《民航货物运输》项目八.ppt

民航货运业务电报,民航国内货物运输,了解电报的基本构成,拍发货物不正常运输处理电报,拍发吨位控制电报,拍发特种货物装载电报,拍发查询电报,报头收发电地址电报识别代号电文结尾,01 了解电报的基本构成,1.1 报头,任务一 了解电报的基本构成,起动信号：ZCZC。,电报的报头由起动信号、电路识别号、电报流水号和拍发时间四部分构成。,电路识别号：由三位字母组成，紧跟在ZCZC之后。第一个字母表示发方，第二个字母表示收方，第三个字母表示电路编号。,电报流水号：由三位数字组成，根据当天电报机所收发电报的顺序，分别自动排列顺序号。,拍发时间：通信系统自动记录当时所收发电报的格林威治时间。,发报者根据电文业务性质决定电报等级。常用的电报等级标志如下：QU：急报。多用于飞行动态方面的电报，如起飞报、延误报、载重报等。QK：快报（或不标明等级）。QD：平报。用于一般业务电报，收费较低。一般货运电报应使用这一等级。,收电地址由7个字母组成，其中，前三个字母为城市或机场三字代码；中间两个字母为单位部门代码；最后两个字母为所属航空公司的代码。例如，“PEKFDCA”中的“PEK”表示北京，“FD”表示国内货运部门，“CA”表示中国国际航空公司。每行只能发8个地址，一份电报最多发4行，共32个地址。,1.2 收发电地址,任务一 了解电报的基本构成,（一）电报等级,（二）收电地址,发电地址与收电地址一样，也是由7个字母组成，但其以“”开头。,日时组由6位数字组成，以发报时的日、时、分数字表示。时间采用格林威治时间或北京时间，其后可加经办人姓和名的两个手写字母或其代码。例如，30日10时05分应以301005表示。发电地址和日时组之间以空格作为连接符号。,1.2 收发电地址,任务一 了解电报的基本构成,（三）发电地址,（四）日时组,电报识别代号是区分电报种类的重要标志，因此拍发电报一定要准确使用识别代号。表1所示为一些常用电报识别代号。,1.3 电报识别代号,任务一 了解电报的基本构成,表1 常用电报识别代号,1.3 电报识别代号,任务一 了解电报的基本构成,表1 常用电报识别代号（续）,电文是按照计算机识别和人工阅读的需要编写的，并尽可能短，以节省费用。电文中可以含有字母、数字、空格、小数点、斜杠等。一份电报最多包含1 600个字母，一行最多69个字母（有时是71个）。,1.4 电文,任务一 了解电报的基本构成,舱位申请电报（FFR）、舱位答复电报（FFA）和催复电报（RQR）中，可用预定参阅号码行作为电报结尾，如REF/PEKFRCA/。情况查询和答复电报（FSR、FSA）以及差错通知和答复电报（FAD、FDA）无结尾标志。运费更改电报（FCC）和停止受理货物通知电报（FMB）中用签发者署名作为电报结尾，如ATH/WANG。,1.5 结尾,任务一 了解电报的基本构成,预定吨位电报吨位答复电报特种货物的预定吨位电报和吨位答复电报,02 拍发吨位控制电报,2.1 预定吨位电报,任务二 拍发吨位控制电报,【预定吨位电报的格式】,预订吨位电报的格式如下：等级 收电地址发电地址 日时组 发电人代号FFR承运人货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量MC体积DG分类T件数/货物名称/特殊处理代号承运人航班号/日期/装机站卸机站/申请代号ULD/数量/类型序号箱主/K重量/类型序号箱主/K重量SSR/特别服务项目OSI/其他参考情况REF/回电地址,（1）货运单号码 前必须带有空运企业的代号或三位数字代号。一般情况下不接受无货运单号码的预定吨位电报，如预订吨位时尚未填制货运单，此项应注明AWBL（即货运单后补）。（2）对超大的货物，在预订吨位电报中应当附有该货物的重量或体积尺寸。（3）日期应当列在月份的前面，用两位数字表示，月份用英文三字母月份简语表示。例如，8月2日应编为“02AUG”。,2.1 预定吨位电报,任务二 拍发吨位控制电报,（4）货物代号的含义如下：T总件数 P分批发运件数 O预订吨位时货物件数不详 KG千克 MC立方米 DG体积分类,（5）吨位申请代号的含义如下：NA申请某航班某航段的吨位，如不能照留，则其他航班也可NN申请指定的某航班某航段吨位，其他航班不要HN已申请预留吨位HK已订妥吨位SS通知已售出吨位XX取消之前所申请的吨位或其他内容OX如能订妥重新申请的吨位，则取消原已申请的航班吨位。,2.1 预定吨位电报,任务二 拍发吨位控制电报,（6）一般情况下，一份电报只能申请一个航班或吨位。（7）特殊服务要求（HRM）表示货物的形状或特性接近有关承运飞机的限制条件或货物形状较特殊，应当简要说明（OSI）。电报存查编号（RRF）前半部分为申请吨位的发电部门，用该申请部门所在地三字代码和企业两字代码组成，后半部分是发电部门自编的发电存查编号。