信息管理与信息系统.docx

信息管理与信息系统专业的历史与现状十分明 显，信息管理与信息系统是一门集信息技术与管理技术于一体的交叉学科。一般说 来，交叉学科总是通过若干不同的传统领域的相互作用、相互联系在 衔接处产生 的。计算机及其它现代信息技术属于传统的工科领域，而经济管理在 我国则属于文 科领域。科学技术发展的最终目的是为人类的生产、生活和文明进步服务，本世纪 40年代以来高速发展的信息技术自然要广泛地应用到经济管理中来。在经济管理中 应用现代信息技术，显然就产生了信息管理这一新兴的交叉 学科。早在60年代， 世界上一些信息技术发达的国家就开办了信息管理专业，最开始叫“电子数据处理” （EPT），到了 70年代就有了比较规范的专业名字，即“管理信息系统” （MIS）。 现在，发达国家几乎所有大学都开设了这一专业。我国于1978年率先由中国人民大 学建立了对应的专业一一经济信息管理专业，其后，差不多所有的财经院校以及具有 经济管理优势的综合大学陆续建立起了经济信息管理专业。与此相应的，我国的大 部分具有计算机及通讯技术优势的工科院校从80年代初开始陆续办起了 “管理信息 系统”专业。无论是国际，还是国内，信息管理与信息系统专业的兴起和快速发展 已是一个客观事实。这表明社会对这 方面人才是迫切需要的。可以预见，随着全球 信息化建设热潮和识经济的到来，这种需要还会不断增长，其前景是非常广阔的。信息管理与信息系统专业发展问题国务院学位委员会和原国家教委于1997年6月对研究生的学科、专业日录进行了调整，在管 理学门类下设了 “管理科学与工程”一级学科，包含系统工程、管 理科学、管理信 息系统等原有的11个学科（专业），并明确规定该一级学科下不 再设二级学科。1、管理科学与工程界定不清，致使出现许多挂羊头，卖狗肉的混乱现象。一些 学校 还在该学科下招金融、会计、国际贸易方向的研究生，好像暂时没有硕士点的都可 以挂在这个学科下招生。2、按照入学考试的规定，一个专业下的各个研究方向考试课程要一致，且各校又千 差万别；在硕士培养过程中，学位课程要一样。这些就给信息管理与信息系 统专业 学生考研及硕士培养带来了困难。3、近两年高校体制改革，许多院校合并了，一些学科进行了调整。但由于各种原 因，在许多学校出现了信息管理与信息系统本科专业在一个院（或系），而管理科 学与工程又在另一个院（系）的现象。由于本科专业和研究生专业的不对口，造 成 了教学、管理上的诸多不便。甚至出现本校的信息管理与信息系统本科生不考 本校 的管理科学与工程研究生，而研究生专业也没有适合校本科生的研究方向的奇怪现 象。我们强烈呼吁尽快调整研究生专业目录，在管理科学与工程下“信息管理与信息系 统”二级学科，以利于信息管理与信息系统的发展。为适应电子商务的发展，今年教育部批准在部分院校试办电子商务专业，这给信息 管理与信息系统专业的发展带来了新的契机。电子商务是企业信息化建设的目的，是 企业管理信息系统的延伸和发展，反过来企业信息化是电子商务的基础和 前提。也就 是说，管理信息系统是企业内部的信息系统，电子商务是企业外部的信息系统，内部 与外部信息系统的结合才构成现代企业完整的信息系统。可见，电子商务专业和管理 学中管理科学与工程一级学科下的二级学科信息管理与信息系统专业在培养目标上是 相通的，这是两个互相补充、互为因果的专业。我们 应研究这两个专业的内在联系， 以深刻揭示它们的相通性、互补性和共享性，依托信息管理与信息系统专业加速电子 商务专业的发展，利用电子商务专业促进信息管理与信息系统专业的发展。信息管理与信息系统学科建设与课程设置建设这样一个新学科，需要长期的、艰苦的努力。十几年来，许多经验与教训告诉我 们，正确的方向与原则是学科健康发展的关键。根据多年来的办学体会，我们认为以 下几点原则是至关重要的。(1)坚持以社会需求为驱动力量。作为一个应用型的学科，必须紧密与社会实践相联 系，在课程设置、内容选择、教学方法上都要体现这一基本原则。 以核心课程建设为中心。这些年来。许多问题的出现正是由于这方面工作不 利， 形成所谓的“拼盘式”的教学方案出现。一定要尽力在较短的时间内，建设起教学 大纲、教材、软件、实验指导相配套的骨干课程体系。