跟线体验声明书跟线体验汇报表（后两项仅CR/WDR适用）E.行政助理通知候选人入职手续F.候选人到行政助理报到，行政助理审核资料a)候选人持行政助理出具的员工签订劳动合同通知单到招聘专员处填写相关文件：劳动合同招收合同制工人情况表岗位职责签名回执Offer,八、转正流程A、试用期及试用期到期日依劳动合同规定为准B、招聘专员提前15天向各部门发出试用期结束评估C、各部门负责人提前7天返回招聘专员评估结果D、招聘专员发放转正申请表到转正员工E、员工自评结束、部门负责人签署后返回招聘专员存档九、晋升流程A、申请部门填写岗位调整申请表，提交招聘负责人B、招聘专员补足相关支持信息后提交HRM审核C、提交GM审批D、招聘负责人依GM审批过的岗位调整申请表出具薪资调整申请审批表，提交HRM审核E、提交GM审批F、招聘负责人依GM审批过的薪资调整申请审批表出具薪资调整通知单，进行员工沟通及签署十、内部调动流程A、指非晋升性质的职位调整或部门调整B、申请部门填写岗位调整申请表，提交招聘负责人C、招聘专员补足相关支持信息后提交HRM审核D、提交GM审批E、招聘负责人依GM审批过的岗位调整申请表，进行员工沟通、劳动合同变更等事项,十一、跨MU调动流程A、指MU间的人员调动B、完成入职流程B项、C项C、被调动人填写人事调动审批表，提交原服务MU签署D、被调动人提交原MU签署后的人事调动审批表到招聘专员E、招聘专员提交HRM/GM审批F、提交GM审批G、转入入职流程D项至G项十二、离职流程（主动离职）A、辞职申请人到人力资源部招聘专员处领取辞职申请书B、辞职申请人须将经本部门经理签署后的辞职申请书交还给招聘专员，并领取其它离职表单C、LU员工填写离职资料P7-2页至P7-7页，功能部门员工填写P7-2页至P7-4页D、员工本人须完成各部门包括自己本部门的签字确认E、将完成签署的离职表单交还给招聘负责人，HRM和GM的签署确认由招聘负责人完成F、离职手续须从提出离职申请之日起30日内办理完毕，如不能办理完毕，劳动关系从第31日起自动解除，但离职员工在未完成离职手续之前，将不能领取离职证明等相关离职证明资料或保险/档案等转移手续G、GM签署离职资料的三个工作日后，离职员工可到招聘专员处领取离职证明,十三、BU报表每月10日前，提交*MU People Scorecard worksheet-North2009 MU HR report template people cost2009 MU HR report template T/O报送：抄送：十四、MU报表A、月度a)1日：组织架构图月度人员报表b)6日：*MU People Scorecard worksheet-North2009 MU HR report template people cost2009 MU HR report template T/Oc)8日：当月人员变动明细（提交C&B）d)22日：当月未结清费用预提（提交行政助理）e)28日：HR执行手册更新（提交行政助理）B、周a)周五：本周总结、下周计划C、随时a)薪资调查表（提交C&B）b)员工工号（提交行政助理）c)新员工薪资标准通知（提交C&B）,十五、员工档案（必存项目）A、薪资确认B、Offer（含入职通知书）C、招收合同制工人情况表（加盖劳动局鉴证章）D、岗位职责签名回执E、员工手册（员工签署）F、价值观认证G、全球行为守则认证H、国际反贿赂合规认证I、新员工入职培训内容确认书J、新员工入职培训试题培训一、培训计划1、每年年初制定当年培训计划，经总经理签字后生效，文本需存档。