U订货操作手册.docx

订货端产品操作方法一、 首页首页作为当前用户的操作功能入口及所有关键信息的展示区域，包含账户管理区、消息提示 区、快捷栏、功能导航区、帮助中心、企业广告区、商品展示区等。1）标题区：位于首页左上角，包括账号管理和退出功能。如下图所示：0006消息 16 /胀号管理|退出点击【账号管理】，进入经销商信息维护界面，包含个人信息和账户信息。其中，个人信息是设置登录用户的信息，分为三个页签：基本信息、账户安全、更改头像。 基本信息：用于维护该用户的姓名、部门、联系方式等。如下图所示：虱账户唁忌E 用户名 GGOSihu ch.ca c班包翻三部门瀚）人门BJJG1> 菠电酒151327774氏犀26gia78®-qq.EDmQQSAQQ账户安全：用于设置登录密码、邮箱验证、手机验证等。如下图所示:埒*a* 鼻* 邮箱吩还曰MS!X 手机蛔悬Eg*l!画E回 tAfifcB 更改头像：用于设置登录用户的头像。如下图所示:其中，账户信息是用于设置经销商信息，分为四个页签：基本信息、联系人、收货地址、银 行账户信息。 基本信息：用于维护经销商基础档案信息，包括名称、分类、区域、级别、地址等。如 图所示： 联系人：用于设置经销商的联系人信息，系统支持维护多个联系人，并可以设置一个默认联系人。如图所示: 收货地址：用于设置经销商的收货信息，系统支持维护多个收货地址，并可以设置一个默认收货地址。如图所示:银行账户信息：用于设置经销商的付款银行账户，系统支持维护多个账户，并可以设置一个默认账户。如图所示：2）消息提示区：包括消息提醒、关键信息总览、公告信息。如下图所示: 消息提醒：首页左上角【消息】菜单会显示货物出库等通知信息。如图所示:2 消m 16 -<后史;肖息鲤立跑iTAPt2s企业竭土 正绎恐适中，话耐，:=亏'-ZGL5 C7 C9 LJ_:C2:5互=工侍梅提变的 订巳发货,收1 !1货启 清注点签眼！w c p _； t： _ _ i _. _.!：fm HUA u/ 典 Mil 心直言讦馅您提玄的fl羊T曰企业蹄A,正铝织 宦员中，诺耐心等符!订至号:U -O-16-S-015 0703- 00 OOOJ:?oir；-ci7-os ia：si：2s1.04*di蜀兰恃黄考全耶点击【查看全部】，系统跳转到消息中心界面，查看全部的消息。 关键信息总览：显示经销商待确认、待发货、待收货、待付款的订单数量。点击数量可 以链接到具体的订单界面进行查看。 公告信息：显示公司所发的公告信息、促销政策、公司新闻等。3）快捷栏：位于首页右上角，包括购物车、收藏夹、客户服务。购物车：可以显示购物车中的商品数量，点击【购物车】，系统跳转到购物车界面。购 物车支持修改商品数量、删除商品、选择商品、立即结算、放入收藏夹等功能。如图所 收藏夹：用于收藏商品，点击【收藏夹】，系统跳转到收藏夹界面，用户可以查看到已收藏的商品。放入收藏夹的商品可以取消关注。如图所示:客户服务：列示客服联系方式，系统支持QQ和热线电话方式。如图所示：只客户服务口 479445545I O532-556767O&4）功能导航：导航菜单包括首页、订单管理、商品目录、资金账户、订货统计。点击每个菜单，进入特定的功能页面。5）帮助中心：位于页面底部区域，由供货方企业定义，一般包括购物指南、退换货服务、配送及支付、常见问题、新手上路等功能。如下图所示:I 0532-55676706331 MBH0博见国±HBA|耐手上路订单管理1、销售订单销售订单界面是经销商创建订单、查询订单、支付订单、发货跟踪、订单退货的主要功能界面。如图所示：相关功能：1）创建订单：点击【新增订单】按钮，进入销售订单创建界面，如图所示:销的订单"SSBfi I | 2D15-CH-2d g* :Rih"B¥.%3 :13湖猝fiM样责g iwittaA： 12 1&373C 2251a中It?