(3) 加强实践环节，培养掌握先进技术的，具有管理和系统分析能力的信息管理和信 息系统人才。必须通过课程内、外各种渠道，教育与引导学生重视实践能力的培养， 切实提高学生的实际工作能力。(4) 有步骤地，逐步推进学科建设，由于师资，设备等原因，学科建设必须分步 骤 地、逐步进行，而不能指望一刀切，或急于求成。信息管理与信息系统学科建设的主要内容包括：课程建设、师资建设、教材建设和 实验室建设等四大部分。(1)课程建设目前信息管理与信息系统专业(即原来的经济信息管理和管理信息系统专业)课 程设计 上看，现有的课程体系只是经济管理和计算机技术的简单堆集，而没有达到融合的 地步。而且计算机技术内容也十分陈旧。如现在的数据库技术已经从80年代的关系数据库走向90年代的面向对象数据库技术，但许多书籍到现在还在介 绍文件系统。根本没有现在流行的面对象数据库技术，不能完全适应现代信 息社会的 需要。一门专业要走向成熟，必须有完全属于自己的内容，有自己的专业特色，并影响其它 专业的发展。目前管理信息系统真正属于自己的内容不多，一般是计算机经济管理和数学知识的堆集。像信息管理与信息系统这类边缘性，综合性的学科专 业， 如果不从根本上创造出属于自己的王牌课程，很可能会在市场经济的无情的竞争中 失败，被淘汰。也许是许多人目前感到信息管理与信息系统太容易的缘故，不管是什 么专业毕业的学生，看了几本计算机方面的书，就去开发管理信息系统。长此下去，鱼日混珠，会砸了信息管理与信息系统专业的牌子。我国信息管理与信息系统专业 课程设置目前还有一个问题是有关行为科学，心理学方面的教育太少，我们培养管理信息系统专业的毕业生的目标是高级系统分析员，他们的重要工作是组织和协调，而不是程序员（程序员一般由计算机软件或计算机应用专业 培 养）。系统分析员不仅要有广博的管理业务知识，计算机技术，还要有娴熟的人际关 系艺术。与人交往过程中，如何获取有益信息，说服对方走上正确道路显 得尤为重 要。光靠信息管理与信息系统专业的教师来完成这项任务显然是有困难 的，还要从外 专业引进人才，并重新设计信息管理与信息系统专业的课程体系。众所周知，在企业和业务部门中普遍存在这样一种现象：搞信息技术的不太懂业 务，而搞业务的又不太懂技术。所以在进行管理信息系统的开发和设计时，信息技 术人员和业务人员往往沟通困难，在对同一问题的描述上存在较大差异，从而 导致 管理信息系统开发效率不高，系统目标难以尽如人意。信息管理与信息系统专业培养 的人才就是要充当信息技术人员和业务人员之间沟通的桥梁，在管理信息系统的开发和使用维护过程中起着组织、协调、沟通等核心作用。要达到这一日 标，必须在专业课程体系和培养方案上予以保证。管理和技术，这当今企业发展的两大关键。信息管理与信息系统专业的培养目标应定 位在为现代企业培养高级信息管理人才（即CIO-Chief In formationOfficer）这一基点上，即培养以管理为主、技术为辅的管理者。一个专业的教学内 容是为其培养目标服务的，在上述培养目标下，我们认为信息管理与信息系统专业的 专业主干课程结构应为：信息科学+信息技术+管理学。具体说来，应开设这样六门左 右的主干课程：数据结构与数据库（可分为两门课开）、计算机网络、管理学原理、 组织战略与行为学、信息资源组织与管理、管理信息系统。除此之外卜，各校还可根据 实际情况和需要以及办学特点开设其它相关课程。应该说明的是，信息技术方面的课程很多，但信息管理与信息系统专业的学生应 重点 学习数据结构与数据库、计算机网络就可以了，前者可以解决信息的存储、组织、处 理等，后者可以解决信息的获取、传输等。管理学原理和组织战略与行为学这两门课 程则重点培养学生在组织、协调、人事、领导、行为等人文方面的能力和素质。信息 资源组织与管理和管理信息系统两门课程则是将信息技术和管 理进行有机的结合。这 样一个课程体系基本上体现了信息管理与信息系统专业的特色，从根本上改变信息管 理与信息系统专业和计算机科学与技术专业培养目标、课程设置混淆不清的现象。