压力与心身健康.ppt

压力与心身健康,改革开放后，新的体制、新的观念、新的行为方式逐渐替代了旧的体制、旧的观念、旧的行为方式，这种变革会使人所处的内、外环境发生变化。当人们不能应付这种变化着的情景，或感到这种情景是一种威胁，或者对这种情景的认识处于不协调状态时，就会感到有焦虑和压力。,患上肾衰竭后，21岁的佛科院大学生曾文杰为了不拖累父母，离家出走近五个月。桌上留张纸条：“爸爸妈妈，我不想拖累你们，我走了，你们不要找我。”曾万方立刻报警，又发动亲友“地毯式”寻找，却找不到曾文杰任何踪迹。曾万方留意到儿子带走了血压计和手机：“他不会寻死，他是逃避了。”。四个月过去，曾万方夫妇快要崩溃了。10月25日，连续高烧一周后他拨通了母亲曾欢喜的电话，“每天晚上我都不敢闭上眼睛睡觉，我怕自己睡着后不能再醒来。”,某机构“压力调查”显示,压力的概念 压力是外在环境和机体内部状态的变化所造成的心理与生理波动。也有人认为压力是一种不愉快的情绪状态。特点：（1）觉察到的挑战（2）重要的价值（3）成功的不确定性（没有把握）,慢性压力会导致一些生理心理病症，如紧张、焦虑、易怒、情绪低落、疑心重、自卑、工作满意度降低、自主性下降、食欲不振、睡眠失调等等。,压力表现之睡眠障碍,案例1：“我最近经常有这种感觉，刚刚睡着或一觉醒来时，就会感觉自己的意识非常清醒，可是身体却不由自己使唤。想起也起不来，浑身像被什么东西裹住似的；想说话又说不出来，眼睛怎么都睁不开，有时候可能还会胸闷。不论自己怎么挣扎，怎么用力想让自己身体动起来，都无济于事。我甚至还会产生幻觉，比如看到黑色的幻影”连日来，在静安区某高档商务楼里工作的小史频繁有类似“鬼压床”经历。,清晨人已醒来，但就是感到身体被什么东西压着，眼睛睁不开，怎么也爬不起来,我明明是醒着的，可就是睁不开眼睛，只觉得有东西强有力地按住我的手和肩，我根本不能动弹！”,解析：“鬼压床”通常是在压力比较大、过度疲累、作息不正常、失眠、焦虑的情形下，比较容易发生。特别是白领女性，不仅工作过量，而且还容易受到工作环境影响，比如：电脑辐射、长期伏案、缺少运动等；如果再加上，自身情感困惑等，还容易精神过度紧张、焦虑。其实，女性只要试着不要让自己太疲劳，坚持不要熬夜，维持正常作息，通常就会减少“鬼压床”的发生几率。,研究表明，人体长期睡眠不足或处于紧张状态，会使神经内分泌的应激调控系统被激活，并逐渐衰竭而发生调节紊乱。,压力表现之焦虑、紧张,案例2：某跨国公司的中国区项目负责人翁先生30出头，身体健壮，可是最近，他觉得自己好像得了大病，快撑不住了，不但会没来由地疲倦，而且常常头疼欲裂。医生对他的身体进行了多次检查，并未发现什么大的异常。于是，便请他陈述一下自己的工作状况。原来，两个月前，公司接了一项大工程，项目策划阶段，为了让客户方满意，他不断地审核和修改方案，连续几天都没有回家，每天只能在办公室的沙发上睡几个小时。即使睡下了，他也不能安心，脑子里满是方案，觉得这里不妥，那里还需再斟酌，有时甚至彻夜不眠。,压力表现之注意力不集中,案例3：王小艺是南京某贸易公司的经理，公司开得红红火火。2008年，她接到一个新的合作项目，合作对象是美国的一家大公司。由于时差问题，有很长一段时间，她不得不每天在深夜工作，通过电话、邮件等各种方式与国外的合作伙伴进行沟通，交流工作的进展情况。尽管她渐渐适应了这种白天睡觉晚上工作的生活 即便是后来夜里工作的机会越来越少，她也只能抱着枕头“数星星”，她感觉到自己的身体越来越差。开会时，她的注意力不能集中，脑子里经常出现一些乱七八糟的东西；周围环境喧嚣时，她会觉得心烦气躁，反应迟钝，甚至心慌气短；环境太安静，她又会觉得脑子嗡嗡作响。,情商（EQ）,90 年代初期，美国哈佛大学心理学教授，丹尼尔戈尔曼提出情商概念（即情绪智商）。他认为一个人的成功，20%靠智商，80%靠的是情商。,丹尼尔戈尔曼认为情商主要包括以下内容：1、如何激励自己越挫越勇；2、如何克制冲动，延迟满足；3、如何调适情绪，避免因过度沮丧影响思考能力；4、如何设身处地的为人着想，对未来永远怀抱希望；5、如何认识自身和他人的情绪，有效适应新环境；,6、如何有效地处理人际关系；7、如何有效的评价自我，战胜自我。