职业信息分析师与竞争情报张世平.ppt

12-December-06,职业信息分析师与竞争情报,张世平,2,职业信息分析师与竞争情报,Part I 如何理解信息分析Part II 如何理解竞争情报Part III 信息与情报的区别Part IV 信息采集Part V 信息分析Part VI 竞争分析软件Part VII 信息分析师培训Part VIII 建立数据库平台,3,Part I,如何理解信息分析一、信息分析就是情报研究二、分析的前提是获取大量可靠信息三、信息分析的目的,4,Part I,5,Part,劳动就业信息获取的层面 1、宏观战略层面 2、直接就业层面3、微观战术层面,(一）竞争情报搜集的特点,1、针对性 2、目标性 3、计划性 4、系统性 5、预见性 6、科学性,（二）竞争情报的来源,按性质分为：公开情报、秘密情报,1、公开情报公开情报材料，主要来源于社会上公开传播发行的信息：（1）新闻、报刊，政府公报、表册、文件；（2）网络、数据库；（3）地图、档案（对外分开的档案）、年鉴、书籍、图表；（4）证件、笔记本、书信、照片、旅游手册；（5）电影、录像、电视；（6）商品、产品介绍，产业研究报告、销售指南、模型实物、宣传广告、工商企业名录、信用调查报告、企业招聘广告等；（7）学术、技术资料等；2、秘密或半公开情报 秘密情报是公开情报由情报部门经过筛选、分析研究鉴定整理，作为内部使用的参考材料，就可以转化为秘密情报,从形态分为：静态情报和动态情报,1、静态情报：是一个国家或地区、企业的基本情况和组织结构，也就是固定的地物、地貌和社会形态；例：2、动态情报：是随时间、地点、环境、空间不断变化的形态；例：,（三）具体方法和手段,1、情报资料的来源及获取方法 2、利用平面媒体搜集情报的具体手段 3、利用计算机网络媒体搜集情报的具体手段 4、利用社会人际网络搜集情报的具体手段,1、情报资料的来源及获取方法,一般性情报资料的来源和手段 公开情报、合法手段特殊性情报资料来源和手段谨慎使用、注意规则,（1）中国图书贸易进出口公司订购（2）从广播、电影、电视中获取（3）通过金融贸易、空运海运、旅行社、通讯社、报社、出版社、图书馆等搜集订购、代购；这些是传统情报工作的标准情报源。（4）通过同行业订购、索要、交换（5）派出人员出国考察对国外公开情报的收集（6）从驻外机构人员调研（7）派驻境外、省外办事机构，主要是有长期业务时采用（8）从出国或省外出差人员中了解（9）境外或省外友好人士中了解（10）通过知名学者、专家、科研人员、经济金融人士、有名的 出版商、影视商、图书商等了解（11）通过出版社、报刊、发行公司、通讯社、图片公司、大型图书馆 获取资料,一般性情报资料的来源和手段,一般性情报资料的来源和手段,（12）向有关国家和部门了解（13）外贸、进出口公司、企业、工厂参加各类活动获取信息（14）通过驻外通讯社、新闻报刊记者搜集（15）通过相关企业了解（16）通过专利机构咨询（17）通过工商主管机构了解（18）通过咨询公司了解（19）通过国家情报部门进行搜集（20）发动员工进行群体性的收集情报活动（21）通过参观、访问、旅游、探亲访友进行情报资料搜集（22）通过参加家庭或社会一些活动,14,Part,如何理解竞争情报 1、情报是一门非常高深的学问？是一种研究理论？2、情报属于军事范畴？或者说是鸡鸣狗盗之徒所为？3、情报就是要从平凡的事物中发现不平凡的事情4、情报是一种思辨，是一个操作过程；5、美国的竞争情报我们能全盘接收吗？,15,Part,信息与情报的区别：信息告诉 我们的是发生了什么情报告诉我们的是为什么发生，因何而发生，我们应该怎么办？,16,Part,信息的采集,信息采集一般有三个方面：互联网获取对现在人员进行全面业务培训；搜集工具、巧用关键词、搜集技巧 媒体获取；智能分类、传媒规律、采集方法 通过人际关系获取；交谈、倾听、观察、阅读、拍摄、记忆；,17,Part,信息分析什么是分析：分析是多方面、多学科、科学及非科学相结合的流程。在此流程中，个人对数据或信息进行诠释，以产生出深入的情报结果和行动建议。分析并非是纯粹的艺术或科学回答“如此，会怎样，结果如何，我们应该如何办”的关键问题分析没有唯一的最佳途径,18,Part,竞争情报分析软件 情报操作过程 分析软件完成部分,搜集,识别,过滤,分类,贮存,检索,提供,19,Part,建立数据库平台一、信息的输入二、信息检索三、知识更新四、全国联网,20,Thanks a lot!,