时期秘书工作的认识.ppt

新时期秘书工作的认识,09法一 0903010106 冯川,认识秘书的诞生,秘书工作作为人类社会的一种实践活动，已经有了几千年的历史。但是，把它作为一门科学来研究是本世纪40年代初才开始的。我国研究秘书学并取得丰硕成果，还是党的十一届三中全会以后的事。笔者认为，1984年，我国第一代秘书学著作问世，是我国秘书科学诞生的标志。,浅谈新时期下对秘书素质的要求形势下研究和探讨秘书工作的基本特征，从而寻求秘书工作的规律，具有很强的现实意义。现阶段秘书人员不仅应该具备以往对于秘书素质的基本要求，还应该不断加强学习沟通和管理能力，具备更高的素质来适应时代的需求和社会的发展要求。,秘书工作的特点,1.形象代表功能在新的时代背景下，秘书不仅仅是从事其本职工作，更重要的是，随着秘书管理功能的加强，很多时候，秘书要取代公司的主管进行公司对外的活动。秘书在对外的一言一行均代表着公司的形象。这就凸显了秘书作为公司的形象代表特点。,2.综合性和琐碎性新时期文秘工作的综合性，是由秘书机构的综合性决定的。现代秘书机构属于综合机构，它不但要对各部门工作有所了解，协调它们之间的关系，还要把它们联系成一个有机整体。有时需要秘书机构站在全局性的立场上，运用综合的眼光观察和思考问题。,3.辅助性和被动性秘书的工作既然是各级领导在管理过程中的辅助工作，那么它的全部工作内容都只能对领导起到辅助作用。秘书在处理任何问题时，都只能按照领导的决定、决议和指示精神办，不能代替领导做出决定。,同时也对秘书有了新的要求,（一）形象素质的要求1.进行形象素质的培养的原因秘书是公司和主管的门面，所以秘书的外在形象应该具有专业但保守的穿着，以及优雅的举止和端庄的态度。形象的树立有助于提高个人竞争能力，良好的形象也能为个人创造独一无二的品牌，一位受人欢迎的秘书除了要具备各种各样的专业技能，还需要拥有职业化的形象。这也是新时代对于秘书素质要求的其中一个方面。,（二）情绪管理的能力进行情绪管理的原因情绪是无所不在的，即使是一个身心健康的人，情绪问题也会时不时困扰到他。情绪可以从一个人的脸部表情、行为举止和处世态度上看的出来。个人的情绪很容易受到外界的刺激或个人身心变化的影响而改变。一个秘书是否能够控制好自己的情绪做好本职工作，是秘书素质要求的重要部分。,小结,21世纪，经济全球化的趋势不可逆转，秘书人才作为是商层次的组织管理型专业人才这一观点已经得到了国际上的认可。现代社会的多样化和复杂性，社会主义市场经济的竞争性和骤变性，都促使秘书的角色职能由传统型向外向型、全能型转变。原先的对于秘书素质的要求、标准已经不再符合时代的发展，新的形势要求秘书既能文又能武，既会管理，又懂专业，既是信息员，又是公关人.既是谋士，又是参事，即是领导的工作助手，又是领导的生活助理，能扮演智囊和多重角色，全方位、全功能的为领导服务。,谢谢观赏,