[其他资格考试]咨询工程师组织与管理第六章1.doc

2012年咨询工程师组织与管理第六章（1）第六章 工程项目人力资源管理大纲要求1工程项目人力资源管理的特点和过程；2工程项目人力资源管理的基本内容3项目经理的选择、项目经理的作用，项目经理的主要工作。第一节 工程项目人力资源管理的一、工程项目人力资源管理的特点（一）项目人力资源管理的含义工程项目人力资源管理是指以提高工作效率、高质量地完成客户委托目标，科学合理地分配人力资源，实现人力资源与工作任务之间的优化配置，调动其积极性，对程项目人力资源进行计划、获取和发展的管理过程。（二）人力资源管理的特点（1）管理对象相对集中于工程项目所涉及的有关专业。（2）工程项目的人力资源管理有时只是企业人力资源管理的一部分。（3）根据项目所采取的组织结构形式不同而有所不同。（4）与工程项目的规模大小和工作周期长短密切相关。（5）管理的重点与工程项目的内容密切相关。二、工程项目人力资源管理的一般过程工程项目人力资源管理的一般过程包括制订组织计划、人员获取、团队发展以及结束四个阶段，其中团队组织计划包括人员角色与职责分工、人员配备管理计划、制作组织图表等内容，人员获取包括人员来源分析、人员获取实施、团队成员确定等工作，团队的发展包括使项目团队保持工作能力的各种途径与技巧，以及必须的奖励、培训等工作。第二节 工程项目人力资源管理的基本内容一、项目组织计划（一）组织计划的内容：角色和职责安排为了做好项目组织计划工作，首先要进行工作分析。工作分析是人力资源管理的最为基础性的工作，在制订人力资源组织计划前，先对每一工作的职责、任务、工作环境、任职条件等进行审定，并对目前、近期及中远期的工作量进行预测分析。角色是指在项目工作中谁来做某一事情，而职责则是回答谁决定某一事情。项目的角色和职责必须分配给合适的项目参与者。角色和职责可能安排给某单个人，也可能是安排给某组成员。被安排者可能是项目组织的一部分，也可能是组织外的一部分。在项目职责安排时，项目团队的工作应与公司内部的职能部门如工程、市场或财务部门等有机结合起来。人员配备计划人员配备计划就是根据已确定各个角色和职责的要求，以需配人、以岗定人。（1）人员需求。根据各工作单元、工作任务及未来发展，确定人力资源在专业技能、质量、数量、时间、合作精神等方面的需求，并对各工作单元的人力资源需求情况进行汇总和协调，最后制订出人力资源需求计划。包括：需求的人力资源数量、种类与时间、专业方向与水平等。（2）人员配备。人员配备计划描述人力资源何时加入项目工作及何时脱离项目工作，如何加入和离开项目团队。根据项目的具体情况，人员配备计划可以是正式的也可以是非正式的，可以是详细的，也可以是框架式的。人员配备计划是整个项目计划的一部分。组织关系图组织关系图就是通过某种图形来确定和形象体现项目组织内各组织单元或个人之间的相互工作关系。根据项目需要，它可以是正式的或非正式的，详细的或粗线条的。例如，只有三、四个人参与的一个小工程施工监理项目，不可能有大型核电站项目那样严格详细的组织关系图。组织分解结构图是一种特殊的组织关系图，它展示了各组织单元负责的具体工作。有关说明，包括组织影响、工作描述。分析组织结构带来的影响就是分析在采用这样一种组织结构形式的同时，哪些可能的选择被限制了，有哪些利弊。工作描述包括工作身份、职责、技能、知识、权力、工作的物质环境，以及在完成给定工作中的其他特征等。