在把信息技术与管理技术有机结合起来方面，除了上述课程外，还应考虑开设：管理信息系统开发环境与工具（SQL、Oracle> Informix> Sybase> PowerBuilder>Delphi> Visual BASIC等，可根据实际需要只学习其中之一或一部分）、管理信 息系 统开发专题讨论（根据学校的性质和培养方向进行适当选择，如财经院校可结合相应 专业如金融、证券、期货、保险、财政、税收、会计、统计等经济业务 介绍相应的管 理信息系统（MIS）。理工科院校可结合企业生产和管理中的信息系统来阐述，如：企业人机交互管理系统MRP ll（Ma nufacturi ng Resources Planning，制造资源计划）和（EnterpriseResources Planning，制造资源计划）、计 算机集成制造系统（CIMS）等）。(2)师资建设无论是承担专业骨干课，还是专业基础课，现有师资队伍中恐怕有不少人的认识与知 识结构都难以适应。因此，结合课程与实验室建设，有意识地努力培养师资队伍是非 常重要的一个问题。目前，从事信息管理与信息系统专业教学的教师大部分来自计算机专业及相关专 业 (如自动化，计算数学等)，他们不乏计算机信息技术能力，所缺乏的是管理知识以及 如何把计算机与管理知识有机地融合起来，使之有别于计算机软件专业和计算机应用专业。因此，大部分教师在从事计算机技术课程教学时，往往就事论事，没能把计算机同管理知识有机地结合起来。例如：讲授数据库系统，只讨论 数据库系统的原理、实现方法，而没有从管理者的角度来考虑数据库系统到底对管理工作起到哪些作用，针对不同的环境如何发生作用，作用的程度如何根据前述信息管理与信息系统专业的培养目标和课程设置，许多学校的若干课程以前可能还没开设过，所以师资培养是当务之急。建议有能力的重点大学承担起培养 师资的任务来。另外，原来经济信息管理和管理信息系统有各自的协作组，随着专业 的调整，这两个原分属于工科和经济学科的协作组应合并，联合组织师资培训和其 它学术活动，以做到全国一盘棋。(3)教学大纲与教材建设上述许多课程的教学大纲都需要编写或修改。这是一个十分庞大，十分艰巨的任 务，需要全面规划，有步骤有计划地抓紧进行。适合信息管理与信息系统专业的教材 很少，如计算机技术方面的教材基本上都是采用计算机专业的。(4)实验室建设上述课程必须有相应的计算机条件。学生应当在四年学习期间，不断地通过上机 与 实习，学习有关知识。上机不应间断，而且不是一般地上机，而是学习、使用、开发 信息管理中的应用程序。因此，按设想要求，需要大量的设备与软件。没有相应的实 验室建设，这个专业的健康发展是不可能的。研究信息管理与信息系统专业的特点，明确专业的培养目标，制定科学可行的教学计 划，编写符合专业要求的教材，办出专业特色，是摆在从事信息管理与信息系统专业 教学的教师们面前的重大研究课题。我们必须依靠专业学会和全体同仁的集体智慧和 力量，尽早攻克这一难题，为办好信息管理与信息系统专业，培养更多更优秀的信 息管理人才做出不懈的努力。信息管理与信息系统专业发展现状与趋势现代社会是一个信息高度发达的社会，无论是企业、工厂，还是机关、学校，由 于与外界的联系越来越广泛，所获得的信息量也会越来越多。然而，如何从错综复杂 的数据中获得最有效的信息，如何在最短的时间内获得最重要的信息，这就需要信 息管理人才大显神威了。信息管理与信息系统是一个新名词，也是一个新的专业，目前国内有北京大学、 天津大学、上海交通大学等院校开设了该专业。本专业是计算机与管理相互结合的实 用型专业，主要培养既懂经济管理，又懂通信技术，掌握现代信息技术理论与方法， 具有较强的计算机应用能力和管理信息系统分析与设计能力的高级技术人才。她着重 培养学生以下几个方面的知识和技能：通信技术与生产组织管理的基本知识、现代经营管理理论与方法、计算机与信息处理原理，并具有信息系统 设计、开发与管理的能力。管理本身是一个很宽泛的名词，包含有很多方面。作为一名有志于信息管理与信 息系统的考生，不能简单的认为管理就是单纯的人与人之间面对面的管理，或者是对 一摞厚厚的卷宗埋头分类整理。在科技发达的现在，计算机成了重要的管理工具， 因为有效的管理软件和硬件相结合，可以减少数据收集和分类的时间，更加系统化地 实现信息管理。以前的企业管理，都是靠人力物力收集信息，过程既长又繁琐，缺少灵活性和永 久性，不能适应突变的信息或适时的查询。