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医药之星7培训教程,思迅培训支持组,第一节：软件安装与升级第二节：软件结构第三节：系统初始设置第四节：基本档案第五节：采购管理第六节：零售管理第七节：会员管理第八节：仓库管理第九节：连锁管理第十节：GSP管理第十一节：其他,教 程 目 录,第一节：软件安装与升级,1.1 操作系统环境 1.2 SQL Server 2000安装 1.3 医药之星V7 安装 1.4 医药之星V7 升级 1.5 注意事项 注：SQL 2000详细安装步骤请参照SQLServer 2000安装教程查看,1.1 操作系统环境 服务器：Windows 2000 Server（推荐）Windows 2000 Advanced Server 工作站：Windows 9X以上 Windows 2000 PRO（推荐）前台POS：Windows 9X以上 Windows 2000 PRO（推荐）数据库：Microsoft SQL 2000+SP3/SP4,第一节 软件安装与升级,第一节 软件安装与升级,1.3 医药之星V7软件安装1.3.1 医药之星V7数据库安装 1、在服务器上安装好SQL SERVER2000并打好SP4补丁；2、将思迅软件加密锁插入电脑的USB接口，电脑将显示找到新硬 件自动为该锁安装驱动，无加密狗的演示版试用期为9天；3、将思迅医药之星V7光盘放入光驱，运行光盘中的ServerServer.exe，选择版本类型，点“下一步”开始安装软件数据库。,第一节 软件安装与升级,1.3 医药之星V7软件安装1.3.1 医药之星V7数据库安装“单店网络/单机版”仅在单店独立安装使用，其中单店网络版可在同一店安装多台机器使用，单机版仅可在一台电脑使用。“连锁版”适用于连锁型门店，连锁机构分为总部、分部注：如果在SQL SERVER中已经安装医药之星V7的数据库，选择安装后台时会提示现已存在数据库hbmsv7，需要输入特殊操作密码，如果以前的数据需要备份，最好先备份原数据再安装，安装时输入特殊操作密码即可，特珠密码为当天八位日期。如：日期为2010年9月1日，特珠密码则为20100901。,第一节 软件安装与升级,1.3 医药之星V7软件安装1.3.1 医药之星V7数据库安装 点击“安装后台服务”软件自动开始安装医药之星V7数据库及加密锁服务程序,第一节 软件安装与升级,1.3 医药之星V7软件安装1.3.2 客户端安装程序 1、完成数据库安装后，运行安装光盘中的setup_ms7Setup安装客户端序（本示例以总店版安装过程为例）；,第一节 软件安装与升级,1.3 医药之星V7软件安装1.3.2 客户端安装程序 2、在以下安装界面数据库服务输入数据库服务器IP地址；,第一节 软件安装与升级,1.3 医药之星V7软件安装1.3.2 客户端安装程序数据库服务：在数据库服务器安装时可输入服务器IP地址，在数据库服务器电脑可直接输入127.0.0.1 表示指向本机 在工作站机器安装程序时，数据库服务必须填写数据库服务器的局域网中的真实指定IP地址，例如：服务器IP指定地址为192.168.0.55，则此处填写192.168.0.55 端口号:1433 为SQL Server 2000的默认连接端口，建议不修改，默认即可 3、点“下一步”按照默认设置安装直至完成。,第一节 软件安装与升级,1.4 医药之星V7升级1.4.1 数据库升级程序 思迅软件升级包,包含最新的软件补丁及新增功能，建议软件安装完成后运行升级包对软件进行升级。1、从思迅网站下载软件最新升级包，包含服务器端升级包和程序升级包两部分；2、解压后在数据库服务器机器运行msv7_server_up.exe,输入解压密码，解压密码统一为 9876；3、运行完数据库升级程序，在以下界面选择对应机构类型及对数据库进行升级；,第一节 软件安装与升级,1.4 医药之星V7升级1.4.1 数据库升级程序 4、选择机构类型（非总部机构选择分店），点“开始”运行数据库升级，直至软件提示执行完成对话框，如下图：,注：数据库用户密码与SQL Server2000安装时的Sa密码无关，如无特殊说明，此处则不填写,第一节 软件安装与升级,1.4 医药之星V7升级1.4.2 客户端升级程序 