2、培训计划的制作分为需求调查和确定课程2个步骤3、每月对完成情况进行回顾,二、新员工入职培训（New Hire Orientation）1、新员工入职一个月内必须进行，时间为8小时2、CR/WDR/TC同时需要进行CR On-boarding培训，讲师为3、新员工入职培训结束后，需完成新员工入职培训确认全球行为守则反贿赂合规价值观认证新员工入职培训试题三、组织培训流程1、依培训计划制作员工培训通知培训费用预算，提交HRM审核2、HRM批准后提交GM审批3、GM批准后通知参训人员，同时将批文转给C&B及财务总账会计备查4、按时进行培训5、除新员工入职培训和CR On-boarding培训外，其他培训结束须学员填写培训反馈表四、BU报表每月10日前，提交*MU People Scorecard worksheet-North五、MU报表每月5日提交*PepsiCo Training Tracking Record,薪资一、正式员工薪资计算1、每月5日之前收集由*提供的由各部门提交的KPI汇总表，首先与之前提交的目标进行核对，目标是否一致，再检查其正确性与合理性，并制作“KPI分析表”，经HRM检查确认无误后将结果导入工资表中；2、每月5日之前由行政助理提交由HRM审批后的“考勤汇总表”及相关附件凭证（如请假单、出差单、加班单等），由C&B主管再次审核无误后将考勤数据导入工资表中；3、每月5日之前由招聘经理提交入职人员、离职人员名单、相关信息及经审批过的员工异动表单（职位异动/晋升等），经检查无误后将相关信息数据导入工资表中；4、将由每日统计并经审批后的高温津贴导入工资表中（6-9月份）；5、将经审批后的相关销售奖励（由申请部门提交）导入工资表中（不定期）；6、将正确无误的社保个人承担金额和公司承担金额导入工资表中；7、相关数据导入工资中再次检查无误后计算薪资8、形成工资明细表及汇总表。二、正式员工薪资发放1、将上月工资明细表及汇总表提交HRM，经HRM审批后提交总经理审批；2、填写工资付款申请单，提交HRM（检查申请金额与汇总表金额是否一致，是否有离职缓发），将经HRM审批后的付款申请单提交总经理申批确认；3、通过网上银行发放工资（每月10号），由C&B主管录入工资数据信息，HRM进行审核提交，总经理授权，发放工资；,三、工资单制作及发放1、每月11-12制作、打印工资单2、郑州当地员工由C&B主管直接发给员工，并请员工签字确认；3、外埠员工为了保证其能够及时的收到工资单，则采用邮寄的方式先寄给TDM或者TDS，再由TDM或者TDS发给员工；四、第三方薪资计算1、每月12日之前由MDD部门TC提交经MDM审批过的理货员考勤及考核汇总表，经确认无误后，将考勤数据绩效考核得分导入工资表中；2、同时由第三方公司提供缴纳社保名单（养老、失业、工伤、医疗），将社保个人承担金额和公司承担金额导入工资表中；3、再次核查相关数据无误后计算薪资4、形成工资明细表及汇总表。五、第三方员工薪资发放1、将工资明细表及汇总表提交HRM，经HRM审批后提交总经理审批；2、填写工资付款申请单，提交HRM（检查申请金额与汇总表金额是否一致，是否有离职缓发），将经HRM审批后的付款申请单提交总经理申批确认；3、同时将工资明细表及汇总表发电子邮箱到每三方公司；4、由C&B通过网上银行“企业付款”项提交将工资汇入第三方公司，总经理授权；5、第三方收到钱后，于每月15日根据工资明细表将工资打入员工工资卡中。,六、工资单制作及发放1、由C&B主管将工资明细表发给MDD部门TC，由其制作工资单，发放给理货员。