凝神聚气开创改革新局面群策群力抒写发展新篇章-2022年县人民医院工作总结.docx

凝神聚气开创改革新局面群策群力抒写发展新篇章2022年XX县人民医院工作总结过去的一年，是我院事业发展十分重要的一年。一年来，在县四大班子和各级卫生行政部门的正确领导下，我院坚持以人为本，以病人为中心，以发展为主题，以改革创新为动力，以创国家二级优质医院和三级医院为目标，凝神聚气，群策群力，千方百计，抢抓机遇,巩固优势，加快发展，各项工作呈现出一派良好局面。2022年，医院工作亮点纷呈：再获国字号荣誉：继2021年获全国医院改革创新奖，今年又荣获以“平安医院建设为主题的“2022年度医院改革创新奖，我省仅二家医院入选。勇夺全市八个第一：一是四大指标排名全市第一两个效益排名第一全年医院门诊人次298774人次，比去年同期增加了8437人次,增长2.9%,出院人数33102人，比去年同期增加1317人次，增长4.1%,住院手术8371例，比去年同期增加1419例，增长20.4%。全年收入1.93亿，比去年同期增加3700万元，增长21.38%。再创历史以来最佳工作业绩。效率和效益连续11年位居全市同级医院首位。重点学科数排名第一重点专科建设取得突破性进展，今年有麻醉科、骨科、儿科、神经内科、眼科、检验科等6个科室通过市级重点专科评审。使我院市级重点专科达到9个，成为全市拥有重点专科最多的一家县级医院。论文科研成果数量和质量排名第一全年医院发表论文102篇，其中中华牌2篇，核心期刊35篇，主编专著2部，参编2部。科研项目雍白作为预防肠粘连药物的应用获国家二项发明专利。人才数量和规格排名第一今年，医院又有4位青年医师通过全国研究生考试，医院研究生学历人员超过十数人。在今年5月份省卫生厅组织的全省二级综合医院医护人员操作竞赛中，我院医师代表队荣获三等奖。据了解，在中华医学会XX市各学术分会的委员名单中，我院是学科带头人任主委、副主委和省学会委员最多的一家医院。全省县级医院只有我院有二级岗位教授、三级岗位教授、四级岗位教授达10人，也是全市最多的一家。二是四项工作全市首家突破首家实施药品零加成作为全市唯一一家县级公立医院试点单位，从今年9月10起，一举取消了多年来一直执行的15%药品加成政策，所有药品全部实行零利率销售。首家全面推行电子病历电子病历于4月20日正式上线运行，全面覆盖医院计算机局域网络，形成了包括门诊医疗业务管理系统、住院结算管理系统和外部信息管理系统的应用体系。一一首家开展心脏介入6月份成立了医院心脏介入室，截止到12月31日已完成了200余例介入治疗，效果显著。首家实现湘X赣毗邻地区县级医院互联互通前不久，由我院和江西省修水县第一人民医院、湖南省平江县第一人民医院首次联合举办的“杏林同春大爱同行“湘X赣毗邻三县三院2023迎春联谊晚会取得了圆满成功，促进了三家医院的交流与合作，共同构建了“金三角”医疗服务平台。二大工程再添医院发展后劲一一外科大楼工程开工在县委县政府的高度重视和关心下，在社会各界的支持和自身努力下，选址于县老干部活动中心的外科大楼于年底终于进入实质性建设阶段，预计施工时间一年半。肿瘤放疗中心工程完成主体建设肿瘤放疗中心占地1500平方米，主体工程已现雏形，明年即可投入使用。主要工作总结如下：一、加大投入，谋发展而不息，同心描绘新一轮发展蓝图。一是满足业务和病人需要，添置高档医疗设备。今年已投入3000余万元引进各类设备700余台件。新设备带动了新技术，新技术造福了广大患者，医院也在先进技术的开发和应用上取得了突破性进展,为医院新的发展奠定了良好的基础。