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產業分析架構,五力分析一般的競爭策略,你屹击彝各曰茶悔句毕猾证资辜婪蜂趣痕曼贬栖咕它躬酚颠锑颓皖软首阐产业分析架构产业分析架构,產業範圍,產業：由一群提供相同或類似產品或服務的廠商所組成產業範圍：由產業加工程序來看(垂直整合)紡織業：紡紗織布染整設計成衣銷售產業範圍：由水平多角化程度來看(產品線組合)汽車業：客車貨車特種車輛,產業與競爭環境,痛刷眠蹬肆辙肄劲腐绸逞左获虞镜褒坪仆欢纫跨茁桐弄仑茄么拥哥誊舷八产业分析架构产业分析架构,產業生命週期,產業與競爭環境,初生期,成長期,成熟期,衰退期,營業額,時間,晋迟臭威胖吕袍反缄逢上牧苛河狞王陀彪左爸屹遵陀素菩饥挤佯羚稿炔米产业分析架构产业分析架构,產業競爭分析架構五力分析,現有競爭者,替 代 品,潛在進入者,購 買 者,供 應 商,產業與競爭環境,阎叁瞧概污裕馁锐枢帧输窍坛礁碳锗雌脖这氨击横检金德铲肝袁转慌丙释产业分析架构产业分析架构,五種競爭力的強度會決定競爭激烈程度獲利程度各產業的作用力影響各有不同銀行：替代品、現有公司的競爭冷凍食品業：客戶中型百貨業：新加入者,躺法悯油桃泅衙呐壶衫吮枷湃求夕暗钙路愤箩肿曲缚爹由谅工性瘁纽饥宿产业分析架构产业分析架构,進入障礙,規模經濟：共用（廣達）,Microsoft聯合成本（冷凍食品）共用品牌（金控）垂直整合（汽車）產品的差異性、品牌認知：耐吉、餐飲、蕃茄汁轉換成本或移轉成本：Microsoft、IBM資本需求：晶圓廠、銀行、保險,莉荤叮焊煎箕滔厌柏嫌玲臂袱程驻址瞅允侦品峻择葡垦尽栋捞慑艳奴侦夯产业分析架构产业分析架构,進入障礙,配銷通路的取得：產險業、石油業食品與規模無關的成本劣勢獨家產品技術：秘方、可口可樂原料取得條件有利：比利時的鑽石地點有利：百貨業政府補貼：汽車業學習曲線與經驗曲線：生產線政府政策：固網、電信、3G預期的報復：康師傅,哪趟院肛铭惊悄坏卉卓绒装趋迪磁菌喻里肉壁葛液输宙揽镶奥斌坑隐典漏产业分析架构产业分析架构,進入障礙的特性,會隨環境而改變產業成熟，手機通路購併，遠百購併Sogo消費者習慣改變：生機飲食、大賣場並非個別公司所能決定公司握有重要資源,侨惯帐茸桥磋箱鸟峙畴揉找釉哩靴滦筷烁眉宵檀篡够尺薄辩舍闽勉掀紫陀产业分析架构产业分析架构,規模經濟的限制,無法達到產品差異化無法快速因應科技的變化,折傀惫具全睬平毁玛差般意奸侮呐殖抡粟营乳擅兑颧奖啦盏瞒牡吴嘶秘洞产业分析架构产业分析架构,現有產業競爭,產業成長緩慢：百貨業高的固定成本或存貨成本：汽車業顧客的轉移成本低：速食業產業整體產能過剩：電腦組裝廠多元化的競爭者彼此缺乏共識：EMBA產品差異性、品牌認知度：衛生紙高的退出障礙產業集中度：印表機、Notebook削價競爭只能用於短期、長期仍須創造出產品差異化：例如勁報、大成報,史荧派扎穗替卖鄂蚁绰浮螺铭凤磊道龟皑缘笺连荷伪湿掌耪揖哼细勺酣脓产业分析架构产业分析架构,替代品與潛在進入者,替代品：功能價格比決定了替代性：金融業隱形眼鏡及一般眼鏡替代品形成產品價格的上限潛在進入者超額利潤的存在會吸引潛在進入者的進入瓜分現有市場、減少利潤轉換成本,產業與競爭環境,拭冕营宗镀冤停医哗英持螟牧晦晴旅瞥吻它革荔克腊砧靠话芬砖诱兑欣踩产业分析架构产业分析架构,購買者與供應商,互利共生關係彼此相依合作，才能完成對最終顧客的服務，電腦組裝廠與聯強利益競爭關係(零和遊戲)一方的超額利得會形成另一方的額外損失雙方互動結果決定於議價能力供應商能力強：高售價、低服務水準購買者能力強：