,2.1 预定吨位电报,任务二 拍发吨位控制电报,【预定吨位电报的种类及样式】,1申请（NN，NA）FFR784-45678216CANURC/T5K260/CLOTHESHU7458/18MAR/CANPEK/NNHU7898/19MAR/PEKURC/NAREF/CANFDCZ,4申请电报，其中货运单号码另告（AWBL）FFRAWBL/NNGCSX/T5K100/SHOESCZ3308/18MAR/NNGCAN/HKCZ3376/19MAR/CANCSX/NAOSI/DIMS 35/50/65CM EACHREF/NNGFDCA,3如能订妥新的航班吨位，则取消原已申请的航班（OX，NN）FFR999-45678216SHAHAK/T4K90/ELECTRIC MOTORSMU5383/18MAR/SHAHAK/OXCZ3516/20MAR/SHAHAK/NNREF/SHADDCZ,2更改申请（XX，NN）FFR999-45678216SHAHAK/T4K90/ELECTRIC MOTORSMU5383/18MAR/SHAHAK/XXCZ3516/20MAR/SHAHAK/NNREF/SHADDCZ,（一）吨位答复电报的格式,吨位答复电报的格式如下：等级 收电地址发电地址 日时组 发电人代号FFA承运人货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量T件数承运人航班号/日期/装机站卸机站/答复代号ULD/数量/类型序号箱主/K重量/类型序号箱主/K重量SSR/特别服务项目OSI/其他参考情况REF/原回电地址/编号,2.2 吨位答复电报,任务二 拍发吨位控制电报,吨位答复电报发给来电参阅号码中注明的地址，用于答复所申请的吨位是否可以照留，或告知来电单位所申请的吨位已在处理中。吨位答复电报在正式答复后拍发，复电中不再列明货物品名、体积和特殊处理事项代号。,（二）吨位答复电报的种类及样式,1同意所申请的吨位（KK）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/KKSSR/CJ ADNOREF/DLCFDCJ/,2.2 吨位答复电报,任务二 拍发吨位控制电报,2不同意所申请的航班吨位，改留其他航班吨位（UC，KK）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/UCCJ623/16MAR/DLCSZX/KKSSR/CJ ADNOREF/DLCFDCJ/,3告知来电单位所申请的吨位正在处理中（HN）FFA783-82345675CANHGH/T75K1550CZ3501/16MAR/CANHGH/HNREF/CANFDCZ/,5所申请的吨位由候补改为同意（KL）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/KLREF/DLCFDCJ/,4所申请的吨位不能留，仅列入候补（UU）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/UUREF/DLCFDCJ/,2.2 吨位答复电报,任务二 拍发吨位控制电报,6所申请的航班取消（UN）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/UNOSI/FLT CNLREF/DLCFDCJ/,预留吨位的电报，除保留一般预留吨位电报的内容外，还需增加以下内容：特种货物名称；托运人和收货人的姓名和地址；贵重物品的声明价值；特种货物在电报中的代号；每件货物的尺寸，应在“OSI”项内写明；特别安全要求，应在“SSR”项内写明。,2.3 特种货物的预定吨位电报和吨位答复电报,任务二 拍发吨位控制电报,活体动物的代码AVI预定吨位电报与吨位答复电报：,1预订吨位电报QD CANDCZZHAFDCA 150720 LUFFR784-45678216ZHASHA/T10K150/CHICKEN/AVICZ3322/16MAR/ZHACAN/HKCZ3503/16MAR/CANSHA/NNSSR/CA NN FEED FRESH AIR N WATER ON ARROSI/AMOD BABY CHICKEN 800 HDSOSI/SHPR/CNEE/TEL/REF/ZHAFDCA,2吨位答复电报QD ZHAFDCACANFDCZ 150930 BUFFA784-45678216ZHASHA/T10K150/CHICKEN/AVICZ3322/16MAR/ZHACAN/HKCZ3503/16MAR/CANSHA/KKSSR/CZ KK FEED FRESH AIR N WATER ON ARRREF/ZHAFDCA/150720,特种货物装载电报的格式特种货物性质代码,03 拍发特种货物装载电报,3.1 特种货物装载电报的格式,任务三 拍发特种货物装载电报,3.2 特种货物性质代码,任务三 拍发特种货物装载电报,表2 常见特种货物性质代码,表2所示为常见特种货物性质代码。