二是改善就医环境，全力推进外科大楼建设。外科大楼建设牵动着各级领导、全县群众和医院干部职工的心，外科大楼的建成将有效推动医院业务发展和缓解群众看病就医的实际问题。在县委县政府的高度重视和关心下，在社会各界的支持和自身努力下，选址于县老干部活动中心的外科大楼于年底终于进入实质性建设阶段。预计工期一年半。三是加快放疗中心建设，主体工程已现雏形。四是老门诊楼改造和院区宿舍楼改造提上日程。在医院循序渐进加快基础设施建设的行进中，县委县政府今年提出了“一心一意做百年医院、做在全国有影响有知名度的医院，努力使县医院达到全国三级和二级优质医院目标”,并做出了具体规划和部署，给我院下步预留了足够的发展空间。五是方便群众，美化院内环境。投资5万多元改善了食堂就餐环境，如更换了门窗桌椅，装修了室内环境；完成了医院主水管改道连接；修复了医院污水处理系统；继续完善院内亮化、绿化，扩增了停车场，增设了指示标识，保持有序清洁舒适的养疗、工作环境。许多慕名而来参观的外省外县兄弟医院对我院优美环境都留下了深刻印象，至今赞不绝口。二、规范管理,持续改进医疗质量，加快实现区域医疗中心愿景。医疗质量是医院发展的根本。一年来，医院按照三好一满意、医疗质量万里行等活动要求，把提高医疗质量放在突出位置，通过规范管理、科学管理，不断加强医疗质控工作，确保医疗质量和医疗安全，逐步建立起具有自身特色的质量和安全保障体系。1 .完善医院医疗质量管理和持续改进组织体系，着力加强医疗质量控制和考核。今年重点加强了院级干部查房，按行政、业务分线督查。2 .进一步健全各种规章制度和人员职责，狠抓医疗核心制度、各项操作规程的落实，有效规避医疗风险。3 .进一步加强对病历质量的检查工作,推行了电子处方和电子病历；加强了临床路径管理，扩大临床路径管理范围；加强了肠道传染病、临床用血管、医院感染管理工作；加强了院前急救工作，提高了医护人员院前抢救诊断水平，全年，120出诊4040人次，在紧急救援中，我院第一时间出诊、及时救治，绿色通道畅通，出色的完成了急诊救治任务，为我县急诊医疗服务起到了重要作用。4 .加强护理质量控制，提高临床护理质量。医院今年的护理工作受到专家和群众好评，护理工作经验被健康报等国家级媒体报道，并作为为数不多的县级医院代表参加了今年12月份在北京举行的全国优质护理经验交流会。全年，无纠纷发生的科室有耳鼻喉科、肿瘤科、内三科、内五科、内二科。三、创新科技，攻克疑难危重，提速增强医院核心竞争力。医院的竞争，关键是核心竞争力的竞争；核心竞争力的竞争则是人才、学科、科研上的竞争。人才和学科建设决定着医院的命运和发展的速度。一年来，医院进一步增强责任感、紧迫感和使命感，切实加强人才、学科建设，使每一个人都能才尽其用，每一个学科都能发挥潜能。L新业务，新技术的成熟和应用，使业务水平再上新台阶：全年开展新业务、新技术10余项，其中：内二科、放射科协作开展的心脏介入治疗已为200余位患者带来福音；脑外科开展了显微手术，已成功做了12例肿瘤、24例高血压脑出血手术；耳鼻喉科利用数控智能化低温等离子技术治疗鼻炎、鼾症、等,得到了200例患者的肯定；外二科开展了行开窗减压椎间融合器椎体间植骨融合椎弓根系统内固定术，临床疗效好；康复科和CT室协作开展的射频、臭氧等微创治疗腰椎间盘突出症、颈椎病，效果好；ICU开展了纤支镜技术，成功为5例患者提供明确诊断依据;外一科开展肛管内置管预防直肠癌术后低位痿，效果良好。内五科开展尿毒症病人的血液滤过治疗，受到患者的一致好评。