pospal管理系统使用手册.docx

PosPal系统介绍1. 硬件和操作系统要求与安装22. 在线注册账号33. 登录 PosPal 收银系统 *44. 软件升级和更新5PosPal收银主窗口1. 打开软件，开始窗口62. 前台收银窗口73. 后台管理主窗口8商店管理模块1. 商品分类管理92. 商品信息管理103. 商品数据的导出导入124. 商品库存管理12销售数据模块1. 收银汇总132. 收银明细143. 单据明细14用户管理模块1. 新增用户152. 编辑用户16数据库管理模块1. 备份管理162. 数据备份172.数据还原17系统配置模块1. 收银设备配置172. 用户账号配置18前台收银模块1. 功能快捷键192. 收银单品添加213. 收银找零操作22其他1. 使用注意点232. 公司联系方式*23PosPal系统介绍PosPal收银系统是由准动网络科技有限公司开发的一款收银系统产品。主要的使用对 象是零售行业。软件对硬件要求低，支持安装在收银机和普通PC机上，甚至是笔记本，可外接打票机 和扫描枪收银配件。软件功能齐全，操作简单。系统主要分为前台收银和后台的数据管理。前台的收银分为 销售模式和退货模式，通过条形码获取商品添加到订单中，支持纯键盘快捷键操作，灵动高 效。后台数据管理包括商品管理、库存管理、收银汇总、收银明细、用户管理、数据备份还 原、基本信息配置等模块。公司根据用户的反馈，不断完善PosPal收银系统，及时发布最 新版本和更新安装包。用户可通过在线自动更新功能，升级收银系统，获得最新的产品体验， 同时通过电话、QQ等交流工具，获得技术支持。1. 硬件和操作系统要求与安装（1）硬件要求：CPU:最低要求600兆赫（MHz） Penti- m III处理器及以上内存：最低RAM要求256MB硬盘：需要200 MB以上的可用空间显示：S- per VGA （800x600）或更高分辨率的显示器（颜色设置为32位真彩色）驱动器：非必须硬件打票机：非必须硬件，支持USB和COM 口打票机。扫描器：非必须硬件，支持市面上的各种扫描器。备注：如果是安装在收银机上，PosPal收银系统，支持市面上的大部分收银机。（2）支持以下的操作系统：Windows Server 2003 简体中文版Windows XP Professional简体中文版Windows 7旗舰版 简体中文版(3) 安装:PosPal收银系统安装方便简单，只需按照提示即可顺利完成安装，整个过程大概是2 分钟。为了确保顺利安装，需要注意以下两个事项：.环境是否符合安装要求，包括硬件环境和操作系统环境。.请先确认是否安装过PosPal收银系统，如果已经安装过，我们建议在备份好数据的 情况下，先卸载掉旧的安装软件。卸载完毕后，请在旧的安装目录下(默认：C:Program Files)，找到安装文件夹PosPal，并删除，这样才能达到完全卸载。做到以上两步，相信你能很简单的完成安装。安装目录建议选择默认的路径：C:Program FilesPosPal2. 在线注册账号安装完PosPal收银系统，第一次打开软件。系统会提示用户接受使用协议，用户 只有接受此协议才可以继续使用软件。接下来系统会显示一个注册页面，用户使用 PosPal收银系统需要有一个PosPal收银系统账号，如果用户还没有账号，需要先注册 一个，如果已经拥有账号，可直接登录。这也要求用户第一次安装和注册需要在有网络的情况下才能完成这些。用户注册需要的信息包括：账号、密码、邮箱、联系电话、公司名称地址等。联系 方式需要认真填写，真实有效，当PosPal更新新版本或者发布重要补丁，将通过用户 填写的联系方式通知用户，由于用户填写信息错误，无法传达通知，公司将不付责任。2.11.0版本的注册信息如下图，（需要填写的信息各个版本可能有所不同）3. 登录PosPal收银系统用户拥有了一个PosPal账号后，可进入登录页面。PosPal收银系统账号的登录只 需要一次，也就是，用户登陆成功后，用户登陆的账号将绑定到程序，下次使用将不会 再提示用户登陆。