员工360度绩效评估方案.doc

员工360度绩效评估方案 360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。 一、目的：1、 为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。2、 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本状况。为公司的人员选拔，岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。 二、 方法介绍本次评价选取了360度绩效评估法，主要围绕被评价人的工作能力、工作态度、工作协作支持度、领导风格及能力、自我认识评价等方面设计了相应细化指标及评价标准，通过上级、下级、同事及自我等四个方面，全方位对被评价人实施打分评价，最后综合汇总统计并计算被评价人综合得分及排序。上级评价主要包括两个维度：工作能力和工作态度（其中，工作能力包括人际交往能力、影响力、领导力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力、及专业知识技能等七项，工作态度包括工作的积极性、协作性、责任心及纪律性四项），各占最终得分的20%；下级评价包括专业知识、主动性和创造性、对内外部客户的关注度、培养及领导下属的能力、判断力及时效性、沟通能力、责任心、计划性、工作质量及团队精神等十个方面，占最终得分的10%；部门间同事评价包括工作的主动性、响应时间、解决问题的时间、信息反馈及时性、服务质量等五个方面，占最终得分的40%；自我评价主要通过总经理对被评价人写的自我评价表来评判打分，占最终得分的10%（具体参见附件的各评价打分表及打分标准）。三、 实施说明n 被评价对象：本评价办法针对公司各部门正、副职管理人员，包括兼职部门负责人，共25人 ，各部门技术岗员工，事务岗员工，共80人。n 评价人员：360度评价涉及被评价对象周边所有相关工作人员，包括上级（公司经营班子所有成员对所有被评价对象均需填表，上级评价还包括部门正职对副职的评价）、协作部门（公司所有部门负责人均需对其他部门正副职进行评价）、下级（直接下级抽取5名员工，直接下级不足5名者全员参与）及自我评价（最后由总经理视评价情况打分）。n 使用说明：具体使用问评网 360度评估系统进行评价时，请先仔细阅读各评价维度的绩效考核评分方法，并依据评分方法中的规定具体打分。n 相关要求：本次评价均采用邮件邀请制，即实施评价人员无需署名，评分情况均保留在第三方平台上，公司无权查看，请根据真实情况认真评价。本次评价截止时间为4月25日，请相关人员按时完成。 附录绩效考核表： 员工(技术岗)绩效考核表 2012年年终自评人姓名部门岗位评定 时间考评项目考评内容标准分自评 得分权重实得分工作态度 （20分）遵章守纪76530责任心54320积极性43210协作精神43210小计20161270工作能力 （30分）专业知识76530书面表达能力43210技术工作经验54320技术研究能力43210发现解决问题能力65420分析判断能力43210小计302418100工作业绩 （40分） 目标完成情况109870技术与经济效益54320技术成果54320工作质量108750工作效率109860小计403429220工作创新 （10分）学习能力43210创新举措65430小计108640总 计1008265430备 注员工(事务岗)绩效考核表 2012年年终自评人姓名部门岗位评定 时间考评项目考评内容标准分自评 得分权重实得分工作态度 （20分）遵章守纪76530责任心54320积极性43210协作精神43210小计20161270工作能力 （30分）专业知识43210本职业务能力87640书面表达能力76530执行力65420沟通能力54320小计302520120工作业绩 （40分） 目标完成情况43210工作量43210工作效益43210工作质量201815100工作效率87640小计403427170工作创新 （10分）学习能力65430创新举措43210小计108640总 计1008365400备 注干部(管理岗)绩效考核表2012年年终自评人姓名部门职位评定时间考评项目考评内容标准分自评 得分权重实得分工作态度 （12分）遵章守纪43210政策性与原则性43210事业心与责任感43210小计129630工作能力 （32分）管理和专业知识87640书面表达能力65420决策和分析判断能力43210组织协调能力65420用人授权能力43210信息沟通能力43210小计322620110岗位业绩 （36分）目标完成情况43210工作量87640工作效益65430工作质量65430工作效率65430员工培训发展65430小计363024170创新贡献 （20分）学习能力87640创新举措12111080小计201816120总 计1008366430备 注