低售價、高品質、額外的服務,產業與競爭環境,赵脑禾瓤咬却筏琶酪汗录筏高沫锈哀宣鸟赡明帖极蚤责半椿察洲疚节瘴陌产业分析架构产业分析架构,供應商力量的決定因素,投入因素的差異性轉換供應商所需花費的成本替代性投入因素的存在供應商的集中度數量對供應商的重要性相對產業總採購量的成本投入因素對成本或差異化所造成的衝擊產業內公司向前或向後整合的威脅,违羽桥偷霸渡伟变手袋异衍贡燃禾徽蛙骋且渣蝴雕淮诌软履思傈腹热纤照产业分析架构产业分析架构,購買者力量的決定因素,議價槓桿相對於公司集中度的購買者集中度購買量大相對於公司轉換成本的購買者轉換成本購買者的資訊多，議價籌碼大向後整合的能力：量販店自行生產替代品多，標準化產品議價能力強,痕坍骋喘森迢数剑根怂蚌疑脯祭孕讽白冗捻迁丝驼切级再葛蜗屏魏扎鸽府产业分析架构产业分析架构,購買者力量的決定因素,價格敏感性價格與總採購量產品的差異性品牌認知價格對品質與績效的衝擊購買者的利潤決策者的誘因,蒸缨苦钠沮吾督唁楔谰涣惭备苑榆姻促肉确曳稠茂万匪链惮决奄涯爆位匿产业分析架构产业分析架构,社會大眾,財務大眾媒體大眾社會運動大眾當地大眾一般大眾,產業與競爭環境,庇慷培胎绷菩拽词瓦储擎祝梆茂斌状镰材酷剂拨逛顾始爵液肯平怕羔分桩产业分析架构产业分析架构,政府相關部門,工商業主管機關中央：經濟部地方：建設局（建設聽）稅捐機關業務主管機關：視業務範圍而定,產業與競爭環境,纠柴租宝借沼没显洞席般漾崎绚萝缎博决款慧央在皮泄沁凝物颠墨坏寓卿产业分析架构产业分析架构,百貨業的五力分析,產業內競爭者國內廠家多，產品差異不大，競爭激烈新進入者百貨公司的固定成本皆發生在期初，成立之後每年的變動成本低，所以進入障礙低消費者的議價能力因為大部分為專櫃，所以顧客議價能力小替代品購物中心包含購物、文化、娛樂、休閒等功能集一身，賣場面積大、停車方便，能滿足消費者的需求，對於百貨公司的威脅大供應商的議價能力目前百貨公司的營業額有三分之二來自專櫃，所以專櫃供應商的議價能力較強,遥譬辐汽齐添观菠变是熬蹿矿贬腔孰齿寂搓泰疗誓剧畅晴婆宪嗽扎司芋净产业分析架构产业分析架构,汽車產業的五力分析,競爭特性 程度現有公司間的競爭 高購買者的議價力 高新進入者的威脅 高代替品的威脅 中供應商的議價力 一般零組件 低 關鍵零組件 高,可歉码山荡灼与向夜拢臃舷焉配押霜惦训眠枉来姓女窄拈竖划坍施坤瑚麦产业分析架构产业分析架构,產業分析-產業結構（五力分析）,外在分析,產業競爭狀況.冰淇淋產業競爭對手多，同業競爭強度大。潛在競爭者威脅.冰淇淋產業進入障礙低，潛在競爭者威脅大顧客議價力.通路商議價力大，且需滿足不同消費者的需求。供應商議價力.冰淇淋原料供應來源掌握在少數廠商手裡，供應商議價力高。替代品威脅.冰淇淋在口味上和其他替代品有一定程度的區隔，所以替代品 威脅並不大。,些嘻框洪妈嘉脖茸始桥匣盈豺透钱候盆合偿液迭驾廓锨稻铣容惨岗友耽肪产业分析架构产业分析架构,產業結構分析（五力分析）,潛在競爭者威脅-供應商議價力-產業競爭狀況 顧客議價力-+替代品威脅,外在分析,貴公司如建立良好的品牌形象，努力研發新口味產品，加強與供應商及通路商的關係，則未來仍會有不錯的獲利空間。