网络管理及计算机维修服务协议书.docx

网络管理及计算机维修服务协议书甲方：法定代表人：乙方：法定代表人：根据甲乙双方合作意向,合同编号：签订地址：签订日期：一年月日乙方向甲方提供电脑及网络安全维护服务，处理甲方计算机及网络系统运行的安全问题。一、甲方的权利和义务1、享受全面周到的“网管及计算机维修”服务。2、享受网络工程师分散或集中服务的服务形式。3、享受乙方网管工程师，每两周一次的全面检修保养。4、全面检修保养：(1)逐一检查单台电脑及服务器操作系统是否正常运行；(2)互联网与局域网是否畅通无阻，以及其他网络设备是否正常连接、工作；(3)如发现问题，在不影响甲方正常工作的前提下，在最短的时间内排除故障。5、享受24小时的“网管及计算机维修”的免费咨询服务，咨询热线：O6、享受合同期内免费提供最少小时的电脑知识培训。7、在乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。8、为保证问题在救援过程中能够快速、及时、准确，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。9、出现不可抗因素阻碍合作业务顺利进行时，双方应以相互理解的态度探讨如何解决问题。二、乙方的权利和义务1、此协议生效后，乙方应保证甲方所投保服务的台服务器、台交换机、路由器、台电脑及其他共享网络设备的正常运行。协助电脑附属设备的连接与运行。并在甲方网络或单机电脑出现故障并报警后，在国家规定的工作时间内,不超过小时立即上门，维修的标准达到正常使用。2、免费电话咨询，小时提供紧急上门服务的次数不超过次/年，以紧急救援结束后乙方签字确认为准。三、乙方服务内容1、硬件服务:乙方保证甲方所投年保的电脑主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪）、网络设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。注：如发现硬件损坏，乙方负责硬件维修，对无法维修的硬件，由乙方提出配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购，也可以由乙方代为您采购（以不高于市场价格为准）。2、网络管理与软件安全服务a、为每台电脑、外设等建立资料档案及系统驱动档案；b、硬件维修、维护；c、软件安装、调试；d、病毒防护及网络安全；e、网络规划、设计、安装、维护；3信息数据恢复、备份；g、技术咨询，免费电脑培训；h、数据整理；i、密码管理；j、定期系统优化；k、系统美化、系统速度优化、系统高级优化、灾难抢救恢复;3、对于上述内容中为未涉及的业务内容，双方协商后重新议定。四、报价标准10台或以下：元/月ll20台：元/月2130台：元/月3140台：元/月4150台：元/月50台以上：面议五、协议付费1、收费标准：人民币元/月。2、付费形式：在此协议正式生效日起日内，甲方向乙方支付人民币元，余款个月内一次付清。六、保密条款甲方应允许乙方在维护和救助工作需要的情况下，查看硬盘或其他储存设备中的相关信息。对于甲方的信息乙方应保证该信息的保密性，如因乙方工作疏忽或蓄意将甲方机密文件或资料丢失、泄露，乙方将承担一切法律责任和经济损失。七、责任条款1、网管主要服务范围是：保证单台电脑操作系统正常运行;互联网与局域网畅通无阻，而其他应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予甲方提供技术指导。2、由于乙方服务人员工作失误，导致甲方硬件损坏或数据丢失，由乙方负责赔偿。3、考虑计算机软件黑客、病毒等不确定因素，乙方有义务提醒甲方将重要数据实时备份，但无法承担由此协议引发的其他责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。4、不可预计的情况，像由于政策原因或自然灾害如洪水、火灾、罢工等原因双方再协商而定本协议条款的具体内容。八、合同的变更本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后,双方在规定的时限内（书面通知发出天内）签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。九、合同的转让除合同中另有规定或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。十、违约责任1、如乙方违反本合同所规定的保密义务，乙方应按本合同总价的%支付违约金。如甲方的实际损失超过该违约金的，甲方有权要求乙方赔偿超过部分。2、任何一方违反本合同所规定的义务，除本合同另有规定外,违约方应按合同总价%的金额向对方支付违约金。十一、争端条款本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，依法向人民法院起诉。十二、未尽事宜本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。十三、协议生效1、本合同双方签字盖章之日生效。2、此合同一式两份，甲乙双方各执一份;具有同等法律效力。3、生效日为年月甲方（盖章）：授权代理人：（签字）住址：邮政编码：联系电话:传真:电子信箱：日期：.日，至_年_月日止乙方（盖章）：授权代理人：（签字）一住址：邮政编码：联系电话:传真:电子信箱：日期：