1、执行升级包zmv7_pbd.exe文件解压程序，对客户端程序进行升级,注意升级程序的路径需与软件安装路径一致（一般默认即可）；,第一节：软件安装与升级第二节：软件结构第三节：系统初始设置第四节：基本档案第五节：采购管理第六节：零售管理第七节：会员管理第八节：仓库管理第九节：连锁管理第十节：GSP管理第十一节：其他,教 程 目 录,第二节：软件结构,2.1 系统概述 2.2 系统网络架构 2.3 系统功能组成,第二节 软件结构,2.1 医药之星V7系统概述产品定位中小型连锁门店为重点：2至50家门店区域性药品销售连锁企业适用对象医药零售企业、医药批发企业医院药品销售部门门店类型：单体店、连锁店门店范围：直营店、加盟店,第二节 软件结构,2.2 系统网络架构2.2.1 单店网络架构,第二节 软件结构,2.2 系统网络架构2.2.1 单店网络架构服务器：安装SQL Server 2000 数据库及医药之星V7服务器程序工作站：工作站一般应用于采购、财务、营运部门业务操作使用；只需安装医药之星V7客户端程序，不需要安装SQL Server数据库及V7数据库POS机：前台销售电脑，安装医药之星V7 软件，主要用作前台零售 对于单店版客户，可根据管理需要用一台机器实现上述业务 注：如果有多台机器使用软件时，需保证所有机器在局域网同一网段，并且可以互相访问，如果前台或者工作站无法连接数据库服务器时，可以考虑安装SQL Server 2000 客户端程序，SQL客户端程序请参考网络上相关安装文档。,第二节 软件结构,2.2 系统网络架构2.2.2 连锁版网络架构,第二节 软件结构,2.2 系统网络架构 连锁版网络架构 总部：安装医药之星V7连锁版总部数据库及总部程序客户端 配送中心：安装医药之星V7连锁版总部数据库及配送中心程序客户端 门店：安装医药之星V7连锁版分店数据库及连锁分店系统客户端注：连锁版系统安装请参照“连锁版安装手册”医药之星V7连锁总部可负责门店的配送，也可以安装独立的配送中心进行实现配送中心系统没有前台销售程序，即配送中心不能实现前台销售总部、门店、配送中心之间采用宽带并建立VPN虚拨局域网进行数据传输,第二节 软件结构,2.3 系统功能组成 医药之星V7系统主要由以下功能模块组成，各模块功能详细说明请参照医药之星V7使用手册第一章产品介绍。,基本档案,会员管理,现金管理,采购管理,仓库管理,短信管理,零售管理,结算管理,决策支持,批发管理,连锁配送,系统管理,GSP管理,第一节：软件安装与升级第二节：软件结构第三节：系统初始设置第四节：基本档案第五节：采购管理第六节：零售管理第七节：会员管理第八节：仓库管理第九节：连锁管理第十节：GSP管理第十一节：其他,教 程 目 录,第三节：系统初始设置,3.1 系统初始化 3.2 基础数据导入导出 3.3 操作员密码修改 3.4 软件界面设置 3.5 操作员维护及权限 3.6 数据库备份与恢复,第三节 系统初始设置,3.1系统初始化 1、安装完成后，运行桌面上的“思迅医药之星管理系统V7”，系统将出现如图所示的操作员登录窗口。输入默认用户名：1001（系统管理员）密码(默认)：1001 点登录进入系统初始设置界面 注：系统管理员1001密码可登陆系统后参照下节3.3操作员密码修改进行修改,第三节 系统初始设置,3.1系统初始化 2、首次登录系统设置相关信息，如图所示，设定公司名称、地址联系人等信息；,第三节 系统初始设置,3.1系统初始化 3、设定完公司信息后点确定按钮，登录系统主界面，如图所示:,第三节 系统初始设置,3.2基础数据导入导出 为方便基础数据快速录入，可将需要录入的基础数据转换成可直接导入的文本格式，导入医药之星V7系统中使用，具体步骤如下：1、进入“系统管理”“系统数据管理”，选择需要导入数据存放的位置，输入特殊操作密码点“数据导入”按钮将数据导入进去；,第三节 系统初始设置,3.2基础数据导入导出 2、当系统数据库需要重装并且保留客户录入的基础资料时，可在此窗口通过点“数据导出”按钮，将基础资料导出到文本文件中保存，重装数据库后，再次执行导入基础数据即可；3、为方便代理商演示软件功能，医药之星V7提供了行业的演示数据，可选择思迅医药之星数据库安装目录下的行业演示数据进行导入；注：基础资料在导入与导出时，需按照资料名称进行选择，如需要导入或 者导出全部资料时，请选择“全选”选项 基础资料导入时仅支持文本文件导入，暂不支持EXCEL格式资料导入,第三节 系统初始设置,3.3操作员密码修改 登录系统后台“系统”菜单“操作员密码修改”可修改登录操作员的密码，为确保系统安全，请在第一次登陆后及时修改密码。