企业生产过程与物流管理.ppt

弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,企业生产过程与物流管理,第五讲,不同生产模式下的 生产物流管理现代企业生产物流管理 面临的挑战,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,1,不同生产模式下的生产物流管理,大规模定制生产精益生产CIMS系统,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,生产物流管理,生产物流管理：现代企业的生产物流管理是指对企业生产经营活动所需各种物料的采购、验收、供应、保管、发放、合理使用、节约代用和综合利用等一系列计划、组织、控制等管理活动的总称,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,生产物流管理的重要性,搞好生产物流管理，对于保证和促进生产，节约物资消耗，加速资金周转，降低产品成本，提高经济效益等有着非常重要的意义,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,生产系统中物流特征：,物料按工艺流程流动。物流作业与生产作业紧密关联相互交叉。物流连续有节奏按比例运转。,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,新市场竞争需要满足顾客个性化需求未来的冲击（Alvin Toffler，1970）提出一种以类似于标准化或大批量生产的成本和时间，提供满足顾客特定需求的产品和服务的生产模式的设想。未来的理想生产方式（Stan Davis,1987）首次将这种生产方式称为大规模定制生产大规模定制企业竞争的新前沿(B.Joseph Pine II,1993)完整描述了大规模定制的内容,大规模定制生产（MC）,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,大规模定制生产：是指完全以顾客的需求为中心，大规模地生产单个顾客需要的产品和开展相应的企业活动。它是一种崭新的企业经营管理模式，试图把大规模生产的低成本和定制生产以客户为中心这两种生产模式的优势有机地结合起来，在不牺牲企业经济效益的前提下，了解并满足单个客户的需求。典型案例：戴尔（见教材118页）,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,大规模定制生产的分类,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,MC的关键是有效地推迟产品供应链中预测生产和定制生产的分离点，即尽可能地将分离点推向顾客。因此，MC的基本思想是：将定制生产的生产问题通过产品重组和过程重组转化为或部分转化为大规模生产方式。,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,MC与大批量生产方式的比较,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,MC的五要素,正确把握客户需求建立模块化、可重组的生产系统和生产过程开发模块化、标准化的产品采用先进的信息技术（如PDM）培养高素质员工,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,MC的关键技术,现代产品设计技术项目管理技术产品数据管理产品建模技术编码技术面向MC的供应链管理技术可重组制造系统产品及过程的标准化技术等,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,精益生产(Lean Production),精益的概念是相对于工业化时期的大而专而言的，“大”是第二次浪潮的集中表现。第三次浪潮依托计算机技术和现代管理技术，形成了在新高度基础上的小规模，小批量、多品种、低成本、高质量的生产方式，称之为“精益生产方式”。精益物流就是精益生产方式和精益思想在物流领域里面的体现。,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,精益生产方式的主要特征,采用准时生产制（JIT）采用多品种混流生产培养员工成为多面手采用团队(Team)组织形式和并行工程的工作方式进行新产品研制开发与供应商建立稳定的合作伙伴关系,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,精益生产的基本思想,消除一切形式的浪费一切不产生附加价值的活动都是无效劳动精益求精追求尽善尽美口号：零缺陷、零库存、零故障、零调整把调动人的积极性、创造性放在首位人本管理人具有能动作用，在生产力诸要素中人的作用居首位,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,精益物流,以客户满意为宗旨整体优化物流系统不断完善鼓励创新 集中体现在：快速准时准确,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,精益生产下的两种物流管理模式,推系统:无视下游工作岗位的生产情况和时间需求,将半成品或者原材料推给交付下游.拉系统:是一种JIT理论,半成品或者原材料按照所需要的时间运到所需要的地点.,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,拉,-福特传送带-,客户订单,客户订单,拉,供应商,客户,库存,WIP,过期库存,推,需求驱动的“拉”与 传统的“推”,长的设备等待复杂的生产控制长的供应前置时间高的过失率和察觉时间设备运转满负荷设备或生产线不平衡问题拖而不决库存居高不下现状反馈受限,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,现代企业生产物流管理 面临的挑战,1,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,传统与现代生产物流管理比较,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,物流运作现状,2.