而计算机信息管理技术彻底改变了传统的 管理和记录的方式，她既具有及时性，又具有系统性，可以在短时间内完成信息的分 类和编辑，还可以及时地反馈和方便地修改，彻底地实现了无纸管理和系统规划。在 中国高速发展的今天，很多传统企业都开始向计算机化发展，这就势必需要越来越多 的从事信息管理与信息系统的技术人员。他们工作看似轻松，而又不可缺少，正是新一代管理人员的形象代表。信息管理与信息系统专业是由管理信息系统专业、经济信息管理专业以及信息学 专业发展合并而形成的。这门专业的教育是在20世纪60年代后期到70年代中期产生的管理信息系统理论与实践的基础上发展而来的。当时国际上这门专业学科在美国的明尼苏达大学得到了进一步的理论研究与实际应用。在专业教育 产生初期，具有影响力的人物是明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授 GordonB?Davis,他认为这门学科是一个利用计算机系统软件和硬件，手工作业、分 析、计划、控制和决策模型以及数据库，它能提供信息支持企业或组织的运行、管理 和决策功能。这门专业教育在我国的产生和发展是随着70年代中后期电子计算机在管理领域的广泛运用开始的。从解放前一直到90年代，这门专业的名称并不叫做信息管理与信息系统，有的院校称之为经济信息管理专业。20世纪初期上海财经学院、南开大学国际企业管理系、湖北财经学院等都曾开设这一专业。还 有的称之为信息学或者是信息科学专业，80年代初期的代表院校主要有北京大学、 中国人民大学、山东大学以及山东海洋学院等等。从改革开放到现在，这门专业的教育状况发生了巨大变化。其中，国家政策的调 整突出表现在1998年7月国家教育部的专业设置调整规定，将各校的经济信息管理 专业与信息学专业合并到最新增设的管理类二级科目一一管理科学与工程之中，专业 学科名称正式定为信息管理与信息系统。北京大学、复旦大学、南开大学、中国人民 大学等院校都开设了该专业。其中复旦大学的信息管理与信息系统专业隶属于管理 科学院系，是我国该专业学科设立最早的院系之一。其专业主要是培养既懂管理，又 会计算机技术的系统分析高级专门人才。在该专业的教学领域中另外一所著名学府 是南开大学。它于1999年1月成立了信息管理与信息系统系，该系设立了信息管理 与信息系统专业，该门专业的前身是国际企业管理系中的经济信息管理专业以及信 息资源管理系的信息学专业。在专业领域内，知名的教授学者之一就是管理工程类学 科专业带头人、清华大学管理信息系统专业的领导创建人之一的薛华成教授。信息管理与信息系统这门专业的教育得到了各国政府，尤其是发达国家政府的大 力支持。美国实施的国家信息基础设施拟投资4000亿美元，建立的信息系统包括教 育、卫生、娱乐、商业金融以及科学研究等等。全球经济的一体化与信息化是相辅相成，相互促进的。一方面，一体化的发展离 不开信息化的建设与应用，如果企业以及各经济组织不实行信息化管理，那么要实 现与国际一体化的接轨是行不通的；另一方面，企业不掌握充足的信息，或不加任何 整理编排，那么，企业的高层决策者就无法正常进行指挥调度，无法实现企业在全 国乃至世界范围内生产要素的优化配置。因此，随着科学技术的进步，该专业涉及的行业面临着巨大的发展机遇。它所研究的内容将在各行各业得到 广泛地应用。在各行业中，它能提高其管理决策的科学性与正确性，减少经营活动 的盲目性。国外先进的信息管理和信息系统应用技术和手段起到进一步的示范效应。 这门专业所涉及的行业在我国的发展趋势不再局限于企业决策，经营分析等内容。而是把它作为一条纽带，成为连结家庭与社会，个人与组织，成为商贸金 融、娱乐、教育、科研等领域中必不可少的重要组成部分。信息管理与信息系统专业的毕业生就业领域很广，它具体涉及管理、信息处理、 计算机及办公网络应用、电子商务、通信交流等不同的行业门类，包括国家各级管理 部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门，以及从事信息管理、信息系统分析、 设计、实施管理和评价工作的单位。目前，人才市场上对这一专业领域的毕业生人才 需求量很大。