,注：请谨记修改后的密码；如不慎将密码忘记，可通过以下3种方式获取密码：与系统管理员联系 联系我司渠道部，查询当天万能密码，登陆系统后重新修改管理员 密码，万能密码仅在当日有效，次日需重新进行查询 与技术支持中心联系录求帮助 如其他操作员密码忘记，可由系统管理员登陆后进行修改,第三节 系统初始设置,3.4公司信息设定 系统初始化之后，可在系统管理系统设置公司/分店信息中修改公司的详细信息。如图所示：,第三节 系统初始设置,3.5 操作员维护及权限 1、进入“系统管理”-“操作员管理”在操作员管理下点“增加”为系统增加操作员资料；,第三节 系统初始设置,3.5 操作员维护及权限 2、进入“系统管理”-“操作员管理”在收银员员管理下点“增加”为系统增加收银员资料；,第三节 系统初始设置,3.5 操作员维护及权限 3、在数据权限中对操作员赋予数据查看权限，数据权限按照药品的大类进行控制，如果未对操作员赋予类别权限，则在查询报表以及药品档案时该操作员无法查看相应类别的数据；,3.5 操作员维护及权限 4、在“操作员权限”中，按照软件模块为操作员分配相应的权限。,第三节 系统初始设置,3.6 数据库备份与恢复 1、进入“系统管理”“数据库管理”，选择备份方式，软件提供了手工备份与自动备份两种方式，选择数据库备份路径，建议将数据库备份在非系统盘下，点“立即备份”即可手动备份数据库；,第三节 系统初始设置,第三节 系统初始设置,3.6 数据库备份与恢复 2、如操作系统需要重装，先运行上述步骤对数据库进行备份，重新安装好操作系统后，再安装SQL Server2000数据库，运行医药之星V7数据库安装包中的Serverv7.exe，找到数据库备份文件存放路径，点“数据库安装”，操作过程与数据库安装相同；,第一节：软件安装与升级第二节：软件结构第三节：系统初始设置第四节：基本档案第五节：采购管理第六节：零售管理第七节：会员管理第八节：仓库管理第九节：连锁管理第十节：GSP管理第十一节：其他,教 程 目 录,第四节：基本档案,4.1 药品设置 4.2 药品类别建立 4.3 药品剂型建立 4.4 药品经营范围建立 4.5 供应商资料维护 4.6 药品档案建立 4.7 组方与拆零 4.8 配伍禁忌 4.8 药品调价,4.1 药品设置 1、“基本档案”-“药品设置”可针对药品的业务、药品档案编码、新品默认值等项进行设置；如在录入药品资料时，客户可设置系统由系统自动生成“药品编码”或者自编码，在药品设置中“自动编码”选项卡中进行设置；,第四节 基本档案,4.1 药品设置自动产生药品编码对于没有条码的药品，选择“自动产生药品编码”可由系统自动生成药品编码，编码的规则可采用使用药品大类前缀，例如：药品：活性钙片属于01矿物质，自动编码采用大类前两位，则自动生成的编码前缀为01000001 步长：设置编码的跨位，设置步长为1，则生成的编码流水顺序加1，一般默认为1，可以不用进行修改自动校验PLU码，此选项选择后，软件会自动按照一定的校验算法校验药品编码，当编码位为7位、12位时，软件会自动校验生成8位和13位编码，如编码0100000X 最后一位X由系统自动校验生成自动产生自编码 设置方式与自动产生药品编码一样，选择后由系统自动生成自编码,第四节 基本档案,第四节 基本档案,4.1 药品设置 2、在“新品默认值”选项中设置一些在新建药品档案时常用的信息默认项，在建立新药品资料的时候，系统自动默认值，可缩短录入药品档案的时间。,第四节 基本档案,4.1 药品设置 3、在“药品分类”选项中设定药品分类，系统默认最大为3级2位，该分类可以满足大多客户的应用为，同时用户还可更改3级以下的类别，比如2级2位等，但不可更改为3级以上的数字；,4.2 药品类别建立 药类别别体现药品的组织结构，可分级分层管理,类别分为三级，每级2位编码。打开“基本档案”“类别”，选中“类别信息”，点“增加”，增加药品一级类别，输入一级类别的编码和名称，建立好后，鼠标选中一级类别，点“增加”可在该类别下建立二级类别，二级编码为2位编码，系统将一级的2位编码和二级的2为编码组合成4位的二级编码。,第四节 基本档案,4.3 药品剂型建立 药品剂型类型的建立，软件中已经预设好多种剂型供用户参考。打开“基本档案”“剂型”，选中“剂型”，点“增加”，增加剂型信息。系统已经预设了一些常用的剂型，如客户还需增加可以继续增加。