企业微信营销运营执行方案报价案例.ppt
,徐家汇商城微信营销方案内蒙古国风网络整理发布,与时尚同行,内蒙古国风网络微信运营案例分享,目录,任务解读&背景分析徐家汇商城微信运营策略规划阶段性执行规划,内蒙古国风网络微信运营案例分享,任务解读,任务:配合商城整体营销计划,进行微信营销,品牌传播传承集团的品牌文化,销售促进为商城引导流量,客户服务扎根微信,与用户互动沟通,微信营销与整体营销有所配合又独立运作,因此我们需要先明确2个问题,1.为什么徐家汇商城需要微信营销?2.微信营销在整体营销中扮演什么角色?,内蒙古国风网络微信运营案例分享,要明确这2个问题,我们先从消费者的需求变迁谈起,需求1.0消费者主要根据价格选择商品,需求2.0消费者选择质量好的商品,需求3.0消费者更在意品牌,需求4.0消费者还希望与品牌的情感沟通,着重于产品的性价比,情感营销,消费者对品牌有更多情感方面的诉求,内蒙古国风网络微信运营案例分享,情感营销,不仅仅是在文字上,更体现在行动上,如何理解品牌的情感营销?品牌的情感营销不是故作姿态,而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌;品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声,而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。,内蒙古国风网络微信运营案例分享,那么XX商城是否具备情感营销的基础呢,品牌层面,产品层面,XX商城的诉求是“时尚高端百货商城”,用感性的基调向消费者倡导爱和时尚,由此就具备了情感营销的基础。,XX商城主要销售服装、配饰、日用百货等商品,这些正好都是有着温馨含义的产品,因此也具备了情感营销的产品基础。,对于我们的目标客群来说,这又意味着什么呢?,内蒙古国风网络微信运营案例分享,目标受众扫描,年龄:25-40岁处于事业稳定、中上生活阶层性别:女性偏多性格上更偏向于感性他们有家庭或恋人,有朋友,有亲人理性与感性的纠结一直存在于他们的生活中,内蒙古国风网络微信运营案例分享,我们需要更有效的情感沟通平台,内蒙古国风网络微信运营案例分享,Q:为什么XX商城需要微信营销?A:拉近与消费者的距离,从内容到形式上为XX商城的情感营销创造更多机会Q:微信营销在整体营销中扮演什么角色?A:与其他的营销计划形成互补,拉动消费者购买,完成品牌传播目标,XX商城微信营销的任务解读,内蒙古国风网络微信运营案例分享,目录,任务解读&背景分析XX商城微信运营策略规划阶段性执行规划,内蒙古国风网络微信运营案例分享,微信营销的价值,情感营销,强化品牌背书,增强品牌信任,与用户沟通,增强情感归属让消费者经常考虑XX商城,内蒙古国风网络微信运营案例分享,执行层面品牌,品牌定位-明确“爱”与“时尚”的定位内容支撑-注入温情元素,传递爱的主题,拉动与用户之间的直接互动-协助品牌内容的传播活动支撑-融入“时尚”与“爱”的元素的微信主题活动-配合重大的品牌活动的推广,拉近与受众的距离,内蒙古国风网络微信运营案例分享,执行层面产品,产品促销-用时尚与爱的主题包装产品,触动用户购买 客户服务-为用户提供温馨的客户服务,引动用户购买,内蒙古国风网络微信运营案例分享,这就是XX商城的微信营销策略,情感营销,内蒙古国风网络微信运营案例分享,这篇文章好温馨啊,哥们,XX商城微信上的这个段子太逗了,我转你看看,这个婚庆四件套很不错啊,问问看他们有没有促销活动,哇,这个“XX商城”的活动好有意思啊,每天接受正能量,天空看上去也更蓝了,老公啊,你看到XX商城微信推荐的家居服装了吗,好有爱啊,让XX商城微信成为受众信任的朋友,内蒙古国风网络微信运营案例分享,品牌性格,真诚、友善、感性、有品味、热爱生活如同一个随时可以聊天、值得信赖的好朋友,内蒙古国风网络微信运营案例分享,品牌定位,XX商城不再是一个可望不可即的企业TA倡导“爱”与“时尚”,活力四射,内蒙古国风网络微信运营案例分享,品牌资产,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容方向,内蒙古国风网络微信运营案例分享,渠道运用,微信,BBS,微博,官方网站,老客户,潜在客户,普通大众,以微信为核心,聚集多个营销渠道,覆盖多数的目标受众,完成用户情感沟通、销售导流等目标,内蒙古国风网络微信运营案例分享,主要营销方法,内蒙古国风网络微信运营案例分享,目录,任务解读&背景分析XX商城微信运营策略规划阶段性执行规划,内蒙古国风网络微信运营案例分享,日常执行类目,智能客服系统会员管理和优惠券,内容推送互动活动,内蒙古国风网络微信运营案例分享,阶段性规划,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,日常数据报告的图示化设计,节日、热点的话题活动,微信的风格定型,官方微信日常维护,第三方账号的合作,“激情盛夏”主题营销,“风情之秋”主题营销,“冬之温暖”主题营销,内蒙古国风网络微信运营案例分享,年度主题解读,内蒙古国风网络微信运营案例分享,主题解读,风情之秋,主题解读,激情盛夏,夏天的关键词是激情、火热,代表了一种欣欣向荣热情勃发的状态;与情人幽会,与朋友大口喝酒,这是激情的盛夏。,内蒙古国风网络微信运营案例分享,主题解读,风情之秋,秋天不是天凉和悲戚,秋天是收获与风情的季节,你是否已经感受到来自于朋友和亲人的关心,让我们一起在这个秋天,享受温情和爱意。