现在无论政府部门，还是公司企业都处在信息化时代，都需要一大批信 息管理类专业人才从事相关的信息数据收集、传送、储存、加工以及综合运用，来完善内部组织的科学管理，进一步提高工作效率。信息管 理与 信息系统专业涉及的行业领域工作性质是：利用电子计算机、网络等现代化办公手段进行信息的收集、传送、储存、加工以及使用，具备系统思想和信息系统分 析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，实测企业的各种运行状况，利用过 去的数据预测未来。并且从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的 行为，帮助企业实现其制定规化的目标。国家相关就业政策是引导大学毕业生逐步走向市场，将所学的科学技术知识应用到企事业单位的信息管理工作之中，转化为生产力。在人才市场招纳竞争中，说是人 才的竞争，不如说是科学技术转化为生产力的竞争。谁的知识功底深，应用能力 强，谁就是一次次就业政策调整当中的赢家。大学毕业生在就业时应注意 树立市场 意识。因为，无论你的信息管理与信息系统专业知识如何扎实精深，设计开发出来的管理系统有多么先进，如果缺乏市场意识，不能转化成受社会欢迎的商 品，仍然不能成为企业的经营发展动力，那么你所做的工作甚至你本人都不会不被 社会所接受，导致就业过程中受到挫折。从工作性质以及专业工作领域内容来看，近 几年该专业的就业状况比较乐观，特别是这两年企业对管理信息工作 重要性比较重 视。同时，这门专业毕业生就业后的收入状况也呈现出明显递增的 趋势。信息管理与信息系统专业就业领域主要包括管理信息系统的设计、开发与维护使用，信息系统的分析、评价与具体应用操作等。这些工作的发展趋势是以互联网为基 础，融会大、中型企业、机构和组织的政府管理信息平台、公众信息服务平 台、企业 经营信息平台、行业管理与交易平台等综合服务分支，逐步实现商业、贸易、政府信 息方面的系统化与综合化。据国家人事部以及有关方面的调查分析 数据表明，今后10 年我国对人才需求将有较大的变化。其中急需的专业人才就有信息技术管理人才；因 此可看出，信息管理与信息系统专业毕业生的就业渠道 会更广，与信息服务产业的发 展会越来越密切。毕业后主要是与计算机应用相关的工作，还有一些信息管理的工作。这实际上是一个适应面相当广的专业。就业的机会很多，近年来主要是:软件开发人员一一帮助企业和组织开发管理应用软件；网络或系统管理员一一企业或组织高效运行的保障；企业信息管理员一一在企业中从事信息收集、管理工作。专业培养人才定位以培养企业信息化人才为主.本专业要培养善于沟通起桥梁作用的人才所腐 众所周知，在企业和业务部门中普遍存在这样一种现象：搞信息技术的不太懂业 务，而搞 业务的又不太懂技术。所以在进行管理信息系统的开发和设计时，信息技术人员和 业务人员往往沟通困难，在对同一问题的描述上存在较大差异，从而 导致管理信息 系统开发效率不高，系统目标难以尽如人意。信息管理与信息系统专业培养的人才就 是要充当信息技术人员和业务人员之间沟通的桥梁，在管理信息系统的开发和使用 维护过程中起着组织、协调、沟通等核心作用。本专业的人才培养总体目标信息管理与信息系统专业所培养的既非计算机软件人员，也不是纯粹的管理人 才，它 不同于计算机科学与技术专业，也有别于工商管理等管理专业。信息管理与信息系 统专业的目的是培养既懂经济管理知识， 具有管理思维，又掌握计算机 和信息技术知识与技能，可从事管理信息系统设计、开发和进行信息管理的跨学科的 复合型人才。具体地讲,本专业培养德智体全面发展的信息系统建设与信息管理的高级复合型人 才。学生应具有良好的职业道德、团队合作意识和创新精神，具备扎实的专业 基础， 知识面宽，应用能力强，综合素质高，既掌握信息系统工程项目建设技术，又熟悉信 息资源管理知识。毕业后可在国家各级管理部门、IT部门、金融保险部门以及工商企业等从事信息管理以及信息系统建设等方面的工作，也可从事本专业的教学与科研工作。专业教学体系的构建ERP系统集信息技术与管理思想于一身，是现代企业的运行模式。以ERP为核心构建专业教学体系的想法基于以下两点： 综合性。