七、个人所得税扣缴及申报1、每月12日与财务一起前往地税局报税，先到二楼请专管员签字，再到一楼大厅申报；2、需提交报表有：A、“个人所得税代扣代缴报告表”一式三份，注明“所得项目”、“税款所属期”、“实扣缴税额”，并加盖公章、法人章；B、“支付个人收入明细表”一份，注明“姓名”、“身份证号码”、“收入额”、“纳税基数”、“缴纳税额”；并由C&B主管、HRM签字，并加盖公章；3、扣缴义务人纳税编码：扣缴义务人识别号（税务登记证号码）：4、地址：八、MU报表A、月度1、6日：2009 MU HR report template people cost（提交招聘经理）2、8日：当月KPI分析汇总表（提交HRM）3、9日：工资明细表及汇总表（提交HRM）4、15日：人员成本分析系列薪资报表（提交HRM）5、22日：薪资费用预提（行政助理汇总，HRM审批）6、25日：KPI分析-曲线图（提交HRM）,B、周周五：本周总结、下周计划（提交HRM）九、存档文件1、每月工资明细表及汇总表2、考勤汇总表及请假单、加班单、出差申请单3、员工异动单、晋升单4、月度人员报表5、销售奖励方案6、“每月各地市气温统计表”7、薪资签收单8、员工保险确认9、薪资调查表、员工前公司六个月薪资单10、和社保缴纳有关的证明；11、养老、失业、医疗、住房每月新增、转移、恢复、减少单。12、有关社保调查方面的政府红头文件,社会保险缴纳一、养老、失业、医疗、住房公积金开户流程养老开户：1、办理时间：每月5日-20日2、需准备资料：A、营业执照副本、组织机构代码证、法人身份证（原件及复印件*盖公章）B、在职职工花名册（姓名、性别、身份证号码、工资），需加盖公章C、社会保险登记表（由社保局提供空白表），需加盖公章D、职工工资总额汇总表，需加盖公章3、联系电话：4、联系地址：医疗开户：1、办理时间：每月1日-15日2、流程：A、新开户单位要求其养老保险在郑州市统筹办理开户一个月以上；B、符合以上条件，则先带U盘到医保局拷盘；C、到社保局打印“养老职工花名册”D、以上资料准备齐全后，方可办理医保开户。E、审报材料合格后，接医保中心通知于20日左右携带公章、法人章到医保中心申报材料处签订协议；F、签过协议之后于25号以后到申报材料处领取协议书和单位编号，然后到二楼综合科交初次开户的员工彩色照片一张，身份证复印件一份，另交12元医保卡制作费/人。,3、需准备资料：A、营业执照副本、组织机构代码证、法人身份证（原件及复印件*盖公章）B、在职职工工资表（姓名、性别、身份证号码、工资），需加盖公章C、“医疗保险数据采集”表一份加盖公章，并拷备在U盘上一起报上D、“参保单位基本情况登记表”一份，并加盖公章，并存电子档在U盘上，一并报上；职工工资总额汇总表，需加盖公章E、养老保险机构出具的“养老职工花名册”3、联系电话：4、地 址：失业开户：1、办理时间：每月1日-19日（新开户单位要求其养老保险在郑州市统筹办理后方可开户）2、需准备资料：A、营业执照副本、组织机构代码证、法人身份证（原件及复印件*盖公章）B、在职职工花名册（姓名、性别、身份证号码、工资），需加盖公章C、“开户申请表”一式二份，并加盖公章3、联系电话：4、地 址：住房开户：1、办理时间：每月1日-24日（周一至周四均可）2、需准备资料：A、营业执照副本、组织机构代码证、法人身份证（原件及复印件*盖公章）B、在职职工工资表（姓名、性别、身份证号码、工资），需加盖财务章，并由员工本人签字；C、开户登记表（由住房管理中心提供空白表），需加盖公章和财务章,D、缴存基数表（由住房管理中心提供空白表），加盖财务章E、经办人身份证复印件一张3、联系电话：4、地 