生涯教练技术核心思想.ppt
生涯教练技术核心思想,香港人文素质管理学院-比佛利（展能）顾问有限公司,Dr.Patrick Williams生涯教练技术的早期开创者之一，“生涯教练大使”，教练技术培训协会（ACTO）会长、教练心理学协会的荣誉会长,Dr.J.Scott Hinkle国际最负盛名生涯教练大师咨询认证与教育项目委员会(CACREP)主席,CBCC(Career Board Certified Coach),CBCC生涯教练认证培训，是美国NBCC推出的GCDF的姊妹培训，掌握更快速、有效、彻底解决生涯问题的技能！BBCC一经推出已成为生涯咨询领域的主流趋势，迅速在全球近三十个国家被广泛推广，引领了生涯咨询时代的重大变革。,“Coach”起源于九十年代初的美国体育运动，它可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会打网球。“Coach”既非知识，也非是理论，而是一门最有效的管理技术。进入21世纪“Coach”已被广泛的应用于企业管理等领域，成为世界五百强企业的必修课程。“Coach”技术可运用于在帮助组织、企业和个人发展。,什么是教练技术,一个新兴多领域交叉职业，有20年左右历史，过去10年更普及，近期开始用于生涯指导一种新型人际关系和交流方式一种基于多种理论的行为改变应用技术目的在于提高个体成就和生活质量，促进个体及组织朝期望方向改变正从最新管理时尚转变为组织发展和人才管理的重要构成部分,教练技术,通过鼓励性面谈过程收集信息、设计可行性步骤来实现目标，引导客户自己找出解决问题的答案、策略和行动方式。基于无条件积极尊重之上的一种强有力的人际关系，通过识别每位客户的才智和能量，支持他们发现自己的解决方法，鼓励和督促他们为之采取行动。教练技术是迄今为止建立的发掘个人潜能最为有力、最非指导性、最有迷惑性又看似简单的技术，可应用于企业管理教练及个人成长教练。,教练与客户关系,合作关系陪同关系非指导关系，非治疗关系（教练不是只提建议的专家，不是只开处方的治疗师）不是给客户做，而是跟客户一起做教练只是教练过程的专家，客户才是他们自己问题的专家教练必须让客户参与自己的成长过程，而非一个冷漠的接受者,教练 VS 专家,教练更多听 而非 说教练更多问 而非 告诉教练更多反馈 而非 评论专家身份通常以开处方方式给出建议，往往比客户更努力，往往使得来访者逃避自己的责任和角色，不利于持久的行为变化。而教练是设法推动和促使客户自己寻找答案。,教练 VS 咨询师,教练技术支撑背景,具有宽泛的职业背景的人更适合做教练。这些背景包括：商业咨询、管理、教育、职业培训、临床、咨询、组织协调、运动心理等等、世界上大多数教练及教练培训曾今并仍建立在特质理论系统之上。,教练技术基本原则,教练完全相信来访者自己带来了解决问题所需要的潜能和资源。教练的任务就是帮助来访者重新发现资源、激活资源，激发潜能，并以高度的自信自己找到解决问题的方法，并有力地付诸行动。,橡树的种子本身存储了长成参天大树所需要的一切有用的资源。惠特墨博士,教练技术基本原则,客户寻找答案客户寻找答案参见以上两条,让客户行动让客户行动参见以上两条,教教练，只教别人怎么做，永远没有让他自己做、自己总结、不断改进更有效果；再复杂的问题都先迈出一小步，从行动中获得能量，总比永远不变好！