8、如何有效的推销自我；9、如何建立乐观的自信心。10、如何有效的战胜挫折。,案例4 王斌是某市科技局下属某事业单位的副主管，负责该市科技园和创业中心的各项具体业务。为了今后的发展，王斌还在上MBA在职研究生班。这一天，王斌象往常一样早晨6点半起床，洗漱完毕，便下楼买早点，回来正好妻子和7岁的儿子起床，一家人吃完早餐，王斌匆匆送儿子上学。离开学校，王斌赶紧乘车去预算外管理局，上午8点在门口和同事小李汇合。两人由财政局的一位熟人介绍，和预算外管理局的负责人和经办人洽谈有关本单位的预算外资金管理问题。离开预算外管理局，9点半王斌乘车去市计委，向基建科和重点项目办公室咨询创业中心扩建工程立项问题。由于项目建议书必须要有资质的机构制作，王斌又来到市工程咨询院，了解和洽谈委托的具体内容。上午11点王斌回到市科委向分管领导汇报具体情况。中午回家的路上，王斌倍感疲惫，在公交车上睡着了，差一点下错站。,中午吃完饭，王斌稍事休息，下午2点又乘公交车去远在开发区的单位上班。单位领导已经急等着和王斌商议工作。这时，MBA班的同学来电话，通知下学期专业报名和英语过关考试的事。3点半，王斌召集有关人员开会，讨论和布置单位预算外资金管理的具体问题。4点半，王斌终于空闲下来，正准备思考一下人力资源的论文素材，又有外单位人员进门来洽谈业务。5点20分，快到下班时间，同事老张来找王斌，告诉他以前的同事从美国回来探亲，晚上6点约好在“烧鹅仔”聚会。王斌赶紧和妻子联系，妻子告诉他晚上也要出席工作宴会，王斌必须在7点30分回家照看儿子。王斌心不在焉地参加了聚会，喝了几杯酒，主食没吃就匆匆回家。辅导完孩子的功课，王斌筋疲力尽。妻子回来不满地说，脸色怎么这么难看，胡子几天没刮，头发也乱。王斌带着MBA功课毫无进展的遗憾，简单洗漱一下就入睡了。,分析：这是一个真实得故事，压力的主要表现有：工作头绪多，期限要求紧，学习负担重，家务较多，时间紧张；生理上的反应包括精神紧张，容易疲劳，偶尔发生无名的头痛，背经常酸痛；情绪低落，容易生气，感到生活枯燥，缺乏情趣和快乐，甚至对未来产生迷茫。,分析的原因有：进入到中青年的阶段，体力比几年前明显下降，工作上是业务骨干，家庭孩子还需要较多的照顾，个人又特别有进取心，导致目标多，压力大，体力透支；在缺乏调节的情况下，时间一长，身心疲劳，表现明显的压力综合症状。,处理方法：重新分析自己的目标定位，集中力量在少数重要的方面，减少精力在次要方面的投入；管理和控制好自己的时间，妥善计划和实施，提高工作有效性和效率；留出一些闲暇时间，从事一些轻松的活动，调节情绪，恢复体力，建立积极的心态。,减压的方法：减压的机理就是有效调节和控制人们的精神状态和生理状态，从而降低其对应激压力的反应。,某机构“压力调查”显示,案例5 职业压力应该怎样舒缓,尹琳是一家民营公司的销售经理，7年来业绩一直不错，但近两年，她感觉外部竞争越来越激烈，本公司家族式管理体制越来越显落后，于是她感到做得很辛苦，尽管工作量没有增加，但却感觉工作压力越来越大，一种说不清道不明的职业恐惧长时间地困扰着她，使她原本驾轻就熟的工作倍感沉重。她采用的减压办法是到处出差，但是效果并不好。,分析：尹琳的职业压力主要来自内心的恐惧：她担心自己的老板和企业失去原有的竞争能力；担心企业失去奋斗了多年才占据的行业地位；担心自己失去理想的方向和动力。减压首先要真实地面对内心世界，你需要看一看你担心失去什么：工作？职位？领导的重视？发展的机会？家人的信任？稳定感？你还需要看一看你可能失去的对你意味着什么：是暂时还是长期的，是根本的还是局部的，是可以承受的还是无法承受的。,目前有关职业压力的咨询量越来越多，特别是在职业经理人人群中，职业压力问题普遍存在；而在大部分企业中，舒缓职业压力的心理服务还是空白。,一些在华跨国公司较早地开始关注职业压力与心理方面的问题。通用电气、IBM、可口可乐、三星等公司纷纷邀请培训师在企业广泛开展了此类培训。