,情况查询电报情况答复电报,04 拍发查询电报,4.1 情况查询电报,任务四 拍发查询电报,（一）情况查询电报的格式,情况查询电报的格式如下：等级 收电地址发电地址 日时组 发电人代号FSR承运人货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量MC体积DG分类T件数/货物名称/特殊处理代号承运人航班号/日期/装机站卸机站OSI/其他参考情况,情况查询电报发给运输货物的承运人，要求告知货物的现实情况。,（二）情况查询电报的种类及样式,1要求告知整批货物的情况QD NNGFDCACANFDCZ 151020FSR784-31313122NNGCAN/T2K15OSI/AWB ISSUED 11MAR AT NNG STP,4.1 情况查询电报,任务四 拍发查询电报,（二）情况查询电报的种类及样式,2要求告知分批货物的情况QD NNGFDCACANFDCZ 151020FSR784-31313122NNGCAN/P1T2OSI/AWB ISSUED 11MAR AT NNG STP,3转运情况QD PEKFDCACANFDCZ 151020FSR784-31313122CANSHE/T3K25OSI/FWB/CZ3101/13MAR/CANPEKSSR/PLS ADV REFWD DTLS STP,（二）情况查询电报的种类及样式,4.1 情况查询电报,任务四 拍发查询电报,（二）情况查询电报的种类及样式,5无人提取货物通知QD CANFDCZPEKFDCZ 051130FSR784-31313122CANPEK/T11K730FM CZ3109/01APR/CANPEKUNDLY DUE CNEE NOT RESPOND TO OUR ARR NOTICESSR/PLS ADV DISPO INSTR STP,4提取情况QD CANFDCZNNGFDCA 120830FSR784-31313122NNGCAN/T3K15OSI/FWB/CZ3308/10MAR/NNGCANSSR/PLS ADV POD STP,（二）情况查询电报的种类及样式,4.1 情况答复电报,任务四 拍发查询电报,（二）情况答复电报的种类及样式,（1）答复整批货物情况FSA784-33322216CANLAX/T15BKD/CZ3403/22MAR/CANCTU（2）一份货运单的货物分两批发运，来电要求答复两批发运情况FSA784-33322216CANCTU/P12T20RCD/CA3403/23MAR/CTU784-33322216CANCTU/P8T20RCD/CZ3301/23MAR/KWLMAN/SZ4440/23MAR/KWLCTU（3）答复分批发运其中一批货物的情况FSA784-33322216CANCTU/P8T12DEP/SZ4440/15MAR/KWLCTU,情况答复电报的格式如下：等级 收电地址发电地址 日时组 发电人代号FSA承运人货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量MC体积DG分类T件数/货物名称/特殊处理代号RCD/收运日期/地点（托运人交运情况）RCD/承运人/收运日期/地点（其他承运人收到情况）RCD/承运人/航班号/运达日期/运达地点（运达情况）BKD（或MAN或DEP）/承运人/航班号/日期/装机站卸机站（发运情况）TRM/接运方/地点（待转运情况）TFD/接运方/转交日期/地点（已转运情况）DLV/交付日期/地点（提取情况）DIS/发现日期/地点（出错情况）OSI/其他参考情况,（一）情况答复电报的格式,情况答复电报发给查询单位，用于答复所查货物最近的转运情况。,4.1 情况答复电报,任务四 拍发查询电报,（二）情况答复电报的种类及样式,（4）答复来电所查的多次分批发运中的一批货物的情况，同时告知与所查货物属于同一货运单的另一批分批货物的情况FSA784-33322216CANPEK/P4T20RCD/CZ3101/22MAR/PEK784-33322216CANPEK/P8T20DEP/CZ3109/22MAR/CANPEK,差错通知电报差错答复电报不正常运输报告电报,05 拍发货物不正常运输处理电报,5.1 差错通知电报,任务五 其他特种货物运输操作,（一）差错通知电报的格式,差错通知电报的格式如下：等级 收电地址发电地址 日时组 