CT室在64排CT得临床应用中取得显著效果，冠脉CTA、头颈部CTA,肺动脉CTA等检查技术的开展，填补了我院、乃至我市该项检查的空白。麻醉科今年开展无痛人流、无痛胃镜1200余例，取得了良好的社会效益和经济效益。2 .急危重病人抢救成功率和治愈率的提高,标志着整体医疗能力再上新层次：一年来，门诊抢救危重病人4120人次，住院抢救危重病人8950人次，抢救成功率在90%以上：ICU使用呼吸机成功抢救8例慢性呼衰和多例重症复合伤病人。外一科成功救治一名严重刀伤患者，该患者为崇阳肖岭中学16岁学生，因斗殴被他人用刀刺伤左腰部，致腹腔内多器官损伤，胃穿透伤，胰腺损伤，椎旁血管断裂，肠管损伤，经过哪四明等医护人员5小时手术，治疗后，患者转危为安。麻醉科成功抢救一例剖腹产术中突发羊水栓塞致呼吸心跳骤停病人，羊水栓塞死亡率高达70%,此病例抢救成功在我院尚属首例。内五科6次成功抢救一位脑血管畸形并发出血患者，还成功救治了10例尿毒症性脑病昏迷患者。3 .人才层次逐步提高，业务工作呈现新局面：医院坚持做到考试考核全覆盖、业务培训全覆盖、论文达标全覆盖，已组织医师系列业务考试4场、护士系列业务理论考试4场，护士技能操作考试2次，合格率均在90%以上。开办了英语培训班，45岁以下青年医护人员参训率100虬选派骨干人员参加各类学术会议和交流26人次，外出进修17人次；邀请上级医院知名专家来院授课3次，举办业务讲座12次，分别承办了全市神经外科学会、泌尿外科学会年会。前沿理论和技术开阔了眼界，增长了见识，也提升了业务素质和综合水平。四、推进医改，缓解看病难看病贵，凸显公立医院公益本色。医改进入攻坚阶段。作为全国首批、全市唯一一家县级公立医院改革试点单位，我院全力以赴，全力推进，使这一惠及百姓的改革在今年运作中取得了新的成效，医院也得到了新的发展，再次被评为2022年度全国医院改革创新百佳单位。1.解决“看病贵”、彰显公益性，首先要从药品和服务价格入手，让老百姓确实体验到改革所带来的实惠。一是全力控制医药费用。今年，医院加强了临床用药的监管力度和抗菌药物临床应用的专项整治，下调了10余个品种价格，对所有购进药品均在中标价基础上下调1015%；对高植耗材，下调幅度则达3035机严格控制药品比例，提高收入含金量，全年药占比维持在35%以下，据估算，医院年让利在千万余元以上。二是试点单病种付费工作。有5个病种共完成例试行了单病种付费，病种费用均不同程度下降，其中老年性白内障下降幅度达45.2%0腹股沟疝手术治疗的成年患者支付费用远远低于实际费用,但我院仍按省定标准执行。三是让患者明白消费。在收费方面，坚持实行“一日清单制”、“费用查询制”、“价格公示制”，真正做到使患者“明白”，还医院“清白”。同时，合理收费，按标准收费，每天对各科室医疗服务收费情况进行审核检查，及时纠正出现的错误收费。据今年初全省医政工作会议公布数据显示，我院收费在全市处较低水平。医改几个月来，各项统计数据表明，群众就医费用明显下降。四是落实便民利民服务举措。着力解决三长一短的问题，增设服务窗口，减少排队时间；辅检科室实行两个半小时服务，即早来半小时，迟走半小时；加强专家门诊服务，保证门诊专家的到岗率；完善了病理远程会诊和全省2+17远程医疗会诊项目的相关工作；加强了出院回访。2.不断探索内部运行和管理机制，促进了医院良性可持续发展。一是推进“数字化医院”建设。今年投入200余万元升级医院信息系统，建立280种电子病历模板，增加200余个工作站，使医院工作站达到489个。