,教练技术要点,少说并尽量简单地说提出的问题可以尖锐，避免用审问语气确保客户和至少你一样努力确保客户谈论的比你多确保客户自己首先去寻求答案教练关键是提升客户信心，自己首先保持积极自信,教练过程模型,来访者改变的五个阶段,前期阶段：还没有考虑做出改变打算阶段：开始考虑做出改变准备阶段：准备做出改变行动阶段：真正行动、实践、尝试新事物的 根本阶段维护阶段：维持选定的行动，维护时间足以 产生新习惯，并融入未来生活,不同阶段典型语气,前期阶段：“我不会改变”、“我不能”、“我无法”打算阶段：“我可能会改变”、“我也许可以”准备阶段：“我将改变”、“我会去做”行动阶段：“我正在改变”、“我正在做”维护阶段：“我仍在转变”、“我还在做”,不同阶段需要采用的教练技术重点不同,教练核心技术焦点问题法（建构主义理论）,不陷入问题本身，而始终重点关注问题的解决不是去找“是什么原因导致了问题”，而是找出“什么可能对解决问题起作用？”问题式的谈话制造问题，解决式的谈话创造解决方法更加迅速直接地了解客户的需求，澄清客户真正想要什么？想要得到哪方面、什么程度的改变？怎么做将会有效？例如：来访者：我这样做没有达到效果.咨询师：这种方法为什么不奏效？原因在哪里？存在哪些问题？教练：你这个方法有没有什么改进的地方，或者还有没有什么别的方法来解决问题？,一个极端案例,如果来访者坚持讨论问题本身 教练：我们来做个游戏，我们先来讨论解决问题的方法并尝试采取行动措施，然后再回过头来讨论你的问题，你觉得怎样？一般情况，在找到问题解决方法后，很少有人愿意继续回来讨论问题本身了。,一个典型的简单教练过程,三个问题：1、你想要什么？愿望2、你可以怎么做?潜力，可能性3、从现在开始，你将会做什么？行动采取行动,案例,来访者：英语不好，想提高英语，不知道怎么办？教练：1、英语不好主要体现在哪些方面？现状2、想改变到什么程度会觉得满意？目标3、有哪些方法可以实现改变？可能性4、现在开始可以做什么？行动计划5、怎样让别人逐步看出你改变的效果？效果检验,可教性,教练技术并非适合每一个人！有一定认知水平有一定行动能力有自愿改变的意愿和动机尊重并认可教练技术没有明显心里障碍,小结,“结果+行动”问题解决方式 从来询者的自身特点和个人潜质出发，当下问题立刻解决，自己立刻找出答案并有效行动。“四两拨千斤”问题解决技能 化繁为简，直入主题，摆脱繁杂信息干扰，集中于问题焦点，重点突破，迅速解决生涯辅导棘手问题。“双管齐下”问题解决思维 与生涯咨询技术有效互补，实现更直接、更快速的问题解决。,谢谢大家！,结 束,比佛利展能首席顾问：李哲贤博士简介,李哲贤博士系统阐述了，中国第一代民营家的发展路径与方式；并从中大量实践研究、总结，提炼出在战略与执行直接的运营管理系统，通过经济学与管理学原理进行转换，加上对行为心理学的深厚功底对组织管理系统变革和调试对华为有非常强大的适用价值，我觉得非常到位。华为董事长 任正非 于战略突围课程李博士关于战略与商业价值链设计思路，与我一直在思考的新鸿基在大陆发展的思路一致，我们现在不做未来的客户定位，进行心智模式占领设计，我们就丧失了未来的主动权。新鸿基董事局主席 郭炳湘 于港澳台商大陆发展战略研讨会李哲贤博士对长安跨越价值不言而喻，我把高层、中层、经销商、高层家属、甚至高级干部的孩子都交给李博士给予训练；我们08年在金融危机中制定“二年再造一个长安跨越”当时高层都不相信，通过战略执行一体化实践辅导，我们在10年超额完成了这个目标，辅导结果非常满意。长安跨越 总经理韩鸣 于2010全国经销商大会李博士对GE管理内控模式公司了如指掌，对中国公司非常具有借鉴性。万通董事局主席 冯仑 于万通十年规划战略研讨会合作二年，非常成功；通过李博士及团队转换，把丰田本来的由事管理紧密结合了在中国的人、事管理一体化系统，敬佩能够根据时空不同的围绕结果转换能力！一汽车丰田日方副总经理 上井一郎 于2011海南全国经销商大会,2012年4月，泽科地产集团培训结束后，李哲贤博士签字售书现场,香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供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