互联网运营人员必备：常用工具23款.docx

作为互联网运营人员，要想真正做好运营工作，掌握一些专业的运营工具和知识是 非常必要的。下面就根据运营中的主要工作内容，分享一些常用的工具和网站，它们涵 盖运营工作的方方面面，希望对从事产品运营工作的朋友有所帮助。在线文档协作工具Google DocsGoogle DocsSiiafflOBaDCreate, edit, uploadr and share from your devke.Google Docs是一套在线办公软件，包括在线文档、表格和演示文稿。Google Docs允许多人同时在线编辑和更新同一个文件。协作编辑时，也可以实 时看到其他成员编辑的内容。系统会自动保存每次编辑修改的内容，这样你就可以查看 谁在什么时候做了什么修改。Google Docs的编辑功能也非常便捷，只需点击工具栏 里的按钮，即可快速完成文字加粗、加下划线、缩进、更改字体和单元格背景颜色等操 作。此外，你还可以将文件轻松导入和导出Google Docs。作为一款老牌在线办公软 件，Google Docs的功能较为齐全，用户群体也非常广泛。在线版Office在线版Office是嵌入在SkyDrive云存储服务里的在线文档工具。使用在线版 Office ,你可以在任何地方使用浏览器进行Word、Excel、PPT和OneNote的编辑。 并且配SkyDrive服务可以很方便地在多个台电脑同步文档、协同编辑文档或分享给他 人。如果你只是一位轻度的Office用户，并且基本能保持网络在线，那么网页版其实 已经能很好地满足你，你甚至根本不需要安装任何Office软件。网页版Office是完全 免费的。石墨文档石墨文档是一款在线协作文档，支持多人同时在线编辑同一个文档。运营人员可以 用它来多人协作撰写文案、一起制定运营规划和开展头脑风暴等。石墨文档有"划词评论”功能，你可以对文档的某一细节内容进行评论，其他人可 以一起参与讨论。团队运营人员直接在一个文档里进行方案讨论和稿件校对等需要多人 协作的工作。所有文档都是实时保存在云端的。石墨文档目前拥有网页端和微信端。H5页面制作工具云来云来是一个移动场景APP云服务平台，主要面向企业用户。之前需购买场景应用， 不过目前云来场景应用已经免费开放了，所有"认证企业”都可以申请获取。免费体验 长达31天，体验结束后，也会永久保存并持续展示你的场景应用。易企秀易企秀就是一款H5页面制作工具。它有多种动态模板，能实现文本和图片的滑动、 隐现、放大缩小等动态效果。易企秀都是免费的，普通帐号也可免费升级至企业帐号。5MAKA作为一款H5工具,MAKA的特色是动画效果较多，可满足大部分人的需求。MAKA上手也比较简单，基本功能免费，高级功能需要付费。MAKA目前只有网页端。初页初页比较适合用来做H5动态海报，它的提供的免费模板比较丰富，同时提供面向B端的付费个性化定制功能。初页目前有网页端和iOS应用。表单和联系人管理工具金数据金数据是一款免费的表单设计和数据搜集工具，可用来设计表单，制作在线问卷调 查，组织聚会，询问意见，整理团队数据资料，获得产品反馈等。用金数据设计好表单后，会生成唯一的表单链接和表单二维码，可以把表单嵌入自 己的网站，也可以直接发布到QQ群、微信和微博等平台。表单收集到的数据，会自动 进入金数据后台，生成数据报表，包括柱状图和饼状图，数据页面可以查看数据详情。麦客CRM麦客CRM是一款免费用来对用户信息进行收集管理以及拓展新用户的轻态表单工 具。你可以在麦客CRM里设计表单，收集结构化数据，进行客户管理。运营人员常常需要在微信公众号发起活动，与用户进行各种类型的互动。