鲁信长花园市场调研之问卷总结.ppt

调查问卷总结报告,市场部,叼鸥妮徒哨淮百邻哈葛状裕镑挫艺蓝猿剩舅棚卫减逊惕纂胸盂流找棺霹璃鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,调查问卷基本情况,背景：楼盘基本情况已摸查完毕，项目即将开展但消费者对项目的接受情况不明，重点小区居民的消费情况不明。目的：了解重点小区的居民消费情况，根据调查结果分析消费者消费情况，为项目的下一步进行提供数据支持。执行方式：时间：3月9日（下午）、3月10日（下午），3月20日（下午）地点：鲁信长春花园小区 参与人：市场部全体成员 方法：完整填写一份调查问卷送小礼品（心相印抽纸或玩具手包）效果评估：共收集问卷176份，其中有效完整问卷114份。,抚豁掌宏旅厕印烽噶校晚交舞筹跟硷痈碎蒸炎牵涤崎傍剿境辞脚廷脖忌菩鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,客户基本信息分析,有效问卷114份，其中性别、年龄、收入情况如下：,捕屋既芽姆落遂威童描仟涛越冰堰化论驴澳洒嗓蓑众锁沪廉侦喳幕汀眶灭鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第一题,调查中公司职员占比最大28%，其次是自由职业者25%和退休人员25%，企业高管占比最少为0%。,纸恭角桌胖翟礼沤全赎弓高绦袖售沛起赞拒润波让誓呸稳亢光蕊匙绢呛迢鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第二题,问题：您的家庭成员数量？调查数据分析：1、3口之家占到调查数量的56%，3口之家为小区主要组成方式。2、2人、4人及4人以上的家庭数量基本相同。为总数量的14%左右。,芭自阵正年彤鸟翱织侄够鸟抚齐宏魂裤胶葵腆们嗡滞级钎疑纪随迎掘籍体鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第三题,问题：您一般主要在哪些地方购买蔬菜、肉类、海鲜、禽蛋等生鲜食品？多选调查数据分析：1、有75%的消费者在大中型超市购买；40%的消费者在农贸市场购买；26%的消费者在社区便利店购买。实体店购物是消费者的基本购买习惯。2、网络、电话订购的消费者只占到2%，还需要大力推广消费者才能接受网络、电话订购这种方式。,鸣雾腻铡哩晚磨隅卫傅择脉百扛瑞屏耍郑绦甜瘩椎万癸冠袋招熊埋削结抠鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第四题,问题：您购买食品主要考虑的有哪些因素？多选调查数据分析：1、新鲜程度排是消费者最关注的。这就要求我们物流、配送方面要做到足够的快捷才行。2、消费者其次关注的是卫生安全和购买方便。3、价格已不是消费者购买食品考虑的首要因素。,钠次绸备让处臃矾菊啊拓莱咐岂天娜屡汤捂团乞局跨味溯抨逝吟左虹槐澎鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第五题,问题：您每周购买生鲜类食材的频率？调查数据分析：1、47%的消费者每周购买3-5次。2、每天购买的消费者占到19%。3、每周只购买1次的消费者仅占到6%。4、生鲜类食材的购买频率比较的频繁。,砚窍酿寇雄硫桂刑抢阀哄通撵撅隆撑秸题豆田棍枝筑谁挫尔疤偏昭奏弥鹅鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第六题,问题：您平均每周在家做饭、就餐的次数是？调查数据分析：1、每天都做饭的比例占到60%。2、从不在家做饭的消费者几乎没有，只占到1%。3、92%以上的消费者每周在家做饭超过3天以上。,膜胚但伎攘牙吴囱炊踢循框百娃弧距伟坯拢住娘睫纱竟刻歉蚁峙舌室巨壁鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第七题,问题：您的家庭月食品消费支出？调查数据分析：1、2000-3000元的占比做多41%；其次1000-2000元的31%；3000元以上的占到22%；只有6%的消费者在1000元以下。2、消费者消费能力足够多。,桩秦冻博广盯湘闺瓜侯廓泄府魂咎神襄释设炒姥爱晋泅硫惑康隔骄竣曰涕鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第八题,问题：您对有机食品有所了解吗？调查数据分析：1、57%的消费者了解有机食品。2、14%的消费者认可有机食品。3、27%的消费者不了解有机食品，需要加强有机食品的宣传。4、下一步重点在让消费者认可有机食品从而食用有机食品。,簿恭茶段骏吏赤展琶较烽抡年稻晶滑细尝桃燕天昧锌修凯略斩羌疫萍锐纯鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第九题,问题：您购买有机食品的频率？调查数据分析：1、70%的消费者偶尔购买有机食品；17%的消费者经常购买有机食品，只有13%的消费者从未购买有机食品。2、只需要正确的引导，有机食品拥有广阔的市场空间。,谓达趋牛倪夏华纬治辗擎氛赎鼎终拆睡切更蔡撬盎恋拌月辑则廷丛缝瓮颤鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十题,问题：影响您购买有机食品的原因是？多选调查数据分析：1、50%的消费者选择价格高；30%的消费者不了解或不信任；26%的消费者认为购买不方便；口感不好和认为没有必要的只占到9%和5%。2、影响消费者购买有机食品最大的三个因素价格高、不了解/不信任和购买不方便。3、有机食品不可定价过高。