信息系统日常维护计划.docx

TCL海外电子（惠州）有限公司 TCL光电科技（惠州）有限公司 惠州TCL璨宇光电有限公司信息系统日常维护计划编制部门：人力资源部信息管理室人：标准化：审核：会签:批准：编制日期：2012-09-03文件修订履历版本修订内容简述生效日期修订部门/修订者00初版发行文件发放范围部门/人员1目的为维持信核心设备及业务信息系统正常运行，提前发现和解决存在的问题，特制定本计划。2适用范围TCL光电科技（惠州）有限公司惠州TCL璨宇光电有限公司3规范性引用文件（选择使用，如无此项，应标注“无”）无4职责4.1网络管理员：负责核心网络设备日常巡检和记录；4.2服务器管理员：负责服务器的日常检查和记录；4.3数据库管理员：负责数据库的日常检查和记录；4.4机房管理员：负责机房日常巡检和记录；4.5应用系统管理员：负责应用系统日常检查和记录；4.6信息管理室负责人：负责审批日常维护计划，并对执行情况进行监督；5维护计划5.1网络维护计划网络管理员每个工作日对核心网络设备的LED灯状态、CPU及内存负载、日志、流量情况等进行检查并 记录在核心网络设备检查表中（见附表1）。网络管理员每周对接入层交换机的LED灯状态、CPU及内存负载、日志等进行检查并记录在接入层网络 设备检查表中（见附表2）。网络管理员每周备份所有网络设备的配置。5.2服务器维护计划服务器管理员每个工作日对服务器的LED灯状态，CPU、内存、交换空间、磁盘空间使用率、系统日志 等进行检查并记录在服务器检查表中（见附表3）。服务器管理员每月制定服务器性能报告，内容包括CPU、内存、SWAP、IO等。5.3数据库维护计划数据库管理员每工作日对Oracle数据库的后台进程、告警日志、表空间使用率等情况进行检查并记录 在Oracle数据库检查表中（见附表4）。5.4机房维护计划机房管理员每个工作日对机房的精密空调运行状态、温湿度、UPS运行状态、环境监控系统运行状态等 进行检查并记录在机房日常检核表中（见附表5）。机房管理员每月对UPS电池的电压和电流进行检测、对精密空调的室外主机运行情况及滤网，压缩机， 加湿底盘等进行检查、对消防系统进行检查并分别记录在UPS、精密空调、配电消防等子系统检查表中（请 分见附表6、附表7和附表8）。5.5应用系统维护计划应用系统管理员每天对应用系统的应用平台、中间件、后台任务、系统进程、日志、系统核心参数等内 容进行检查并记录在应用系统检查表中（见附表9）。6附表6.2附表2： UPS检查表UPS电池点检表时间.年设备名称点典;时虬.1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1#蓄电池点检坝曰上和1沮用Ark M 1 |八、命/七/ F 2#蓄电池'J交女'l_L以虹E,半t |七1罗TI乂 V H /出 IX /、丁尸1世建士十片采用1导）1/海沥？（七 /H3#蓄电池k/J 口干rUT3>'1IA n /Hi rr / mi cm土丰处土十方禾用1旨）1/海:亦若/H、4#蓄电池出 IX /、丁尸1世建士十片采用1导）1/海沥？（七 /h5#蓄电池k/J 口干rUT3>'1IA n /1 DC12V/土丰处土十方禾用1旨）/海若/H、6#蓄电池JX A|ZI_L. VJJ kUA 干 q rut 1 ia n /cfa B /、工尸1 cm修444¥左采加1岳有/皿泌？ /心工、7#蓄电池'J女以4_L以n/出 IX /、丁尸1土丰处土十方禾用1旨）1/海若/H、8#蓄电池JX A|ZI_L. VJJ kUA 干 q rut 1 ia n /cfa B /、工尸1 cm接线柱锈蚀氧化渔液（有/无）6.3附表3：精密空调检查表精密空调检查表机组年细分基准勺检查月份过滤器上:换心录1# 机组过滤器是否堵塞1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月时间更换机组心 T4IT压缩机7-C. 1J 矛 1=1 -±i±-正常m-ikpv l蒸发器工章必、Z-A.T4ET冷凝器1 正1 |，正常1 X 5J MU风管1 1 . 1 | j无变形力风曰加湿器/L变形正常红外加热器正常控制系统II, ip温湿度正常2# 机组dnl. i-J-LII . i I *是否堵塞过滤压缩机7J 11 ,F正常蒸发器1 1 . 1 | j工章必、Z-A.T4ET冷凝器1 正1 |，正常1 X 5J MU风管1 1 . 1 | J无变形风管 加湿器无变形正常红外加热器正常_址生U玄纣II , ip温湿度正常中'囱L1格杏R1小、_dnl. i-J-LII . i I *H晋点检人备注：配电、消防等子系统点检表项目1月2月3月时间：年4月电压表电流表电度表排风扇接线美开关温度开关好坏箱体整洁消防气体压力环境系统防雷系统签名/日期备注！ 1、正常“/” 2、待修为“火”点检，中没有的项目跨过不用填写6.5附表5：核心网络检查表核心网络设备检查表6.6附表6：接入层网络设备检查表接入层网络设备检查表6.7附表7：服务器检查表服务器检查表6.8附表8： Oracle数据库检查表Oracle数据库检查表数据库名称.检查人.检查内容检查项说明1 c 八c nnT c fxn 八 A1 c nn rr1 c nn er*1 C 八 c rn12.09.03曰4R312.09.04曰切一12.09.05曰切一12.09.06a 4>nrm12.09.Uf曰切亍Oracle后台进程_QTn且木若赤星期=星二星期一星期四星期五ora_pmon_SID是否存在曰木七*ora_smon_sID 一一 1 ,一 am是否存在且木点土ura_lgwr_sIDi. nimii nTn是否存在Fl木左Vrora_dbwn_sid cm是否存在ora_ckpt_siD是否存在f=»干方ora_reco_siD是否存在oia_aTclt_sID归档模式ora_lmon_siD._i_gtbRACora_lmun_siDRACoia_lm、n_sID; -wg1 tdt(ACo±a_uiag_siDRAC * h、r x +监听器lsnrctl stat查看状态p XTTr t、i *心oracle连接测试tnsping tns_name是否可以连接Alert Log是否有告警信息P在初rh且一I-出时验连接数p!ocesS是否超出最大进程数表空间使用率 备份有效性口志文件是否超过85%是否成功6.9附表9：应用系统检查应用系统检查表r?-? tilZyK检查内容检查项说明应用系统担称：sm1n cc ccJS1 n cc r a1 c rxr cl检旦八：1 c cc rr>1 n rr rn12.09.0J与AB -12.09.04I2.UJ.U512.09.06#nnn12.09.0!应用平台T1. 一 . , T7 AF»曰木TT心星期，星期一星期一星期四星期五Jboss EA1是否正常运行JMs是否正常运行'中间件后台任务apache是否正常运行logbackup是口正常运行B在7T桦db purge4 -P Lce是否正常运行目左7F心户&if_bom是否正常运行 p否E尚if_ship是否正常运行曰木TT心if_inventory是否正常运行if_return是否正常运行 目杏7F迪系统进程auto_newmodstart是否正常运行tracking是否正常运行Workplace是否正常运行ec是否正常运行曰木seis是否正常运行 目布7F堂户彳JluutoKV nV+rrTM0是否正常运行巨否7P迪户&日志KVtoJMo一.1 是否正常运行Ft -7R-A-n>A-H* 'EtServer log展log是否存在严重错误 内有回收是否正常文件名称：信息系统日常维护计划版本：0第1页共9页