巾四匡艺M 1灿H宣EJ3：ft垣由或：调!中m方三踱盅s31珈些.国净？刻I.SfHW ASMg展EWi淳席充而i H¥MS3!行 制卧W i 622512W9B7?hi件m瘵虹用库I HSOM. 3»ffifi = PDF. Wcmd. fksl.Td JPS. PNG. BW. GIFfi!l其中，收货信息、支付及发运方式、发票信息支持编辑功能。收货信息：可以点击【编辑】，修改或更换信息。如图所示：重 RS U： 4E泉而i却盹 漏可小,tft米1乾邨3网航蛔1点击【使用新地址】，系统弹出新建窗口，录入收货信息后，点击【保存L如图所示: 支付及发运方式：可以点击【编辑】，修改支付方式、结算方式、发运方式等信息。如 图所示： 发票信息：可以点击【编辑】，弹出发票窗口，选择发票类型，录入发票抬头录入等信息。然后【保存】。如图所示:4S存选择商品：可以点击【+】，弹出选择商品囱口，选择商品分类后，勾选具体的商品编码，然后点击【确定】。如图所示:暴乾IS净模门襦品衅1EV020&U寻H装驼费我慑CM =63L个REVfl2£M>21果嗅成暴tftfi CMff32 12LEV02OO3J壬曜瑞忘牝就CMitIS 1SL个EgJtMJCMf 24.明L个E机岖监CW35 3tL个E机皿0的买曜瓦IS写HEBi CWM BL个BEvnsaoTi席哽疫燧站匿匚WEO BOL中DEV02QQS1京ie盛应旺ai cjmfioo i.m个EEVU2W3I亲哩盛食肝濡CMFJ40 HOL个EEVU2010I乐董盛血喋 CMF2O0 ZQOL个下一页 丰页SHEV02002I：?8iE»3!CMF12 12L0IT点击【确定】后，返回到订单界面，如图所示:点击【提交】后，订单保存成功。2）查看详情：在订单列表中，点击【详情】按钮，进入订单详情界面，订单详情分为三个页签：销售订单、发货记录和付款记录。如图所示:订年甘：U-Q-l&-B-2D15D715-00：Kil订年状志；巳亮成2&15.O7.15 1?：:3&2015.&7.15 至勰2015.&7.15 至窗2015.07,15 13412015.07.15 n：41发务说奇股基本信皂收胃信息豆付及缠林客户含尚:斐特忌都S-lAs鲜院收尝A ：罪及 122603 35653支付瀚：炯建订单日期:2015-0745 13:38:35曜主电话s 1326033569&口国北京 最咛街后区寿阿WS断.玉1DDO91SSWfiSt 3交齿日期：2015-CM磋况；发委信皇；开户E处理信宣峡人三W河可；2G15-07-15 13i38:35:炫:m匚M曜人:尊击2015-07-15 13:33:41:云.:订早敞.虻理潜 2&15-07-15 13:13:4&恋:订*段言在春Stf?置s附L PLD1K24Z史蒂亘援D2E-D2B¥心001V242 JM2 HT03HX3CN32 阪柚硝V2,?2JX4¥3 HTWWEWICN4J? I!flM7PSM1MJWW点击【发货/收货记录】，显示商品出库记录，如图所示:aMraat&知#加4?ATZfi瘀蜡时日3EHU-D-1E-3-JM15U7L5j(H-E9B DI6-D28U«1叫3北厚1口!击理定BK贷JCl-S-OT-LS 3!踌加X154TM5 13:412O15-W-15 L3;诲。4国区御部屈惟Eft倒询iVI泗5潮ttifr母此最共呢 SJ?订m3）修改/删除：订单在待确认状态，可以进行【修改】和【删除】操作。其他状态则不可以。4）付款：在订单列表中，点击【付款】操作，进入支付界面。系统支持直接支付和使用余额两种方式。点击直接支付页签，录入付款金额，选择付款方式。付款方式有两种：在线支付和线下支付。付款方式：选择在线支付，界面如图所示:点击【立即付款】，系统跳转至畅捷支付系统，如图所示:毒服电话网做归5牌CfiMTpay在取村，诏暮安4方式L校胡主付值鼠3.