健身俱乐部的运营.ppt
体育健身俱乐部,王玉名,目录,体育健身俱乐部,在我国体育健身俱乐部分为两种一、公益型指各种满足广大人民群众的健身需求，以开展群众体育活动，增进身体健康为主要目的的基层体育组织，其经营的主要目的在于为大众身体健康服务。二、商业型指为满足大众健身、休闲、娱乐等需求，经营则以商业型健身设施为活动场所，依靠市场机制和利益机制运转的健身俱乐部，其经营的主要目的在于盈利。,健身俱乐部所需人员,1.场管经理2.销售经理-销售人员3.教练经理-器械、健美操等4.业务经理-出纳、收银、库管5.行政经理-文员6.运行经理-前台、水吧、保洁、维修,健身俱乐部的目的,1.强身健体，增强体魄2.塑造魔鬼般的身材3.放松自己，愉悦身心4.开阔视野，社会交际5.商务休闲，娱乐6.能够更加吸引异性的关注,我国体育健身俱乐部的崛起,20世纪90年代以来，我国居民收入水平不断增高，现在出现“花钱买健康”“请人吃饭不如请人流汗”“每天运动两小时，健康生活一辈子“等作为一种时尚观念被越来越多人接受。大众体育消费已经成为我国体育产业的重要组成部分，所以体育健身俱乐部的发展趋势势不可挡国家相关政策的支持，全民健身的大理倡导，使得我国体育俱乐部快速发展,体育健身俱乐部消费形式,一、健身俱乐部普遍采用会员卡收费形式1.首先是个人会员制，适应于大多数人群2.家庭卡、情侣卡价格折扣3.团购会员价折扣4.多年限价格折扣（老顾客）5.学生价格折扣二、流行性收费方式（单次消费）1.无固定，一些体验性尝试2.当今的一些发烧青年,健身俱乐部的市场定位,俱乐部的市场定位决定着该俱乐部的发展前景1.较大型规模的俱乐部应该选择经济发达，消费水平较高的城市，也就是现在所谓的一线城市。这样在满足人们的需求的同时也能为俱乐部谋得更多的经济利益2.中小型健身俱乐部的定位则多为二线城市和一些高校附近，与当地的消费水平和俱乐部自己的营销模式相结合才能更好地发展。3.现在有些中小型健身俱乐部也开始定位在一些大型工厂，和一些社区旁，甚至开起连锁俱乐部，这是很大的一伙群体，很有发展前景。,我国健身俱乐部发展对策,一、政府积极加强市场引导，采取扶持政策政府的政治、经济、文化职能可以对社会资源进行合理有效的配置二、树立品牌意识，实施品牌战略实施品牌战略可以为俱乐部的发展提供一个明确、可循的方向同时，促进俱乐部的提高管理、技术、人才素质，更好地协调内部管理，有效地分配资源帮助俱乐部占有更重要的市场地位。三、引进级管理人才，规范品牌管理中部地区的体育健身俱乐部需要引进高级的管理和坚韧人才，提高经营管理和健身人才，提高经营管理和服务水平改进管理体制。,四、以消费者为中心，进行市场细分定位任何产品 都要以消费者为中心任何一个产品只有以顾客为服务对象，才能发挥其优势五、培养品牌的个性与创新能力，增强核心竞争力健身俱乐部应该积极挖掘和创新中国传统的具有广泛群众基础的群众项目等来吸引消费者，运用体验式营销理念，这样既宣传了健身理念，又可吸引市场中潜在的消费者。,健身俱乐部的投资规模,对于任何产业来讲，投资规模的大小将直接影响到企业的发展，体育健身俱乐部也是一样投资的大小直接影响到俱乐部场地的大小，设施的数量与质量及健身教练的水平。当前我国的一些中小型的健身俱乐部设施还不够完善，在一些设施方面还是相当的欠缺，特别是在中小型的俱乐部，健身教练的水平很有限，其专业水平还不是很足，在这方面满足不了广大群众的需求，所以说这也是限制俱乐部发展的一个重要因素。,发展构想,一、体育健身俱乐部的发展前景远大1.改革开放以来我国的政治经济的逐步发展为建设俱乐部奠定了雄厚的物质基础。2.全民健身运动的蓬勃发展，人民大众对健康的需求心理。3.体育健身俱乐部即是广大群众的需求也是窝沟体育改革中不断推进体育社会化和产业化取得的成果。二、体育健身俱乐部组建的基本模式1.社区型体育俱乐部应该成为我国体育俱乐部的主体。在这方面有很大的市场，有广阔的人员需求。2.单位型体育俱乐部也将发挥很重要的作用。3.商业型体育健身俱乐部是今后体育市场发展的依托。,三、加快对社会体育指导员的培训重视各级健身俱乐部指导员的业务培训是维持健身俱乐部发展的关键环节。四、加强宣传意识（很重要）让健身意识深入人心，只有好的理念才能够吸引更多的顾客，从而为俱乐部获取更大的利润。,健身俱乐部的发展前景,参与健身俱乐部的人越来越多新的健身俱乐部项目引进很快，并带动健身娱乐观念的更新高雅的健身俱乐部项目逐渐成为主流健身俱乐部发展速度加快管理逐渐走向规范化、科学化在国民经济中的地位逐渐被重视,现今健身俱乐部存在的问题,1、体育健身俱乐部基础不扎实2、缺乏统一的管理体系 3、健身俱乐部的设施不够完善，只有相对一小部分有较齐全的设施，但是不能满足广大人民的需求4、健身俱乐部形式单一，定位不清晰5、体育健身俱乐部的内部管理水平较低,体育健身俱乐部价值链的管理,实质：1985年，哈佛商学院的波特教授在其所著的竞争优势一束中提出价值链的管理。其意义就是优化核心业务流程降低体育健身俱乐部的经营成本提升市场竞争力弥补我国体育健身俱乐部在组织结构设计、业务流程和信息化管理等方面存在的不足，有利于体育健身俱乐部建立一套与市场竞争相应的管理模式。体育俱乐部运营中的三个重要的价值一、顾客价值二、俱乐部价值三、产品价值,一、顾客价值体育健身俱乐部价值活动的核心在于为顾客创造价值。顾客价值的大小与顾客的利益需求、顾客预计支出的费用有关。体育健身俱乐部想要创造理想的顾客价值，一是为顾客提供优质的产品与服务有针对性满足顾客的内在需求；二是通过合理的产品设计来消除不必要的产品功能，游湖生产与服务流程来提高产品与服务质量，降低看、顾客成本，让顾客获得实实在在的利益。二、体育健身俱乐部的价值体育健身俱乐部价值集中体现了俱乐部服务产品、作业等体育健身俱乐部价值连创造价值的能力，是体育健身俱乐部综合素质和市场竞争力的集中体现,三、产品价值体育健身俱乐部价值链活动最终输出是产品与服务。参考文献-北京体育大学-肖淑红,总结,一、健身市场还处于未饱和状态，发展空间很大，我们应该抓住机遇，大力发展健身俱乐部，从而带动其他体育产业的发张，促进我国经济发展二、提高健身俱乐部的管理水平，强化顾客意识，在发展俱乐部本身同时，推动我国健身娱乐事业的健康发展。三、健身俱乐部作为体育产业的主体产业，在国外有很好的发展，大多是国家的主体产业。由于我国体育俱乐部起步较晚，市场发展不成熟发展中存在许多问题，这是正常的，也是暂时的。,The end,thank you!,
