礼貌显魅力 (2).ppt

第七课 友好交往礼为先,礼貌显魅力,一个年轻人要去张村，可他不认识去张村的路。半路上遇见一个老人，年轻人喊道：“喂，老头儿，这里离张村有多远？”老人脱口而出：“无礼！”年轻人足足走了五里的路程，一直没有见到有张村的地方。年轻人停下来想了又想，似乎悟出了什么。,思考：这位年轻人悟出了什么？,孔子言:不学礼,无以立,自主学习：,1、什么是礼貌？2、为什么要讲礼貌？（不礼貌的危害是什么？）3、对人有礼貌主要表现在哪些方面？4、语言文明的要求、作用分别是什么？5、态度亲和的作用是什么？6、举止端庄的作用是什么？,老啦，可你们正年轻哪！,孕并心苦着,妈妈，您累吗？,爱怎么玩就怎么玩,爱怎么坐就怎么坐,你有什么感受，会产生什么危害？（交流 感悟）,阅读感悟,新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：因为有这些不文明行为的人，大多数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：不文明行为也是国耻。,此时的你有何感想？,礼貌是文明的体现。（从社会角度）,是否文明礼貌决不只是个人的私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏。关系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。（P79最后四行）,礼貌是个人的私事吗？,反思：校园不文明行为（举例）,阿姨，请您给我拿一本爱的教育。,喂！快给我拿本射雕英雄传！,这是你要的书。,谢谢！,人到礼没到!,我先到的，凭什么先给他拿？,C、甲乙的行为分别给自己带来什么后果？,甲有礼貌，而乙不懂礼貌,甲有教养而乙没有教养,甲顺利实现了自己的目的，而乙因为不懂礼貌，在交往中遭受挫折。,A、甲乙两个学生的行为有什么不同？,B、甲乙的不同行为分别给交往对象（售货员）什么感受？,乙,甲,他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。,一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了块。,“变 质 的 牛 奶”,二、“谢谢”的魅力,我们对人有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。,1、这个客人为什么感到惭愧？,他错怪了服务员，并且语言不文明、态度不亲和，而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务，正是服务员的微笑使他惭愧。,2、对人有礼貌表现在哪些方面？,见面语表达感谢语表达致歉语表达告别语表达忌用语表达,日 常 礼 貌 用 语,早上好、下午好、您好、很高兴认识您请多指教、请多关照,谢谢、劳驾了、让您费心了实在过意不去、拜托了、麻烦您,对不起、请原谅、很抱歉请稍等、请多包涵,再见、欢迎再来、祝您一路顺风请再来,喂、笨蛋、你不懂、你蠢死了狗屁不通、猪脑袋,我国是礼仪之邦，有固定表示谦虚、恭敬的礼貌用语。如下用语可能有的不太适合我们使用，但我们可加以借鉴，提醒我们注意在不同场合使用得体的礼貌用语。,初次见面客人到来探望别人中途先走请人批评请人帮助麻烦别人,许久不见等待客人起身作别请人别送请人指点托人办事求人谅解,劳驾久仰失陪指教打扰光临拜访,拜托告辞包涵久违恭候赐教留步,告别不文明言行,争创文明班集体,礼貌的重要作用,1、礼貌是尊重的具体表现,2、礼貌是文明的体现,礼貌的表现,1、语言文明,2、态度亲和,3、举止端庄,