址：二、员工养老保险新增、转移、恢复及离职员工保险停保1、新增：填写“郑州市企业职工基本养老保险登记表”一式二份，并加盖公章，同时需附上员工身份证复印件及鉴证过的劳动合同复印件；2、转移：1）首先由C&B主管开具接收函，给到需办理转移手续的员工；2）由员工将接收函送到前公司人事部，由前单位具体经办人员加盖公章并到其所在社保局办理相关转移手续，并加盖公章；3）由员工将办好的转移手续交到C&B主管，在转移单上加盖现单位公章，并填写“郑州市企业职工基本养老保险登记表”一式二份加盖公章，将其社保关系转入我公司；3、恢复：如果员工之前的社保关系在同一个系统的社保局，可直接填写“恢复缴纳社会保险费登记表”直接办理恢复手续即可；4、减少：如果员工离职，需填写“职工社保关系停保登记表”办理停保手续，同时附上员工离职申请或者离职证明。三、员工医疗保险新增、转移、恢复及离职员工保险停保1、新增：填写“在职职工增加表”一式二份，并加盖公章，同时需附上员工鉴证过的劳动合同复印件；,2、转移：1）首先由C&B主管开具接收函，给到需办理转移手续的员工；2）由员工将接收函送到前公司人事部，由前单位具体经办人员加盖公章并到其所在医保局办理相关转移手续，并加盖公章；3）由员工将办好的转移手续交到C&B主管，在转移单上加盖现单位公章，并填写“系统外转移表”一式三份加盖公章，将其社保关系转入我公司；3、恢复：如果员工之前的社保关系在同一个系统的社保局，可直接填写“职工续保表”直接办理恢复手续即可；4、减少：如果员工离职，需填写“职工社保关系停保登记表”办理停保手续，同时附上员工离职申请或者离职证明。5、办医保卡：办理医保卡时需将员工的照片粘贴同时校对个人信息无误后交给医保局，并根据医保局开具的收据去指定银行交费，后将缴费单再交给医保局，医保局开领卡凭证，于两个月后凭“领卡作证”（需加盖公章）去医保局领医保卡；四、员工失业保险新增、转移、恢复及离职员工保险停保1、新增：填写“失业保险职工增减变化表”一式二份，并加盖公章，同时需附上员工鉴证过的劳动合同复印件；2、转移：1）首先由C&B主管开具接收函，给到需办理转移手续的员工；2）由员工将接收函送到前公司人事部，由前单位具体经办人员加盖公章并到其所在失业所办理相关转移手续，并加盖公章；,3）由员工将办好的转移手续交到C&B主管，在转移单上加盖现单位公章，并填写“失业保险职工增减变化表”一式三份加盖公章，将其社保关系转入我公司；3、恢复：如果员工之前的社保关系在同一个系统的社保局，可直接填写“失业保险职工增减变化表”直接办理恢复手续即可；4、减少：如果员工离职，需填写“职工社保关系停保登记表”办理停保手续，同时附上员工离职申请或者离职证明。五、员工住房公积金新增、转移、恢复及离职员工保险停保1、新增：填写“住房公积金汇缴变更清册”中的“新增职工开户”项；2、转移：1）首先由C&B主管开具接收函，给到需办理转移手续的员工；2）由员工将接收函送到前公司人事部，由前单位具体经办人员加盖公章并到其所在住房公积金管理中心办理相关转移手续，并加盖公章；3）由员工将办好的转移手续交到C&B主管，在转移单上加盖现单位公章，向住房公积金提供合并帐户的证明办理合并手续即可。3、恢复：1）首先由C&B主管开具接收函，给到需办理转移手续的员工；2)由员工将接收函送到前公司人事部，由前单位具体经办人员加盖公章并到其所在住房公积金管理中心办理相关转移手续，并加盖公章；3）由员工将办好的转移手续交到C&B主管，在转移单上加盖现单位公章，并填写“住房公积金汇缴变更清册”中的“职工帐户启封”项即可；4、减少：如果员工离职，需填写“住房公积金汇缴变更清册”中的“职工帐户封存”项即办理停保手续；,5、“住房公积金汇缴变更清册”一式二份，加盖公章及财务章；6、根据“住房公积金汇缴变更清册”填写“住房公积金汇缴书”一式三份，加盖公章及财务章；7、填写付款申请单，请HRM、总经理审批；8、由出纳填写转帐支票；9、携带以上资料到银行填写进帐单，办理住房