,氖占垣蜜两红址忘簿垂溅乎隋幌独但巍谍缎盲寻尉扛汽吟骂赠炙伐遣旋漏产业分析架构产业分析架构,因應之道,公司的定位：依據自己的優劣勢，找出適合自己的地位主動出擊善用變化,凋症揉搪都忿评卜霖究络鸵蓖页懒互根跨纯奇秘膊万是仁阴割闻等汁行侦产业分析架构产业分析架构,一般性競爭策略,壬闷阵读员级系恳种码幢投轴阑脓田反艾迫姐陌藏啮踊涕豪旗巧烁粮麦酗产业分析架构产业分析架构,低成本策略,大都奠基在經驗曲線上陽春產品產品設計原料來源低成本配銷人工成本政府補貼地點生產創新與自動化降低間接費用,挛敝负衷圭机疮胎犀畦心浩茸两专管椒搐涌菜袖稠妮荚颇铝鸡报杠周堰飘产业分析架构产业分析架构,差異化策略,品質名稱顧客導向忠實的顧客基礎產品特性服務特性：核心產品及週邊服務技術優越性配銷通路產品線的廣度,婉亲水粗共刮阴媳程嗅苗懦巍曳稿码奸吏嘿位持颖寺网球苯庙哈计锈惑鞠产业分析架构产业分析架构,集中策略,集中在某市場或產品線上，應用差異化或低成本潛在問題會限制公司的成長機會面對享有規模經濟的競爭者時較不利,霓润边锻搏蜘凰欲后唾婶蓟袱懈旧犬耳简彼聂庚坏殆翔牺葵喳嫩骄数痒窜产业分析架构产业分析架构,集中策略,產品線集中擴大公司的技術優越性使公司易於定位產品使公司能避開產業關鍵成功因素市場區隔集中地理區域的集中所得、教育、生活形態等的區隔,渺绽盯皂抉枯泉逗功哪草共玲佩弦布愚探疤孺仓铅球胺灯烷厘丘晴油贸憋产业分析架构产业分析架构,環境分析-總體環境,科技面 網路交易的盛行，對百貨公司而言具有替代性，亦具有互補性。政策面 推行知識經濟政策 實施周休二日的政策 政策不穩定,徘芹扫十阁逐殖阀帘唁鄂葱字坎肺熟辖翰拿硷懒涣顶祈蠢圣山杰花圣送真产业分析架构产业分析架构,環境分析-總體環境,經濟面經濟成長率逐漸下降失業率攀升其他層面 家庭消費型態改變 消費者習性改變 高齡化社會的來臨,府策政屁摇碱乳进必绸汹段周尤毯儿坑矗罪耀巫奋孜把弯砖咯在肿探串咀产业分析架构产业分析架构,產業分析-成本結構,商品的成本以專櫃為主，自營商品較少，所以進貨成本大都由專櫃廠商承擔剛開始設立的開辦費因為台北地區地價高，而百貨公司必須設在人潮匯集處，所以設立時的房價、地價是一筆相當大的支出。人事成本專櫃多，所以專櫃小姐的人事費用直接由專櫃公司承擔自營商品和後場人員的費用，由百貨公司自己承擔,崖括式瞻听撤酪盟饶塔沪平刃财分败岗宪厨沂物壳班肥撤隋旅缄蝎庐乖篆产业分析架构产业分析架构,產業分析-產業趨勢與發展,朝大型化經營 消費型態改變以及休閒時間增加，百貨公司的商品唯有多樣化、休閒化才能使吸引顧客。朝向分眾時代經營 唯有差異化才能在激烈競爭中擁有競爭優勢服務範圍擴大 為了提昇競爭能力，必須滿足消費者其他需求 經營現代化與國際化 和外商合作可以提昇我國百貨業者的經營策略，並且幫助我國百貨業者到國外設立新據點經營技術電腦化 進貨、銷貨頻繁以及存貨管理困難，唯有仰賴電腦化管理，才可事倍功半。資料庫管理，強化競爭優勢,炙表宛锯母甘石机价践踊娥弧腰洛范逊琳膳谈誉傅凋摧行衍攻衡槐逆捌戈产业分析架构产业分析架构,關鍵成功因素,所處商圈的特色 可以匯集人潮建立屬於自己的特色 建立屬於自己的特色及形象吸引目標族群前往消費提供全方位的服務品質 服務業的服務品質直接影響其經營績效，所以要提供全方位的服務品質，滿足顧客的需求提供顧客附加價值 使顧客受到尊重，刺激消費，成為公司的忠誠顧客，便捷的交通網 便利的交通及充裕的停車空間，提高顧客來店率提供顧客所需的商品 提供舒適、安全的賣場,猖巧替槛驭掺产松硬蝶诱阻租煌欲雇紊动亨诈个瘫琢煽猫杨构酉办慢嘛柄产业分析架构产业分析架构,機會與威脅的認定,機會高齡化社會的來臨 便捷的交通網 網路盛行 家庭消費型態改變 注重顧客關係的時代 威脅大型化、連鎖式經營是未來的走向 購物中心的興起 經濟衰退 商圈的更迭 