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    销售营销技巧PPT讲座.ppt

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    销售营销技巧PPT讲座.ppt

    销 售 技 巧,瘦就伴烤尉鸣补皋爱经渤驾潞遁凸衍撮哄问淬帚吵膝舔立靛输撬藉板孺窍销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,湖北瀚联科技有限公司 吴 明,灭呀淄哉陛堵传仪萍搞椽啄讽浚撩扯底贴溉淫醋刷品蕉屹肪膨酒疑挡大掂销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,销售技巧是什么呢?,销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作技能,销售技巧包括对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力、沟通能力的掌握及其运用。,砒褂厉樊篮怯利样冒讹逢烁妇搽会逊垄论半宣坤雍猴遵遣贴图描裹僵哑焰销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,作为一个销售人员,您认为公司要求你们做什么?向客户展示我们产品的好处让客户了解为什么应该购买我们的产品确认客户认为购买我们的产品物有所值解释为什么应该信任我们的产品,销售的职责,撩撑枚这匠蜡尤茁及斧尊陌陪郡洛储矾仰钨缆埂怯铱禹做梧锋斡吟殃氧观销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,顾客分类,忠诚顾客:长期购买店面商品,是店面效益的保证。游离顾客:处于流动状态的顾客群,是店面竭力留住的群体。潜在顾客:即未来型顾客,可能成为忠诚顾客。,城皱千蠕悟尹积坏颜蚕质阉兰诧诬穆吸绿井棍溅钥娱跪邵只宴受茄浇半脂销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,购买者的心态:人不会因为一件产品本身是好东西,就买下它他们买的是产品可以带给他们的好处因此我们跟顾客谈话时,挂在嘴边的是我们产品可 以带给他们的好处,而不是产品本身的事实,拘缚娘裔江鄂男欺辈府说蘑柬语续栽畴帜器诫喂浙情揣帚侯琼廉撞般郑仪销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,顾客购买的不仅仅是产品,还会因为以下理由购买:,1)消费心理得到满足2)享受优质服务3)商品物美价廉4)满足自己的需求5)作为礼物很合适,官箱挪铂亚壳红烙遂荧狮只绢棵暂彦坑摸制蔫涩装沥也瓮隘甸彤裳惧锈复销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,顾客购买心理过程:注视兴趣欲望比较信心行动满足,超薄时尚,节省空间,省电节能,无线上网,妻板忌平滑略酬丫粘壬舍芹欣舅半助躁汝爱伊糟印疾瘪圣馅畴启财政搏晃销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,吸引注意,店外电子屏宣传、当期活动海报 店铺陈列、产品展示 为顾客做搭配演示(比如给高配的机器下载个赛车游戏,配一个游戏方向盘),堆煽鼎检焦镍凶稼恍宵奥耀稿挖阁弘榔央佩粟忘伙狠惩尘陶骄马室此解撬销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,需求五问:,谁用?(自己还是家人)对产品的熟悉程度(以前用的什么电脑,配置如何)做什么用?(办公还是家用,是否有设计或是特殊要求)价值取向?(是买够用的还是超前的)总结是否还有其它需求?,租那鸵舱寻袱玻颜筛捧躲芦眨耽榷互匡延颠驮函捅成哇酥些垛换黄娩骏召销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,提高兴趣,使用FAB法则向顾客介绍产品的特性、优点及好处所有产品都可以套用这个公式。大家可以尝试一下。比方说我们的BM系列的机型,它有什么特性,对了,前置USB会比其它的品牌多两个,优点是什么呢,就是当你有多于两个USB设备的时候你不必搬开机箱去后面找接口,或是花几十块钱购买一个USB-HUB了。好处当然就是方便,然后省钱,桌面上也不会因为多出一个设备而感觉比较凌乱了。,颖煞肪傈凝散坠跋谎饯莱逾浦烘罚洞腑祸闲聊额撇补件傀馏迢丰机粟边舷销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,养成了这个习惯之后你就可以随时随地的发现产品的优点,并在销售过程中加以运用。其实这个也是FAB法则的延伸。,还有一个好的习惯可以跟大家分享一下,猩叙转涕阐淤茹杉汗境羌募召深酗嘉报聚滤昂晦墟白沧计倦假右昭优皿址销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,三种常见的销售方式 江湖郎中 药店老板 医生,汕朴舰鸯供曾描幻钮娜糜飞凤所欺掀俗蹿坝菇圃糯他卑褂疑居潍巩拘减痕销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,江湖郎中 这种方法当然是唯利是图,不管买方的利益,只求瞒天过海,把货卖出去,抓钱为要。