【教学课件】第十章导游服务相关知识.ppt

第十章导游服务相关知识,第一节旅行社业务知识第二节入出境知识第三节交通知识第四节货币、保险、邮电常识第五节礼貌礼节常识第六节旅游卫生常识与急救护理知识第七节其他相关常识,第一节旅行社业务知识,旅行社的类型及其业务旅游产品旅游宣传与推销旅行社的行李业务,第二节入出境知识,出入境有效证件持有效证件入境外国游客在中国境内的权利和义务,第三节交通知识,航空客运铁路客运水路旅行公路客运,第四节货币、保险、邮电常识,货币知识保险知识邮电通讯知识,第五节礼貌礼节常识,礼节和礼貌人际交往中的礼节,第六节旅游卫生常识与急救护理知识,晕车中暑骨折心脏病的急救蝎、蜂蛰伤，毒蛇咬伤高原反应,第七节其他相关常识,国际时差、北京时间摄氏、华氏的换算度量衡换算,