开发并上线运行了HIS.LIS、PACS系统，使医院信息建设迈上了新台阶。医院信息科的同志加班加点、任劳任怨、尽职尽责，以较低的费用，稳步推进以电子病历为中心医疗信息系统建设。信息科实行24小时排班，随叫随到，为患者和医护人员提供了及时、准确、便捷地信息服务，为患者就医提了速。二是全面推行以聘用制为核心的用人制度。建立重实绩、重贡献、向优秀人才和重点岗位倾斜的自主灵活的分配激励机制，切实强化激励，落实责任，全面提升了管理水平和工作效能。干部比贡献、讲责任成为自觉行动。副院长兼儿一科主任程国平工作量大，风险责任大，但他兢兢业业，任劳任怨。天气转寒，患儿陡然猛增，从平时的4.50人增到现在的7.80人，辛苦程度可想而知。病房走廊加满了床，他天天守在科室，吃住在科室，为患儿和家属排忧解难，化解医疗风险。全年,他上门诊看5928人，收治住院患儿709人。耳鼻喉科在吴国会主任的带领下超额完成全年任务，完成率达350%o实现有史以来最大突破。内三科今年继续较快发展。全科人员在黎志良的带领下，积极开拓业务，特别是年底急危重病例急增，科室病人近IOO余人，全科加班加点，无节无假，敬业奉献。磁共振室工作量大、人员少，金汉葵加班加点，常年累月吃住在科室，连续4年没有过节假日。总务股工作局面转变大。从去年10万余元的积累，通过陈召龙想方设法开源节流，提高服务，从严管理，改变了以往被动的工作局面，员工积极性充分被调动，一跃实现今年4.50万元的积累。科室发展了，职工待遇也提高了。设备科郑崇潜心钻研设备维修技术，是全市及周边地区大有名气的能人。他在无私敬业维修设备的同时，更厉行节约，精打细算，想办法，办实事，认真细致做好医院设备工作，他以过硬的专业知识在网上购置材料配件，省去到公司采购，仅此一项节约费用30万元。同时他每年节约CT、磁共振保修费100万元以上。干部带头，以身作则，带动了全院工作效能的提升和工作作风的转变。工作量大的科室有内二、内一、外一、外二、外三、核磁、CT.手术室、产科、儿二科、儿一科、内三科；收入增幅大的科室有血透、痔痿科、功能科。门诊工作量最大的个人：胡鸿伟、黄木林、胡龙威。住院部工作量最大的个人：程国平、吴芳、黎成林。医疗质量评比排名前三名的科室：手术系列耳鼻喉科、外三科、肿瘤科。非手术系列：内二科、内三科、内一科。五、服务民生，树立爱心奉献天使形象，打造“中三角”一流服Lllfa务口口牌。1 ,以活动为载体，创先争优，促进行风建设新突破。一是深入开展“喜迎十八大，争创新业绩”主题实践活动。以“基层组织建设年”为契机，大力加强基层组织建设和党风廉政建设，进一步增强了党组织活力，提高了党员素质和能力，带动了全员立足岗位，争创新业绩。住院党支部积极创建“五好党支部”，党员全部是临床一线人员，工作中，党员干部注重发挥模范带头作用，作风过硬，服务优质，住院部各科室创先争优，钻研业务，大家心思用在工作上，作风拧在务实上，实现了抓班子、带队伍、促发展的目的。住院支部书记黎秀华今年被评为全市卫生系统创先争优“十佳服务标兵二二是铁心硬手，狠抓年轻医护人员的管理和教育。一年来，医院引导“学习型医院纵深发展”为契机，着力加强人才队伍建设，着力加强40岁以下年青医务人员的教育和管理，着力提升全员业务水平。坚持每周一和每周四为理论、业务学习时间，雷打不动，大力营造学习氛围，成立了医、护英语培训班；以教促学,不断促进人才成长，通过加大考试考核力度、完成岗位培训和教育、加强内外学术交流等，为业务人员搭建宽阔的学习平台。