如需管理GSP，药品档案必须要输入剂型。,第四节 基本档案,4.4 药品经营范围的建立 药品经营范围是指经药品监督管理部门核准的经营药品的品种类别。系统中已经建立了常见的一些经营范围分类，如客户还有其他的分类也可继续增加。,注：客户如需管理药品GSP信息，需要录入正确的药品经营范围。,第四节 基本档案,4.5 供应商资料建立 供应商按经营方式默认分为购销、代销、联营、自产、扣率代销等类型。,打开“基本档案”-“供应商”，在左边供应商信息下选择相应供应商的经销方式，点“增加”录入供应商信息。需要注意的是：“采购单据进价”的取值会影响采购入库单中的进价；结算方式的设置会影响到供应商应付款的结算。,第四节 基本档案,4.5 供应商资料建立4.5.1 供应商经营方式购销 药店从供应商处购买药品然后再做销售，供应商结算是按照采购收货单来进行结算的代销 按销量结算，一个药品只能有一个供应商。结算时根据药品档案中的进价做结算。联营按销售金额分成，一个药品只能有一个供应商，药品不管理库存，同一扣率的一个药品编码可代表多个单品，不在电脑系统作进货，销售不减库存。扣率代销 按销售金额分成，一个药品只能有一个供应商。药品管理库存，进货不产生帐款。此种经营方式相当于管理库存的联营,第四节 基本档案,4.5 供应商资料建立4.5.1 供应商经营方式 经营方式对比：,第四节 基本档案,4.5 供应商资料建立4.5.2 供应商结算方式 建立供应商资料时，需对结算方式进行指定，系统提供了4种结算方式,临时指定 用户在做采购收货单据的时候，可以手动指定付款日期 指定账期 可以自行指定在采购收货后多少天进行结算，如：设置30天 结算，单据中的付款日期默认为业务发生日期的30天后,第四节 基本档案,4.5 供应商资料建立4.5.2 供应商结算方式指定日期 用户在选择指定日期后，可以在“月结日期”中录入指定的日期做结算。如：每月28日结算，就可以输入数字28货到付款 用户在制作收货入库单时，系统会自动默认结算日期为制单的业务日期 注：关于供应商结算方式本节简要介绍软件提供的几种方式，供应商结算具体步骤请参照医药之星V7培训教程中的结算管理。,第四节 基本档案,4.6 药品档案资料 建立完药品类别、供应商资料后，用户就可以建立药品档案了。点击“药品档案”，在药品类别中选中药品的末级类别，点“增加”建立药品的基本信息资料,注：客户如有多级类别，建议请在最末级类别下建立药品档案，如每级都建立药品档案，按类别查询报表时会造成报表数据有误。,第四节 基本档案,4.6 药品档案资料,第四节 基本档案,4.6 药品档案建立药品信息说明：药品编号：在软件中药品编码一般填写药品外包装中的药品条形码；自编码：也称为店内码，指客户方便记忆时自行为药品编定的一组数字码；通用名：是国际非专有名（即INN命名）又称为通用名，通常是国家或国际命名委员会命名的；一般在药品说明书上都会标注清楚化学名称：由国际纯粹和应用化学联合会和国际生物化学联合会等国际机构整理出来的系统化学名拆零组方：药品的拆分、组合销售设置有无批号：设置药品是否要管理批发，如管理批号，那么用户在做入库及销售时都需要选择相应的批次号保质期：药品的使用期限，分为按天设置与按月设置保质期国家指导价格：包括限价及浮动价格两种形式，此处仅为参考作用,第四节 基本档案,4.6 药品档案建立药品信息说明：进口：依据国家规定判定此药品为进口药品后，可以录入相关的注册证号、生产国家及口岸检验报告书编号。医保：医保用药类型：设置药品的医药卡刷卡费用，系统提供三种类型供用户选择。医保基本用药、医保控制用药及医保自费药单价：医药药品的价格支付比例：设置医保卡支付的比例采购：设置药品的采购范围等信息。,第四节 基本档案,4.6 药品档案建立药品自动拆零：在药品档案中可以设置药品的自动拆零，就在药品档案的价格中设置拆零销售。1、在价格区中把拆零销售选择为“是”；2、设置拆零销售的小单位；3、设置拆零销售的转换率，如可以拆成5片来进行销售，则设置其转化率为：5；4、系统会根据用户设置的转换率自动换算出小单位的零售价与会员价，如客户不按转换率的价格，也可以手动更改价格。5、前台销售的时候输入药品，如需要销售小单位药品，则使用快捷键t,系统会弹出转化销售的界面。,第四节 基本档案,4.6 药品档案建立药品自动拆零：5、前台销售的时候输入药品，如需要销售小单位药品，则使用快捷键t,系统会弹出转化销售的界面。