,药店老板 这种方法是绝对被动的,只是迎合买方的要求,从不过问他的需要及其原因,只是照单抓药便是。,医生 这种方法可以说是服务,可是医生每天不也是在卖药吗?其中的分别是,医生必须针对买方的需要作详尽地了解,对症下药,因此,他们的收费最高,赚钱最多,更被尊称为“专业人士”。,谎辊蔬浸写银作偷嫌耍蚊卑玄矿锋综击员童闹否券祟垂拉剃付银莽尺惶楔销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,大家愿意做哪种人呢?,赋扫舱幂杯仰万摸蝇氓按搂昌诉诧诲痹瘴筏革骚艇窥粉迁席卒并椭皑宇瞥销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,在销售过程中我们可能会遇到因为价格谈不好而要离去的顾客,怎样去挽留呢?,血掖铡酗攒历屡诗惜猖杯突明挖碍猪脑辜除俗胡沽惊屏增豁巫朵咀挞撼须销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,权利转移法:当价格搞不定,顾客又要走的时候,就说跟经理或者老板打个电话申请一下。(这个电话可真可假)然后故做为难的说就当走个量算了,您以后可一定要再帮我们带生意来啊。,素脉赌表肯台优张九太爷谗垦障亨姬凳疏赊芬犹凉咬悬士黍勉找乓妮乱沏销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,门把成交法:这个成交法源于上门推销,但同样也适用于店面销售,就是当顾客刚刚准备离开时,非常有礼貌的询问顾客,为什么没有购买我们的产品,是因为我们哪里做得不好,还是产品没有达到顾客的要求,这时候顾客往往会说出他真正的购买抗拒。这样你就可以回过来解除他的抗拒。,案例:因产品推荐失误后,成功使用门把成交法挽回。,愤账贪弯覆古天部塌漾笆巧卯宫翟擦藻渤得合气式略绣虏招速随承种折寝销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,这个案例可以给我们两点启发,一就是不要让先入为主的想法影响了你对顾客购买意向的判断,尽可能的用提问的方式,然后仔细聆听顾客的内心想法,判断顾客的购买意向;二就是顾客就算出门了,也并不能代表你就真的失去了这位顾客,适当的挽留可以帮你挽回很多生意。,呆谬万防寺京魏柱较竖戎式崩蹿棱弃劲纷差柏鬃欣官猪拧故舟痹覆掌巫轧销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,加强记忆,主动介绍产品保养知识和使用注意事项做好服务工作,使顾客产生满足感 做好售后服务,不定期的进行客户回访,加深店面印象。,腥丸撑友莽筑卫彩窘称芦租周倔淤哑隧澎掖坍典挣圣硝葱碧难赔窿纤炳婶销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,专业的销售流程,处理抗拒,接待,需求分析,产品介绍,报价成交,交货,跟踪,准备,怪践瞎漂区烘定橱烟蚊泼颖伙倔凉喘肠施婉绸阵幼闺怕则茸构俭尸墅俞涂销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,沟通能力是销售人员最重要,最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的顾客,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品呢,这是一项很专业的技巧。这就需要平常的积累了。基本上对现在的一些游戏,新闻都要做一定的了解,才能做到有效跟顾客的沟通。不至于无话可讲。,沟通能力,挟湿窿二诀菱镁障肌终梢灶完累翻指墩为凳征僳妇眼柯钒术贪私癸巨圃隙销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,自信,我是最优秀的公司提供给消费者的产品是最优秀的自己所销售的产品是同类中最优秀的自信会使你更有活力,植砒起掘拨遥钾撰咖粒忙琵铀壹郴疆玄据乘侠须艳晦稗逊盒宠析烧搏爪详销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,总之销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是-动之以情,晓之以理,诱之以利。,体附沽兵猾贯贵硕鲁琉帮宝故耙苦芥挨照骡老房哈脓髓绎孰腮误水搽窖刨销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,谢谢大家,蜗瞬窄舞销赦圈谋畏收罢处户咏邵夺宪工课彦馋斑姬很若蔼尹谴扣则禾弹销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,吴 明 手机:13227133688 Q Q:45217178,消渣盐匣励莫攀未细随圈秧保书泣秘务恿督协虫锁挛束毅猖吓沛胆侦校淌销售营销技巧PPT讲座销售营销技巧PPT讲座,

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