《简易设备操作》PPT课件.ppt

七、簡易設備操作,門市設備種類(1/4),1.展示用設備：,門市設備種類(2/4),2.輔助營業用設備：,門市設備種類(3/4),2.輔助營業用設備：,門市設備種類(4/4),3.裝潢設備：,門市設備操作步驟與注意事項(1/3),1.收銀設備的操作步驟與注意事項：(1)輸入自己的員工代號，以確立權責。(2)顧客購物時，以掃瞄器掃瞄條碼或用人工方式輸入條碼編號，並且輸入價錢及部門鍵。(3)按下小計或合計鍵，向客人回報結帳金額。(4)最後拿起發票，將發票、找的錢、以及商品交於顧客，並說謝謝，歡迎再度光臨！(5)進行大鈔投庫作業。,門市設備操作步驟與注意事項(2/3),2.其他營業機器的操作重點與注意事項：,門市設備操作步驟與注意事項(3/3),門市設備簡易維護與報修(1/4),1.機器設備使用基本要項：(1)瞭解各項說明書,(2)維修機器之安全原則,2.簡易障礙處理原則：(1)如果設備需要專業工具與特殊執照人員才能維修，或自己完全沒有把握時，必須找廠商修護，避免機器造成更大損壞。(2)廠商維修時，要瞭解問題發生的原因、排除的方法、預防的要領，累積維修經驗。,門市設備簡易維護與報修(2/4),(3)若機器故障並不影響生意，也不可輕視，因為可能為整體設備結構出現問題，產生出的警訊，必須在不影響正常營運的時候趕快檢修。(4)如果確定機器不能維修，應立即根據程序報廢；為了不影響店面的營運，必須應馬上申請購進新設備。,門市設備簡易維護與報修(3/4),3.計劃性保養：平常有計畫的定期保養設備，可以預防維修問題的發生。整體設備都必須做保養，而非偏重某一區域。某些設備有其時效性，如燈管等有一定的使用期間。補充保養設備，必須具備全面性、系統性、時效性的觀點。對於系統性保養，必須兼顧整體設備保養的流程，如空調系統，包含水塔、水管、風管、主機等，並且注意時效性保養，必須於時效內更換，以確保品質。,門市設備簡易維護與報修(4/4),