,6、前台销售后，在库存查询中可同时查询出大单位与小单位的库存。,第四节 基本档案,4.6 药品档案建立GSP信息：GSP是英文Good Supplying Practice缩写，是指良好的药品供应规范，在我国称为药品经营质量管理规范。它是指在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节而制定的保证药品符合质量标准的一项管理制度。其核心是通过严格的管理制度来约束企业的行为，对药品经营全过程进行质量控制，保证向用户提供优质的药品。,注：客户如需要管理药品GSP信息，则需要在此处完整的录入GSP信息,第四节 基本档案,4.7 组方与拆零组方：把几种药品增加在一起销售，以便提升药品的疗效；拆零：把一包药拆分成一小包一小包进行销售，如一盒草珊瑚含片，可以分成一小板一小板的销售。以下示例以制单拆零的药品为例，说明组方与拆零的实际应用。1、建立药品资料：辣椒风湿膏药小，单位：包，进价12元，零售价：16.3元，设置拆零组方为：普通药品 2、建立药品资料：辣椒风湿膏药大，单位：盒，进价100元，零售价125元，设置拆零组方为：制单拆零,第四节 基本档案,4.7 组方与拆零 3、在“组方与拆零”窗口选中制单拆零药品辣椒风湿膏药大，点“增加”定义制单拆零药品的成分药品辣椒风湿膏药小，成份数量输入10（表示一盒风湿膏药中含有10小包风湿膏药）,第四节 基本档案,4.7 组方与拆零 4、如需要对药品进行拆零，则可以通过仓库管理中的组方拆零功能，把制单拆零药品的库存转化给辣椒风湿膏药小药品。,注：这里需要注意的是，成分药品的数量不需要输入，直接在表头输入要拆零的主药品的数量，系统会自动转化成份数量。,第四节 基本档案,4.7 配伍禁忌 指两种以上药物混合使用或药物制成制剂时,发生体外的相互作用,出现使药物中和、水解、破坏失效等理化反应,这时可能发生浑浊、沉淀、产生气体及变色等外观异常的现象。,注：后台设置好配伍禁忌组合后，POS设置中可设置前台销售时出现配伍禁忌时提示或不允许销售。,第四节 基本档案,4.8 药品调价 当药品的价格录入错误或者价格有异动时，可通过调价单对药品的进价、零售价等进行调整，系统提供了两种调价方式，直接在药品档案中调价与调价单调价。1、打开“基本档案”“调价”打开调价单窗口；2、用户录入需要调整价格的药品，并输入新的价格；3、如勾选“更新小单位价格”，也可同步更新小单位的价格；4、然后点击工具栏上的“保存”、“审核”按钮生成正式调价单据。,第四节 基本档案,第一节：软件安装与升级第二节：软件结构第三节：系统初始设置第四节：基本档案建立第五节：采购管理第六节：零售管理第七节：会员管理第八节：仓库管理第九节：连锁管理第十节：GSP管理第十一节：其他,教 程 目 录,第五节：采购业务,5.1 采购业务流程5.2 采购订货5.3 采购收货5.4 采购退货5.5 库存查询5.6 补货分析5.7 采购向导5.8 采购单据设置与模板,第五节 采购管理,5.1 采购业务流程,辅助功能 业务流程主线 采购报表查询,导 购,补货分析,库存查询,入库通知,采购退货,采购收货,请验通知,到货通知,采购订单,采购查询,一般药品质量验收记录非药品类质量验收记录进口药品质量验收记录,第五节 采购管理,5.1 采购业务流程 一般采购业务流程 1、业务员登陆后台系统,可根据药品当前存量、上月销售量、在途库存等数据参照制订采购计划;2、系统自动计算本次需要采购的建议数量，生成采购订单，也可以手工填制“采购订单”；3、采购主管审核“采购订单”；4、采购员将审核过的采购订单打印，并传真给供应商；5、供应商按“采购订单”送货到店铺；6、收货员核对货物，验收入库（验收入库时，采用手持盘点机，扫描 药品的条码方式点货）；7、在采购收货单页面，根据采购订单号调出采购订单信息，生成采购 收货单；8、审核并打印“采购收货单”一式两份，签字后一份给供应商作结帐 凭证，另一份留底备查。,第五节 采购管理,5.1 采购业务流程 GSP采购业务流程 1、首先要做“采购订单”，然后向供应商下订单；2、供应商备货送货后，要向仓库做“到货通知单”告知仓库准备验收；3、仓库收到药品后，要做“请验通知单”给药师，请他们验收药品是否合格。验收药品过程中需要对药品的验收做记录，如：一般药品质量验收记录、非药品类质量验收记录、进口药品质量验收记录等等。4、药师验收合格后，会向仓库做一张“入库通知单”，告诉仓库合格药品已经可以做入库了。