如果用户想要更换PosPal收银系统的绑定账号，需要在后台管理的 设置中心进行修改。登陆窗口如下图:用户登陆成功后，就可以正式开始使用PosPal收银系统了4. 软件升级和更新PosPal根据用户在使用过程发现的问题，以及行业的发展需求，会及时修复Bug，完 善功能，发布新的版本。用户可以通过以下三种方法使用到最新版本。(1) 新的用户，到我们的官网()下载安装最新版本。(2) 已经安装PosPal收银系统的用户，在有网络的环境下，系统会提示自动完成更 新，到达最新版本。(3) 已经安装PosPal收银系统的用户，也可以到我们官网下载最新更新包安装，此方 法需要用户有一定的电脑基础，建议选择第二种方法更新。PosPal收银系统主窗口1. 打开软件，开始窗口PosPal收银系统为了方便用户使用以及权限的设置，把系统分为前台收银和后台数据管 理。每次打开软件，初始化的窗口都是如下图，用户需要选择是进入前台收银，还是进入后台 进行管理。为了系统安全，进入前台收银和后台管理都需要工号验证。这个工号和注册的PosPal账 号不一样。在系统安装之初，软件为用户安装了一个默认工号1001，密码1001。进入后台后， 用户可以为员工添加更多工号，对每个员工的权限进行设置，可设置只能前台收银，或者具有 后台管理功能等。后台管理数据建议仅管理者拥有，一般前台收银员，只需分配前台收银功能 即可。2. 前台收银窗口前台收银窗口是用户在销售（退换）商品过程中用到的主要窗口，分为销售模式和退货模 式。通过添加商品（扫描条码或查询商品）、修改商品数量、修改订单折扣、收款、找零等一 系列动作，完成收银功能。厂总计确迳【E福Y'Enter 整单折扣压311版66. 0原伯66. 0；整单折扣：收银【空格键】0收银系统销售模式客服电活 客服g-| n | x:400-007-0786 2532815836商品条码高品名称单价数量折扣（%）小计10001上喜汽水3. 0026. 0010052金龙鱼大豆泊60. 00160. 0快捷键帮助Fl 23. 后台管理主窗口后台管理主窗口包含各个模块的管理导航，以及右边的PosPal官方的重要通知信息。2.11.0版本的主要模块包括：商品管理、库存管理、收银汇总、收银明细、用户管理、 备份管理、数据备份、数据还原、配置中心等。随着版本的更新，管理模块会更加完善，涉及 到的功能更多，栏目将有可能做出相应的调整。返回收银主窗口右边是用户接收PosPal收银系统官方发布通知的重要渠道。通知包括，新版本的 更新，重要补丁通知等。客服电话:400-007-0786 客服能!： 2532B15SS6主界面商店管理销售数据用户管理用户管理数据库管理数据还原其他商茄管理库存管理备份管理 数据备份配置中心收银汇总收银明细PosPal官方网站重要2. 4.(3用户更新通知当前版本号：冬以。商店管理模块商店管理模块分成两部分:商品管理和库存管理。这两部功能完成对商店商品数据的管理， 包括商品分类，商品添加、编辑等操作。在安装完PosPal收银系统后，用户需要从这个模块 开始使用软件。1. 商品分类管理添加商品分类：打开PosPal收银软件，选择进入后台管理，在商店管理模块选择商品管 理。在新打开的商品管理窗口选择新增分类，PosPal收银系统支持商品无限级分类，如果商 品是最高级别，选择上级分类为无。编辑商品分类：在左边的商品分类名称中，选中要修改的商品分类，点击菜单编辑（或鼠 标右击，编辑）禁用商品分类：在左边的商品分类名称中，选中要禁用的商品分类，点击菜单的禁用（或 鼠标右击，禁用），如果想同时禁用多个分类，可以按shirt和ctrl键，选中多个商品分类， 右击，选择禁用。如果禁用一个商品分类，该分类下的所有商品将一同被禁用，用户需要谨慎 操作。取消禁用商品分类：点击已禁用分类，在打开的窗口会列出所有的已被禁用的商品分类， 选中要取消禁用的分类，点击取消禁用按钮。一个商品分类被取消禁用，但是该分类下的商品 还处于禁用状态，需要用户再取消商品禁用。2. 商品信息管理新增商品：打开PosPal收银软件，选择进入后台管理，在商店管理模块选择商品管理。 