物流作业指标维持往年水平，非常成本有所上升。调查表明，生产、商业企业在物流运营过程中的货损率都高于2%，不良品成本已经成为物流成本的主要组成部分。配送的及时性和一致性是客户创造服务价值的主要因素，目前工商企业的配送及时率低于90%，有待于提高。,1.工商企业库存期长、周转慢。调查表明：生产企业原材料库存期为20天，商业企业商品销售库存期为34天，基本说明了我国商品在库时间长、周转馒的现状。,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,我国企业经营中存在的物流问题,未能实现集中采购、进货,落后的企业物流,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,现阶段中国物流发展的制约因素,1、物流相关立法和法规没有到位2、第三方物流公司只限于提供低端物流和服务，包括仓储和运输服务。3、服务水平和客户需求之间存在差异。4、绝大多数的物流公司还属于城市/区域性公司，规模较小，没有国际化经营的能力。5、中国企业外包物流业务较少，主要是国营体制遗留下来的问题。6、物流从业人员素质尚待提高，缺乏精细化物流运作的能力。7、信息技术推广的速度仍然缓慢技术投入少。8、专业化物流咨询服务在国内还属于起步阶段，大多数公司还属于照搬照抄教科书阶段，缺乏实践经验。9、物流企业服务能力普遍较窄，各个环节服务断档，绝大多数企业不能够提供一体化的物流服务10、物流行业的统计数据和相关调研相对缺乏。,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,工商企业物流业务外包项目（2001）,单纯仓储,干线运输,市内配送,包装,其它,0%,20%,10%,30%,40%,50%,生产企业,商业企业,21%,37%,36%,21%,28%,43%,4%,14%,20%,7%,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,物流企业未来服务内容（2001）,0%,10%,15%,20%,25%,30%,35%,40%,5%,仓储保管,干线运输,市内配送,包装加工,系统设计,采集服务提供条码,物流服务物流信息,原料质检,代为报关,代结贷款,38%,35%,30%,34%,11%,10%,19%,13%,19%,19%,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,工业企业对物流服务的满意度（2001）,不完全满意,不满意,满意,0%,20%,40%,60%,80%,自理,3PL,22%,23%,11%,23%,67%,54%,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,商业企业物流需求内容（2001）,仓储保管,干线运输,物流部代理,代结贷款,代为报关,原料质检,物流信息查询,条码采集,物流体系设计,包装加工,市内配送,0%,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,工业企业物流需求内容（2001）,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,现代集成制造系统（CIMS）,1、计算机集成制造系统70年代初期，由于经济、技术、自然和社会环境因素的影响，世界制造业进入了一个巨大的变革时期，主要的特征在于：,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,生产能力在世界范围内迅速提高和扩散，已形成全球性的激烈竞争格局先进生产技术的出现急剧地改变着制造业的产品结构和生产过程传统的管理、劳动方式、组织结构和决策准则都在经历新的变化产品生命周期缩短，更新速度加快产品品种增加，批量减小产品质量、价格和交货期是企业竞争力的决定性因素,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,CIMS的概念,科技界和工业界共同思考的问题是：如何在激烈竞争的世界市场中赢得竞争？1973年，美国约瑟夫.哈林顿博士提出了组织企业生产的一种哲理计算机集成制造（Computer Integrated Manufactuing，CIM）,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,（1）CIMS是一种组织、管理与运行企业的哲理，其宗旨是使企业的产品质量高、上市快、成本低、服务好，赢得市场竞争（2）企业生产与经营的各个环节是一个不可分割的有机整体，要从系统的观点进行协调，进而实现全局优化（3）企业生产与经营过程实质上是一个信息的采集、传递、加工处理与利用的过程,CIM的要点包括,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,2、现代（Contemporary）集成制造系统 863/CIMS主题根据我国国情提出来的新理念。CIM是一种组织、管理与运行现代制造企业的理念。结合五种技术：传统制造技术、现代信息技术、管理技术、自动化技术、系统工程技术，集成三种要素：人/组织、经营管理与技术三要素实现三流优化运行：信息流、物流和价值流三流实现竞争目标：PTQCSEK，进而提高企业的柔性、健壮性和敏捷性，使企业赢得市场竞争。CIMS是基于CIM理念构成的数字化、信息化、智能化、绿色化、集成优化的制造系统；是信息时代的一种新型管理模式。