ERP是综合学科，它的理论基础来源于管理理论、计算机技术等相关知识。它要求学生要学习相关的管理知识，还要学习相关的 计 算机技术。这一要求也是与本专业的培养目标相一致的。 实践性。ERP对应用性和实践性要求非常强。它不仅要求学生掌握ERP的原理，还要通过具体的ERP平台掌握企业运作的全流程，进一步 学 生通过接受ERP培训更深人地理解理论知识和实践能力。因此，以ERP为核心的教学体系非常适合信息管理与信息系统专业的人才 培养 定位，并和行业有准确的对应关系，彻底地解决前述信息管理人才培养与市场需求尚 未准确对应的问题。本专业信息系统工程方向的可选职业毕业生可从事以下职业：信息系统分析员、信息系统设计员、网络系统维护员、程序 设计员、数据库管理员、信息部门主管、信息系统管理员、IT项目管理员、电子商务项目的技术员和管理员以及信息产业的其他工作。本专业企业信息化方向的职业要求我们发现，我国企业信息化的现状是：单项的运用，已经具备一定基础。存 在 的主要问题是：对企业信息化各单项应用的集成与融合太少，还无法实现物流与资 金流管理的结合，缺乏在客户关系、供应链、人力资源等管理及决策层上的应用。同时，引进ERP软件，由于 对其管理思想的消化不足以及与生产力水 平不 相适应等原因，成功的案例极少。一一方面，由于我国从事企业管理的人员，对信 息技术的掌握不足、不了解信息技术在企业管理中的巨大潜能；另一方 面，从事软 件开发的厂商，缺乏通晓现代企业管理思想的人员，从事单项开发还 可以，而要能 够将作业层、管理层及决策层的单项应用进行有机地融合，就存在困难。因此，笔 者认为，我国企业实现信息化对人力资源的需求可以归纳 为以下五个层次：1系统集成和开发人员，该类人员应具备管理科学知识，能领会现代企业 管理思 想，熟练掌握和运用前沿信息技术，从事信息管理系统的开发和集成工作。2. 系统维护及二次开发人员，应具备管理科学知识，领会现代企业管理思 想， 对所在组织的信息流、信息管理策略及组织的目标与需求、组织内各用户的信息需 求等了如指掌，掌握前沿信息科学技术，能维护信息资源管理系统的正常运转以及进 行简单的二次开发。以上两类人员虽然都必须具备管理学和信息技术的知识与能力，但相对来说信息技术的重要性更大。3. 系统分析员，主要从事系统分析与设计工作，是系统开发与设计的领导人 物，应具备良好的系统分析与设计方面的素质，通晓前沿信息技术，正确把握其发 展方向。具备良好的沟通、交流、表达和组织管理能力，具备管理学知识，正确把握 各类现代企业管理思想。4 信息经理（CIO），随着信息管理在企业实现其目标过程中的重要性日益 突 出，西方国家的公司企业普通设置了信息经理（或CIO,首席信息官）这一职 位，该 职位在组织中一般局于高位，许多CIO只对本组织的CEO负责，主要负 责协调、集成 组织内所有与实体（指活动、信息源、信息媒体）和主体（当事人）有关的信息，使 组织内的各种信息能顺畅高效地流动，以便更好地实现组织目标。为完成这一职责， 该类人员应具备扎实的管理科学知识，通晓各类现代企业管理 思想，具备良好的认 知、分析、沟通交流、组织协调和激励等管理素质，对所在 组织的各种问题了如指 掌。同时要能掌握信息技术基础知识，了解信息技术的前 沿发展动态，了解信息技术 的潜力、技术评价与性能测算等。5信息化管理咨询人员，主要从事企业信息化建设过程中的管理诊断咨询 和规划 设计工作，该类人员不仅应具备扎实的管理科学知识，通晓各类现代企业 管理思 想，还应具备敏锐的分析问题和解决问题的能力，要能把握前沿信息技术的发展方 向。以上对管理知识和管理能力的要求都较高，但相对来说，系统分析员更侧重 于 技术管理，对信息技术上的掌握要求更高；而信息经理更侧重于业务管理，他 首先应 具备良好的管理能力和个性特征，其次，应是一位技术通才，而不是某一领域的专 家；信息化管理咨询人员，从一定程度上讲，应兼具系统分析员和官皂铲人知才和I 的宜体实际称作中可由技术咨询和管理咨询两类人员合作完成。tRr 人才 的具体白称' 企业围绕ERP实施信息化建设，其人才包括如下方面：1. ERP软件设计与开发人员：少数实力雄厚的企业采用合作开发ERP软件的方式，自己派一些技术人员及开发人员与专业软件公司定向开发ERP软件。