求职的途径与求职礼仪.ppt

求职的途径与求职礼仪,编写人：王德方,求职者谋取一个理想职业岗位，不仅仅要取决于自己的学识、技术和能力以及社会经济的宏观需求等因素，也取决于求职者能掌握的就业信息的多寡。就业信息是择业的基础。谁获得的信息数量多，就职的选择面就宽；谁获得的信息质量高，求职的把握性就大；谁获得的信息及时，求职的主动性就高。,第一节 求职的途径,途径一：在本校的就业部门寻找实习机会。许多公司在招募实习生时，往往先和校内就业部门进行接触和联系。途径二：浏览各大公司网站的招聘主页。这些公司每年都会集中招募实习生，此时投递简历是最好的办法。途径三：参加各大公司的学生俱乐部。通过加入这些俱乐部，或者参加他们的宣讲活动，会优先获得实习信息。途径四：浏览各个名校的bbs求职版或者兼职版，这里常常会发布相关实习信息。途径五：登录知名人才网站如中华英才网、前程无忧、智联招聘，网站首页常常发布一些企业的实习信息。途径六：利用人脉关系，通过已参加工作的学友、亲戚、朋友来获得实习机会。,途径七：大胆给所选定的公司打电话，如果公司求贤若渴，很容易获得机会。途经八：参加跨国公司的商业大赛，如微软“推荐就业之星”大赛，欧莱雅的“全球大学生在线商业策略大赛”等，可近距离接触跨国公司的招聘人员。途径九：申请奖学金计划。如普华永道设立的“容永道会计学奖学金”，通过层层选拔后获胜的学生将获得资助和实习机会。途径十：选择专业机构的内部推荐。如北京的HIALL和过来人、上海的罗客、浙江的求职菁英社等，其有众名企的实习就业内部推荐渠道，有着更高的成功率。,就业信息的处理和应用,1、信息的真伪辨别无论那个渠道获取的就业信息，首先要判别这些信息的真实可靠性；2、信息的积累与联系信息搜集要有明晰的求职重点目标和具体方向，以避免收集范围过大，浪费时间和精力，同时要注意信息的积累与联系，使能反映当前就业的动向和趋势；3、信息的比较和筛选信息收集后必须做出比较和筛选，有重要至次要作一个排序；,4、信息的利用价值分析对自己感兴趣的招聘信息，还应该冷静地思考信息传递的内在涵义，同时需考虑自己与该用人单位、该职业是否匹配、自己用什么去打动用人单位以取得职位等等。5、参照信息完善自己大学生可以根据在职业信息中对人才的要求来对照自己目前的学业水平及能力，从中发现不足并努力缩小差距完善自己，补自己在知识技能或综合方面的欠缺；6、共享信息资源对自己无直接用处的信息可能对他人有用，可以拿来帮助别人，当被帮助的人获取了对你有益的信息时，也可能会反馈回来。,根据信息来源的不同渠道,我们把大学生的求职途径分为校内途径、社会途径和综合途径三种类型。,（一）校内途径,1、主要形式：（1）某用人单位在高校单独举办的专场招聘会；（2）高校自行举办的小型招聘会；（3）上级教育主管部门组织举办的系列校园招聘会。2、优点：针对性强，安全可靠，降低了大学生求职成本，减少了大学生的奔波劳累。3、缺点：规模不大，尤其是前两种，第二、第三种招聘会的用人单位知名度目前暂时有限。4、建议：每年的11月份至次年的6月份间，上级教育主管部门组织举办的系列校园招聘会和本校举办的招聘会是最常见、最有效的求职途径。应在“场次安排表”的指引下结合自身情况进行科学合理的选择安排。,（一）校内途径,1、主要形式：就业指导部门和院系的专业老师在掌握有效的就业信息后，都会向符合招聘条件的毕业生介绍，并向用人单位推荐毕业生。2、优点：这种推荐比较到位,且成功率高。3、缺点：选择的余地不大。4、建议：平时要积极与老师交流，促进了解，还应主动配合学校相关就业统计，以便老师掌握情况。,（二）社会途径,1、主要形式：人才交流中心等中介机构常年都会举行集市型的大型招聘会，尤其是在毕业生就业高峰的春秋两季。2、优点：规模庞大、招聘单位众多、行业范围广泛，给求职者较大的择业空间。3、缺点：用人单位多以招有经验的人才为主，招聘对象也有很多低层次的劳动力，即使号称是毕业生专场，仍可能混杂有一些并不招应届生或借机做宣传充门面的单位。4、建议：通过参加这类招聘会可以了解行情和熟悉社会，即使不能找到心仪的单位，也能够丰富自己的经验，把求职当成一种对自己的人生历练。,（二）社会途径,1、主要形式：利用自己的社会关系网络搜集就业信息和进行求职活动。2、优点：真才实学也需要人际关系的辅助，如果关键时刻有关键人物帮自己引荐，无疑效果会更好。3、缺点：虽然社会关系网络可以提供就业信息和就业机会，但成功就业和取得职业成绩终究还得靠求职者本人。4、建议：学会建立自己的关系网络，例如在平时的学习、生活和社交活动中，多注意结交朋友；在求职来临之前梳理出关系网络中的重点人物；在寻求帮助时可直接或间接请求。,（二）社会途径,1、主要形式：带着自己的简历直接到一些自己选定的公司登门拜访，勇敢地把自己介绍给对方，赢取用人单位的赏识和青睐。