住房公积银行卡使用手册.doc

住房公积金龙卡使用手册 住房公积金龙卡功能简介市住房公积金管理中心与银行分行联合发行的公积金龙卡，是职工缴存住房公积金的有效凭证，集住房公积金账户查询、提取、还贷等功能与存取现金、消费结算和转账支付、账户管理及其他理财签约服务等多种功能于一身的多功能龙卡联名卡。住房公积金龙卡具有两个卡号，一个是住房公积金卡号（即职工住房公积金存款账号），用于办理公积金业务时使用；另一个是建行龙卡通卡号（19位），为职工住房公积金龙卡银行储蓄账户，用于办理个人银行业务时使用。住房公积金龙卡查询功能：包括住房公积金余额查询、住房公积金明细帐查询、住房公积金贷款余额和明细帐查询（开发中，暂未开通）目前，持本卡可以在山东省银行范围内所有自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM）等自助设备上，及拨打95533电话银行查询本人的公积金余额情况。在网点还可查询住房公积金帐户明细情况。住房公积金存款提取功能：经住房公积金管理中心审批同意后提取的公积金，可由所在单位通过网上银行等渠道直接划转至本人的公积金龙卡账户，持卡人可通过全国建行网点和ATM支取现金。住房公积金贷款自动还款功能：公积金龙卡可作为还款帐户实现公积金贷款的代扣还款。个人住房公积金贷款小常识个人住房公积金贷款是缴存公积金的职工才享有的一种贷款权利。只要是缴存住房公积金的职工，按公积金贷款的有关规定，即可申请公积金贷款，其利率较低。住房公积金龙卡办卡流程1、建行上门服务或单位公积金业务联系人到建行指定网点领取有关资料。2、由各单位组织职工按照填表要求填写××单位职工住房公积金龙卡制卡申请情况清单，并协助建行收集办卡所需资料；3、各单位将职工的身份证复印件收集齐全后，连同××单位职工住房公积金龙卡制卡申请情况清单一并交予建行，批量申请办理公积金龙卡。4、建行在制作完公积金龙卡后，通知各单位前来领卡。各单位经办人凭受理通知书、个人身份证件、介绍信前来领取卡片，建行将公积金龙卡、密码信封、安全用卡说明交与各单位经办人，由各单位经办人分发给职工。住房公积金龙卡常见问题问答1、问：申请办理公积金龙卡需要办理哪些手续？答：单位集中办理时，只提供身份证复印件及单位盖章的××单位职工住房公积金龙卡制卡申请情况清单 由于新增员工、卡丢失等原因，客户需要自己单张申请办理公积金龙卡，需持身份证原件、复印件到公积金龙卡承办行柜台申请办理。客户填写龙卡通申请书（注明办理住房公积金龙卡），提交身份证复印件即可。2、问：住房公积金龙卡卡号是否会变？答：职工住房公积金龙卡的住房公积金卡号始终不变。当职工发生住房公积金账户转移、遗失补办或更换新的住房公积金龙卡，其住房公积金卡号均不变更，而住房公积金龙卡的银行储蓄卡号则会变化。当职工遗失补办新的住房公积金龙卡时，职工住房公积金龙卡银行储蓄卡号会变更，住房公积金卡号始终不变。职工因住房公积金龙卡损坏而更换卡的，其银行储蓄卡号和公积金卡号均不会变更。3、问：住房公积金龙卡有密码吗？密码如何使用？ 答：为保障职工账户安全，住房公积金龙卡设置了密码。职工持卡办理住房公积金、个人银行卡业务时需要输入正确的账户密码。4、问：住房公积金龙卡初始密码是什么？如何更改？ 答：住房公积金龙卡初始密码为建行系统随机生成，并打印成密码信封随公积金龙卡发放。公积金龙卡密码可以在自助银行、柜台进行修改，去柜台修改密码时需携带本人身份证。5、问：遗忘住房公积金龙卡密码的怎么办？ 答：遗忘住房公积金账户龙卡的，职工应到银行储蓄网点办理密码挂失申请。柜台办理密码挂失业务应持以下资料以重新设置密码：（1）住房公积金龙卡；（2）身份证及复印件一份。6、问：遗失住房公积金龙卡应办理哪些手续？ 