人力资源管理程序.doc
人力资源管理程序文件编号NL-OP-007版 本 号A/0制订日期2011年12月13日页 数第8页 共8页人力资源管理程序评审作成审核核准日期文件修订记录序号修订日期修订内容修订页次版次备注1.0 目的：规定人力资源的配置原则和培训程序，确保从事影响产品质量/环境工作的人员能够胜任。2.0 适用范围 本公司全体职员工。3.0 定义无4.0 职责4.1 行政人事部：负责公司各部门所需人力资源的统筹计划和人员招聘、考核；负责公司所有职员工的考勤、薪资核算及行政事务管理；负责年度的员工教育训练规划及组织，对各部门提报的教育计划进行整合并协助各部门实施员工教育训练。4.2 各部门：负责本部门人员需求、培训需求和办公用品的申请。制订本部门员工教育训练计划并按计划组织实施，进行必要人员应聘时的专业技能/管理知识评估。4.3 财务部：对教育培训费用和人力资源管理过程中产生的费用进行审核及报销。4.4 总经理：负责人力资源管理活动中有关事务的统筹管理及裁决。5.0 工作内容5.1 人员招聘：人力资源的需求申请与招聘：具体内容与操作细节见公司管理制度；5.2 教育培训与考核：5.2.1 培训计划:每年十二月上旬由各部门将次年度培训申请表填报行政人事部进行统筹，汇制成年度培训计划表，呈行政人事部经理审核，总经理批准后实施。实施完培训后，须将培训考评结果等相关内容记录于培训签到/考评记录表中。5.2.2 培训范围：应包括公司内所有从事对产品质量/环境有影响的工作的员工，应对新上岗（包括合同工或转岗）的以及能力上不适应本岗位的员工提供适当的培训，以使其尽快具备所需要的能力。5.2.3 培训项目:5.2.3.1 公司教育培训:由行政部根据公司运作状况、决策层的思路以及各部门提报的带有共性的课题进行设计及组织实施的教育培训。公司教育培训可包括：新进员工教育训练，在职员工的岗位训练，干部的管理训练等。5.2.3.2 部门专业训练:由各功能部门根据本部门所特有的功能及工作性质，针对员工现有状况进行设计及组织实施的专业训练。部门专业训练可包括：行销策略、国际贸易、设备管理及维护、操作技能、专业技术、国家标准、国际标准、企业标准、公司产品质量要求、行政及会计知识等。5.2.3.3 公司内部教育培训:由公司或各部门组织的在公司内或公司指定的地点，由公司指定课题，课程，指定教师及教材的培训。5.2.3.4 公司外部教育培训:由公司或部门委派员工参加的社会各办学机构、培训中心或政府职能部门组织的带有专业性的培训，通常课程、课时、师资皆由组织单位指定安排。5.2.3.5 海外职业培训:由公司选派优秀员工赴海外（国外）相关机构参加的短期观摩或不定期的职业培训。5.2.3.6 员工进修:由员工根据公司对本人的工作要求或基于自身将来发展的需要，向公司提出申请并经批准参加公司外部组织的不定期培训。5.2.4 培训实施：5.2.4.1 新员工填写员工入职登记表入职后，由行政人事部组织进行厂规厂纪、消防安全常识和ISO基础知识、6S实务知识、公司简介、组织结构、公司管理制度、薪资管理制度、福利待遇、产品介绍、ISO9001、EMS基本认知及相关知识、安全卫生等的宣导及考试；并将培训内容及考核结果等相关内容记录于培训签到/考评记录表中。5.2.4.2 职员级以上，岗前初训合格后的2个月内为上岗技能训练期（即：试用期）。在该期间，须经过考核评估并将考核结果记录于培训签到表中；结束试用期按员工试用期考核表进行综合考核，行政人事部审核考核结果；超过2个月未达标者，可协商追加训练1个月后依前述评估及处理，未达标者予以辞退。5.2.4.3 部门可根据需要和实际情况安排作业员轮岗，当作业员从事新岗位时，需对其培训，并向人力资源部提交培训计划，临时性培训计划或纳入下一年度培训计划均可。5.2.4.4 若有新进人员需进行相关技能的临时性训练时，由各相关部门填写培训申请表注明计划外，由行政人事部经理批准后交人事组统筹训练，并将培训内容及考核结果等相关内容记录于培训签到/考评记录表中。5.2.4.5 外部教育培训：由各相关人员/部门申请，行政人事部经理审核，总经理批准。5.2.4.6 特殊工种作业员需具国家认可资格证方可上岗进行作业；内部质量审核员需持有资格认可证书之人员担任。5.2.4.7 当岗位工作发生变化，需要增加新的岗位/知识/技能时，需对该岗位的员工重新进行培训及考核。5.3 能力评估5.3.1 各部门每年识别并评估从事与质量有关人员的能力要求,能力要求主要从四方面评估:教育、培训、技能及经验,将能力需求结果记录在岗位说明书,作为人员招聘之依据。5.3.1.1重要岗位人员：a) HSF：HSF法规及客户环保要求识别及评审人员、测试报告判读人员、HSF有害物质和污染源评审人员、QC员、HSF供货商审查员、工程师、业务员等）。b) (ISO14001) 指-义务消防员、重要EA评价人员、危险废弃物收集、处理人员，法规识别/收集/评价人员、空压机管理员、清洁工,化学品使用及管理员等）经培训考核合格，由行政部对其进行能力或资格认定并颁发上岗证。c) （ISO14001）重要岗位人员能力要求和培训需求依行政部统筹制订, 管理代表批准的14001重要岗位人员能力要求>>执行。5.3.2 主管级及以上岗位人员由总经理进行能力识别,主管级以下岗位人员由各部门经理对其进行能力识别。视具体情况,各部门对岗位的能力要求重新识别而需修改岗位说明书,要重新按上述要求再次确认。5.3.3 各部门最高负责人及管理者代表的能力由总经理进行识别。5.3.4 相应级别人员(经理/主管)应对所采取的措施的有效性进行评估，看其能力需求能否得到满足, 员工是否能认识所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现品质目标作出贡献,评估结果记录于培训签到/考评记录表。如未得到满足,则应重新考虑措施是否得当或措施执行是否彻底,而须再次跟进直至能力需求得到满足。5.3.5 评价的方式包括但不限于笔试、口试或实际操作。5.3.6 所有的评价结果以培训签到表的记录为准。5.3.7 行政人事部每月对培训的有效性进行统计并形成培训有效性统计表。6.0 相关文件6.1 记录控制程序6.2 公司管理制度6.3 岗位说明书7.0 相关记录7.1 员工入职登记表 7.2 年度培训计划表 7.3 培训申请表 7.4 培训签到表 7.5 员工试用期考核表 7.6 14001重要岗位人员能力要求8.0 流程图：在岗培训行政管理再培训考勤、薪资核算考核、评估入职培训、岗位培训招聘、入职登记人员需求