5、仓库接到“入库通知单”后，就可以把供应商送来的药品做正式入库了，此时根据入库通知单生成一张“采购收货单”。6、在做收货单的时候，还需要记录药品的批次，以便后期查询。7、药品收货后，就可以查询库存。后期如果有需要给供应商退货的药品，可以通过“采购退货”来进行退回，并会影响供应商结算数据。,5.2 采购订单、进入“采购管理”“采购订单”填制采购订单，选择供应商，在药品编码栏录入药品药品编码或者自编码、采购数量、进价等信息对订单进行“保存”；,2、保存后的订单可以再次进行修改，确认无误后，点工具栏中的“审核”按钮对订单进行审核，生成正式订单；,第五节 采购管理,5.2 采购订单 填制采购订单时可通过2种方式录入药品:在药品编码栏录入药品药品编码或者自编码，录入自编码时软件会自动转换为药品编码，通过工具栏“药品”按钮，在出现的药品选择窗口中直接选取药品,第五节 采购管理,5.2 采购订单交货期限：即采购订单的有效期限。若超出交货期限，则订单无效。可在“采购设置”-“采购业务规则”中设置采购订单的默认有效期，一般按大多数供应商在收到订单后的送货天数设置。送货地址：对于单店版只能送货到本店仓库，对于连锁版可以指定送货到分店仓库。经销方式：根据供应商自动带出。箱数与件数：根据药品档案中的进货规格换算，如药品档案中进货规格为10，在采购订单中“箱数”输入1，数据栏自动转换为10个件数进行入库，对于没有进货规格的药品，可任意在箱数栏或者件数栏输入进货的数量赠品数：约定由供应商免费赠送的药品数量在此输入。常用于处理搭赠等情况，赠品数量会累加至药品库存；,第五节 采购管理,5.3 采购收货单 3、供应商送货到店后，收货员打开“采购收货单”，点下图所示红框中的扩展按钮，在弹出的通用选择窗口选择对应进货的订单号，系统自动引出订单中的药品至采购收货单；,4、核对送货数量与订单数量无误后，点保存审核按钮完成采购收货操作，系统自动产生库存，并同时增加应付账款；,第五节 采购管理,5.3 采购收货单 5、以上为正规采购流程进货，对于小型的商户也可直接联系供应商进货或者自采的形式，进入系统通过“采购收货”直接填制采购收货单，录入药品药品编码、商量“保存”并“审核”后生成药品库存，完成药品的采购入库工作。,第五节 采购管理,第五节 采购管理,5.4 采购退货单采购退货单在药品退货出库时创建，退货单中包含供应商、仓库及退货的药品信息（如图所示）采购退货单除了退货时使用外，还可以用来冲减错误的“采购收货单”，此类退货单如涉及帐款需要通知供应商。可以约定对此类错误调整单据要求调用原有的“采购收货单”作为原始单据，并注明原因。,第五节 采购管理,5.4 采购退货单1、采购退货单可以通过选择采购收货单，选择收货单号软件自动调出收货单中的药品信息。手工创建采购退货单的方式与采购订单相同。,5.4 采购退货单 2、采用采购入库单进行退货时，在采购退货单中选择“采购入库单”，选择采购单号，系统自动引入采购收货单的药品，输入退货数量进行保存审核即可。,第五节 采购管理,第五节 采购管理,5.5 采购查询 采购查询从不同角度对采购业务进行查询，并按药品、类别、供应商汇总、药品-供应商价格分析、药品进货跟踪、采购明细 进入“采购管理”“采购查询”可对药品的采购量等信息进行查询,5.6 补货分析 制作采购计划时，采购人员可参照系统提供的“补货分析”功能查 看药品的综合销售分析数量；1、打开“采购管理”“补货分析”，在补货分析表中详细列出了各个药品的当前库存量、销量分析等情况,第五节 采购管理,5.6 补货分析 2、在补货分析报表中，其它各字段定义如下：上周销量：上周销量是指查询当天的前一天向前推6天的销量；四周日平均销量：四周日平均销量是指不含当天前28天平均销量；本周销量：指含当天前七天的销量；在途量：指已做订单但还没有做收货入库单的药品数量；可售天数：指当前库存药品的数量还可销售几天；建议订量：指系统根据前面的销量和当前系统库存生成的订货量。,第五节 采购管理,5.7 导购功能应用“导购”是系统提供的自动生成“采购订单”的一个工具。采购人员可利用补货按照系统提供的多种方式由系统生成采购订单，减轻由人工分析数据制作采购订单的繁琐工作；如下：1、在“采购管理”“补货向导”打开补货向导窗口；,第五节 采购管理,5.7 导购功能 2、选择一种自动补货生成方式，根据实际业务可任选一种方式，此示例选择“按库存量指标自动补货”来自动生成采购订单；,3、点击“下一步”出现订单列表，如下图所示：,第五节 采购管理,5.7 导购功能 4、用户选中其中一个订单双击便可打开采购订单单据，或者直接点下一步完成导购，根据需要再打开采购订单页面对采购订单进行编辑。