发电人代号FAD承运人货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量MC体积DG分类T件数/货物名称/特殊处理代号差错代号/承运人航班号/日期/装机站卸机站OSI/其他参考情况,5.1 差错通知电报,任务五 其他特种货物运输操作,1货物漏装（SSPD）（1）货物漏装，但货运单已随机带出FAD999-11122344CANPEK/T2K24SSPD/CGO/CZ3109/05MAR/CANPEKSSR/RQ HLD AWB STPOSI/WL FWD CGO CZ3101/06MAR STP（2）货物及货运单都未随机带出FAD999-11122344CANPEK/T2K24SSPD/SHPT/AWB/CZ3109/05MAR/CANPEKSSR/NN DELETE CGO MFST STP（3）漏装货邮舱单FADSSPD/CGO N MAIL MFST/CZ3109/05MAR/CANPEKOSI/WL FWD CA3101/06MAR STP,（二）差错通知电报的种类及样式,2货物漏卸（OVCD）FADOVCD/SHPT U/AWB 784-22222211/SHACANMU5319/08MAR/P2K60T6 STPOSI/WL FWD SHA MU5320/8MAR STP,3货物多收（FDCA）FAD784-11122230HGHCAN/T4K132FDCA/CZ3502/12MAR/HGHCANOSI/RECD UNMANIFESTED WITH NO DOCS,4货物少收（STLD）FADCZ3409/11MAR/CANKMGSTLD/784-33445510CANKMG/P1K20T2SSR/NN ALL STNS CHK N ADV STP,5.1 差错通知电报,任务五 其他特种货物运输操作,（二）差错通知电报的种类及样式,6货物破损（DMG）FADCZ3109/17MAR/CANPEKDMG/784-12312370/CANDLC/T1K25OSI/IRP ISSUEDSSR/PLS ADV DISP STP,5有单无货（MSCA）FAD784-45562134SZXHRB/P12T40MSCA/CZ3101/03MAR/CANPEKOSI/MANIFESTED IN ULD AVE1234CZ,5.2 差错答复电报,任务五 其他特种货物运输操作,差错答复电报的格式如下：等级 收电地址发电地址 日时组 发电人代号FDA承运人货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量MC体积DG分类T件数/货物名称/特殊处理代号差错代号/承运人航班号/日期/装机站卸机站OSI/其他参考情况,1对货物多收电报的答复FDA784-15890232PEKCAN/T15K350FDCA/CZ3110/12MAR/PEKCANOSI/CONSIGNMENT DEST FOR CAN CNEE CHINA HOTEL GUANGZHOUOSI/DOCS FOLLOW CZ3110/13MAR/PEKCAN,2对货物少收的答复FDA784-11298350SZXHRB/P12K40MACA/CZ3109/22MAR/CANPEKOSI/WL FWD TO CPT CZ3123/23MAR/CSXPEK,（二）差错答复电报的种类及样式,（一）差错答复电报的格式,5.3 不正常运输报告电报,任务五 其他特种货物运输操作,等级 收电地址发电地址 日时组 发电人代号FRP承运人货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量MC体积DG分类T件数/货物名称/特殊处理代号ISU/填开日期/地点（货运单填开情况）SHP/托运人名称/地址（托运人情况）CNE/收货人名称/地址（收货人情况）OSI/其他参考情况ATH/签发人姓名（不正常运输报告的签发人）,（一）不正常运输报告电报的格式,1货物在限期内尚未提取的通知FRP999-76438526NKGCAN/T5K35/DIODESISU/26JUN96/NKG FDSHP/ZHANG JIAN/LILI HOTEL NANJINGCNE/LIU WEI/GUANGZHOU ELECTRONIC IMPORT CO.ATH/TANG NING,2修改补充原拍发的不正常运输报告的内容FRP999-76438526NKGCAN/T5K35ISU/26JUN96/NKG FDSHP/ZHANG JIAN/301 ROOM LILI HOTEL NANJINGCNE/LIU WEI/GUANGZHOU ELECTRONIC IMPORT CO.OSI/CONTACT PHONE(020)88213356-1234ATH/TANG NING,（二）不正常运输报告电报的种类及样式,知识回顾Knowledge Review,