,内蒙古国风网络微信运营案例分享,主题解读,冬之温暖,冬天是万物皆寂的季节,但在这寒冷的外皮下,洋溢的却是温暖的火光,我们的生活中也有着很多的阻碍,但这些都不能阻止我们对“爱”与“温情”的追求。,内蒙古国风网络微信运营案例分享,日常文案、活动,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,30,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,1、时尚达人,玩转指尖,新色彩、新质感、新图案让指尖也可以像高级时装一样呈现出极致美,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,1、时尚达人,美好年代,觥筹交错、轻歌曼舞极尽奢华的社交酒会上,身份显赫的贵族名媛佩戴着宛若高级订制般的精致珠宝,带你重回19世纪末欧洲历史上绚丽多姿的美好年代。,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,1、时尚达人,一场比迷你裙还短的青春,早知道一年后我会更胖,我绝不会对情人节的迷你裙说不早知道3年后我会更忙,我一定不会对阳光海滩说不早知道5年后,连你也忍无可忍的离开我,我一定会在短暂的青春,我们恒久的一生,做出对的选择早知道。人生没有早知道人人有都一场比迷你裙还短的青春,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,2、悦享生活系列,XX商城男士,有型敢秀。各位型男们美女,会穿正装的男士和随意穿戴的男士,哪个更有型?回复你的答案及理由,证明你的观点。届时,我们将评选出最型观点奖,最型态度奖,获奖者将得到精美礼品一份。快亮出你的最型观点吧!,型男白皮书,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,2、悦享生活系列,12星座装扮攻略,白羊座(例)在着装上,白羊座真不算品味很好的星座,说句不客气的话,他们甚至是数一数二的坏品味。要么心血来潮,将最流行的衣饰穿在身上,打扮成一株圣诞树;要么忘记了自己的年龄,总将自己定格在一种风格之上。,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,XX商城最新货色看这里,3、产品快讯类,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,父亲节,4、应时系列,爸,我回来了 相信所有的父亲在听到这句话时比听到任何语言都欣慰,也是天下父母最想听到的一句话。,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,38,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,将你的防晒小秘诀发给小编,小编会编辑成一份夏日防晒宝典发送给大家,一起来跟亲们分享你的防晒小秘诀吧!同时你也有机会获得小编送出的精美礼品!,1、关怀类,夏日防晒小秘诀,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,内容,活动,说出你对他最想说的话,就有机会获得小编送给他/她的一份精美礼物!,1、关怀类,每个人心中都有一个他/她,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,内容,活动,底下哪一种状况。会是你最喜欢的?A晴空万里乌云,在无垠的草坪恣意奔走 B没有阳光的阴天,在悬崖享受强风吹拂C下雨天,看着窗外熙熙攘攘的人来人往 D狂风暴雨打雷闪电,躲在棉被惊声尖叫直接回复字母查看答案,1、关怀类,测试有多少爱情抗体?,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,内容,活动,限时折扣,仅在微信!就三天,2、促销类,限时折扣,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,内容,活动,肌肤暗淡无光?看起来好像一下子老了五岁。让法国娇兰的神奇魔法球为你定制容光,轻轻一刷,面庞像珍珠一般沐浴光华,仿佛由内而外透射光芒,充满年轻健康朝气。,2、促销类,爆款,内蒙古国风网络微信运营案例分享,内容,活动,内容,活动,开学第一天 刚入学的时候,全班自我介绍。一男同学走上讲台:“我叫尤勇,来自北京,我爱下棋!”说完就下去了,下一位是个女生,该女娇羞地走上讲台,忐忑不安地自我介绍:“我我叫夏琪我喜欢游泳,3、趣味类,冷笑话,内蒙古国风网络微信运营案例分享,客服管理系统,内蒙古国风网络微信运营案例分享,客服,会员,优惠券,内蒙古国风网络微信运营案例分享,客服,会员,优惠券,信息推送进行了解用户属性,例:,针对用户回复,人工进行分组管理,亲,今天是XX商城会员日,邀您参加.,是时候为他选件新衣服了,他会用两件来回报,回复邮箱快速成为新会员,还有新人礼哦,内蒙古国风网络微信运营案例分享,客服,会员,优惠券,感谢您对XX商城的信任!下单时输入编码:XUJIAHUI888888任意订单立减5元 别嫌少,针对活跃用户发放优惠券,刺激消费。,内蒙古国风网络微信运营案例分享,THANKS,内蒙古国风网络微信运营案例分享,