国内企业中只有联想、中国建设银行、太平洋保险公司等少数企业刚刚开始在中高层实施相关培训。,目前，能够为企业提供心理服务的机构只有屈指可数的几家。心理服务主要包括两个方面：心理培训和EAP（EmployeeAssistanceProgram）。心理培训包括职业压力、心理健康、沟通、激励等方面，形式有讲授、游戏等，也包括团体辅导等重要的心理专业技术。,EAP则是职业压力与心理问题的整体解决方案，包括职业压力与心理的调查分析、组织管理建议、宣传教育、心理培训和心理咨询等四级服务模式。EAP（EmployeeAssistanceProgram）是企业员工辅助计划的简称，最早出现于20世纪40年代的美国。它充分发挥心理学对企业生存发展的作用，是一项由应用心理学专家队伍深入企业，根据企业具体情况，为其管理者和员工提供管理帮助的专家解决方案。,1、积极的自我暗示&默念积极的心理暗示：如：“我是一个乐观主义者。我会关注生活中积极的事情。”“担心自己无法控制的事件是毫无意义的。”“我越担心，我感觉就越差，因此，我会马上停止担心。”“无论发生什么，我知道我能处理好它。”,默念：默念时，使自己的注意力高度集中于某件事物上。如：某次愉快的活动体验，或者注意自己的的呼吸或心跳等，这样默念20或者30分钟。最终效果是阻止产生压力的想法。,2、音乐疗法&想象 音乐疗法,想象：想象自己正处在愉悦的环境下，比如说在花园里赏花或者坐在一个瀑布旁边，从而让自己身心轻松。,3、注意转移法（或顺其自然法）：所谓注意转移法就是采取迂回的办法把自己的注意力、情感和精力转移到其他活动上去，使消极的情绪在蔓延之前就被一些因素干扰，不再恶化，朝着良性方面发展。过于强烈的消极刺激都与当时的情境密切相关，只要善于脱离不利的情境，对于情绪的控制就变得相对容易。,4、生理减压逐步肌肉放松：通过放松一系列的肌肉，以达到平静心情或者放松的效果。,深呼吸：通过一连串的缓慢的深呼吸，可以解除由压力带来的神经紧张。,锻炼身体、良好的睡眠：锻炼身体，保持健康，可以增加精力和耐力，帮助你增进心身抵抗力和免疫力，从而以健康的体魄来对抗压力。充足的睡眠能让你神清气爽，心境阳光，情绪开朗。,5、改善个人生活方式,培养广泛的兴趣爱好，工作之余养花植树、欣赏音乐、练习书法、绘画、打球等，也可以调和气血，利于健康。,6、充电学习 很多压力来源于对个人知识枯竭而担心被淘汰的恐惧，所以不妨参加一下培训，提升个人技能，树立个人自信心。,7、协调良好的人际关系（同事、上司、朋友、家人等）,良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上；针对10000人的记录进行分析,成功的因素中85%决定于人际关系,而知识、技术、经验只占15%；某年度某地区被解雇的4000人中，不称职的占10%，人际关系不好者则占90%；根据5年的跟踪调查，人际关系好的人平均年薪比优等生高15%，比劣等生高33%。,8、管理好时间,改变“拖延时间”习惯 1.制定一个具体的完成任务时间表并坚持它 2.迫使我自己现在就工作，严禁我自己把时间耗在看电视或电话聊天上 3.把在规定的最后期限内完成工作看成是一种非生即死的处境 4.去掉我生活中一些不必要的活动 5.要记住拖延时间会限制我成功的机会，并影响我与朋友的关系,9、活动减压（对机构或公司的要求）,聚餐：周期性地举行部门聚餐，让同事在轻松愉悦的氛围中进行沟通，既放松了心情，同时也通过沟通交流促进部门的凝聚力。月末酒会：如微软中国研究院，每个月的最后一个周末下午3点钟会有一次月末酒会，活动现场可放些水果、饮料、小吃，大家可以彼此问候、放松。趁此机会给本月过生日的员工庆祝生日、切蛋糕，和介绍本月新到的员工等。,近年来，世界各国的医学专家不断向人们发出警告，由心理压力引起的心身疾病已呈大幅度上升趋势。这种状况应引起各界人士的关注，引导人们弄清应激、挫折以及情绪与心身健康的密切关系以及自我减压已势在必行。,请谈谈你的压力？提示：包括生活的、工作的、情感的；物质的，精神的.请大家畅所欲言。,