在新打开的商品管理窗口选择新增商品，打开窗口如下图。在填写信息时需要注意几个地方。 商品条码必须保证是惟一的，如果商品条码已经存在，系统会提示，不能添加。拼音码是根据 用户输入的商品名称，系统自动生成商品名称的拼音首字母，主要目的为用户在搜索商品时， 提供方便。如果没有为商品分类的话，在分类选择列表中，选择无。编辑商品：双击列表中想要编辑的商品，或者选中商品，单击编辑，都可以打开该商品的 编辑窗口，注意点和新增商品一样，保证商品条码的唯一性。批量修改分类：按shirt键，可以选中多个商品，右击，选择商品移至，在打开的新窗 口，选择想要重新选择的分类。禁用商品：选中想要禁用的商品，单击禁用，或者右击想要禁用的商品，点击禁用。如果 想一次禁用多个商品，按shirt和ctrl键，选中多个商品，右击，选择禁用。被禁用的商品， 将不能在前台收银中搜索到，也就是无法进行销售。取消禁用商品：点击已禁用商品，在打开的窗口中会列出所有被禁用的商品。选择想要解 禁的商品，单击取消禁用，商品的状态将恢复正常，可以销售。3. 商品数据的导入导出打开PosPal收银软件，选择进入后台管理，在商店管理模块选择商品管理。在打开的新 窗口，可以看到导出，导入按钮。为了方便用户对商品数据的编辑，PosPal收银系统支持在 excel文件中编辑商品数据，然后一次导入。导出数据：通过shirt和ctrl键、以及商品分类的选择，选中想要导出的商品，点击导 出按钮，即可导出excel文件。导入数据：为了保证excel表格的格式正确性，建议用户点击导出按钮，先导出一份空的 excel表格，然后在此表格的基础上添加商品数据，以保证数据的有效性。Excel表格格式如 下图，需要注意的是，条码、进货价、销售价、库存量需要设置为数字格式4. 商品库存管理打开PosPal收银软件，选择进入后台管理，在商店管理模块选择库存管理。新打开的窗 口就是库存管理窗口（如下图）。通过左边选择商品分类，查看某一分类的商品库存和销量情 况。更改排序条件（库存从高到低、库存从低到高、销量从高到低、销量从低到高），可以更 改查询商品结果的排序。如果想查询某一个商品的库存和销量情况，可以通过查询条件（商品 条码、商品名称、商品拼音码）查询。ssPa!收银系就客服电话:400-007-07S6 客服如:253815836,返回收银主界面库存管理法婆名整曰雀部品用品性用品将决.常味食食酒酒烟 无眯一日询主零啤白卷戳认排序¥搜索条件|商品名称丫销售数据模块打开PosPal收银软件，选择进入后台管理，可以看到销售数据栏目。销售数据模块包括: 收银汇总和收银明细两部分。收银汇总：点击销售数据模块下的收银汇总，打开收银汇总窗口（如下图），列表显示每 个工号的收银情况，包括总金额和总利润。双击任意一条工号记录，将打开该工号的收银明细 窗口。PosP®!收银系统容服电话：400-007-0786 客服如：2532815836主算面收银汇总演收银员工号收银员名称！递金额总利润100110013. 00. 501002100291. 012.00合计94. 012. 50 X返回收银收银明细：点击销售数据模块下的收银明细，将打开收银明细窗口（如下图）通过，修改 收银员、退货标记、时间日期等查询条件（这些条件是且关系），会得到用户想要的销售订单 记录。其中红色的记录为退货记录。Postal收银系维客服电话：400-007-0786 客服如：2532315836主界面收银明细湿收银员 全部 V口.退贺标记单据编号单据日期单据总额利润收银员名翻退贺标记201112261847104062011-12-26 18:47:103. 00. 501001201112262322025462011-12-26 23:22:023.00. 5010021 20.1.112262324330782011-12-26 23:24:3388.011.001002,201112262324506562011-12-26 23:24:503.00. 501002退货台计91. 011. 