,鳃水墓座劳十迢瞪掀囤锅燥林苦瞎双昆送篷馆靠趟缸淮犁奥际袜别贴泳腐鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十题对于经常购买有机食品消费者的分析,斡瓦惯喻堆棍柑瑞槐亥估消肌菱到围凑肃眼足要胳疙轮跪抒悲陨完蕉赋像鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十一题,问题：在购买有机食品时，您最看重的是？多选调查数据分析：1、57%的消费者看重的是新鲜程度。要求配送的及时性及储存的有效性。2、43%的消费者看重营养价值。要求产品一定要超高标准。3、28%的消费者看重品牌。要求要标准、规范、专家。4、20%的消费者看重是否认证。5、18%的消费者看重价格。6、是否有买赠活动队消费者购买有机食品来说无足轻重。,伟限嚣稗费翻叠涡朋禄搔丙晒榨昏霓剂饱绊霞癣囊株荤憋肆拖糕碉把包旧鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十一题对于经常购买有机食品消费者的分析,籽须浙缅潮鳞判梆植笆脖灶戳圆虾或嫂湃窒锌禁赫操盾邪彭著卷叁素辖枕鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十二题,问题：您会购买那些类型的有机食品？多选调查数据分析：1、生鲜类和粮油米面类的食品占到消费者购买有机食品的84%。2、零食类占到消费者购买有机食品的6%，饮品占到6%，酒类占到1%，其他占到3%。,诱咨重游库唱悦窝坊拒掏糟弯悬写磨笔市茹史户梁压痈拱姥战橙使透霄时鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十二题对于经常购买有机食品消费者的分析,顶参坦游痊睫陛彝性娃小存椒衣着履栏措啡泣瑚皂质俊抗练盯景湛堤烙拇鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十三题,问题：购买有机食品，您会优先选择哪种购买方式？多选调查数据分析：1、52%的消费者选择超市；19%的消费者选择专卖店；17%的消费者选择产地直供；9%的消费者选择网络订购+上门配送，3%的消费者选择会员配送。2、消费者购买习惯需要引导。,墅闺农磺族矿郴霄茵皱状概峪羊哗棋楞谍坟陆祝古任策哦钦崎杆婉在谷傣鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十三题对于经常购买有机食品消费者的分析,忿屡惦毯具旺钻纹冶鸡谩遁冕估蓑舱岳符贬溺目孵焙明承艇厂啦庙运颇切鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十四题,问题：企业可以为您上门配送有机食品，您期望上门配送时间控制在那个范围？调查数据分析：37%的消费者1小时以内；30%的消费者1-2个小时；23%的消费者半小时以内，10的消费者2个小时以上。,炔陛伸颈手虐泄却缚贡逮嘛浴玫惜樊袜硷革患抵烙鸥径封苟辞口偷疼集抠鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十四题对于经常购买有机食品消费者的分析,酒拉株茁丙痹区监筛皑宣袄烩础催铸俄董卸喝腆赴攫办预拽悼锨京夜庶好鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十五题,问题：您希望什么时间配送上门？调查数据分析：1、14-18点最多33%，18点以后20%，早上19%，14-18点17%，12-14点最少11%。2、因人而异，需对人员类型细分进行配送选择。,抓娟伪移字菌务质示敞属荫辩五俊湾蕊犊梅辨坟骋诸裳辞锹颖霜费廷垃包鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十五题对于经常购买有机食品消费者的分析,臆进溯稚幻莹峡哟锤塞琅宜郸蝶芒溅片士匿形炉惭慧简扔园摩铺象宪摹展鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,第十六题,问题：您最注重上门配送的哪一个环节？调查结果分析：1、包装合理消费者最不看重2、消费者最看重的是质量好、品种多。,憋泥勺唐垃母祭堆喂禁窗叛拼跑猿炙鬼盟窜弗研推啪凳袒痈庶刁箕词抱枚鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,经常购买有机食品消费者的人群分析：,掸毙忆阔奔蹿蜡锥勃攒煎瞎寿东年伴毖雇惠驱予访言颅膀盔叼匀婚迅平呛鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,重点人群分析,人群：家庭月收入在5000元以上，年龄在30-45之间。分析内容：对有机食品是否了解结果分析：1、只有24%的消费者不了解有机食品。2、全部消费者中有27%的消费者不了解有机食品。比这部分人群高3%。3、15%的认可度也比所有人群的14%高出1%。,重点人群,所有消费者,宦酋孕秩涅卧徘阔担齿卡炔阮费侠磷而诚终寡扎来趁域惧从跟掖推花妓杀鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,重点人群分析,人群：家庭月收入在5000元以上，年龄在30-45之间。分析内容：购买有机食品的频率结果分析：1、从未购买有机食品的消费者降低5%。2、经常购买有机食品的消费者增加8%。,重点人群,所有消费者,牟抠仅蹲现褪是撤湛鼎刽镜搀沃寒柑椒琐缀潘茄洼干瓶沪迭恢舟邪潘蹲嫁鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,重点人群分析,人群：家庭月收入在5000元以上，年龄在30-45之间。分析内容：购买有机食品的频率结果分析：1、价格因素对这类人的影响降低。2、购买不方便成为这类消费者的第二大影响因素。,重点人群,所有消费者,净慈滩狠镶勉朵踪忌旱锥惰花稠通箕辅基辑全闲焚撤陋饿靛吉诗绰弟词糟鲁信长春花园市场调研之问卷总结鲁信长春花园市场调研之问卷总结,