,第五节 采购管理,第一节：软件安装与升级第二节：软件结构第三节：系统初始设置第四节：基本档案建立第五节：采购管理第六节：零售管理第七节：会员管理第八节：仓库管理第九节：连锁管理第十节：GSP管理第十一节：其他,教 程 目 录,第六节：零售管理,6.1 POS设置6.2 前台POS机登记6.3 POS功能预设6.4 POS系统设置6.5 前台POS销售流程6.6 日结与报表查询6.7 促销活动,第六节 零售管理,6.1 POS设置6.1.1 小票设置进入后台“零售管理”“pos设置”“pos小票设置”窗口设置前台打印收银小票信息进行设定；,第六节 零售管理,6.1 POS设置6.1.1 小票设置票头：用来设置小票标题，设置是否打印店名以及销售时间、仓库。明细：设置小票打印药品相关信息格式，如：品名、货号、规则等详细信息；药品的辅助信息打印为单选，只能选择其中一项进行打印设置。票尾：设置小票尾打印信息；一般设置感谢用语、换货注意事项、联系电话，门店地址等。软件供应商电话：可将软件供应商电话设置在此处,在结账小票上将会体现软件供应商的电话。在设置过程中，可通过“小票预览”功能查看调整后的小票打印效果。,第六节 零售管理,6.1 POS设置6.1.2 销售设置“POS设置”“销售设置”选项卡中对POS使用时的一些参数进行设置,第六节 零售管理,6.1 POS设置6.1.2 销售设置功能：主要对POS销售操作规则进行设定，下面对常用的设置说明：会员卡、充值卡号不能用键盘输入：主要用于使用刷卡设备刷卡的客户，也可防止收银员作弊；每笔交易都必须输入营业员：每单开始前提示必须输入操作员，此设置可严格关联营业员准确计算提成；按单退货弹出选择药品的窗口：在输入退货单号后，弹出药品选择窗口，可准确的选择药品、按照销售价退货；前台支持助记码销售：设置前台销售时可输入助记码选择药品；助记码一般是由药品名称的首字母（大写）生成的一串字母前台允许销售零（负）库存药品：设置前台可在系统库存不足时进行销售，此功能主要用于未入库先销售的模式，可能会引起销售成本、毛利与实际不符；,第六节 零售管理,6.2 前台POS机登记前台收银系统首次使用时，必须先进行POS机登记,否则无法进行用 进入“零售管理”“POS登记”点“增加”，录入POS机编号、录入计算机名或IP地址，软件会自动根据IP地址读取机器名称,第六节 零售管理,6.3 POS功能预设在前台收银销售药品时一般使用键盘进行操作，这样就需要在 后台软件中将这些功能键设置好，前台才可以进行使用。1、进入系统”零售管理”“功能预设”窗口，对前台经常使用的功能键进行设置；,第六节 零售管理,6.3 POS功能预设 2、对功能键进行选择，软件设置了功能键默认键，用户可根据自已的使用习惯进行更改；3、对于前台不需要使用的功能键，可取消选择“是否可用”即可。注：1、功能键在设置时不可重复，例如“u”键为删除，银行卡键不可再设置为“u”2、前台应用功能键时应输入小写字母，如果输入为大写字母，则软件默认会显示在货号录入框中，而不作功能键使用。,第六节 零售管理,6.4 POS系统设置设置完功能键，进入前台，打开“POS系统设置”,可对前台硬件打印机、钱箱、客显、读卡器等外围设备进行设置,第六节 零售管理,6.4 POS系统设置6.4.1 POS功能键盘设置 打开“POS功能键盘设置”，可对前台功能键进行设置，一般取系统默认即可,第六节 零售管理,6.4 POS系统设置6.4.2 POS机外设设置 POS机的外设一般包括小票打印机、钱箱、客户显示屏,详细见下页POS机外设设置说明,6.4 POS系统设置6.4.2 POS机外设设置POS机品牌：如果客户选用机器为软件中支持的POS机，则可以简化小票打印机、钱箱及客显的设置，选择相对应POS机，稍微调试即可应用；否则可选择“其它POS机”，逐一进行设置小票打印机：软件支持两种方式的小票打印，一种为驱动打印，一种为端口打印 驱动打印：打印机安装小票打印机驱动，软件调用驱动程序进行打印，对打印机型号没有要求 端口打印：通过软件来指定端口，一般是串口向打印机发送打印指令，不需要安装打印机驱动，对打印机有要求，须为软件中已集成的打印机型号 如选择端口方式打印时，在小票打印机型号下拉框中选择打印机对应的型号 