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    平安集团钻石早会.ppt

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    平安集团钻石早会.ppt

    经营理念:,诚心 耐心 用心 服务客户关爱 包容 和谐 共建家园,服务宗旨:,创建卓越服务团队 打造平安服务品牌,工作信条:,感恩 坚持 投入 照做,今日天气,老 鷹 的 启 示,老鷹,是世界上壽命最長的鳥類。它一生的年齡可達到70歲。,當老鷹活到40歲時,它的爪子開始老化,無法有效地抓住獵物。它的喙變得又長又彎,幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重,因為它的羽毛長得又濃又厚使得飛翔十分吃力,它只有兩種選擇:等死OR 經過一個十分痛苦的更新過程,它必須很努力地飛到 山頂,在懸崖上築巢停留 在那裏,不得飛翔。,150天漫長的励練开始了.,當新的指甲長出來後,它便把羽毛一根一根的拔掉。,老鷹首先用它的喙擊打岩石,直到完全脫落然後靜靜地等候新的喙長出來。,它會用新長出的喙,把指甲一根一根的拔出來。,五個月以後,新的羽毛長出來了,老鷹開始飛翔,重新得以再過30年的歲月!,在我們的生命中,有時候我们必須做出困難的決定,開始一個更新的過程,我們必須把舊的習慣,舊的傳統拋棄,使我們可以重新飛翔。,只要我們願意放下舊的包袱,願意學習新的技能,我們就 能發揮我們的潛能,創造新的未來.,中国唯一的以保险为核心融保险、银行、证券、信托、资产管理为一体的综合金融服务集团。,客户,客户的车辆是否买过保险,保险是否即将到期,车辆,财产,客户房屋、家庭财产是否有保障,是否有房屋贷款需求,投资,消费,生命保障,客户是否办理平安信用卡,客户是否在平安证券开户,是否购买银行、信托理财产品,客户是否购买平安寿险、健康险,客户是否购买平安短期意外险,客户的多样需求“买房买车买保险,投资储蓄信用卡”,人均保单数量,大多数的人想改造这个世界,却罕有人想改造自己。变通自己的想法,思路决定出路,换一种方式,往往会收到更好的效果。,成功是一种习惯奇迹回报于企图,2003年,平安成立钻石俱乐部成立,时光流逝,光阴荏然,唯钻石的光芒,闪烁依旧!2013年,俱乐部迎来了十岁生日!一路走来,风雨兼程,保险的道路也许漫长,但是钻石的历程永远会是我们最闪亮的记忆!,透过基本法做一个案例分析,张女士:36岁,目前在某企业里当普通会计:每个月能挣2500元,对自己目前的状况比较满意!,吴女士:36岁,新进平安一年的收展员,目前月月钻石,小学三年级的算术:2500*12*20480000元;好像还不少!,张女士20年后她能挣多少呢?,但除去20年生活必要开支、子女教育费用、医疗费用等等,到养老的时候还可以剩多少?很多人可能还不够吧!,数据测算参考标准:初佣比例:25;第二年续佣:10;第三年续佣:7.5;第四年续佣:7.5;第五年续佣:6;长期服务奖:2,那吴女士20年后她能挣多少呢?,36岁 34200元,37岁 54996元,38-40岁 211822元,41-45岁 422481元,46-50岁 496037元,51-55岁 551593元,吴女士的钻石人生,20年后的差距:,177,万,VS,60,万,吴女士,张女士,永续经营的重要性运用服务拓展行销之路,永续经营的重要性,我们的保险生涯究竟需要多少位客户?,2件12月20年480件4件12月20年960件,重视客户的量更要重视客户的质,480人每人1件,240人每人2件,120个家庭(4件),60个忠诚客户,480人每人1件,240人每人2件,120个家庭(4件),60个忠诚客户,优质的服务,忠诚的客户,永续经营,提供优质服务的目的?,实现客户留存开拓新的商机人脉拓展满足多样化需求实现永续经营,客户售后服务能带来,树立长期经营的理念强化自身的售后服务技能,领导讲话,助理点到,谢谢!,

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