2. ERP顾问师/咨询师：大多数中小企业，愿意从市场上购买现成的商品化ERP软 件，实施ERP之前需要制定策略、步骤、预算方案、预期效果，这些问题都需要ERP顾问师完成。3. ERP实施技术员：2002年，有一句话反映了企业实施ERP策略的复杂心态，“上 ERP是找死，不上ERP是等死”，其主要原因是缺少相应的技术人员，不会用，大量 投资后难以产生回报。ERP实施技术员负责规划、安装、调试、维护ERP系统、用户 培训等，在企业信息化过程中起十分重要的作用。4. ERP软件操作员及信息处理员：ERP系统将部署到每一个车间、每一个办公室，需 要相应的信息处理员和操作者，完成信息的录入、处理、报表的输出等任务。5. ERP客服：企业引进ERP软件后，经过了培训，拥有自己的技术人员，运转正常， 个别的问题通过客服来解决。ERP客服通过电话支持、邮件、上门服务等多种形式为 企业解决技术难题。信息管理与信息系统专业专家全解析信息管理”顾名思义就是对信息进行管理，信息管理的活动包括信息的获取，整 理，存储，加工，传输和输出等，管理的目的是让人们在需要的时刻获得所需要的信 息。例如，有上千人参加一场考试，每个考生的姓名，性别，年龄，职业，成绩等信息如 果随意登记在册，要查询某一个学生的成绩就会很费时间，如果设立准考证 号，并且 按准考证号编排学生花名册，那就很容易查到一个学生的成绩，这个“设 立准考证 号，并且按准考证号编排学生花名册”就是一种简单的信息管理。那么什么是信息系统呢？信息系统是为了实现信息管理的目标而建立的一套工作系 统，它的组成包括信息、管理信息的人，管理信息的规程，管理信息的设备 等等。信息管理与信息系统是随信息而生的，自古就有，只是到了上个世纪的60年代由于计算机科学与技术的发展才发生了革命性的变化。 计算机的特点是处理速度 快，存储能力强，远远超过了人的能力，这两个显著特点用到信息管理上，人类进行 信息管理的能力发生了飞跃。例如，上面提到的上千学生按准考证号编排的学生花名册要改成一个按考试成绩排名 的名单，若依靠手工处理，够几个人忙几天的，而用计算机处理，一眨眼的 工夫这个 名单就出来了。所以，近几十年来，基于计算机的信息系统应运而生，并且随着信息技术的飞速 发 展日新月异，现在我们提到信息系统都是这种应用计算机进行信息管理的系统。如今在我们的生活和工作中信息系统无处不在，政府、企业、学校、超市、医院、 航空公司等各类各行的组织机构都建立了计算机信息系统。假如今天你在自动取款机ATM上取钱，你就在使用银行的信息系统了，ATM从银行 卡上获得你的帐号，同时从键盘的输入上获得你的密码和取款数目，通过网络 把这些 信息传输到银行信息系统的计算机里，与存储在数据库里你原有的存储信息进行核 实，核实通过后，系统就向ATM发出支付信息，ATM®行付款操作，同时银行的计算机 也修改了你的存储信息以及整个系统中与你的取款相关的信息，例如当日银行总取款数的信息如今，银行的所有业务都运行在银行信息系统上，系统 每天要处理无数笔业务，系统既要确保数据的准确安全可靠，又要使用方便快捷， 系统的技术和管理的复杂性是不言而喻的。信息系统的普及和发展使得信息系统成为一个新兴的领域，这个领域专门从事信息系 统的规划、设计、开发、维护和更新。从20世纪80年代开始在我国高校开 设了相应 的专业，专门培养信息系统领域需要的大量专业人才。早期这类专业的名称并不一 致，1998年教育部调整专业时，正式定为“信息管理与信息系统”，归于管理学的管 理科学与工程学科。常有这样的误解：信息系统无非是计算机的一种应用，所以计算机专业人才就可以作 为信息系统的专业人才。其实计算机专业人才与信息系统专业人才有本质的差别，前者是技术型人才，后者是技术与管理结合的综合型人才。以财务信息系统为例，信息系统开发人员如果不懂财务管理，开发出来的必定是一 个失败的系统或者是一个财务人员不愿意使用的系统。信息管理与信息系统专 业的学 生既要学习信息技术也要学习管理的理论和方法，他们不仅要掌握信息技术的基本 知识和最新发展，也必须懂得如何把这些技术用于管理，既能够与技术 人员沟通， 也能够与业务领域人员沟通，是复合型人才。