公积金相关手续；10、办理地址：六、第三方员工社会保险缴纳1、如有新入职、离职员工，由MDD部门第一时间告知第三方公司，以便办理社保的增加、减少手续，同时告知HR；由第三方公司投保，其需于每月12日之前将社保缴费明细报给C&B主管；说明：1、以上所述各项各项空白表单均由相关社保局及住房公积金管理中心提供；2、保险申报时间：以每月16日为限，当月16日（含）之前入职的员工，当月申报社保及公积金；当月16日（不含）之后入职的员工社保及公积金次月申报缴纳，其个人承担部分将会在对应的月份中扣除；养老、医疗、失业、工伤保险付款方式为银行划拨，住房公积金付款方式为支票进帐；以上各项保险的缴纳必须以当月HRM、GM审批过的“各项社保缴纳进度说明表”为申报依据。,C&B其它报表每季度的次月3日：根据招聘经理提供的“薪资调查表”及员工在原单位前六个月的工资单做“薪资调查分析表”每月17日：各项保险缴纳进度汇总表及与在岗人数差异分析，经HRM、总经理签批后方可办理各项保险的缴纳手续行政一、员工入职1、招聘专员提供近期即将入职人员的名单和相关资料（个人简历、面试评估表、跟线声明书、跟线体验表等）给行政助理。2、行政助理通知候选人员准备入职资料，详细内容见入职指引。3、候选人员办理入职，行政助理检查入职资料齐全后，给予办理入职，并由入职人员填写员工登记表和保险确认单。4、行政助理为入职人员发放入职办公用品和工装。5、行政助理为入职人员开具劳动合同签订通知单。二、月度各项行政费用缴纳/支付清单,三、考勤1、各部门/区域考勤负责人2、每月5号之前由各部门/区域考勤负责人将考勤签字版和电子版提交给行政助理。3、行政助理将各区域/部门考勤汇总，提交考勤汇总表给HRM审核。4、HRM审核后，C&B根据考勤表计算工资。四、请假1、所有员工请假必须填写请假单。2、DR级以下员工由部门负责人和HRM审核签字。3、DR级及以上员工必须由部门负责人、HRM和GM审核签字。4、病假须附市级以上医院开具的病例和诊断证明；婚嫁、丧假、产假等须附相应社会机构开具的证明。5、请假单必须提前填写。五、加班及调休1、员工加班必须填写加班申请。2、DR级以下员工由部门负责人和HRM审核签字。3、DR级及以上员工必须由部门负责人、HRM和GM审核签字。4、公休日加班必须在30天内调休完毕。5、加班以及调休申请必须提前填写。,六、出差1、员工出差必须填写省内出差申请或省外出差申请。2、DR级以下员工由部门负责人审核签字。3、DR级及以上员工必须由部门负责人、GM审核签字。4、所有员工出差培训必须由HRM审核签字。5、加班以及调休申请必须提前填写。七、探亲1、员工探亲必须填写500公里以内探亲申请或500公里以外探亲申请。2、探亲申请必须由部门负责人、HRM和GM审核签字。3、加班以及调休申请必须提前填写。八、公司通讯录更新1、每月14日将更新后的电话表通过电子邮件形式发送给员工。2、注意新入职员工、离职员工联系方式的增减以及在职员工联系方式的变更。九、办公用品申领1、每月10号各区域/部门根据办公用品超市和本部门费用额度报送本部门月度办公用品需求（电子版和签字版）给行政助理。2、行政助理审核无误后将汇总表上交给HRM审批。3、HRM审批后由行政助理下单订购，然后根据各区域/部门申请发放办公用品并要求领取人签收。,十、费用预提1、每月22日整理部门预提费用。2、HRM审核无误后25日提交给财务。十一、生日礼物1、每月月底通过员工信息查询下月过生日的员工名单。2、寄发生日礼物。十二、总经理信箱1、电子邮箱：密码：2、每周五查看总经理信箱收信情况，并及时反馈给HRM和GM。十三、订机票 1、所有探亲和出差必须由行政助理统一订票。2、订票电话：,