电子招投标工具使用注意事项及常见问题.ppt
电子招投标工具使用注意事项及常见问题,注意事项：1.在安装过程时，默认安装目录为C盘，请勿修改，涉及使用中权限问题；2.在安装过程中，会遇到杀毒软件的拦截，请全部选择“允许程序所有操作”，否则会导致安装成功后，工具不可用；3.在安装完驱动后，提示用户需重启电脑，请选择是，否则会导致安装成功后，部分功能不可用；4.在使用过程中，当在进行转换/签章/生成文件时，请勿进行其他操作，请耐心等待（备注：尤其当投标文件过大时）；5.制作答疑文件的前提是生成了资格预审文件/招标文件，才可制作；6.点制作答疑文件后，原有的资格预审文件/招标文件将被锁定无法编辑，只可查看，只有在答疑文件中可再次编辑；7.制作最高控制价文件/标底文件的前提是在招标文件中导入了工程量清单，才可制作；8.生成的资审申请文件不支持浏览功能，如查看内容，可查看过程文件；9.生成的投标文件目前支持生成2份，1份加密版（后缀BJT，适用网络递交），1份不加密版（后缀BJT2，适用现场递交），加密版查看时，需要插入生成时对应的锁（即：项目经理锁），不加密版，查看时，插入一把CA锁，即可查看；,电子招投标工具使用注意事项及常见问题,注意事项（续）：10.CA锁使用注意事项：A.生成资格预审文件/招标文件时，必须使用企业锁，请确保当前插入锁只有一把，如插入2把锁，会有提示；B.新建投标时，需插入企业锁，才可新建成功，生成资格预审文件时，需使用企业锁；生成投标文件时，请使用投标文件中选择的或手动填写的项目经理锁去生成，当插入锁不对时，会有正确提示；C.在签章或生成时需要输入CA锁密码，请确保输入正确，如果超过8次输入错误，CA锁将被锁，无法使用；D.请关注CA锁的有效期，如过期，将导致CA锁无法使用，请及时续期。,电子招投标工具使用注意事项及常见问题,常见问题：1.工具启动时，提示系统环境检测不通过，工具无法正常启动进行操作：A.系统没有默认打印机;B.提示msxml4组件为安装;C.word未正确安装;2.在使用过程中，提示：初始化打印机失败，请重新安装驱动3.在PDF打印机安装过程中，会有部分电脑安装不上打印机，并且报如下错误：,电子招投标工具使用注意事项及常见问题,常见问题：4.在覆盖安装过程中，遇到尝试替换现有的文件时发现错误：DeleteFile失败,电子招投标工具使用注意事项及常见问题,问题1：A.系统没有默认打印机解决方案：打开控制面板-查看设备和打印机，找到PDF-Xchange 4.0打印机，右击选择设置默认打印机,电子招投标工具使用注意事项及常见问题,问题1：B.提示msxml4组件为安装解决方案：找到工具安装目录，一般默认为“C:国信创新编标工具1.0”，找到msxml4.msi文件，双击进行安装备注：windows8系统，有时按上述操作，由于权限问题，安装会失败，需用户手动运行，在【开始处】右击-选择【命令提示符管理员】运行，输入regsvr32+msxml4.msi所在目录（默认为：C:国信创新编标工具1.0国信创新电子招标工具msxml4.dll）,电子招投标工具使用注意事项及常见问题,问题1：C.word未正确安装;错误原因：1)wps安装后，word文件的默认打开方式修改为wps打开;2)word虽然安装，但是word插件未被正确注册解决方案：方案一：建议卸载当前office版本，重新安装office版本，优先选择office2010版，安装包+破解版office，可向技术支持人员咨询提供（建议：优先选择）,电子招投标工具使用注意事项及常见问题,问题1：C.word未正确安装（续）;方案二：1）由于wps引起的解决方法：WPS的问题，需要设置一下WPS，具体步骤如下：开始菜单-wps-wps office工具-配置工具，选择【高级】，在新的对话框中，去掉Microsoft Word文档的勾选，选确定,电子招投标工具使用注意事项及常见问题,问题1：C.word未正确安装（续）;2）重新设置了wps，或者卸载wps后，或者系统未安装wps仍然出错时，需要重新注册word插件，步骤如下：解压缩附件内容到硬盘，并运行里面的exe文件：kjreg.exe在路径里选择office安装路径，默认安装目录是：C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeXX选择完成后，右边列出了Office所有的组件选择：MSWORD.OLB点击左下角注册按钮，系统提示注册完成运行招投标工具查看结果,电子招投标工具使用注意事项及常见问题,问题2：初始化打印机失败，请重新安装驱动解决方案：找到工具安装目录，一般默认为“C:国信创新编标工具1.0”，找到PDFX4API.exe文件，双击进行安装(说明：PDFX4API.exe适合32位操作系统，PDFX4APIforbit64.exe适合64位操作系统),电子招投标工具使用注意事项及常见问题,问题3：在PDF打印机安装过程中，部分电脑安装不上打印机，并且报错错误原因：由于这些电脑上安装了精简版或Ghost版的XP操作系统。这些操作系统精简掉或关闭了系统还原功能，最终导致无法安装PDF虚拟打印机解决方案：准备一张系统安装光盘进入X:WINDOWSinf目录，其中X:是操作系统所在盘符，一般为C:找到sr.inf文件，点右键安装（如果找不到sr.inf文件，可以用附件里的sr.inf文件）安装过程中提示需要sr.sys，将文件复制来源指定到系统安装盘下的I386目录（如果安装过程中系统还是提示需要其他文件，那么还是按此操作）安装完毕，重启电脑重启完电脑后，重新安装PDF打印机如果成功安装，则说明问题解决了,电子招投标工具使用注意事项及常见问题,问题4：在覆盖安装过程中，遇到尝试替换现有的文件时发现错误：DeleteFile失败错误原因：目前旧版工具处于打开状态解决方案：点中止，关闭安装程序，关闭目前打开的工具，重新点安装包，进行安装，即可安装成功,