2、优点：职业专家认为，求职中的主动表现在两个方面，一是主动为自己寻找机会，主动登门拜访来推销自己；二是在面试后主动做一些适当的工作。这些都会使用人单位认为求职者对本单位非常感兴趣，对这份工作也很有热情，从而增加对求职者的好感。据有关调查，这种求职途径的成功率高达47%。3、缺点：在薪金的谈判方面上有利于企业；主动并非对任何公司都有用。4、建议：直接登门自荐必须在事先做好充分准备，销售人员、低级职位、门槛低的企业、个人条件和应聘的工作要求差距小的时候可以较多主动等等。,（二）社会途径,1、主要形式：就业中介机构中专门设有委托招聘部门，为毕业生办理就业代理登记，投放简历，委托推荐等。2、优点：服务性质突出，提供深层次的咨询。3、缺点：可能存在操作不规范的“伪中介”或“黑中介”。4、建议：选择代理求职中介机构时要警慎，还要注意及时与其进行沟通和交流，以确保求职顺利地进行。,（三）综合途径,1、主要形式：充分利用网上招聘信息、把自己的简历挂到网站人才库中、通过电子邮件投递简历到相关企业，还可以参加毕业生网上招聘活动来争取更多机会。2、优点：简单便捷，是目前较多毕业生的求职途径。3、缺点：网上招聘并不能满足用人单位进行人才评估及筛选的要求。4、建议：注意信息的时效性；对目标单位针对性准备要强；撰写个人简历要实事求是；要有技巧地做好个人资料保密；通过多种形式与用人单位保持及时的联系。,第二节 求职面试中的礼仪,什么是礼仪根据礼仪发展的规律和其本身的作用、特质，我们将礼仪定义为：人类在社会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。,内涵是礼仪的基石 是做人之根本品德修养、学识能力等,外延是礼仪的形式 是做人之技巧言谈举止、仪表仪容等,求职礼仪是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话，而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他人感受到受尊重和被关注。,一个好的聆听者会做到以下几点：,求职礼仪,一个好的聆听者会做到以下几点：,求职礼仪,礼仪在求职不同阶段的不同体现,面试前的准备第一印象从你参加宣讲会、招聘会、投简历开始面试中的展示求职艺术从你接到面试通知开始面试后的答谢加深印象从你走出面试室面试外的考察展示本色从面试到签订三方协议,求职服饰礼仪,服饰礼仪的原则整洁大方整体和谐展示个性,男士服饰“三三原则”,男性不宜用香味浓烈的香水。,“三色原则”全套装束颜色不超过三种。“三一定律”皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。“三大禁忌”A.穿西装必须打领带，不可无领带。B.西装上的标签必须拆除。C穿深色西装不可配白色袜子。,发型保持整齐并经常梳理。,面部，每天修面并经常清洗。,西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好。,衬衫扣好所有的纽扣衬衫的颜色与西服协调。,领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜，并注意与西服、衬衫颜色的协调。,袜子颜色与皮鞋颜色协调。,皮鞋天天擦亮，与西服的颜色协调。,必备物品的选择,男士西装七原则,要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西,求职礼仪,男士发型,端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不 覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁。端正的面容(每日剃胡须)。不染发/烫发。,3/7,求职礼仪,男士面试着装礼仪,西装选择的技巧,西装选择的技巧,西装选择的技巧,西装选择的技巧,女士服饰礼仪,配套、协调、典雅、清新禁忌：露、透、瘦、皱、乱,求职礼仪,求职礼仪,发型得体，美观大方,面部着淡妆,职业外套不宜过紧或过于时装化或以休闲装、礼服代替商务装。,丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一丝袜的长度应高于裙子的底部。,饰物佩带不宜过于华贵、复杂；香水、护肤品味道不宜过于浓烈。,鞋跟不宜过高、过细,女士裙装四忌,忌穿黑色皮裙忌裙子、鞋子和袜子不协调忌光腿忌三截腿,女士鞋袜穿着要点,皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致.鞋跟以46公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。,女士佩戴饰品的礼仪,符合身份，以少为佳。在求职过程中，有两类首饰不能戴。