《非暴力沟通》读书分享报告-Andy.ppt

,分,享,007社工-刘孟良,暴力沟通从何而来？,首先我们要知道情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验。所以一旦沟通过程带给我们压力，就会产生负面情绪，进而导致暴力沟通。,暴力沟通的根源是忽视彼此的感受。,感觉好才能做得好！,“是否对完成目标有益”为判断准则而不是揣摩“他是否在针对我”。,很多人情绪失控的时候，动作都会相对比较激烈，比如说拍桌子、跺脚等以为这样的动作会让对方感到愤怒恐惧。,正确面对批评质疑,注意控制肢体动作,玻璃心，一碰就碎了，在激烈的竞争环境下，很难站稳脚跟。,收起你的玻璃心,有些人就爱把话憋在心里，久而久之还可能会产生心理障碍。,心情烦躁时，不妨打一场球，出一身汗，心情自然也就得到放松了。,告诫自己乌云总会散尽，同时多回想一些以前经历过的美好情景。,如果你心情烦躁，注意力无法集中，就不要强迫自己了。,-,感谢观赏！,