今年，医务科组织医师技能操作考核、护理部按职称和系列组织理论考试，参考率100%、合格率95%以上；进行岗前培训78人次，促进了业务人员技术水平的提升。严格的教育，正确的引导，使一批德才兼备的35岁以下年青医师茁壮成长起来，如胡龙才、李伟龙、黄牛、赵卫中、李关伟、吴大和、胡爱民、徐红伟、吴娟、郭勇等同志，这些年轻同志用实际行动赢得了大家的一致好评。2 .无私奉献，担负公立医院社会责任。一是无偿关怀弱势。儿一科收治了一名患有先天性心脏病并重症肺炎等多种疾病的弃婴，在积极与电视台、报社联系寻找患儿亲人的同时，科室医护人员还轮流24小时照顾弃婴，达半月余，大家乐于奉献，毫无怨言，受到群众的高度评价。内五科收治了一名生命垂危的浙江新安江老人，医护人员不抛弃，不放弃，精心救治，捐款捐物使这位异地老汉慢慢转危为安，此事经XX日报、南X晚报等媒体报道后，白衣天使的感人故事在社会上广为传扬。外一科胡玲芳服务周到，态度亲切，一位胃癌晚期病人在科室住三个月，点名要她护理，她无论上班下班，刮风下雨，胡都亲自到床边精心护理病人,病人与之建立了深厚的友谊，并亲手写双联赠予：灵巧医技解难无数,芳心服务救难良多。今年7月份儿二科收治一败血症合并先心病患儿，其家境贫寒,科室医护人员自发掏钱帮其买好饭菜，住院月余，每天如此，特别是管床医生徐美玲，不仅千方百计帮他控制治疗费用，还几次往返患儿家中，助其办理低保手续，并到民政部门帮忙争取部分费用，此举收到了当地老百姓的交口称赞。内一科护士胡梦云，爱岗敬业，微笑服务。她刚满9月的小孩高烧持续40余天，被XX儿童医院疑诊为败血症，她孩子生病的时期正是科室病人住院的高峰期，在孩子和病人都需要她的艰难决择中，她毅然选择了工作、选择了病人、选择了科室、选择了医院，她不愧为一名优秀的护理工作者。二是强化三无病人管理。120全天候免费接诊，120成为三无人员的避难港，全年收治三无病人20余人次，医院垫付医药费用10余万元。三是以三万活动为平台，进村入户，积极投身公益医疗服务。组织义诊小分队到田间地头为困难老党员和贫困户送医送药送健康，并进行扶贫捐款、结对帮扶，累计年送药品和慰问金价值5万余元，其中职工自发捐款2万余元。医院10名院级干部与困难户进行了点对点联系。县委、县政府授予我院“全县万名干部进万村挖万塘先进工作组”。3 .以文化人，鼓舞全员以服务人民为己任，不断提升天使美好形象。充分发挥群团组织作用，开展形式多样、内容丰富的文体活动,进行爱党、爱院、爱岗教育，今年又根据市打造“中三角”的思路,联合修水、平江二县举办“2023湘X赣比邻地区三县三院'杏林同春大爱同行'迎春文艺晚会”，致力营造卫生界良性沟通的友好氛围。今年举办了讲学习、讲敬业、讲奉献主题事迹报告会，举办了我身边的人和事主题宣讲会，让身边人讲身边事，用身边事教身边人,取得了良好的宣教效果，激发了全院干部职工“学先进、赶先进、见行动、作贡献”的创先争优意识，为医院更大的发展增添了后劲。今年，为金艳书同志的女儿爱心捐款达5万余元；累计义务献血三次以上的同志有：徐金龙、胡继军、但卫斌、王映丽、胡伟、罗成；坚持上夜班的科主任有：金凌民、黎志良、但卫斌。过去的一年，有艰辛和拼搏，也有成功和喜悦。在分享2022的成就和欢乐时，我们也憧憬着来年的辉煌。新的一年，新的目标，赋与我们新的使命，新的担当。让我们乘着十八大胜利召开的东风，抢抓机遇，乘势而上，务实进取，斗志昴扬，相信在县委、县政府、县委宣传部和县卫生局的正确领导下，在社会各界的支持下，用我们集体的智慧和汗水去实现XX县人民医院新的蓝图、谱写新的篇章。