第一类，炫耀自己财富的首饰不能戴，即奢华珠宝类首饰一般不戴。第二类，过分炫耀女性魅力的首饰不能戴。如脚链和吊坠耳环。,求职举止礼仪,保持诚恳态度注意身体语言目光接触身体姿势和习惯动作讲话时的嗓音,站姿,站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂，丁字步。这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教养的印象。,坐姿,不可瘫坐在椅子上不要只坐椅子的一点空间不要跷二郎腿良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体正直，可略微前倾。,求职礼仪,与脸部表情的结合：眼睛笑、眼神也笑、嘴也笑,与语言的结合：真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感,求职礼仪,求职礼仪,走姿,走路时要提一口气身体要挺直 走路的步伐不要过大眼要往前方,求职礼仪,习惯动作,习惯的动作会分散人的注意力，招聘者留下不好的印象，平时要注意克服。,求职礼仪,求职面谈礼仪,入座的礼仪进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位，可以选择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主，面谈还没有开始就先丢一分。,求职面谈礼仪,自我介绍的分寸当主考官要求你作自我介绍时，不用像背书似的把简历上的一套再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即可，如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考官想深入了解某一方面时，你再作介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问，效果会很好。,求职礼仪,求职面谈礼仪,回答问题的礼节保持积极自信的心态，是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时，讲话要充满自信。回答问题时尽量详细，要按招聘人员的话题进行交谈。面谈时，一般情况下，应该有问必答。当主考官提出的问题令你感到受冒犯或者与工作无关时，可以有礼貌地回问为什么问这样的问题，或者委婉地回答：“对不起，我不知道这个问题与我应聘的职位有什么关系，我能不能暂时先不回答这个问题呢？。”千万不要很生硬地拒绝：“我不能回答这样不礼貌的问题。”或者“怎么问这么不礼貌的问题。”毕竟对方是主考官，触犯了他就有可能失去这份工作，即使被录取了，在日后的工作中也会有所不便。此时此刻，不能意气用事，或者表现的不礼貌、不冷静。拒绝是可以的，但口气和态度一定要婉转、温和。,求职面谈礼仪,注意细枝末节 一些在平时可以有的动作、行为出现在面谈过程中，是不礼貌的，它们会被主考官作为评判的内容，进而影响你的录用。注意站正坐直，不要弯腰低头；双手放在适当的位置，并要安稳，不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作；禁止腿神经质般的不住晃动、翘起等；自己随身带着公文包或皮包，也不要挂在椅子背上，可以把它放进自己坐的椅子旁边或背后。,求职礼仪,求职礼仪,求职礼仪,求职面试后礼仪,礼貌地与主考官握手并致谢。轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。出公司大门时对接待小姐表示感谢。24小时之内发出感谢邮件或短信。耐心等待礼貌查询面试结果。,面试问答策略,保持诚恳态度，尊重面试者提出的每一个问题，并诚恳地回答。自我介绍应准备多种版本控制好自己和面试官的时间同一内容尽量用委婉的措辞 提前准备好“生涯规划”方面的问题 不要轻易评价他人,面试实战,面试时面试者通常会通过一些问题来考察求职者的基本素质，合理、巧妙的应答往往会给面试者留下深刻的印象，增加求职成功的机会。下面所列的十多个问题是许多招聘者问得最多的，虽然这些问题没有什么标准，但这里所提出的策略和技巧对应聘者来说还是有交大参考价值的。,1谈谈你自己？,分析：这是个开放性问题。从哪里谈起都行，但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是面试者所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚流畅地表达出来。显然提问者想让你把你的背景和你想要得到的位置联系起来。回答对策：问题的关键是你要很快把你的答案转移到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。