50时间日期自定义 V 日期范围|如11-12-26 ；必| |皿:皿:皿 豆|多|戏11-12-26|23:河：59 直I 查询单据明细：双击某笔销售订单记录，将打开单据明细窗口（如下图），可以获得这笔销售 记录的详细情况，包括这笔销售订单包含了哪些商品，数量、价格、折扣等信息，还有利润统 计。用户管理模块用户管理模块是对PosPal收银软件使用者进行管理的模块。通过用户管理，可以新增工 号，对工号进行编辑，分配权限等操作。从而达到多人、根据权限共同使用PosPal收银系统 对商品销售和管理。打开PosPal收银软件，选择进入后台管理，可以看到用户管理栏目。点击用户管理，打 开用户管理窗口（如下图）。新增用户：点击新增用户，打开如下窗口。新增用户需要填写几个字段。工号：给每个员工非配一个固定工号。例如：1001名称：员工的名称。密码：使用工号登陆需要填写的密码。授权信息：分前台收银和后台管理。当权限的复选框打勾时，表示拥有该权限，对于后台 管理权限，提醒用户谨慎分配。编辑用户：选中一个用户，点击编辑用户，或者双击用户记录，都可打开用户编辑窗口， 可修改的字段和新增用户的字段一致。数据库管理模块打开PosPal收银软件，选择进入后台管理，可以看到数据库管理栏目。该模块主要对软 件用到的数据库的所有数据进行备份、还原、以及备份文件的管理。备份管理：对被备份的数据库.sql文件进行管理。点击备份管理链接，打开备份文件的 列表窗口（如下图）。双击记录，将打开备份文件所在的文件夹。数据备份：对现在软件中运行的数据库进行备份。点击数据备份链接，弹出对话框窗口， 提示“是否对当前数据库进行备份”，选择是，将进行当前数据库的备份，备份的记录在备份 管理窗口中可以查看到，默认的备份数据库的路径是安装文件夹 PosPal下的bak文件夹 (C:Program FilesPosPalbak)。数据还原：把现在的数据库还原到某个备份版本，用户对此操作需要谨慎考虑，数据还原 后，原来的数据库的数据将消失。所以在还原前，系统会对当前数据库进行备份，以防万一。系统配置模块系统配置模块包含收银设备和用户账号的配置。用户在开始收银前需要对此设置进行操 作。打开PosPal收银软件，选择进入后台管理，可以看到其他栏目。点击配置中心，将进入 配置模块。收银设备配置：如下图，收银设备的配置是指对三个可选外接收银设备的接口配置。包括: 打票机、钱箱、客显。打票机：目前PosPal收银系统支持USB和COM接口的打票机，市面上的打票机也基本是 这两中接口。如果用户不外接打票机，请选择默认的无选项。钱箱：目前PosPal收银系统支持COM接口的钱箱，市面上的钱箱也基本都是这种接口。 如果用户不外接钱箱，请选择默认的无选项。客显：目前PosPal收银系统支持COM接口的客显，市面上的客显也基本都是这种接口。 如果用户不外接客显，请选择默认的无选项。如果用户对外部收银设备挑选有所疑惑，请联系准动网络科技有限公司。PosPsJ收段系统客服电话:400-007-0706客服如：2532815 &36 X返回收银收银设备用户账号主界面配置中心网用户账号配置：配置窗口如下图。用户使用PosPal收银系统必须拥有一个PosPal收银系 统的账号，在第一次登陆时候，要求验证此账号，此后将不再验证。如果想修改PosPal账号 的密码，或者重新绑定PosPal账号，需要在此模块配置。O福改密码当前账号：yuzhaoxin新密妈确认新密码更换账号默认 应用修改密码：需要输入新密码和验证新密码字段，两次输入要一致。更改账号：如果想重新绑定一个PosPal账号，单选更换账号按钮，输入账号、密码、确 认密码，完成账号的变更。前台收银模块前台收银模块，是员工店面运营过程中使用最多的模块。主要包含销售和退货功能。主窗 口如下图：PosPa!一收银系统销售模式! n x客服电话：400-007-0786 客服2532815536商品条码商品名称数量折扣&）小计总计原价:快捷键帮助F12J整单折扣:0. 0收银【空瞬】1. 快捷功能键:按主窗口按F12键，打开快捷键介绍窗口（如下图）。快捷键定义单品取消-DEL退贷模式- T整单取消- Z销售模式- X数量修改-+/-折扣修改- F4单品取消：一位顾客的一次购买的所有商品组成一个订单，而每个商品我们称为单品。