支付防瓯信扇寸 堤吏订单咐.请密尽1期寸款!m号订啊捐«A&»订早金耀壬&.句。半MU-P-1I5-B-20150? 15-000001201E-Q7-1S1V1¥网1"。元100000000002631514人督行匪，Ft）馄行麻户网很玄何« 0 =UTWjtH，史3也*C *ESBHKS.n3 甲 Pt±ii5T广1 HFI匕燮绯o的湖jg华it银仔选择企业银行账户页签，并选择某个的银行后，点击【下一步】，系统跳转到在线支付界面，如图所示：在线支何订掣!8 巴屋 U-p-16-e TOIGO? 15- 0W0O1幅tfe去tdlft末日二LDDQgT跆3M成村尘海疏T新。无胃晶ME立胃漆村质1。|元，如同元虐证芈。id在W4小时定内夷rftfi!付, =£亚订得些白初堆*遇喜悄她F企挫馆行摩尸T捧曲*点击【去银行界面支付】后，系统跳转到银行在线支付界面，然后完成支付。付款方式：选择线下支付时，需要选择结算方式，汇款银行账户等信息，系统支持上传附件功能，点击【立即付款】，付款单保存成功。界面如图所示:订羊己订婚K何藏方五b-0-l&.g-2C15D715-OOOflOa| 123元） 巳直忖"I元 徂立付= L?8元 f?W = 0元128：元）忖|巧下立忖| 皿网耳蝴&子三三上理油镣晟需W溢可 fi22512559B75FW1收#银行毋户招*行lEESF65&666&666&6&6St¥EJIt汪也息w±e K±om( s±2om . amgxc ； pdf.也弥l ew«i. jpg. png. bmp. gif 】立即何款 使用余额支付：点击【使用余额】页签，界面如图所示:喳用亲敏Mli：元) EzttJ : 0-01 7Eiteri: 9 无隋元志g与ai110iO7ilSama.ai奸垮何颂7网MMEML5-&7-(W l(kL3;51QDlwU-P-16-a-20l3C7D6-i30(MO6MH-DTJje 10:10:12actC.DlU.Pafi3-ZOl5CTDfi.(5CffiKf7MH-DTjJC LCilSHJTGDIC.D1U-F-163-ZO15GTDtGDM13£J15-DT-Cfl 13«lflZTQC1C.D1U-P-16-3-3015C70600MU2015-07-4M LJit94261(KH1ww463-20150713000<01ML5-O7-L3ama.oiU-P-163-2Ol5C7i3-MMHKi5MH-DT-LS W:ILUSacta.Di可旱号U-046-S-20150713W2系统显示所有有余额的充值单记录。用户录入本次使用金额，点击【立即付款】，对订单付款成功，支付单余额相应扣减。5）收货确认：企业方发货后，经销商方能进行【收货确认】操作。订单列表如图所示:点击订单列表的【收货确认】，系统跳转至订单详情-发货记录界面，如图所示:订!认心订生113 L20-15L5;并点甘刃导酬刷自皂gAwe魔曲瞻难员国导IftEU D46-9-2W5(>6S MnM3HEi既旧庶SB 9MP35 35Lid=3 =L¥ 日tS布斋涅BS3 20157-Cft M H帕2C15JM-M 15cSft47卡.玉g登耳ESd 聊 残 如2/2医焉向小官斩序KFHiM播玷 PT1CBC 2m.L/1li2泌iSM日芒崎”瑜上em兰厦.沮KR知机甬我竹#05点击发货单的【收货确认】，系统弹出确认窗口。点击【确定】，收货确认成功。6）退货：企业方发货后，系统方允许经销商对订单进行退货操作。在订单列表，点击【退货】，如图所示:点击【退货】按钮，弹出退货单新增界面，录入退货原因，选择退货商品及数量，提交单据， 则退货单保存成功。