驱动打印应先安装打印机驱动，选择“使用windows驱动打印”,第六节 零售管理,6.4 POS系统设置6.4.2 POS机外设设置钱箱设置：钱箱一般接小票打印机的钱箱口，故钱箱端口一般选择打印机所接的口，比如打印机接电脑COM1口，则钱箱端口同样选择COM1口 钱箱指令：软件给出了默认开钱箱指令，先点测试是否可打开，如不能打开，请向钱箱厂家询问开钱箱指令，设置测试客显设置：设置客显的端口，常见为COM口，选择客显的类型，一般选择软件中已有的客显，如所使用客显未在列表中体现，可根据客显的特征，比如8位数字、12位数字，在列表中选择其它客显反复调试.,第六节 零售管理,第六节 零售管理,6.4 POS系统设置6.4.3 POS机小票打印格式设置小票打印格式设置主要是设置小票的宽度，药品显示明细和付款项目。具体设置如下图：,第六节 零售管理,6.4 POS系统设置6.4.3 POS机小票打印格式设置 小票总宽：可采用58打印机、76、80打印机进行小票打印，各种小票打印机对比见下图；,销售小票门店信息：设置后可在收银小票标题下方打印出销售门店名称的信息,第六节 零售管理,6.4 POS系统设置 收银操作选项设置 在收银操作选项设置中可针对前台收银时的一些具体参数再次进行设置,6.5 前台pos销售流程 设置完以上步骤后，软件自动退出重新进行登陆前台系统，点“前台收银”进入前台收银界面 1、运行医药之星V7 POS程序，软件自动从后台下载药品的基础资料，输入收银员编号和密码进入收银界面；,第六节 零售管理,6.5 前台pos销售流程 2、进入前台销售界面，将光标定位至条码录入框，通过扫描枪扫描药品的条形码，或者手工录入药品条码或者自编码；,注：如果因硬件或者条码无法扫描时，可通过手工录入条码数字进行销售,第六节 零售管理,第六节 零售管理,6.5 前台pos销售流程 3、录入完药品后，按结算键“+”，进入结算状态(左下图)，录入客人付款金额再按“-”（默认人民币现金），软件提示找零，打印收银小票(右下图)，收银员找赎并将小票递给顾客完成收银操作。,第六节 零售管理,6.5 前台POS销售流程 4、付款完成后，前台收银小票打印机打印出收银小票，收银员将找零与小票递至顾客完成收银操作；5、收银时对于银行卡付款时，应先通过银联POS机刷客人的银行卡，再在软件的收银界面使用“银行卡”功能键付款，软件只作记录，不直接扣取银行卡中的金额 6、对于顾客使用多种付款方式时，比如代金券与现金共同使用时，应先输入代金券的实际面额，先使用“购物券”功能键，再使用现金付余款。即其它付款方式优先原则，后现金付款。7、对于整单折让、整单取消等特殊操作系统会控制有权限的操作员进行操作。,6.5 前台POS销售流程6.5.1 前台退货 在医药之星V7中，前台退货有两种方式：按单退货和不按单退货两种方式，一般由操作员在POS销售界面完成此操作；按单退货步骤1、进入POS销售界面后按退货键（默认“a”），系统会打开是否按单退货的选择界面；,第六节 零售管理,6.5 前台POS销售流程6.5.1 前台退货 2、选择“是”则进入输入单据号界面，录入原药品销售单号；选择否则不按单退货；,第六节 零售管理,第六节 零售管理,6.5 前台POS销售流程6.5.1 前台退货 3、输入单号确定后会弹出按单退货药品选择窗口。确认退货药品的数量后，按F3键更改退货标识，点确定进行退货；,6.5 前台POS销售流程6.5.1 前台退货 注：按单退货窗口可以在软件“零售管理”“pos设置”“销售设置”中勾选“按单退货弹出选择药品窗口”，在按单退货时可以弹出原销售药品方便选择退货；否则必须再次输入药品进行退货；,第六节 零售管理,第六节 零售管理,6.5 前台POS销售流程6.5.1 前台退货不按单退货 在POS销售界面按退货键a后弹出询问窗口是否按单退货，点“否”，同正常销售操作一样，扫描退货药品货号或者手工录入，按“+”结算键，完成药品的退货；注：1、退货操作时，退货操作员必须要有退货权限；2、如果涉及到储值卡消费退货，可在销售设置中设置退钱到储值卡上。,第六节 零售管理,6.6 日结与报表查询 前台销售完药品后，如需要查销销售报表，可进入后台“零售管理”“流水查询”查询药品的销售明细流水与收银明细流水，如下图，输入查询的日期，点查询即可查询，同时可按照条件收银员、单号等条件进行查询某一收银员的销售情况及某个销售单号的销售明细,第六节