销 售过程中，添加单品后，顾客可能想取消这个单品的购买，收银员可以选中单品，然后按快捷 键DEL取消单品。整单取消：收银员完成所有商品的添加后，顾客可能临时取消了这次购物，收银员需要对 这笔交易进行取消。通过快捷键Z可以取消这次消费订单。数量修改：在添加单品过程中，通过扫描器添加的单品，默认情况下数量都是1，如果用 户买的单品超过两件，比如两瓶牛奶。收银员可以再扫描一次单品，或者直接修改单品数量。 选中商品，然后按快捷键+/-从而达到单品数量的修改。单品折扣：在一笔订单中，可能有些单品是有折扣的，需要对单品进行打折。选中单品， 按快捷键F4,打折列将变成可编辑的，然后输入折扣率（比如8折，输入80）。整单折扣：在促销活动中，经常有全场折扣的情况。在完成整单的商品输入后，需要对整 单进行的金额进行折扣。可以按快捷键F3,光标跳到整单折扣字段，然后输入折扣率（比如8 折，输入80）。系统会对整单的金额进行打折。销售模式：正常情况下，前台收银的状态时销售模式，如果当前状态是退货模式的话，需 要按快捷键乂，进入销售模式。退货模式：如果有顾客需要进行退货服务，需要按快捷键T进入退货模式，退货过程和销 售过程一样。需要注意的是退货完毕后，要记得按快捷键X，变回销售模式。退货模式的窗口 如下：输入商品条码：按快捷键F2,光标将定位到商品条码输入框。商品搜索窗口：按快捷键F5,将打开商品搜索窗口。提示：对于快捷键的使用，必须是在输入法在英文状态下才能进行，如果使用快捷键无效， 请检查输入法是否在中文状态下。PosPal商品条码商品名称单价数量折扣筋小计总计收银系统确定Enter 客服电话:400-007-0786 客服如:253.28158T36商品条码F20. 0整单折扣F更围赢IIJHUISfTT原保整单折扣:空格键快捷键帮助F122.收银单品添加通过扫描器：我们建议用户使用收银系统外接一个扫描器，比如扫描枪。扫描器可以通过 扫描商品条码，很方便的进行单品添加。如果没有扫描器，或者个别单品扫描不出条码，可以 通过手动的方式输入，按F2或者点击商品条码输入框，输入条码，按Enter键，添加单品。通过查找商品：如果不知道商品的条码，我们需要通过其他方式查找到该商品，然后添加 到销售商品列表中去。按快捷键F5,可以打开商品搜索窗口（如下图）商品搜索的条件有三种：商品名称、商品条码、拼音码。鼠标点击或按F2、F3切换选中任意 一种条件，在输入框中输入相应条件，按搜索按钮，即可查询商品。搜索商品的查询条件使用 的是包含关系，比如七喜汽水，只需输入七喜，将列出所有包含名称中包含七喜的商品。在查 询结果中，按上下键，选中目标商品，按空格键，完成商品的添加。搜索【Enter 商品名称商品条码 10001商品名称 七喜汽水绡售价3. 00F3 -切换搜索字段I Enter -搜索|方向键-选择商品|空格键-选定商品| Esc -退出商品条码拼音码切换<F2, F3>3.收银找零操作确定单品全部添加完后，按空格键，打开收银找零窗口，如下图:应收实收3. 02. 0应收：这个是这笔订单顾客应付的金额，不可修改。如果需要进行打折等操作，在添加单品和 修改整单折扣步骤中完成。实收：实收用户的金额。找零：实收-应收二找零，系统自动生成。按空格键将完成这单交易，交易数据保存到数据库中。其他使用注意点：1. PosPal收银系统可安装在收银机、普通电脑、笔记本上，软件支持打票机。安装和第一次 登陆必须在有网络的环境中进行。2. 如果您没有PosPal收银系统的账号，请在软件安装完后注册一个。3. 登陆前台后银或者后台管理，要求输入工号，初次登陆使用系统创建的工号1001，密码1001， 进入后台可以添加新账号，修改密码。4. 前台收银的所有快捷键都要在输入法是英文状态时，才能使用。5. 按快捷键T进入退货模式退完货后，要记得按X回到销售模式。公司联系方式：如果用户对PosPal收银系统的使用有任何意见或建议，请联系我们。Tel： 400-007-0786QQ： 2532815836