退货-1釜但鹿订f :职史散世I甲已us fffiTi浦田Rm9 # 棒MWMMWXiiHMiLDlAMkEfi MUhO.D11 L21Z2DLET-L5 19ri3i3T2U-D-L6-3-2ai5C7L5.W0M4PLC1312Z府丽E盹眼ED1/目23JOI'S-07-LE 13J5：7EK2、退货单退货是经销商因货物质量、品种、数量等不符合要求而将已购货物退回本企业的业务，退货 单列表支持的操作有：查询、查看详情、修改、删除、退货、收货确认等。如图所示：相关功能：1）查询：进入订单管理-退货单界面，系统默认显示全部的退货单。用户可以设置过滤条件，点击【搜索】按钮，进行查询。2）查看详情：点击【详情】按钮，进入退货单详情界面。3）修改/删除：点击【修改】/【删除】按钮，对退货单进行编辑。此按钮只有当退货单状 态为"待退货审批"时，才显示。4）退货：企业方批准了该退货单后，经销商方允许点击【退货】按钮，表明货物已发出。退货单状态说明：退货单有五种状态：待退货审批、待退货、退货中、已完成、已驳回。当客户提交退货申请 后，退货单的状态为"待退货审批"；退货审批通过后，退货单状态为"待退货”；退货单审 批驳回后，退货单状态为"已驳回"。客户退货后，退货单状态为"退货中"；企业方收货确 认后，退货单状态为"已完成"。三.商品目录商品目录用于查询和显示商品的信息。系统支持按商品分类查询：点击某一商品分类，系统自动搜索出该分类的所有商品。系统也支持按商品名称和商品编码模糊查询：在右上方的搜索栏中，输入商品编码或商品名 称，点击【搜索】，系统支持模糊匹配搜索，如图所示：点击某个具体商品，进入商品详情界面，查看商品详情和商品参数信息。商品详情界面支持立即订购、收藏和加入购物车功能。如图所示:商品详情页签，如图所示:. 曲疑己旧Rim】各用曰牌陇明：wsaicnaBD心品做 :gcg刈=止式 强jgE1 2CHH 白wrhlh：咦瞬*.ua口均 |玫 I 33Hm.ll 屋:'aBtknmKWH 标E姑哽 |Z£5mm工aitek.5蛤纳有Fiffm:尺寸：3I3j)C 尺寸:lii/4旗*郭kgLDAgdt工怛王力:e&h*XZM :收- LDOK/h£®S® : 30rnnbirMI5 - B.W.耍系 $B4Msum里 2*kwIfcStirS功:IdburWlr*w : 1LIKTfflKKR商品参数页签，如图所示:fiWSS2( bar) i15bxmmw) iiiaSfe-Sit:im, Z：i iL7/LDtWS751i L：i iEBEfe i mhar ：i :珥也ZL村.1.9.fZ5I.资金账户资金账户用于充值和显示已有支付单记录。如图所示:相关功能：1）付款：点击【付款】按钮，进入充值界面，录入付款金额、选择付款方式等信息，点击【立即付款】，完成付款操作。付款方式：选择在线支付界面如图所示：付款方式：选择线下支付时，需要选择结算方式，汇款银行账户等信息，系统支持上传 附件功能，界面如图所示：2）查看详情：支付列表中，点击【详情】按钮，进入支付单详情界面。如图所示:J-P 16-0-20150713 0MW5ZD15<J7-15 P9：19：35付珈防U«=i擀甲时间付#的谜单号村制略村m式3）修改/删除：支付方式为线下支付时，在企业方收款确认前，允许经销商对支付单进行修改/删除操作。其中，汇款银行帐号修改需要在账户管理-账户信息中事先维护。五、订单统计订单统计分两个功能页签：订单统计总览、订货情况分析。订单统计纵览相关功能：使用图表的方式，按月、季度、年展现订单金额。如图所示:订货情况分析相关功能:使用列表的方式，按照自然月显示订单、收货、退货、支付等数据。如图所示:krmsEitscfi订酬眄蛤折g眠HAMSRfT«3夏打"ZDL3JFT.R2DT L3LCMKF51.1SM.L2T1P叫MP5«3Lm2&ISE6.H4KO-.WD01Lg加J5±-EF-曳M "豆 E3