专业知识的学习主要包括三个方面，一是学习管理学、经济学、运筹学等管理科 学；二是学习数据库、网络和编程语言等信息技术；三是学习管理信息系统、信息系 统分析与设计等信息系统的理论与方法。在信息系统发达的国家，还提倡学习行为科 学和认知科学，使得建立的信息系统对用户更具有友好性。除了具有上述的综合性的特点外，信息管理与信息系统专业也强调实践性，从编 程 开始，通过数据库应用，网络应用程序开发，一直到信息系统的设计与开发，学生在 四年内一直有动手实践的机会，只有通过这些实践才能使学生理解书本上的知识和培 养他们解决实际问题的能力。信息管理与信息系统专业的毕业生有广泛的就业机会，可从事的职业大致可分为 三个 方面：信息系统开发业、信息系统管理业和信息系统咨询服务业。从事信息系统开发的工作属于IT行业，在信息系统开发公司就业，如SAP金 碟，用 友都是著名的信息系统开发商，中小型的开发商也有很多；信息系统管理的工作遍布 各行各业，几乎所有的组织机构都已经或即将成立独立的信息管理部门，有的称为信 息中心，有的叫信息处，有的叫信息办，不管怎么称呼，其职能都是负责该组织的信 息系统的建设和正常运行，这些部门提供了信息系统专业学生大量的就业机会；信 息系统咨询服务是一个新兴的行业，是一个中介性质的行业，它独立于系统开发 商，为企业等组织提供关于信息系统的可行的解决方案，这样的公司正如雨后 春笋 般地出现。当前，我国把信息化建设放在战略位置的高度上，提出了 “以信息化带动工业 化”的 国策，各行各业的信息系统建设正方兴未艾，这种形势为信息管理与信息系统专业 的发展提供了有利的机遇和光明前景。企业信息化复合型应用型人才培养模式高校关于企业信息化人才的培养，应注重教学方法、师资队伍建设与教学手段的研 究：教学方法主要有启发式教学模式、主体教学结构模式、小组讨论法模式、案例教学 模式、虚拟环境下的实战演练和互动式模式，尤其要突出互动式教学，因为它既尊 重了教师在教学过程中的主导作用，又明确了学生在教学过程中的主体作用，只有将 这两者有机地结合在一起，发挥它们的积极性，教学的实施才是高效的； 师资队伍建设应注重教师业务水平和道德水平的培养，业务水平的提高有两个重 点： 一是“充电”，二是“务实”。即一方面，教师要注重自身知识的不断更新，自己首 先要养成继续学习的习惯，使自己的学识始终处于学科前沿。另一方面，理论必须与 实践相结合才有生命力，所以，高校教师应率先加入企业的实践中去锤炼自己，掌 握一手资料，练就实战经验，使高校教育不再是“空中阁楼”；教学手段的研究强调 的是现代化信息技术的应用，像多媒体教学手段的使用、虚拟实战环境下的运用、网 络教学手段等等。根据企业信息化建设任务进行人才培养根据企业信息化建设的任务，企业信息化人才应是具有扎实的数学、经济理论和 计算 机基础知识和技能，具有经济分析和企业生产经营管理能力、具有信息系统规划、 设计和信息资源获取、利用能力的高级专门人才。其担负的任务是，企业 计算机网络 规划、设计和组网；企业计算机信息系统的规划，设计与开发；信息资源的开发、利 用和管理；根据信息技术和企业发展要求对企业流程进行再设计 等。本专业考研方向本专业考研方向有：1. 管理科学与工程：大多数理工科高校都有这个学科，专业课一般考数学和管理学。 作为信管的学生考这个方向最对口。大类上归为管理学。2. 计算机科学与技术：应为说我们这个专业学计算机也比较多，所以可以跨专业 考 计算机类。有很多人跨到了计算机软件，因为软件工程师的前景很好。大类上归为工 学。专业课一般都考数学一和一门计算机课程，如数据结构，数据库，操 作系统等。3. 经济类专业：也可跨到应用经济类专业，如统计学 数量经济学 产业经济学等4. 管理类专业：也可跨到工商管理类专业，如企业管理技术经济与管理等5. 情报学（情报学与本专业密切联系）、图书馆学（不考数学）。6. 法学硕士：当然也可以考法学硕士，法学硕士就是专门为喜爱法学的非法学 专业的 学生设置的。本专业的概念扇形图发布为了让大家更好地理解本专业 ，杜栋教授提出了本专业的概念扇形图（如下），对管理学信息化信息管理信息系统信息资源之间的关系进行了描绘。十七本专业核心课程 主干课程专业方向关系图发布