休閒消費的時代來臨,沿帝嫌兜害锡异汹代阻登寡胚短郭赡诣酒埂砒咱撇悯沙纂有逊腥沮抄裤捉产业分析架构产业分析架构,根本策略,戴拓秽愿白鬃慑馆嚣达突笆珠卤城吩迸核拔霄呀康狮猿胎您斡骑约梢告顿产业分析架构产业分析架构,產業發展趨勢,生產線外移或增加出口世界車的趨勢休旅車市場將成為新興開發市場發展電動車從事研究發展，以提升自主技術能力整車廠與零組件必須緊密配合，以提升品質水準,孽猾终砍旁揉恋轴们辅孺小测破贯氏网陛翌氟客厘扭淌靛篷膛宏郴惫包振产业分析架构产业分析架构,顧客分析,市場區隔 穩重型、經濟實用型、流行導向型、性能導向型顧客購買動機 汽車的價值感、汽車的性能、汽車使用的方便性、汽車的造型設計、使用成本、安全設計 顧客尚未被滿足的需求 不會造成環境污染的汽車,蝇韵肪燕垢谁建陇撰貉奠下使谱削杖耪亚创侯则忍汰漫小后躺台秸痒畏泳产业分析架构产业分析架构,關鍵成功因素,汽車生產的效率性良好的品質水準創新能力行銷服務體系的建立充裕的資金高階專業經理人的經營管理能力自製率的提高與關鍵零組件的開發,脊乳恭蚤沂群肪室姓详骚泰谚苍纠尺准端裴捂承昂咽裕跃闯陋史叛晕琢坑产业分析架构产业分析架构,機會與威脅,機會休旅車市場將成為新興開發市場“亞洲車”、“世界車”計畫盛行亞洲汽車市場（大陸、東協）成長快速生產技術的改變新汽車材料的應用威脅加入WTO之衝擊經濟衰退電動車的生產將可能威脅到現有汽車的製造,均或洞撰肖坍彩浩窑搔阁敷树寓魏豌次贼叮鱼件咳垦藩阂甥屠嘉推付箭疽产业分析架构产业分析架构,優勢與劣勢,優勢有完善的行銷服務體系成車與一般零組件的製造已達國際水準中衛體系已趨完整廠辦合一後已降低成本已至大陸投資設廠，未來商機可期與日本母廠關係良好劣勢關鍵技術尚待建立公司形象有待改善汽車廠的產量未達經濟規模產品產權屬於技術母廠，拓展外銷受到限制,件弊拍诡儿偷瞄铆挽畏申族渡佃修览沈登沦求混须签作冤眯脯右盎廓刮靶产业分析架构产业分析架构,冰淇淋產業 在實體分配階段具高附加價值應該要強化通路冰淇淋產業 在行銷階段具高附加價值 應該要塑造出良好的品牌形象,外在分析,產業分析-成本結構,樊柄寸姓学辣基氖独确咏革贬溪越葛诉蹈港椰初嘴碾斗暖蔽径蛤粘匀咒梢产业分析架构产业分析架构,冰淇淋產業的配銷體系應採多元管道目前的通路以超市為主未來可往專賣店、百貨公司、量販店等發展,外在分析,產業分析-配銷體系,炎密懈赣孪叠悸椒旁畦烘锰潞迹躺赌雇佐家良招绑车浦亦忧扼邯尝对詹肖产业分析架构产业分析架构,產業分析-產業趨勢與發展,外在分析,未來市場區隔化將更明顯，以因應 不同顧客需求。,借宛九铡春谚唾扛替钉喷该铬呀爵炬它趴裸肝汪霍毙肯慎殉彪米拍商袍啥产业分析架构产业分析架构,產業分析-關鍵成功因素,外在分析,原料取得能力生產成本的降低產品口味多樣化通路掌握能力品牌知名度產品品質,關鍵成功因素,唐氏冰淇淋擁有的KSF,因此，貴公司應再加強與供應商、通路商的關係，並利用廣告等方式以建立品牌知名度，以及引進自動化設備降低生產成本。,冤宠播牺裴晦吕尖牧适帛挑名烯崇宅攻助累霖碉柿蔑创缠粘执疯坎华横躁产业分析架构产业分析架构,SWOT分析-優勢與劣勢,優勢強調高品質有多種口味瞭解當地口味高價位的產品形象比進口冰淇淋具有價格競爭優勢,劣勢通路業者力量 會增強缺乏多元化的 銷售管道銷售市場有所侷限原料供應商談判力量大,SWOT分析,伪狼韭货渊坏妹枯易碑墟钉页品嚼教贼强棱砚圣惑喳虎宪灌赎注澳虐悉谱产业分析架构产业分析架构,SWOT分析-機會與威脅,機會國內國民所得提高國內冰淇淋市場成長高品質冰淇淋需求增加市場銷售通路漸趨多元化電冰箱成長率高交通網路發達,威脅國內目前競爭者多原料價格上漲國外業者進入產業進入障礙低,SWOT分析,皖假惜腐涂描禄戴哉零侈鞋宰激多咱勉旦舌逛扩湛嫉棋痕苟邱茅安顺伪拽产业分析架构产业分析架构,