,2我为什么要雇用你？,分析：这是个直接、正面的问题，尽管这个问题不会问得这样明确，会在其它问题之后被提出来，这个问题没有隐含的意思。回答对策：直接的问题需要直截了当回答，为什么他们要雇用你呢？这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率，降低成本、增加销量。解决问题（如准时上班，改进对顾客的服务、组织一个或多个管理工作等）。,3你有哪些主要的优点？,分析：像前面问题一样，这个问题问得相当直接，但是有一点隐含。回答对策：你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。录用你的决定在很大程度上取决于这些技能，你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时，一定要简明扼要。,4你有哪些主要缺点？,分析：这是个棘手的问题。若照实的回答，也许会毁了工作，面试者试图使你处于不利的境地，观察你在类似的环境中将做出什么反应。回答对策：回答这样的问题应该诚实，使用简洁、正面的介绍抵消反面的问题。,5你想得到的薪水是多少？,分析：面试者通常都事先对所聘职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答对策：在商谈薪水之前，你已经调查了解了所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时，不妨尽可能插入“合理的市场价位”等词汇。,6你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？,分析：这个提问要求你与其它求职者进行比较，你要克服你背景中显示出来的任何缺点。回答对策：首先要介绍你的优势。假如其它求职者比你受的教育多，工作经验多或知识多，那么你就要介绍你的优势。,7你对以后有什么打算？,分析：这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去，而且干得很努力。回答对策：你最好的对策就是诚实。你应该准备坦率地、正面地回答面试者所关心的问题。,8你的老师、同学和朋友对你的评价如何？,分析：这个问题与面试者的第1种期望有关。面试者想从中了解你适应性技能你是否容易相处，你是否是个好职员等等。回答对策：一定要与你老师讨论你的求职计划，也要征求咨询他们的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。,9你为什么要在这里找这样的职位,分析：面试者想了解你是否是那种无论什么公司有活干就行的人。果真如此，他或她就不会对你感兴趣。回答对策：要回答这个问题，就要谈到你选择工作的动机、哪项工作的要求而你又具备的技能、各种专门培训、或与职务有关的资格证书。,10为什么不讲一讲你个人的情况？,分析：一个好的面试者很少这样直接的提出这个问题，通过随意的，有好的谈话也可以得到想了解的情况。在大多数情况下面试者会竭力证明你不稳定或不可靠的信息。回答对策：面试者要全力以赴的去回答，要记住即使是很随意的闲谈也要避免体积隐晦的东西。在回答个人情况时，态度友好而且自信。,求职案例选析,案例：某外企公司招聘销售经理，有100多人应聘，只录取了三人，小王是其中一个。他在回顾这次面试时说：“我参加过好多次面试，我认为面试时判断力与面试的技巧最为重要。面试时，我一般会先尽量多地了解对方的资料，如果对这个职位真的感兴趣，我会马上针对自己的实力判断出这个职位是否适合自己；另外，必须在见到主考官后极短的时间内判断出他是一个什么样的人，在考虑如何与他接触。比如我这次面试，主考官是公司的副总裁，一位在国外生活很多年的华人。他问得比较直接，因此我也就实话实说，优点多渲染一点，缺点淡化一点；薪水也可以说得高一点，他不会在乎。如果我遇到主考官是国内人，我肯定会含蓄一点，谦虚一些。其实，我认为我这次面试过程实际上就是考一个销售员是否合格的过程，因为能与不同的人打交道使销售人员的基本素质。”不怯场、自信、自然、放松、运用之妙，存乎一心，小王正是以他的随机应变和“见什么人说什么话”的机敏叩开了成功的大门。,案例：某高校纺织品设计专业的一男生，在校期间爱好体育，足球、乒乓球也不错。该生毕业时非常想去大连。寒假期间他参加了某集团公司的面试。由于应聘的人很多，该生十分紧张，老总面试时，无意谈起乒乓球，结果两人打了一场乒乓球，气氛相当融洽，该生在这种环境下也丢弃了紧张，面试进行得非常好，受到老总赏识，结果应聘成功了。此案例说明，应聘时，个人爱好可以起到“它山之石可以攻玉”的作用。,Thank 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