产品讲师训练营-讲师职业礼仪.ppt

人的外表，也包括人的仪容、姿态、身材、体型、服饰、装饰等 着装礼仪就是职业人员在工作岗位上的穿着打扮的礼仪规范 着装礼仪要求职业人员的穿着打扮应符合职业化特征和行业规范,你的礼仪价值百万,男士仪容仪表规范,发型眼镜胡子、鬓角、耳朵、面部、口腔西装、西裤领带衬衣皮鞋皮带,男士仪表、着装自照,头发：长发不盖耳短发保持清洁整齐,面容：保持清洁精神饱满面带微笑,领带：紧贴领口 美观大方注重面料颜色图案,袖口：无商标无污渍 不翻卷,口袋：平整不装物品,裤子：有裤线长度适宜配商务皮带,皮鞋：光亮无灰尘配深色商务袜为宜,上衣：平整、合身,女士仪容仪表规范,发型妆容衬衣西装西裤、裙子鞋子饰品,女士仪表、着装自照,脸部：化淡妆 面带微笑,发型：文雅庄重梳理整齐不染夸张颜色长发不披肩,上衣：正规服装大方得体,鞋子：光亮清洁以不露脚趾为宜,裙子：长度适宜,袜子：颜色与肤色接近 无破洞 不穿花袜,手部：首饰少而精 搭配服装指甲保持清洁不宜过长,身体姿态,手势的运用,眼光视线,声音的传达,语调 是否抑扬顿挫,声调 是否太尖太低,音量 是否太大太小,速度 是否太快太慢,停顿 突出重点,避免用地方口音,少用口头禅、脏话,演讲时的注意事项,演讲不仅是内容，更是展示形象 演讲前两分钟的视觉形象 开头几句话决定了成败 运用手势、肢体语言、激昂声调，目光要扫视全场 寻求共鸣 讲你了解的、曾经做过的 开场运用故事或提问 结尾要简短、精练,附 课堂中的禁忌,用手指或教鞭指点学员,注意克服手爱动的习惯,口头语或脸部小动作,突然走近学员,挡住投影仪或黑白版,谨慎涉及政治、宗教、民俗,