,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,CIM概念的发展,现代集成制造(Contemporary Integrated Manufacturing，CIM)是组织、管理和运行企业的理念，它将制造技术与现代信息技术、管理技术、自动化技术、系统工程技术等有机结合，借助计算机使企业产品全生命周期的各阶段活动中的人/组织、经营管理和技术三要素及其信息流、物流和价值有机集成，并优化运行，达到产品上市快、高质、低耗、服务好、环境清洁，进而提高企业的柔性、健壮性、敏捷性，使企业赢得市场竞争,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,现代指企业的计算机化、信息化、智能化和绿色化集成指信息、过程和企业集成优化，包括企业活动中人/组织、经营管理和技术三要素和信息流、物流和价值流三流的集成优化，CIMS相关技术和各类人员的集成优化现代集成制造系统(Contemporary Integrated Manufacturing System，CIMS)是基于CIM理念构成的计算机化、信息化、智能化、绿色化、集成优化的制造系统,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,在“有限目标，突出重点；结合国情，鼓励创新；应用导向，示范带动；市场索引，促进产业；加强交流，重视合作；规范管理，精建队伍”的工作原则指导下，立足国情，创新发展，从早期的以信息集成为特征的“计算机集成制造系统”开始，发展到以信息集成和企业优化为特征的现代集成制造系统，走出了一条具有中国特色的CIMS之路，并在国际上取得了一席之地。,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,现代集成制造系统体系图,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,CIMS结构,经营集成,信息集成,物理集成,（管理）,（生产）,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,特征快速处理生产过程的一切活动信息管理效率与经营效率高灵活地对市场反应低成本、高效率、周期短,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,CIMS的功能结构,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,CIMS功能框架,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,CIMS环境下的物流特征：,对于企业物流运营的有关基本思想和运营方式的认识要有所改变。未来企业之间不应该仅仅是一种卖与买的关系，还应该是一种互利互惠的合作伙伴关系。对于企业物流运营的基础设施要进行适当的规划。企业内外部的交通建设、运输工具、装卸工具、容器标准等基础设施的建设，应该是一个动态的物流优化规划过程。要加强信息集成，CIMS环境下技术共享。为了使物流适应于CIMS环境的需求，就缺少不了信息的集成和共享。,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,3、制造业信息化工程（MIE）的基本体系与关键技术,设计数字化,管理数字化,生产过程数字化,制造装备数字化,企业数字化,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,1991年，美国里海大学在“美国21世纪制造战略报告”首先提出敏捷制造的概念报告建议通过综合运用近年来在计算机技术基础上迅猛发展的产品制造、信息集成和通讯技术来构造一个全新的竞争系统。在这个系统中，最基本的目标是把产品生产所需的所有资源人，资金和设备（包括企业内部的和分布在全球各地合作企业的）通过计算机和通讯技术联系在一起进行集中管理，实现它们的优化利用。,敏捷制造的提出,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,敏捷制造的关键技术跨企业、跨行业、跨地域的信息技术框架支持集成化产品过程设计的设计模型和工作流控制系统供应链管理系统和企业资源管理系统各类设备、工艺过程和车间调度的敏捷化敏捷性的评价体系：如Rock认为：时间、成本、健壮性和自适应范围,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,敏捷制造的组织模式虚拟企业,虚拟企业的概念最早由C.Savage于1992年提出，它源于对项目管理中的关键路线的思考，认为还需采用更有效的通讯手段，是人力及其他资源能更迅速地组合与分解。,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,虚拟企业的主要特征,先进的信息技术，成员企业通过签订“电子合同”建立合作关系，借助信息网络彼此联系、共同工作暂时性。随市场机遇而存在。每个成员都具有并贡献其核心优势成员相互信任无严格的公司边界,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,虚拟企业的关键要素,虚拟企业的功能、支持结构和关键要素,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,虚拟企业的难点,国家工业基础设施的建设和先进信息技术的广泛应用怎样保证利益动机的实现信任问题收益分享和知识产权,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,敏捷制造的组织模式虚拟企业,弘创企业管理咨询公司广东培训网大型专业培训门户,谢 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