麦客表单 适用于活动报名、用户调研、吐槽反馈、微信下单、投票调查等各种场景，生成的表单 链接可以直接添加到微信菜单栏或者进行朋友圈、微博的转发和分享。在线图形设计工具创客贴创客贴是一款线上图形设计工具，平台上提供了丰富的图片和模板等素材，通过简 单的拖拉拽操作就可以设计出精美的海报、PPT、邀请函、信息图和名片等。创客贴让不会使用专业制图软件的运营人员也能快速制作出自己想要的图片。你可 以将作品直接分享给他人，也可以将作品导出为PNG、PDF等格式的件。微博运营辅助工具皮皮时光机微博运营涉及的内容很多，包括文案策划与撰写、内容发布、评论互动和转发等等， 要做好微博运营需要花很多时间和精力。作为一款第三方微博管理工具，皮皮时光机可 以让微博运营人员实现定时发布微博、定时转发微博、微博互动、多人协同管理微博、 个性化设置、发送记录等功能。运营知识学习平台、二 1运营人括SS怵B旦翩r吸级玲r 国尊:攻蹈1 用尸M.U.-K-&. '7if行业动蒸快速搜索精华文章推吞1 Etti-SSKBIS T5誉互雇时产品衅垒由一也Wtft收目15. 典Fiffifi彳EE. iSM成作禹产品 甫阪目标 恒也甘蛙碳壬I目序:垣言心RMHgf?人瞰套中秘目春上王R蚂年, UHEhBh6rtn*Rm 巳后*511 Kl'l 亡m亡-±"E5H占IUuIIMU、日虹 拒募坑.使新晅HE而H话边?awi±&:强偲行祜?!r.w白万诅唤伐业号耶哥性活动运利同户旗用时H眄运营人是一个专门面向运营人员学习、交流和分享平台，网站上有丰富的产品和运 营方面的干货知识，运营人员可以在里面学习其他人分享的干货知识，也可以将自己做 运营的经验分享给他人。GIF图制作工具GifCam我们经常会在微博、微信等平台上看到一些非常有趣的GIF图。这些图是怎么制作 的呢？有了 GifCam，你也可以轻松制作出这样的动画。GifCam是一款集录制和剪辑于一体的GIF动画制作工具，录制后的动画可以逐帧 编辑。它的使用非常简单，譬如想要将某一小段视频录制成Gif图片，你只需将其窗口 的"取景框"拖放到视频播放的区域然后按下录制按钮即开始录制。它就像一个摄像机 一样能将"取景框"拍摄下来并保存成GIF图。借助GifCam你可以快速方便地制作演 示教程或者将视频一些搞笑经典片段制作成动画图片。1111微信内容排版工具现在微信公众号越来越多，获取用户的难度也越来越大。要想让自己的公众号从数 百万个公众号里脱颖而出，借助一些公众号运营辅助工具非常必要。秀米秀米是一款基于微信公众平台的图文编辑和排版工具，它比微信自带的编辑器多了 很多排版功能和美化工具。在秀米上将内容编辑排版之后，直接复制粘贴到公众号后台 即可。易点编辑器1212易点编辑器也是一款编辑排版工具，使用方法也非常简单：点击颜色选块，改变素 材区域部分素材的颜色点击素材可快速复制到编辑区，在编辑区将内容编辑排版好厚， 再复制粘贴到微信平台即可。135编辑器135编辑器是一款在线图文排版工具，它打破传统排版方式，通过【秒刷】功能, 选中内容和应用样式，即可快速完成内容的排版。移动应用数据统计和分析工具友盟友盟是一款移动应用统计分析平台。它可以帮助移动应用运营人员统计和分析流量 来源、产品留存数据、用户属性和行为数据等，以便产品开发者和运营人员利用数据进 行产品、运营、推广策略的决策。App AnnieHarfcft DotakqlgiMvTgurn PrtoJng Atout 日，gThe #1 decision-making platform for the entire mobile app economyOm MsyHKruw ptatfsm forthing, frompp martet data onolyrslsto app rtore aptlmtntwn.ek湖 w. rrs FREEI826,000*90%83* billionAppt uving Analytic*lap 100 pvbivhervDownload* trackedfig Ug InApp Annie是一款移动应用数据跟踪、市场分析和App排名查询工具，可以帮助产品运营人员实时了解应用的各项业务数据。