项目5职场礼仪.ppt

项目 5.1 职场礼仪,请同学们谈谈自己求职的感受?谈谈兼职的体验？,求职礼仪,求职信：书写规范，谦恭有礼，情意真切，言简意赅。个人简历：姓名，性别，年龄，邮箱,QQ,毕业学校，证书，电话号码。电话求职注意选时间，说话内容整理好。面试礼仪：知己知彼百战不殆。着装礼仪根据职位职业选择。上网熟知面试单位了解一些常见面试题型。面试结束礼仪：鞠躬致谢,面试的基本礼仪,守时礼仪面试中的礼仪1、把握进门机会、2、面试中的语言：如称呼，自我介绍，回答问题，微笑，手势，坐姿，眼神，递送物品，走姿。面试中的禁忌：结伴而行 他人送考 手机铃响 带的包太多 戴帽子，手套或身上有污物 缺乏自信,面试后的礼仪,告辞礼仪征询是否被录用的礼仪：打电话 聊QQ 写感谢信接受录取通知的礼仪,与同事相处：尊重同事，物质往来要分清，对同事困难要关心，真诚对待周围同事，少说多做，不在背后议论同事，勇于认错。,与领导相处礼仪,服从领导安排维护领导威信不当领导面议论是非及时完成工作让领导先挂电话小节不可随意找准位置当好绿叶管好嘴巴，谨言慎行把握契机，张扬个性,与下属相处礼仪,关心下属准时赴约宁可慷慨过度也不能吝啬有功必赏为你的错误承担责任记住小的礼节用手势表达情意,善待小人物,接待员快递员私人助理实习生,办公室礼仪禁忌;过分注意自己形象 乱用公共设施，零食香烟不离口，形象不得体，把办公室当家，高声喧哗，随便挪用他人物品，偷听他人谈话，对同事客户冷淡，经常迟到早退。,工作礼仪,初入职场必备礼仪：务实从小事做起，不要这山望见那山高，创新开拓，多与上司沟通，不要越级处理事情，不代替上司做决定，不和上司开黑色玩笑，无话说时可谈论衣服，配饰。,项目 5.2 实习礼仪,实习礼仪,一、报到礼仪1、守时的礼仪2、仪容仪表的礼仪3、待人接物的礼仪二、与同事相处礼仪1、尊重同事团结协作2、眼疾手快注重细节3、语言得体讲究分寸三、与领导相处礼仪1、尊重领导2、研究公司尽快融入,3、汇报工作注意技巧四、实习结束的礼仪1、学会感恩真诚致谢2、理清工作认真交接3、告别时打探工作机会,谢 谢！,