答：职工遗失住房公积金龙卡，应持身份证到发放住房公积金龙卡的银行储蓄网点办理书面挂失申请或通过电话银行、网上银行提出口头挂失申请。 职工挂失住房公积金龙卡同时应申请补卡。职工办理挂失手续同时遗忘住房公积金龙卡密码的，须在办理书面挂失七日后申请补卡。办理挂失后职工找到遗失的住房公积金龙卡或因其他原因取消挂失的，应持身份证到银行储蓄网点提出取消挂失申请。7、问：什么情况下应更换住房公积金龙卡？如何办理？答：住房公积金龙卡因损坏、磁条消磁等原因无法使用，职工应持身份证及住房公积金龙卡到发放住房公积金龙卡的银行储蓄网点申请更换住房公积金龙卡；职工由于姓名或拼音名变更需重新制卡的，首先通过单位到公积金管理中心办理信息变更，然后到银行办理住房公积金龙卡更换手续。8、问：职工住房公积金账户注销后，住房公积金龙卡还可以继续使用吗？ 答：职工住房公积金账户注销后，住房公积金龙卡银行个人储蓄账户可继续使用，职工仍可使用住房公积金龙卡办理银行所有的个人储蓄业务。 9、问：住房公积金龙卡何时可以注销？答：职工住房公积金龙卡住房公积金账户及银行储蓄账户同时注销的，发卡银行注销并收回住房公积金龙卡。职工住房公积金账户未注销的，住房公积金龙卡银行储蓄账户不得注销。职工住房公积金账户已注销且不再使用住房公积金龙卡银行储蓄账户的，可持住房公积金龙卡、身份证到发卡行办理住房公积金龙卡银行储蓄账户注销手续。发卡行支付储蓄账户余额及利息，注销并收回住房公积金龙卡。10、问：如何用住房公积金龙卡提取公积金？答：职工符合本市住房公积金提取条件的，持住房公积金龙卡及规定证明材料到职工单位缴存住房公积金的管理中心申请提取住房公积金，管理中心对职工提取申请审核同意的，职工到银行办理取款手续，银行将职工提取的公积金由职工住房公积金龙卡住房公积金账户转账至住房公积金龙卡银行储蓄账户。11、问：持有住房公积金龙卡在建行办理业务能享受哪些优惠？答：1、公积金龙卡纳入借记卡消费积分奖励计划，根据客户的消费额进行奖励。同时持有公积金龙卡可享受建行以及中国银联举办的消费抽奖活动。2、在全国范围内的商场、宾馆、饭店、房地产公司、汽车销售商、旅游景点、机票票务公司等龙卡特约商户购物消费时，可享受到合作伙伴提供的更多折扣优惠服务。3、办理个人消费类贷款和个人助业贷款时，信用等级评定时增加2分；同时提供卡号后不用再提供工资收入证明。4、银行为龙卡通客户开展的其他优惠活动。住房公积金龙卡服务费用已建立住房公积金的职工首次申请办理住房公积金龙卡以及新开立住房公积金账户职工办理住房公积金龙卡的，一律免收首年账户管理费，目前收费标准为每年10元。另外，住房公积金龙卡免收小额账户管理费。目前，因帐户无款不能扣收帐户管理费的行为不计入个人征信系统。如果职工遗失或损坏了住房公积金龙卡，在办理挂失、换卡或补卡手续时，要按照银行的有关规定交纳手续费。住房公积金龙卡用卡小常识请妥善保管您的住房公积金龙卡，避免与磁性过强的物品一同放置，如：手机、商务通、电视机、消磁器等。科学设置您的住房公积金龙卡密码，避免使用六位相同的数字，生日、身份证号等。消费时自己输入密码，切勿让其他人代替。住房公积金龙卡换卡、补卡网点及咨询服务电话一览表网点名称地址电话 中国银行股份有限公司青年路支行营业室市青年路86号中国银行股份有限公司肥城支行营业室肥城市上海路72号中国银行股份有限公司支行营业室市青云路中国银行股份有限公司新汶支行营业室市新汶南岭新建二路中段中国银行股份有限公司宁阳支行营业室宁阳县文化路东首中国银行股份有限公司东平支行营业室东平县东平镇佛山街2号住房公积金龙卡用卡常用电话及网址住房公积金管理中心联系电话：（联系地址：市擂鼓石大街 中国银行分行联系电话：（00； 联系地址：泰山区升平街76号电话银行号码：中国银行网上银行网址：