通过App Annie，你可以查看应用详细排名图表、历史排名变化和被推荐情况。此外，还可以在每一个应用商店、国家和类别中，按小时追踪应用程序的起伏变化。利 用App Annie Analystics的免费分析功能，你还可以自动获取应用的下载量、收入和 排名情况等数据，并可以生成可视化图表，方便运营人员追踪应用的各项数据情况。互联网趋势统计分析工具百度指数百度指数是一款互联网趋势统计分析工具。你可以通过它快速查看某个关键词在百 度的搜索规模有多大，一段时间内的涨跌态势，关注这些词的网民的特征，以及他们同 时还搜了哪些相关的词等等。产品运营人员可以利用它来优化数字营销，如在做SEO 时选择关键词等。同时还可以利用它做竞品追踪、受众分析、传播效果查询等。百度风云榜百度风云榜以数亿网民的单日搜索行为作为数据基础，以关键词为统计对象建立权 威全面的各类关键词排行榜，以榜单形式向用户呈现基于百度海量搜索数据的排行信 息，线上覆盖十余个行业类别，-百多个榜单，发现和挖掘互联网最有价值的信息、资 讯，直接、客观地反映网民的兴趣和需求，盘点中国最新最热的人、事、物信息，为最 具代表性的"网络风向标"。网站排名查询工具Alexa眼星£EOSSN殳<用磁匡何侵神*®w4同、皿mEWs、SSSSEWHN 殳<用、m £<E 呈 4UM1 &0KEEE1LI8M.E说 aqJJS pu噂叫匚»图-g.E¥s拍 CIEOILJ£即与昌 虺 qm_ EASuiqorilMU5sgoM HB芝V编E 1 殳-dJifv-W至匚Q5WC矗 mqEg 芸 NSC. Jod a£5Em 工身曷5 E-CM So 函 XIDddnl/l505 JmqnQl-PJ3quseafss Eo山LJ廿耍菅凸'ZU3/Y 号OWM 置餐noo C5g口 EUROPA?JD W 普菖CEno 曾mE 畏JT Mt a琶妙菖 wlwo s&Eto. U.S- In 8C&些足患 LatI 尊&百VHWEM>3_E七 MosSUMaJUE qOJM 费-dEOQ3尹%JT;-PLIESU£ aujciH百度统计是百度推出的一款免费的网站流量分析工具，提供的功能包括流量分析、 来源分析、网站分析等多种统计分析服务。百度统计能够告诉网站运营人员访客是如何找到网站的，在网站上做了什么。有了 这些信息，可以帮助网站运营人员改善访客在用户的网站上的使用体验，不断改善网站 推广方式。此外，百度统计还提供了几十种图形化报告，全程跟踪访客的行为路径。CNZZCNZZ数据专家www.chzzscoiti强于WZ广晶佛 百宝H 言方噂I遂酬，理回卬用来源分类S散 完善您的推广方案！ ZR*免身注册.站KAft全#亡竺世直会担V *最犬的中*融尚孙平色注Hi用户3421 857 a：村咕点6904813做 MilM 四CNZZ是一个中文网站统计分析平台，在页面添加统计代码后，运营人员可以通过它快速了解网站的各项运营数据、包括PV、IP、独立访客、来访次数、搜索关键词、 地域分布、用户属性等多项统计指标，这样可以一目了然地了解网站的各项访问数据, 运营人员可以根据统计数据及时调整页面内容和运营推广方式等。上面介绍的工具都是运营工作中最常用的一些工具，大家可根据实际工作需求选择 最适合自己的工具，从而提升自己运营方面的能力，让运营从此得心应手。